【正文】 析和綜合；3）使結(jié)果通過邏輯推理、理論分析，從中提出科學(xué)結(jié)論；4）回答：“為什么出現(xiàn)這樣的結(jié)果”或“出現(xiàn)這樣的結(jié)果意味著什么”。 書寫討論的注意事項：1）突出重點，圍繞幾個“小核心”，設(shè)幾個小標(biāo)題進行；2）討論部分一般不使用插圖與表格，但在與眾多文獻資料比較時，可使用個別表格；3）討論不宜過長，通常占全文的1/3~1/2盡量從讀者的地位設(shè)想，估計讀者可能提出的有關(guān)這一研究題目的各種問題 ；4）敘述實驗結(jié)果和討論時，必須說明現(xiàn)象發(fā)生的原因和機制；5）解釋表中數(shù)據(jù)或圖中形象時，應(yīng)逐一回答表或圖所顯示出來的問題。 注意事項：1）不要將論文正文、引言、摘要中的一些話也就被拷貝到結(jié)論中，還沒看到結(jié)論就知道結(jié)論說什么，這樣的結(jié)論已經(jīng)沒味了；2）不要出現(xiàn)正文中根本未涉及的問題在結(jié)論中突然冒了出來。致謝 致謝內(nèi)容：提及經(jīng)費資助的來源，在工作中給過幫助的人，或撰寫報告時給予幫助的人分別依貢獻大小加以說明，禮貌表現(xiàn)對被感謝人可以冠以專業(yè)技術(shù)職務(wù)（職稱）。參考文獻 作用：1）承認(rèn)科學(xué)的繼承性2）評估學(xué)術(shù)水平3）節(jié)約正文篇幅4）讀者查閱 參考文獻要求1）親自閱讀過，與論文關(guān)系密切，有啟示或幫助；2）最新文獻；3）已公開發(fā)表，或待發(fā)表；4）以原文、原著為主，未找到原文者，可引用被公開發(fā)行的文摘期刊錄用的文獻；5）一般論文引用的參考文獻數(shù)為10～15條，綜述應(yīng)超過20條。大多數(shù)出版社和雜志社都采用標(biāo)準(zhǔn)著錄。第二篇：科技論文寫作A2013—2014第一學(xué)期離 線 作 業(yè)科 目：科技論文寫作A 姓 名： 學(xué) 號： 專 業(yè)：行政管理?？莆髂辖煌ù髮W(xué)遠程與繼續(xù)教育學(xué)院直 屬 學(xué)習(xí)中 心《科技論文寫作A》10.《科技論文寫作A》與《科技論文寫作B》是什么關(guān)系？ 答：科技論文寫作分為《科技論文寫作A》和《 科技論文寫作B 》兩門課程。？ 答：應(yīng)采取知行結(jié)合的方法，具體而言，就是理論聯(lián)系實際，強化實踐、練習(xí)在教學(xué)中的關(guān)鍵作用。？答： 科技論文主要是指對科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的新見解、新成果、新知識、新進展進行論述的文章。（論文）有何重要價值？答： 撰寫畢業(yè)設(shè)計（論文）是本科教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)知識和基本理論去分析、解決專業(yè)問題的能力具有重要意義；是學(xué)生學(xué)習(xí)成果的綜合體現(xiàn)，是檢驗教學(xué)質(zhì)量、進行學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。？答： 開題報告主要包括如下期方面內(nèi)容：選題理由：選題的必要性、選題的可行性研究方法：實驗法？調(diào)研法？文獻法？內(nèi)容分析法？文本闡釋法？ 基本結(jié)構(gòu)：論文有那幾部分構(gòu)成？各部分內(nèi)容？ 主要結(jié)論：主要觀點 進度安排：完成設(shè)計（論文）的時間表參考文獻：對本設(shè)計（論文）有參考價值的專著、論文（論文）草稿的修改主要應(yīng)注意哪些問題？ 答：本科畢業(yè)設(shè)計（論文）草稿的修改主要應(yīng)注意下列問題： 是否符合畢業(yè)設(shè)計（論文）規(guī)范？草稿包含了所有的信息？是否有多余的信息？ 草稿包含的所有信息都準(zhǔn)確無誤？ 草稿中的內(nèi)容是否組織合理？語言表達是否清楚、簡潔？有無別字病句？，對比分析其價值、可行性，篩選出一個作為本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的選題，并草擬一份開題報告。（論文）的基本要求是什么？ 答：我校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院土木、機械、電氣、交通運輸、計算機、設(shè)計等專業(yè)的學(xué)生按要求完成設(shè)計和設(shè)計說明書，其他理工科專業(yè)的學(xué)生按要求完成定性分析或定量計算。畢業(yè)設(shè)計說明書或畢業(yè)論文的字?jǐn)?shù)不少于8000字。中文題目不超過25字，不設(shè)副標(biāo)題。關(guān)鍵詞一般列3～5個，按詞條的外延層次排列（外延大的排在前面）。一般無需對論文內(nèi)容作詮釋和評論。，縮略語在首次出現(xiàn)時必須加以說明。內(nèi)容應(yīng)簡潔明了、實事求是，字?jǐn)?shù)不超過500字。一、引言由于電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易形態(tài)上的不同，將交易過程由實體環(huán)境轉(zhuǎn)移到虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上。盡管物流不是在中國的電子商務(wù)市場企業(yè)能否取得成功的唯一決定性因素，但它確是電子商務(wù)價值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。既然物流服務(wù)對B2C電子商務(wù)零售商如此重要，那么我們到底應(yīng)該如何理解物流服務(wù)質(zhì)量，又應(yīng)當(dāng)如何評估物流服務(wù)質(zhì)量？二、網(wǎng)絡(luò)購物的物流服務(wù)質(zhì)量相關(guān)研究第一，物流服務(wù)質(zhì)量。這個定義闡明了產(chǎn)品價值很重要的一部分是由物流服務(wù)產(chǎn)生的。Mentzer、Gomes amp。并指出客戶服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該包含兩個要素：實體配送服務(wù)質(zhì)量和客戶營銷服務(wù)質(zhì)量。Mentzer、Flint amp。并指出物流服務(wù)的發(fā)生具有時間順序和過程性，各構(gòu)成要素不是同時發(fā)生的。其提出物流服務(wù)質(zhì)量的概念和模型被后人復(fù)制于各種行業(yè)和情景的研究中。過往及現(xiàn)有研究關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)質(zhì)量的研究主要集中在網(wǎng)頁質(zhì)量上，而對于客戶服務(wù)及物流服務(wù)的研究相對較少。眾多研究者都認(rèn)為，訂單履行質(zhì)量是影響網(wǎng)絡(luò)購物滿意度及顧客購買行為的主要因素之一。 Grant（2006）通過比較在線零售商和多渠道零售商的不同配送服務(wù)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)購物的特點，提出衡量網(wǎng)絡(luò)購物實體配送服務(wù)質(zhì)量（ePDSQ）的4個維度及相應(yīng)衡量指標(biāo)。鄭兵（2008）借鑒Mentzer等（2001）的物流服務(wù)質(zhì)量的過程模型，構(gòu)建了基于網(wǎng)絡(luò)購物的物流服務(wù)質(zhì)量關(guān)系質(zhì)量顧客忠誠度模型，認(rèn)為B2C網(wǎng)絡(luò)商店的物流服務(wù)質(zhì)量應(yīng)由5個相互聯(lián)系的維度構(gòu)成，即訂購質(zhì)量、定制化服務(wù)質(zhì)量、回應(yīng)質(zhì)量、交付質(zhì)量和誤差處理質(zhì)量。三、物流服務(wù)質(zhì)量關(guān)系質(zhì)量顧客忠誠度關(guān)系模型及其衡量指標(biāo)基于對網(wǎng)絡(luò)購物的物流服務(wù)質(zhì)量相關(guān)文獻的回顧，本文構(gòu)建了B2C網(wǎng)絡(luò)購物物流服務(wù)質(zhì)量的衡量量表，認(rèn)為B2C網(wǎng)絡(luò)購物物流服務(wù)質(zhì)量應(yīng)由5個彼此相關(guān)且有發(fā)生時間順序的維度構(gòu)成，這5個維度：一是訂購質(zhì)量：產(chǎn)品容易找到；下訂單所需時間短；產(chǎn)品信息充分；所提供的幫助信息充分、易懂；信息更新及時；商品種類齊全；商品缺貨率低。三是貨品完好性：接收到的訂單商品數(shù)量正確；商品品名正確；商品無損壞；商品包裝妥善。五是偏差處理質(zhì)量：所有商品均有退換貨保證；退貨渠道選擇多樣化；總是提供退換貨上門收貨服務(wù)；退換貨快遞費用的收取合理。答：標(biāo)題：《電子商務(wù)物流服務(wù)質(zhì)量評估體系研究》摘要：物流服務(wù)質(zhì)量是電子商務(wù)價值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 物流質(zhì)量 評估體系（論文）的主體應(yīng)包括哪些內(nèi)容？ 答：畢業(yè)設(shè)計說明書和畢業(yè)論文的主體部分有所不同，因此需要分別說明。（2）畢業(yè)論文的主體 畢業(yè)論文的主體部分千差萬別，并沒有一個固定的模式?；蛘咭勒铡笆鞘裁础獮槭裁础獞?yīng)該怎么樣”的邏輯安排整個篇章結(jié)構(gòu)。結(jié)論是對整個畢業(yè)設(shè)計（論文）主要成果的總結(jié)。結(jié)論一般控制在2000字以內(nèi)。各章標(biāo)題要突出重點、簡明扼要。標(biāo)題中盡量不采用英文縮寫詞，對必須采用者，應(yīng)使用本行業(yè)的通用縮寫詞（論文）的層次有何講究？ 答：層次包括章、節(jié)、條、款、項。層次要統(tǒng)一。（論文）的引用文獻？ 答：引用文獻標(biāo)示應(yīng)置于所引內(nèi)容最末句的右上角，用小五號字體。當(dāng)提及的參考文獻為文中直接說明時，其序號應(yīng)該用4號字與正文排齊，如“由文獻[8，10～14]可知”。（論文）的名詞術(shù)語、物理計量、外文字母、數(shù)字、公式、圖表各有哪些具體要求？ 答：（1）關(guān)于名詞術(shù)語 科技名詞術(shù)語及設(shè)備、元件的名稱，應(yīng)采用國家標(biāo)準(zhǔn)或部頒標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的術(shù)語或名稱。全文名詞術(shù)語必須統(tǒng)一。采用英語縮寫詞時，除本行業(yè)廣泛應(yīng)用的通用縮寫詞外，文中第一次出現(xiàn)的縮寫詞應(yīng)該用括號注明英文全文。論文中某一量的名稱和符號應(yīng)統(tǒng)一。表示物理量的符號作下標(biāo)時也用斜體。計量單位符號，除用人名命名的單位第一個字母用大寫之外，一律用小寫字母。km”，“t/（人文稿敘述中不定數(shù)字之后允許用中文計量單位符號，如“幾千克至1000kg”。計量單位符號一律用正體。（4）關(guān)于數(shù)字按國家語言文字工作委員會1987年發(fā)布的《關(guān)于出版物上數(shù)字用法的試行規(guī)定》，除習(xí)慣中文數(shù)字表示的以外，一般均采用阿拉伯?dāng)?shù)字。若公式前有文字（如“解”、“假定”等），文字空兩格寫，公式仍居中寫。公式序號按章編排，如第一章第一個公式序號為“（11）”，附錄A中的第一個公式為（A1）等。公式中用斜線表示“除”的關(guān)系時應(yīng)采用括號，以免含糊不清，如1/（bcosx）。（6）關(guān)于圖表表序一般按章編排，如第一章第一個插表的序號為“表11”等。表序與表名置于表上，用中文居中排寫。表頭中可采用化學(xué)符號或物理量符號。表中數(shù)據(jù)應(yīng)正確無誤，書寫清楚。表內(nèi)文字或數(shù)字上、下或左、右相同時，采用通欄處理方式，不允許用 “同上”之類的寫法。插圖應(yīng)與文字緊密配合，文圖相符，技術(shù)內(nèi)容正確。插圖應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。電氣圖：圖形符號、文字符號等應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。對無規(guī)定符號的圖形應(yīng)采用該行業(yè)的常用畫法。圖號按章編排，如第一章第一圖的圖號為“圖11”等。有圖注或其他說明時應(yīng)置于圖題之上。引用圖應(yīng)說明出處，在圖題右上角加引用文獻號。圖中各部分說明應(yīng)采用中文（引用的外文圖除外）或數(shù)字項號，各項文字說明置于圖題之上（有分圖題者，置于分圖題之上）。插圖處的該頁空白不夠排寫該圖整體時，則可將其后文字部分提前排寫，將圖移到次頁最前面。畢業(yè)設(shè)計（論文）論文原件中的照片圖均