【正文】 了一份成熟，穩(wěn)重，少了一份幼稚。列車員春運工作心得體會3大一的時候便想做臨時列車乘務(wù)員，但由于不招收大一新生，我?guī)еz憾回家過春節(jié)了今年xxxx火車站的相關(guān)工作人員又來到我校開始xxxx年的臨時乘務(wù)員招聘工作，我毅然決然的投放了簡歷，期待著能夠成為一名光榮的乘務(wù)員。下面我將會上學(xué)期期末考試結(jié)束后，沒有參加乘務(wù)員實踐工作的同學(xué)們已經(jīng)放寒假回家了，而我的培訓(xùn)課程才剛剛開始，我們通過一些視頻文件了解到乘務(wù)員工作所需要注意到的細節(jié)，給我們授課的老師還向我們詳細介紹了燒鍋爐應(yīng)該注意的相關(guān)點，這是我們所必需掌握的。隨著授課老師的強調(diào)，安全意識也深入我的內(nèi)心，我暗下決心，在以后的工作中一定要讓安全先行。來到xxxx，正是中午飯時候，因為我是xxxx本地人，同志們有沒有吃中飯，我便帶著大家坐公交來到xxxx很有名的東豪小吃街吃中飯，順便帶著同志們逛了一下xxxx的解放路一條街，來自xxxx的衛(wèi)xx同志和來自福建的鄭xx同志都感嘆xxxx近年來的發(fā)展真是日新月異，不可同日而語，大家興致勃勃的來到森馬、真維斯、李寧等專賣店看了看衣服，感嘆在xxxx購物之方便。第二篇：列車員春運工作的心得體會在春運過程中，列車員的工作是直接與乘客打交道的工作，在運營隊伍中，列車員人數(shù)很多，是運營生產(chǎn)中的生力軍，沒有列車員就沒有車廂服務(wù)，鐵路部門國家利益是通過列車員的工作來實現(xiàn)。廣場上排起了一條條長隊，人流涌動。幾十名警察拿著棍子在人群外來回走動。第一次坐上火車的激動，從8000多人的面試中成功進入乘務(wù)員隊伍的自豪感，一下子就被這緊張的氣氛所淹沒了。在一月的寒風(fēng)中，一襲襲黃衣顯得格外搶眼。然而，車長的領(lǐng)導(dǎo)有方，組長的盡職盡責，同伴們的真誠幫助，卻使我在冬日中感到一陣陣莫名的溫暖。打掃車廂，清洗廁所、循環(huán)報站，每天重復(fù)一樣的工作，也不覺得枯燥。這就是青春的顏色吧。超員在這趟車出車之前，車長已經(jīng)給我們打了預(yù)防針“先前幾趟車你們已經(jīng)見識過了，但老實說，那時的人流量只能算是比一般多一點。”我聽了，不禁狐疑：以往幾次已經(jīng)那麼擠了，還能再擠人嗎?可是當現(xiàn)在車廂內(nèi)超員百分之二百時，我才真真切切的感覺到什麼叫春運的壓力?！鼻懊鏋槭裁炊伦×?“一些乘客怒吼到。還是不動，人們吵得更兇了，空氣似乎差一點就要炸裂。原來是一個乘客把一個很大的包放在那里，在座位間擠住了。雖然現(xiàn)在天氣很冷，但車廂內(nèi)卻是熱烘烘的，我發(fā)覺自己已經(jīng)出汗了。那是在達州終點站回程的時候，我正在檢票，卻發(fā)現(xiàn)一個小伙子的手總是飛快地往別人的包里伸進去。“請大家看好自己的行李。怎知他還是不肯離去，而是轉(zhuǎn)到隊伍后面去，手還是不老實。小偷才佒佒地走開了。一次春運完整地跑下來，回到宿舍，才感覺人快要累壞了。思忖著這趟旅程的收獲，筆記本上留下了我早已印在心中的八個質(zhì)樸卻又意味深長的字眼：責任、吃苦、實踐、感悟。沒有什么技術(shù)含量可言。比如，做好保持車廂衛(wèi)生的宣傳、做好禁煙宣傳。一直以來，我都是抱著體驗的態(tài)度去體驗生活的，即使很枯燥的工作，我也認真對待，尋找背后的樂趣。而其中的樂趣是來自天南海北的乘客，從他們身上了解外面的世界，即使是農(nóng)名工叔叔也會告訴你很多的東西。更重要的是，還可以緩解車廂內(nèi)緊張的氣氛，讓歡聲笑語充斥車廂。只有轉(zhuǎn)變角色，處處以列車員的身份去處理考慮問題，我們才能以熱情的態(tài)度。同時，還得有高度的責任感，只有有強烈的責任感，你才會認真對待你的工作，并且用心去做好，你才會熱情地去對待你的乘客，為他們提供良好的服務(wù)，才會對自己認真負責，認真的去做每一件事情。這次實習(xí)，它已經(jīng)成為我人生中一段難忘的經(jīng)歷，讓我多了一份成熟，穩(wěn)重，少了一份幼稚。第三篇：列車員春運保證書篇一：2016快速公交乘務(wù)員春運承諾保證書 2016快速公交乘務(wù)員春運承諾保證書 快速公交乘務(wù)員春運承諾保證書一、按照《乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程》履行工作職責，認真遵守各項規(guī)定，不違章指揮，不違章操作。三、嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的敬業(yè)精神，盡職盡責，遵章守紀，嚴格執(zhí)行運價政策，自覺接受交警、運政部門以及公司的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，聽從站務(wù)人員和公司工作人員的安排和指揮。五、組織乘客有序上下車，根據(jù)檢票記錄，清查旅客人數(shù)，檢查旅客行李，防止三品上車，開車前做好安全告知，向旅客介紹注意事項及沿途停靠站點，督促旅客正確使用安全帶，主動協(xié)助司機倒車、轉(zhuǎn)向等指揮操作。七、途中照料旅客，維護乘車秩序，協(xié)助駕駛員做好應(yīng)急安全處置，提醒駕駛注意交通安全，遵章駕駛，制止違章。九、自覺履行本崗位的安全職責，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，堅持“安全第一”的原則。車牌號：承諾人：2016年 1月 日 乘務(wù)員安全承諾書我作為一名客車乘務(wù)員，我深刻認識到安全不僅僅是我的權(quán)利，更加是我對公司應(yīng)盡的義務(wù)。工作時衣著整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明，不穿奇裝異服，不留怪異發(fā)型，不佩戴造型夸張怪異的飾品。執(zhí)行乘務(wù)任務(wù)前，做好必要的準備工作，做好車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生、檢查座椅、安全帶以及應(yīng)急安全設(shè)施和隨車藥品的完好情況。在工作期間，使用文明用語（請、您好、謝謝、對 不起、再見），做到不失禮，不說服務(wù)忌語或粗話，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)。對中途上車乘客的行李進行檢查，防止“三品”上車，嚴格按照車輛核載人數(shù)載客，不超員，不人貨混裝。車輛行駛中發(fā)生異常情況，及時打112110報告，同時向公司報告。對以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任，按照制度接受處罰。接待旅客語言親切，上車有迎聲，下車有送聲，積極為旅客排憂解難。嚴格落實“安全告知義務(wù)”，發(fā)車前告知旅客請系好安全帶，行車途中不要隨意走動，頭手不要伸出車外等安全宣傳用語。嚴格自律，保證工作中不發(fā)生貪污票款行為。承諾人： 年 月 日乘務(wù)員安全服務(wù)承諾書 承諾人： 承諾班線：承諾內(nèi)容：在該班線的營運中，將嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展活動，如有違反，自愿接受分公司的處罰。準備好票據(jù)、票價本、零錢。打開飲水機加熱開關(guān)，做好其他服務(wù)準備工作。（二）應(yīng)乘服務(wù)北京班線提前30分鐘、右玉班線提前一個班次到崗，站姿端正、笑臉相迎。提示旅客上車注意臺階。與車站辦理好相關(guān)交接手續(xù)。提醒旅客系好安全帶。服務(wù)中對不同的乘客用不同的尊稱，突出“十字”文明用語。中途上車旅客，收錢付車票，票面標明乘車日期、起始站點，決不長票短賣，無故不賣及私拉白捎。熟練回答乘客關(guān)于本線路的著名地理實體名稱及本線路相關(guān)的換乘咨詢。進站、拐彎、經(jīng)過繁華地段及能見度較差時，提醒司機注意安全。1車輛倒車時，在車下照看安全，協(xié)助指揮。1遇突發(fā)事件，照章辦事，以理服人，得理讓人，顧全大局，妥善處理，如實匯報。（四）送乘服務(wù)用標準普通話致歡送詞。車到站，打開行李倉，幫旅客卸行李。收車后，將安全帶整理好，擦洗干凈后整齊放置于座位下方。整理上繳票款、結(jié)算單，做好下次發(fā)車準備。在擔任大同—北京出車任務(wù)時，托運貨物全部送到六里橋小件托運部，決不私自送到其他個體貨物托運點。（六）請銷假方面承諾每月最多休息4天，如因特殊情況確需請假的，寫出書面請假條，經(jīng)分公司分管運行經(jīng)理批準后休息，如分公司人手緊張沒有替班乘務(wù)員時，決不請假，以免影響生產(chǎn)經(jīng)營。（八）其他方面在擔任大同—右玉班線出車任務(wù)時，承諾不論是在西門外還是右玉轉(zhuǎn)盤處，都要積極組客。積極參加分公司組織的周二乘務(wù)員學(xué)習(xí)及周五安全例會。二0一三年一月一日 2 報考安全員乘務(wù)員承諾書本人志愿報考重慶航空有限責任公司（以下簡稱“重航”）空勤乘務(wù)員，并對提供的以下資料負責：姓名： 性別：出生年月日： 身份證號碼： 原工作單位：生源地（即在讀學(xué)校入學(xué)前的戶口所在地）： 畢業(yè)院校： 主修專業(yè)： 最高學(xué)歷：本人就報考重航安全/乘務(wù)員，作出以下承諾：一、本人同意嚴格對照重航公布的招乘標準和條件，發(fā)現(xiàn)自身不符合條件的，愿意自行放棄報考。不行不正之風(fēng)，不四處打聽消息、不四處托人情，如有違反上述情況，同意重航取消本人報考資格。四、本人對向重航提供一切資料的真實性負責。如果情節(jié)嚴重，已經(jīng)建立勞動合同的，同意解除勞動合同，并愿意承擔由此所帶來的一切后果和責任。承諾人：承諾日期：年月日篇二：2014年春運駕駛員保證書 徐運集團2014年春運 駕駛?cè)税踩熊嚤ＷC書我通過參加單位