【正文】 動為契機，對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德教育，并充分利用先進事跡材料及典型服務(wù)案例加強對職工的教育，學(xué)制度，學(xué)規(guī)范，從思想深處凈化職工靈魂，倡導(dǎo)以先進的事跡教育人，以高尚的情操鼓舞人，挖掘職工工作中的亮點，及時表彰表現(xiàn)突出的職工并相互介紹工作經(jīng)驗，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)推廣到全體職工的工作中，深入到每一個工作細節(jié)，要積極引導(dǎo)職工樹立服務(wù)意識，把握職工的工作心態(tài)，及時糾正一些錯誤意識，使職工的思想集中到一個認識上來,使職工充分認識到開展這次創(chuàng)建活動的重要性和現(xiàn)實意義。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。并想通過征求司乘人員意見，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，對于在活動中表現(xiàn)突出的同志及先進班組將給予特殊獎勵，對于工作滯后、表現(xiàn)差、不求上進的職工，依據(jù)制度及《管理細則》將給予嚴肅批評和處罰，限期改進。開展服務(wù)標兵評比活動，把“以誠為本、以信為本”切實融入收費工作當(dāng)中，通過班組推選，站務(wù)會研究，張榜公示后評出每月服務(wù)標兵，予以嘉獎，使其它收費人員都能以服務(wù)標兵為榜樣，以先進帶動后進，掀起收費工作新的干勁和熱潮。站各科室班組要加強管理，明確責(zé)任，形成層層抓落實的良好局面。秦家河大橋收費站二〇一〇年七月二十一日第四篇：創(chuàng)建全國文明城市實施方案XXX創(chuàng)建全國文明城市實施方案為認真貫徹落實全市精神文明建設(shè)工作暨創(chuàng)建全國文明城市動員大會精神，深入實施黃藍國家戰(zhàn)略、加快推進生態(tài)文明典范城市和全國文明城市創(chuàng)建步伐，按照《XX市創(chuàng)建全國文明城市實施方案》（XX發(fā)?2012?8號），結(jié)合XXX實際，制定本方案。二、基本原則堅持科學(xué)發(fā)展。堅持以人為本。堅持群眾路線。堅持長效管理。堅持地方特色。三、任務(wù)目標按照全市創(chuàng)城統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮中心X主戰(zhàn)場主力23 率；研發(fā)（Ramp。安全穩(wěn)定的社會環(huán)境?？沙掷m(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。四、工作重點在全面落實《全國文明城市測評體系》各項指標要求的基礎(chǔ)上，重點組織實施好“十大重點工程、十大主題月活動”。把提升市民素質(zhì)作為文明城市創(chuàng)建的基礎(chǔ)性工程來抓，貫穿于文明城市創(chuàng)建的全過程。廣泛開展“做文明有禮的XXX人”主題教育實踐活動，突出抓好社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育。綜合運用社會宣傳、文藝宣傳等方式，形成濃厚社會氛圍，提高群眾認知度和社會覆蓋面。廣泛普及文明禮儀知識，引導(dǎo)市民從自身做起、從小事做起，自覺遵守社會公德，維護公共秩序，養(yǎng)成文明乘車、文明出行、文明娛樂、文明用語、文明交往等良好行為習(xí)慣。加強社會主義核心價值體系宣67 推進城中村拆遷改造，重點抓好沙營、南王屋、XX舊村拆遷，每個街道至少完成一個村居的拆遷任務(wù)，同步抓好北王屋二期、辛店等10個村居改造項目。（責(zé)任單位：X“項目突破年”活動指揮部及相關(guān)分指揮部、X住建局、X城市管理局、XX規(guī)劃分局、X村居改造辦、X拆遷辦、X文體廣電新聞出版局、X檔案局，各鎮(zhèn)、街道）。加快治污設(shè)施配套，做好XX城南、西城南污水處理廠建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，完成史口污水處理廠建設(shè)任務(wù)，搞好11座小型生活垃圾轉(zhuǎn)運站及配套設(shè)施建設(shè)。推進雨污分流改造，結(jié)合西城道路和城市管網(wǎng)改造，實施X屬單位小X雨污分流改造。結(jié)合西城西四路、濟南路改造建設(shè)，確定雨污分流改造單位小X，適時實施分流改造并與路網(wǎng)管道進行對接。（責(zé)任單位：X城市管理局，全X相關(guān)部門、單位）抓好社X公共服務(wù)平臺建設(shè)工程。（責(zé)任單位：社X平臺工程建設(shè)分指揮部）健全完善公共民生項目。切實提高社X物防、技防、人防和公共場所消防水平，保障市民財產(chǎn)和人身安全。加快推進保障性安居工程建設(shè)。緊緊抓住生態(tài)綠化環(huán)保這一基礎(chǔ)和根本，按照“增加總量、提升效果、打造精品”的要求，高水平規(guī)劃、高標準建設(shè)、高效率推進，全力打造一批示范精品工程。重點實施XX森林樂園、黃河公園兩側(cè)森林公園、原茶坡垃圾場綠化建設(shè)等項目建設(shè)。（責(zé)任單位：森林樂園建設(shè)工程分指揮部、X城市管理局）大力實施道路綠化。對城X主要道路實施綠色通道建設(shè)，塑造各具特色的道路綠化景觀。2012年，西城重點完成黃河口馬拉松沿線的黃河路、廬山路等2條道路及香山路、新泰路6個路口節(jié)點的建設(shè)改造；勝利工業(yè)園片X內(nèi)主要完成十九號路、云門山路、十三號路等3條道路的建設(shè)改造。（責(zé)任單位：X城市管理局）抓好河道水系綠化建設(shè)。在城市河流、水庫、湖泊等自然濕地與人工水體周邊X域建設(shè)大面積生態(tài)保護綠化帶，塑造生態(tài)駁岸，避免人工砌筑河堤與河床，形成浮水植物、挺水植物、濱水植物、陸生植被組成的水系植被系統(tǒng)，促進城市生態(tài)環(huán)境改善。結(jié)合三網(wǎng)綠化，對XX河、老廣蒲溝、新廣蒲河等3條環(huán)中心城水系實施綠化。加快推進生態(tài)防護林建設(shè)，全力突破三大生態(tài)林場建設(shè)，打造林海綠洲。（責(zé)任單位：龍居高效生態(tài)林業(yè)示范X建設(shè)工程分指揮部、六戶生態(tài)林場建設(shè)工程分指揮部、X城市管理局）抓好單位居民X綠地建設(shè)。對社會單位、居住X進行綠地率普查，按照《XX市城市綠化條例》規(guī)定的綠化指標，組織開展社會綠化達標活動，將達標單位向社會公示，對不能按期達標的采取易地綠化補償措施。結(jié)合生態(tài)文明村居創(chuàng)建活動，大力實施村居綠化改造。全面整治史口鎮(zhèn)化工片X12家企業(yè)的污染治理，完成剩余13家工業(yè)企業(yè)搬遷任務(wù)，取締“土小”企業(yè)。嚴格落實節(jié)能減排目標責(zé)任制，確保圓滿完成節(jié)能目標任務(wù)。增購環(huán)衛(wèi)機械作業(yè)車輛和設(shè)備，對西城主要道路進行濕法清掃和灑水抑塵，改善城市空氣質(zhì)量；對西城和XX城北X現(xiàn)有14座公廁進行提升改造。堅決治理城市揚塵、建筑揚塵和工業(yè)揚塵。（責(zé)任單位：X城市管理局、XX環(huán)保分局）（四）市容環(huán)境整治工程。整治主次干道及兩側(cè)環(huán)境。加大對濟南路、淄博路等西城X域主次干道兩側(cè)占道經(jīng)營的整治力度，規(guī)范整治亂擺攤點、亂搭亂建等行為。（責(zé)任單位：X城市管理局）整治市場環(huán)境。集中治理各農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場、商貿(mào)城內(nèi)私搭亂建、店外經(jīng)營、市場外溢等行為。合理劃分經(jīng)營X域，解決經(jīng)營X域混亂無序等問題。集中治理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、陽臺亂掛亂拉、毀綠種菜改車位等現(xiàn)象。規(guī)范物業(yè)管理，接受群眾監(jiān)督。大力整治廣場、公園、商場、醫(yī)院、賓館、景點等公共場所環(huán)境。（責(zé)任單位：X衛(wèi)生局、X城市管理局、X商務(wù)局、XX工商分局、X旅游局）整治建筑工地環(huán)境。（責(zé)任單位：X住建局）整治城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境。城中村、城郊村要建立和完善衛(wèi)生管理體制，組織清掃保潔隊伍，制定衛(wèi)生保潔制度，責(zé)任落實到人，做到每日清掃，專人保潔。村內(nèi)路面整潔干凈，無坑洼、積水。除“四害”措施落實到位，無違規(guī)飼養(yǎng)畜禽現(xiàn)象。落實嚴管措施，策劃集中整治行動，解決突出問題，提高道路通行能力，規(guī)范運營秩序。保持對嚴重交通違法行為的高壓態(tài)勢，加大對機動車違法停車、違章行駛的整治力度。（責(zé)任單位：XX公安分局）規(guī)范客運秩序。加大日常巡查力度和密度，重點打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、超限超載等行為。加大對網(wǎng)吧市場、校園周邊環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)、熒屏聲頻的整治力度，營造促進未成年人健康成長的社會環(huán)境。對違規(guī)接納未成年人、超時營業(yè)、未進行實名登記的網(wǎng)吧進行集中整治。堅決取締“黑網(wǎng)吧”。清理學(xué)校周邊違反距離規(guī)定的娛樂場所和網(wǎng)吧，整治容易給未成年人造成不良影響的經(jīng)營場所。加強對學(xué)校周邊商業(yè)網(wǎng)點的管理，取締占道攤點和游商走販。（責(zé)任單位：XX公安分局、X文體廣電新聞出版局、X城市管理局、XX工商分局、X教育局，各鎮(zhèn)、街道）整治網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。加強網(wǎng)絡(luò)信息日常監(jiān)管，完善有害信息發(fā)現(xiàn)機制和查處流程，及時清除低俗媚俗、格調(diào)低下的網(wǎng)上信息垃圾，堅決打擊傳播淫穢色情等有害信息的行為。嚴把廣播影視節(jié)目播出審查關(guān)，嚴格控制不適合未成年人觀看的廣播影視劇、影視動畫片和紀實專題節(jié)目在大眾傳媒上播出。清理整頓各類不良廣告。重點圍繞“文明倡導(dǎo)、健康促進、優(yōu)生優(yōu)育、致富發(fā)展、奉獻社會”五個方面開展活動，解決城鄉(xiāng)家庭特別是計生家庭在生殖健康、子女成才、致富發(fā)展、養(yǎng)老保障等方面需求，努力提高家庭發(fā)展能力、促進家庭幸福和諧，為創(chuàng)建全國文明城市營造良好人口環(huán)境。各級黨員干部發(fā)揮模范表率作用，帶頭推進“關(guān)愛女孩行動”，帶頭踐行科學(xué)文明的婚育觀、家庭觀。每年評選表彰一批文明幸福家庭。實施計劃生育技術(shù)服務(wù)提升工程和“創(chuàng)建幸福家庭活動”能力提升工程，全面提高計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。普及養(yǎng)生保健知識、心理健康知識，引導(dǎo)家庭成員踐行健康文明的生活方式。宣傳普及優(yōu)生優(yōu)育知識，提高育齡夫婦優(yōu)生意識，待孕夫婦優(yōu)生知識普及率達到100%。推行免費婚檢，逐步提高婚檢率。持續(xù)開展打擊“兩非”行動，進一步優(yōu)化出生人口性別比。開展“家庭經(jīng)濟促進”活動。實施“三結(jié)合”、生育關(guān)懷行動等，優(yōu)先扶持計生家庭發(fā)展經(jīng)濟，優(yōu)先為計生家庭協(xié)調(diào)資金和項目，引導(dǎo)其在種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)上走精細化、集約化、產(chǎn)業(yè)化之路。（責(zé)任單位：X人口和計劃生育局，X直相關(guān)部門、單位，各鎮(zhèn)、街道）。提高對計生家庭的新農(nóng)合大病救助報銷比例，對計生家庭參加新農(nóng)保、新城保實施補貼。（八）青少年德育工程。以創(chuàng)建全國文明城市為契機，精心組織開展青少年德育工程，不斷提高全X未成年人思想道德建設(shè)水平。小學(xué)德育教學(xué)要以最基本的禮儀禮節(jié)、社會生活常識和良好文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容，做好打基礎(chǔ)的工作。各類職業(yè)學(xué)校（院）要注重加強職業(yè)道德、職業(yè)理想和創(chuàng)業(yè)精神教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)，樹立正確的擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀。（責(zé)任單位：X教育局）廣泛開展青少年道德實踐活動。組織開展“美德少年、文明少年”評選活動。加強青少年思想道德陣地建設(shè)，推進鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)管理。組織青少年參加社X開展的各種健康有益的文體活動和群眾性精神文明創(chuàng)建活動。以執(zhí)法執(zhí)紀部門和窗口單位為重點，深化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范行動，著力打造文明服務(wù)品牌和亮點。積極開展誠信服務(wù)、便民服務(wù)、個性化服務(wù)和特色服務(wù)，建立全方位服務(wù)體系，進一步提高消費者的滿意度。（責(zé)任單位：X軟環(huán)境建設(shè)辦公室、X委機關(guān)工委、團X委、X婦聯(lián)，各鎮(zhèn)、街道）改善服務(wù)環(huán)境。建立健全服務(wù)承諾制、政務(wù)公示制、首問負責(zé)制和限時辦結(jié)制，公開辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、辦事結(jié)果。（責(zé)任單位：X軟環(huán)境建設(shè)辦公室、各窗口服務(wù)單位，各鎮(zhèn)、街道）改進工作作風(fēng)。深化誠信建設(shè)，開展誠信教育，培養(yǎng)誠信觀念和規(guī)則意識。以行政村和新型農(nóng)村社X為基本單位，以“鄉(xiāng)村文明行動”為載體，推動城鄉(xiāng)資源優(yōu)勢互補，努力建設(shè)富裕文明、和諧安定、生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的社會主義新農(nóng)村。大力開展生態(tài)文明村居、文明社X創(chuàng)建工作，到2014年，所有城X村居創(chuàng)建成為生態(tài)文明村居，所有城市社X創(chuàng)建成為生態(tài)文明社X。加強思想道德教育，深化“講文明樹新風(fēng)”活動，倡樹文明新風(fēng)。完善公共文化服務(wù)體系，推進文化惠民工程，開展形式多樣的群眾性文化活動，滿足農(nóng)民群眾日益增長的精神文化需求。整合城市、行業(yè)、單位和農(nóng)村的創(chuàng)建資源，實現(xiàn)城鄉(xiāng)聯(lián)動、優(yōu)勢互補。發(fā)動各級文明單位積極參與、帶頭支持農(nóng)村文明建設(shè)。全面提升農(nóng)村基層組織建設(shè)水平，選好配強村黨支部班子，提高農(nóng)村黨組織領(lǐng)導(dǎo)推動農(nóng)村精神文明建設(shè)的能力。配套完善農(nóng)村社X服務(wù)中心，引導(dǎo)設(shè)立便民超