【正文】 點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。找到客戶的需求，才是根本。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個技術(shù)門檻相對較低的行業(yè)，導致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。我有幸能夠參與這場搶占全國市場，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到非常自豪，但是也深感任務的沉重，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計劃，僅作參考，希望能對公司有所幫助，請幫忙斧正?。ù擞媱澮匀A東區(qū)為目標區(qū)域）二、工作目標根據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華東區(qū)6省2市（浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市）共承擔銷售指標1092萬，其中包括直營店3家（銷售定額180萬，），開發(fā)大、中型專業(yè)客戶（終端）13家以上（銷售定額720萬，每人每月30萬），開發(fā)經(jīng)銷商4家（銷售定額192萬，每家每月8萬）。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務有個初步的了解，透過經(jīng)銷商和業(yè)務人員的努力，實現(xiàn)業(yè)務的快速增長和品牌形象的初步建立。要想保證銷售任務能順利地完成，必須要有一個完整而細致的規(guī)劃作為指導。不僅要做好區(qū)域辦公地點以及直營門店的建設工作，還要確保實現(xiàn)銷售指標的完成，對這一個半月我的具體安排如下，第一階段（5月8號至6月30號）1）區(qū)域市場的進一步細分（5月8日）區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細分區(qū)域，要把握以下幾個原則：第一，為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負責。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域，則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。2）業(yè)務員spin技巧培訓（5月10日上午），利用情況性問題（situationquestions）（例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品？…）來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫（行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應商…），從業(yè)人員透過資料的搜集，方能進一步導入正確的需求分析。，營銷人員會以難題性問題（problemsquestions）（如你的保障夠嗎？對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎？…）來探索客戶隱藏的需求，使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足，由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣，進而營造主導權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的`需求。，一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性，且必須立即采取行動時，成功的從業(yè)人員便會提出需求－代價的問題（need－payoffquestions）讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以鼓勵客戶將重點放在解決方案上，并明了解決問題的好處與購買利益。3）辦事處的前期籌備工作（5月1214日）區(qū)域經(jīng)理應該在5月11號出發(fā)去上海進行辦事處的前期準備工作，花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營，租房選址原則：一，環(huán)境安全、交通便利；二，價格實惠；三，手機信號良好，四，房間最好能有少量家私（床、衣柜、辦公桌、熱水器等等）。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報，并幫助購置辦公以及居住的必用品（如電腦、電話、打印機、傳真機、床、熱水器等）。然后通過兩天時間，對找出的目標客戶進行逐一電話訪問，爭取獲得更多信息（客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前使用哪個牌子產(chǎn)品，什么價位等），并盡量提前預約拜訪。銷售部門工作計劃 篇7一、銷量指標:至20xx年11月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx銷售計劃表附后)。年終擬定《銷售總結(jié)》。月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。四、實施措施:技術(shù)交流:(1)本針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會?？蛻艋卦L:目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次。對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。網(wǎng)絡檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!轉(zhuǎn)眼間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結(jié)了如下幾點。,注重細節(jié)。,型號和大小。暫訂年任務:銷售額300萬元。并定期與業(yè)務相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。XX年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。二、計劃擬定：年初擬定《銷售工作計劃》。月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。三、客戶分類：根據(jù)度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。對一級客戶每兩月拜訪一次。(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我XX年工作重點。售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。XX我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力超越工作計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的銷售部門工作計劃3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，***品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。***產(chǎn)品銷售和***品牌在國內(nèi)信譽大大提高，為***公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。上海***公司在總結(jié)20xx工作基礎上，決心圍繞20xx總公司目標，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。根據(jù)去年的基礎，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高***公司在中國市場的統(tǒng)一形象。同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡體系，使***開拓中國市場奠定了銷售分點。二、目標：。三、實施要求：銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售達標2500萬，成本下降5%；②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應人員。上海***公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。銷售部門工作計劃 篇2一、基本目標本公司9月份銷售目標如下：(一)銷售額目標：10萬(1)部門全體：10萬元以上。(二)利益目標/每月(含稅)：10萬元以上。(二)貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。(四)為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹賞罰政策。(六)所有經(jīng)銷商配送商與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責任與義務。(七)為促進經(jīng)銷商配送商的銷售，應設立銷售方式體制，將當區(qū)原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為經(jīng)銷商配送商的市場，使本公司能握有主導經(jīng)銷商配送商的權(quán)利。(九)策略的目標每一個鎮(zhèn)街都有一個經(jīng)銷商配送商，以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進行。.，不做變革，借此確立各自的責任體制。(二)經(jīng)銷商或配送商外部機構(gòu)交易機構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司→經(jīng)銷商→分銷商→陪送商的原有銷售方式。、業(yè)務員自負責當區(qū)場所，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調(diào)查、服務及銷售指導、技術(shù)指導等，借此促進銷售。(2)分發(fā)速銷員給各賣場進行速銷。(4)分發(fā)廣告宣傳單。(6)介紹新產(chǎn)品。(三)提高酒樓店員的責任意識為加強零售酒樓店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點：———酒樓店員每次售出本公司產(chǎn)品則每支反510元蓋錢獎金給本人以激勵其銷售意愿。五、擴大顧客需求計劃(一)確實的廣告計劃(1)針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。最后，在針對促銷活動中，瀘洲古酒繼續(xù)鞏固瀘洲老窖傳統(tǒng)渠道外，還要充分考慮如何加強餐飲渠道的開拓與控制，推行餐飲店鋪市與合作商行的計劃，選擇主要的魚生場、川菜館、大型的批發(fā)部作為瀘洲古酒誠意合作店，因此瀘洲古酒迅速進入餐飲渠道，成為主要推薦的`白酒飲品.銷售部門工作計劃 篇3在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下：首先銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話。提高銷售市場占有率：⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。密切跟進廠方及公司市場推廣。通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能。工作思路:展廳現(xiàn)場5S管理A、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境。C、銷售看板實時化動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。B、接待服務標準化電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程。銷售人員管理A、例會總結(jié)制度化晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會。C、業(yè)務辦理規(guī)范化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險借款上牌流程等標準化。B、銷售模式差異化從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式，做到人無我有，人有我細。D、銷售隊伍競賽化通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化。F、活動組織嚴謹化嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理。以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化。完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系。工作思路：關(guān)注KPI運營指標，降低部門運營成本。銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，積極推廣品牌活動，緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務，汽車消費信貸業(yè)務，精品銷售業(yè)務等。業(yè)務技能持續(xù)提升計劃，推行維系微笑服務之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓計劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛圍。完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神。三、分銷網(wǎng)絡建立對合作商進行考察、評估以合資的方式建立24個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達成一致的目標。分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4S店銷售部預報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測，對市