門(mén)診護(hù)士崗位職責(zé)-在線瀏覽
2024-10-28 16:33本頁(yè)面
【正文】 靜、維持就診秩序，做好等待服務(wù)。做好消毒隔離工作，防止交叉感染。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高理論水平，向患者做耐心、科學(xué)的解釋工作，提高服務(wù)質(zhì)量。1上班時(shí)間盡量減少手機(jī)的使用。檢查清點(diǎn)便民服務(wù)物品，如有缺少，立即與上一班人員聯(lián)系，防止物品丟失；并做好輪椅擔(dān)架的保養(yǎng)工作，使其處于完好狀態(tài)。對(duì)前來(lái)就診的患者進(jìn)行分診導(dǎo)診服務(wù)，在導(dǎo)診臺(tái)前迎診患者，熱情接待每位患者，認(rèn)真回答患者提出的問(wèn)題，滿足患者的需求。接聽(tīng)電話，如為咨詢投訴電話，做好登記。下午上班后，與中班做好便民物品及急救藥品的交接，并在下班前做好登記。9下班前清潔導(dǎo)診臺(tái)及辦公室，將導(dǎo)診臺(tái)前的辦公物品及便民物品放到辦公室內(nèi)，急救藥箱送到內(nèi)二科診室；由實(shí)習(xí)生協(xié)助完成。巡班1（中班）職責(zé)工作時(shí)間：夏季：08:00—14:50；11:00—11:30吃飯時(shí)間冬季：08:00—14:20；11:00—11:30吃飯時(shí)間08：00到崗，著裝整齊、佩戴胸卡巡視大廳，對(duì)前來(lái)就診患者主動(dòng)熱情接待，正確回答病人所提問(wèn)題，準(zhǔn)確分診。對(duì)于門(mén)診各科需住院患者，待其辦好住院手續(xù)或由我們協(xié)助其辦好手續(xù)后，陪送其到相應(yīng)科室，并與科室護(hù)士做好交接登記（此事由各門(mén)診醫(yī)生根據(jù)患者需要，與導(dǎo)醫(yī)臺(tái)電話聯(lián)系）。南院巡視2班休息時(shí)，由巡視1班負(fù)責(zé)南院住院患者陪檢，同時(shí)負(fù)責(zé)所有中午時(shí)間段南院住院患者的陪檢。同時(shí)對(duì)滿意度調(diào)查表每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)一次。無(wú)特殊事宜（如遇住院患者送病房、年老體弱患者的陪檢、已住院患者的陪檢等），不得擅自離開(kāi)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。巡班2職責(zé)工作時(shí)間：夏季：08:00—12:00；14:30—18:00冬季：08:00—12:00；14:00—17:30108：00準(zhǔn)時(shí)到崗，著裝整齊、佩戴胸卡；2巡視大廳（與巡視1班所巡視位置分開(kāi)），盡量使前來(lái)就診患者均接受到我們導(dǎo)診人員的服務(wù)，正確回答病人所提問(wèn)題，準(zhǔn)確分診。（如1班送病人未回或是在吃飯時(shí)間，其余1班工作由2班來(lái)完成；）4急危重癥病人立即協(xié)助家屬送到急診室，如病人需就地?fù)尵?，立即呼叫門(mén)診醫(yī)生，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行搶救；北院急危重癥患者暫由內(nèi)二科處理，直接呼叫其門(mén)診醫(yī)生，進(jìn)
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