【正文】 生了天翻地覆的變化，人才市場競爭激烈，為了能讓我自己較早的接觸社會，了解生活，鍛煉社會實踐能力，于是在這一個多月的寒假里，這么一段對于我這么一名大一的新生而言實在是非常難得的鍛煉時機。正文：眾所周知，沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司，是全球跨國公司中的巨頭。由于處于過年期間的特殊情況，沃爾瑪要面向社會招收一批臨時員工，按小時計薪。成為沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路并不是一帆風順的。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月二十一日去參加面試。其實這次面試也并沒有想象中的那么難，但仍然令毫無經(jīng)驗的我十分緊張。僅僅十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。一月二十二日，我正式參加了入職培訓。在短短四個小時的培訓中，我學習了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況，對公司的運營制度有了大概的了解。培訓結束后，我正式與公司簽訂了勞動合同，并領取了工作服裝。牛仔褲肥大而結實，幾乎適合各種工作條件，為實際的工作提供了方便。我深深體會到了沃爾瑪文化的無處不在。我正式開始了一個月的工作生涯。所謂的售貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說薪酬多少，單說工作內容幾乎百分之八十以上全是體力勞動，只有不足百分之二十的腦力勞動。我所在的部門是23分區(qū)89部門。工作排班分早班（6：5015：30）和晚班（13：0021：40）。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00。在開始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。我總算咬緊牙關堅持了下來。就這樣又過去了兩三天，我對工作內容很熟悉了，便真正獨立開來，作為一名合格的員工進行正常的工作內容。第一天的工作就給了我一個下馬威。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應。我相信只要堅持下去就一定會適應，而且會在工作中學到很多東西。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多知識。為了慶新年，沃爾瑪員工于一月二十七日在某校的禮堂舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。新老員工都滿臉喜悅，邊玩邊吃、邊聊邊笑，整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。傳說中的“新年”終于到來了。好在這時友店的同事們伸出了援助之手，到這里來支援。這時的我歷經(jīng)十多天的工作后，對各項工作我已逐步了解了。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多，禮盒銷售也是供不應求。前臺收銀臺前排起了長龍，購物車和購物籃供不應求。隨著一天天的過去，每天的我都是一樣的筋疲力盡，而每天的我又都可以學到不同的東西。積少成多是零售業(yè)的法寶。轉眼間到了離職的時候了。通過這次寒假實踐，我第一次真正的體驗了生活，更我學會了如何生活，理解了生活的真正含義。在以后的大學生涯中如果我還會這樣的機會的話，我還會更積極參加，更努力去學習，去體驗……大學生超市社會實踐實習報告2一、實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日二、實習單位：好又多都江堰店三、實習目的通過實習，來加強理論學習與實踐的結合，驗證和充實所學的理論專業(yè)知識，加深對相關知識的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要。四、實習概述根據(jù)公司的安排，我們進行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。在銷售方面，我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質的服務，提高自身形象。五、實習感受經(jīng)過這段時間的實習，我們在超市學到了很多，也有了諸多的收獲和體會。個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來效益，所以好的服務則是超市無形的資產(chǎn)。在超市實習這幾個星期，腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。我這次的實習也是一次實踐。實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。而且從實習中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳，對商品價格，商品質量，服務態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。在超市內部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。要有良好的服務態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿意。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。在這段時間的實習中，我也收獲了很多，學到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃。一、實習目的嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會經(jīng)驗。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費，減輕家里的負擔。開始工作之前，我承諾：我會盡我的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。從邁進超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學生的素質，更代表了我們超市的形象。經(jīng)過一周的訓練，我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進退方法及注意事項等等。提高素質，爭創(chuàng)一流”準則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。一個超市從計劃經(jīng)營到籌備資金，到經(jīng)營管理再到從中贏利、久遠發(fā)展需要很復雜很周密的安排，其中的每一個細節(jié)都不容忽視。首先我先簡略介紹一下我們超市硬件上的大體構造，分內部構造和整體構造。其中洗化區(qū)包括化妝品、護膚品、洗發(fā)護發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等。鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等。沖調區(qū)包括沖調用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補品酒等。飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等。生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等。散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等。另外，我們超市還另設了同心金店、小家店、濟仁大藥房、游戲廳和西餐廳。西餐廳專賣西餐，為方便顧客就餐餐廳還設置了中餐位區(qū)。整體構造一個超市也算一個小的公司，也需要有各個部門協(xié)調一致的運行、管理。會議室是領導們商討會議的地方，結算室主要負責超市貨物的進出結算，會計室負責對結算室的工作進行核實，微機室將會計室的統(tǒng)計結果輸入超市的39。其中會計室、結算室、微機室和收獲區(qū)這幾個部門聯(lián)合比較緊密，收獲部要將退貨、進貨的賬目交到會計室里，另外，如果有新品進來要將新品的信息交到微機室里有微機室計算商品的價格。軟件構造我們超市有6位經(jīng)理，分別管理各區(qū)和部門，其中一位是總經(jīng)理。六位經(jīng)理分別從周一到周五輪流值班，周日有三位經(jīng)理去外區(qū)進貨，另外三位負責超市的看管和市場的調查。主管是工作人員中比較優(yōu)秀的，主要負責上班時間其他工作人員的紀律監(jiān)督。下面是我總結的關于經(jīng)營管理的一些概況。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準則來完成一定的任務。門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生，店內店外的裝飾新穎，怎么樣花最少的錢甚至不花錢來整改，設備情況要及時清查，以免影響超是正常營業(yè)。商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。商品質量檢查：特別是生鮮質量，要求相應責任人明確整改時間，質量較差商品及過期要求店長買走作為處罰。巡店人員有營運總監(jiān)、營運部經(jīng)理、采購總監(jiān)、工程部、策劃部人員。每天質量監(jiān)督小組檢查工作及內容：主要是檢查商品的質量(生鮮為主)，店內清潔，商品保質期，以加強商品的競爭力及減少商品的損失。若核查不出差數(shù)所在原因，貨區(qū)負責人員要對其損失負責。每天值班經(jīng)理都要在超市賣場中巡查，對當天賣場的狀況進行必要的調理。工薪策略工薪問題是超市員工比較關心的問題，針對此問題我們超市也制定了比較規(guī)范的相關規(guī)定。對超市中表現(xiàn)良好的工作人員給予相應獎勵。遲到者要受到通報批評并罰款。對此我們超市也采取了比較好的策略。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個貨架上的商品要垂直排列等等。例如，我們超市在水果區(qū)懸掛了一些塑料葡萄，在果凍區(qū)懸掛一些夸張性的糖果和裝飾鮮花，在食品區(qū)配以風鈴，在糧油區(qū)懸以裝飾扇等等。特殊節(jié)日(圣誕節(jié)、復活節(jié)、情人節(jié)等)為超市提供帶本公司標志的圣誕樹、燈塔、拱門等飾物。超市慶典(如店慶)提供特價、免費產(chǎn)品等。序：本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但后來慢慢適應了。不論任何事情都需要同樣認真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。大學生超市社會實踐實習報告4實踐單位：實踐時間：一、前言：在經(jīng)歷了幾天超市工作之后，才明白了理想與現(xiàn)實的差距有多么得大。超市工作繁雜而又忙碌，即使是一個不起眼的促銷員，也需要細心，也充滿著忙碌。三、實踐內容：促銷是一個很好的交流過程，針對所促銷的產(chǎn)品，通過與顧客的溝通，進而把產(chǎn)品推銷出去。促銷第一天我拿著我的工作牌，按照秦經(jīng)理給我安排工作。還有關于工作的一些細則和服務顧客的一些注意事項。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看。由于下班晚，我們一般是第二天一早進行對賬。但慢慢的顧客越來越多，王姐忙著招呼顧客，而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。兩只手不停地上上下下，里里外外，不久便亂了套。倒是那位顧客和氣的很，笑著連說沒事沒事?？傊?，我恨不得自己多張幾只手，哪怕手腳并用都行啊。終于，熬到九點換班，我終于可以休息了。我內心感嘆道：“這就是我們不以為然自認為輕松的工作??！”接下來的幾天繼續(xù)重復著這樣的工作。當然趁吃飯實踐到處逛逛和一起打工的其他人。每每工作一天后我的心情是欣慰的，也是勞累的，當然也有感嘆。四、實踐結果通過這近半個月的社會實踐，學到一些在學校里學不到的東西。說實話挺累的。我也學到了很多校園沒辦法學到的知識，這是我人生一筆寶貴的財富。但我一直都相信我們每個人身上都有一份責任，是不容我們推辭的，它需要的是我們手牽手，心連心，需要我們付諸實踐，一起共創(chuàng)和諧社會，只要我們各司其職，相信社會會更加美好。踏進賣聲，接觸到很多陌生的面孔，我微笑著和他們打招呼交流。僅僅幾天的`時間，我就和同事們打成一片。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗。熱情與細心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲?？傊?，通過十來天的實踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實真當身臨其境的時候又是另一回事，只有真正經(jīng)歷過了，才能有能那個資本說自己懂得那個理。大學生超市社會實踐實習報告5社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。暑假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。我的工作地點是在超市。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。我知道不管做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。所以說提高超市的誠信度是很重要的。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質的職工，但招高學歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。第三、提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領頭人，對企業(yè)起決定性作用。提高老板的素質是提高他管理水平的重要途徑，而素質包括思想政治素質、職業(yè)道德、業(yè)務素質等。信譽素質和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。因此，我要更加努力，爭