【正文】 １、點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕，選擇已經(jīng)生成好的正式申報文件；２、點(diǎn)擊“正式申報”按鈕，系統(tǒng)對正式申報文件進(jìn)行發(fā)送，并給出發(fā)送完成的提示?！耙呀邮铡保罕硎径悇?wù)機(jī)關(guān)已到收本次申報數(shù)據(jù)?！罢缴陥蠡貓?zhí)”：表示您可以根據(jù)申報回執(zhí)的提示到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行單證審核?！耙呀邮铡保罕硎径悇?wù)機(jī)關(guān)已到收本次申報數(shù)據(jù)。８、“操作”欄的含義：：表示稅務(wù)機(jī)關(guān)尚未處理本次申報數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊“下載”，點(diǎn)擊“保存反饋文件”，將稅務(wù)機(jī)關(guān)的反饋信息下載到硬盤中（在此下載的反饋文件與您到稅務(wù)機(jī)關(guān)手工申報時取得的反饋文件完全一樣）。咨詢電話：51015300上海西安交大龍山軟件有限公司2007年2月上海西安交大龍山軟件有限公司第二篇：出口退稅網(wǎng)上申報操作手冊操作說明書出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書 用戶手冊目 錄操作說明書..................................................................................................................................................47 ..........................................................................................................................................47 ..........................................................................................................................................47操作說明書l 需要訪問北京一證通官方網(wǎng)站下載一證通，具體參照系統(tǒng)登錄過程中系統(tǒng)提示操作。l 系統(tǒng)登錄使用證書自己的密碼，不受網(wǎng)報密碼控制，企業(yè)需要保管好證書密碼，一旦忘記或丟失需要到北京一證通官網(wǎng)進(jìn)行后續(xù)掛失申請。數(shù)字證書示例如下：l 由于使用的是軟證書，系統(tǒng)登錄密碼使用網(wǎng)上申報平臺的密碼，密碼重置或修改需要到網(wǎng)上申報平臺進(jìn)行修改。 pdf軟件 1366*768 以及以上分辨率。，跳轉(zhuǎn)到北京一證通驅(qū)動下載頁面。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書將下載的驅(qū)動，安裝到本機(jī)。點(diǎn)擊安裝 即可。如果證書還有90天到期期限，系統(tǒng)會正常提示如下信息：，然后輸入驗證碼，進(jìn)行系統(tǒng)登錄。，進(jìn)入登錄頁面，選擇CFCA數(shù)字證書類型。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書，點(diǎn)擊運(yùn)行，則將CFCA數(shù)字證書助手安裝到本機(jī)。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書（CFCA Operation CA1）數(shù)字證書安裝到本機(jī)。（此密碼為網(wǎng)上申報平臺系統(tǒng)的密碼，非證書密碼）和驗證碼，點(diǎn)擊“登錄”按鈕，即可進(jìn)入到系統(tǒng)。修改密碼和聯(lián)系人后，點(diǎn)擊保存，方可進(jìn)入登錄系統(tǒng)頁面，正常輸入修改后的密碼即可進(jìn)入系統(tǒng)出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書，企業(yè)再次登錄，需先進(jìn)入修改企業(yè)聯(lián)系人頁面，修改聯(lián)系人信息，點(diǎn)擊保存，即可進(jìn)入登錄系統(tǒng)頁面。新收到的通知，加粗黑體顯示，為未讀通知。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書注：如果有未被查看的通知，必須查看，否則無法進(jìn)行其他操作，彈出有未讀通知的提示框。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書在主界面查詢區(qū)，可以通過通知標(biāo)題和發(fā)生日期查詢通知。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書點(diǎn)擊電子郵件菜單，進(jìn)入到電子郵件的主界面。注：（1）帶*字段都為必填項；（2）附件上傳只能上傳zip類型文件；（3）不需要選擇收件人，直接發(fā)送給所屬稅務(wù)局。注：由企業(yè)端發(fā)送的郵件，存儲在企業(yè)端的發(fā)件箱內(nèi)容出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書接收稅局發(fā)起的郵件存儲在企業(yè)端收件箱內(nèi)，接收稅務(wù)局回復(fù)企業(yè)端發(fā)起的郵件存儲在發(fā)件箱內(nèi)。“查看”鏈接，進(jìn)入到查看郵件界面，在編輯區(qū)可編輯郵件內(nèi)容和上傳附件，點(diǎn)擊發(fā)送按鈕。操作說明書點(diǎn)擊查看出口退稅（免）稅政策菜單，進(jìn)入出口退稅（免）稅政策界面。（免）稅政策“查看”鏈接，進(jìn)入到政策的查看頁面。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書（免）稅政策在查詢區(qū)域，按照政策標(biāo)題和生效日期查詢出口退（免）稅政策，點(diǎn)擊“查詢”按鈕。企業(yè)端可以通過辦稅流程模塊，查看所屬稅務(wù)局人員發(fā)送的辦稅流程。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書稅務(wù)機(jī)關(guān)人員發(fā)送辦稅流程，企業(yè)端新收到的辦稅流程置頂顯示。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書，在主界面點(diǎn)擊附件名或者查看辦稅流程頁面點(diǎn)擊（下載）鏈接，進(jìn)行附件下載。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書 在主界面，點(diǎn)擊發(fā)布時間可以進(jìn)行時間的升序和降序排列。點(diǎn)擊查看出口退稅（免）稅政策菜單，進(jìn)入出口退稅（免）稅政策界面?！安榭础辨溄樱M(jìn)入到政策的查看頁面。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書在查詢區(qū)域，按照政策標(biāo)題和生效日期查詢常見問題，點(diǎn)擊“查詢”按鈕。操作說明書在主界面點(diǎn)擊“申報數(shù)據(jù)上傳”按鈕，彈出申報數(shù)據(jù)上傳窗口。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書上傳成功后，審核狀態(tài)為：“數(shù)據(jù)待上傳”。審核狀態(tài)可變?yōu)椋骸耙焉蟼鞔龑弾酌腌姾罄^續(xù)點(diǎn)擊刷新按鈕或者“審核失敗”。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書，在反饋信息下載頁面，點(diǎn)擊“查看”鏈接，進(jìn)入到疑點(diǎn)信息列表頁面，將本次預(yù)申報的數(shù)據(jù)所有疑點(diǎn)以及稅局端填寫的疑點(diǎn)處理辦法列出。，如果有不可挑過的疑點(diǎn)，在查看反饋信息下載頁面點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)正式申報”鏈接，提示有不可以挑過的疑點(diǎn)，不能轉(zhuǎn)正式申報。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書彈出確認(rèn)轉(zhuǎn)正式申報提示。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書注2：如果該企業(yè)為無紙化企業(yè)，但是申報數(shù)據(jù)中的貿(mào)易類型有有紙申報的貿(mào)易類型，則點(diǎn)擊確認(rèn)后，彈出上傳正式申報數(shù)據(jù)成功提示，請確認(rèn)是否有需要提供的紙質(zhì)資料！轉(zhuǎn)正式申報成功后，反饋信息下載頁面“操作”字段中“轉(zhuǎn)正式申報”變?yōu)椤耙艳D(zhuǎn)正式申報”。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書 ，進(jìn)入到免抵退預(yù)申報頁面“申報數(shù)據(jù)上傳”按鈕，彈出申報數(shù)據(jù)上傳窗口。，進(jìn)入到單證類預(yù)申報頁面出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說明書“申報數(shù)據(jù)上傳”按鈕，彈出申報數(shù)據(jù)上傳窗口。出口退稅申報服務(wù)平臺操作說明書操作說