網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)施辦法-在線瀏覽
2024-10-28 14:53本頁面
【正文】 情信息的處理在搜集到網(wǎng)絡(luò)輿情后，及時(shí)以簡報(bào)形式呈市政府領(lǐng)導(dǎo)審閱并抄報(bào)相關(guān)部門，便于領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情?；貜?fù)重在講事實(shí)、擺道理，以理服人，同時(shí)要注意用語藝術(shù)，做到態(tài)度誠懇，講理不失禮。一般輿情和留言的回復(fù)內(nèi)容由工作組副組長審核后發(fā)布，涉及到全市重大事項(xiàng)、主要領(lǐng)導(dǎo)及干部任用的輿情回復(fù)文章須經(jīng)工作組組長審核后發(fā)布。根據(jù)搜集到的輿情的內(nèi)容性質(zhì)和影響程度組織分析研判。四、工作要求（一）提高認(rèn)識(shí)。（二）堅(jiān)持原則。（三）反應(yīng)迅速。第二篇：網(wǎng)絡(luò)輿情管理處置實(shí)施辦法第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)全院網(wǎng)絡(luò)輿情的處置與管理工作，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，妥善處置網(wǎng)上負(fù)面輿情，維護(hù)學(xué)院和諧穩(wěn)定，為咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，根據(jù)《突發(fā)公共事件新聞報(bào)道應(yīng)急辦法》﹙中辦發(fā)〔2008〕22號(hào)﹚和（鄂宣發(fā)〔2010〕6號(hào)）文件精神，制訂本辦法。網(wǎng)絡(luò)輿情的處置與管理，是指對(duì)涉及我院各項(xiàng)工作的新聞報(bào)道或評(píng)論所引發(fā)的反應(yīng)、言論、評(píng)論等綜合輿論情況進(jìn)行監(jiān)測、研判、預(yù)警、處置和引導(dǎo)。（亦可由宣傳員擔(dān)任）網(wǎng)絡(luò)信息員并入院黨辦宣傳聯(lián)絡(luò)群。第五條突發(fā)事件發(fā)生后，涉事單位必須在第一時(shí)間報(bào)告分管院領(lǐng)導(dǎo)，重大事件報(bào)告院主要領(lǐng)導(dǎo)。第六條建立突發(fā)事件輿情研判制度，突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件發(fā)生后，由分管領(lǐng)導(dǎo)和黨辦召集相關(guān)部門開展輿情研判，對(duì)事件性質(zhì)、輿情走勢(shì)、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確地評(píng)估，研究制定相應(yīng)的處置方案，報(bào)黨委討論審定后實(shí)施。第八條 網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作要按照“及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明、有效管理、正確引導(dǎo)”原則進(jìn)行，需要組織網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的，由黨辦提供引導(dǎo)口徑，信息員網(wǎng)評(píng)在黨辦和網(wǎng)絡(luò)中心指導(dǎo)下進(jìn)行。第十條實(shí)行網(wǎng)絡(luò)輿情處置與管理責(zé)任制和責(zé)任追究制。對(duì)遲報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)網(wǎng)絡(luò)輿情，失職、瀆職、擅自發(fā)布虛假信息報(bào)道，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，依法依規(guī)對(duì)有關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與處置，是指對(duì)涉及宣傳思政工作的新聞報(bào)道或評(píng)論在互聯(lián)網(wǎng)上刊發(fā)、擴(kuò)散后，所引發(fā)的反應(yīng)、言論、評(píng)論和后續(xù)報(bào)道等綜合輿論情況的監(jiān)測、控制和化解等具體措施。指定宣傳部為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下牽頭開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的組織、監(jiān)督、實(shí)施、考核工作。在處置網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，一定要端正工作態(tài)度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸責(zé)任，勇于承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任；在回應(yīng)時(shí)不要只站在如何消除對(duì)學(xué)校形象的影響上，而要站在師生或受害者的立場上表示同情和安慰，第一時(shí)間告知師生或受害者事情真相，進(jìn)行真誠、公開、及時(shí)的溝通，不使矛盾進(jìn)一步激化，贏得師生的理解和信任。要加強(qiáng)正面宣傳，樹立學(xué)校良好形象。（二）網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)機(jī)制，必須在發(fā)現(xiàn)該報(bào)道或帖子的1個(gè)工作日內(nèi)向具體業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初步處置并回應(yīng)。，被上級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批示的，特別重大突發(fā)事件，必須在發(fā)現(xiàn)該報(bào)道或帖子的3小時(shí)內(nèi)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，1天內(nèi)作出初步處置并回應(yīng)。請(qǐng)各單位按照通知精神，對(duì)照《實(shí)施辦法》遵照?qǐng)?zhí)行。第二條本辦法中的網(wǎng)絡(luò)輿情，特指可能或已經(jīng)對(duì)政府工作和形象產(chǎn)生影響的網(wǎng)上負(fù)面報(bào)道或網(wǎng)絡(luò)負(fù)面言論。第二章網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的組織機(jī)構(gòu)第四條 xx鄉(xiāng)新聞應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）是政府網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的決策和指揮機(jī)構(gòu)；新聞應(yīng)急辦公室是領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)，在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)
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