【正文】 銷售總監(jiān)每季度要做的事。，形成階段性案例分析報告。，并提供分析研究報告供公司決策。(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。銷售總監(jiān)的工作計劃7作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出20xx年工作計劃。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。將現(xiàn)有員工進行重組，老 員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作；三、銷售部門的職能：進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作；分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)；制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)；匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)；營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局；建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護；配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動；按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放；四、關(guān)于品牌：“英xx”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機會準備好。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，**家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當(dāng)在二十萬左右。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售（促銷）計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等；商場內(nèi)：X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等；還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎？關(guān)系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個團體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。他們不快樂，肯定留不住人。我要說的是OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。公司確定銷售期望（目標）、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研，到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品，了解行情，熟悉各個區(qū)域的差別，計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案！銷售總監(jiān)的工作計劃8為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。在選好人，用好人，用對人。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。因為榜樣的力量是無窮的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。找到客戶的需求，才是根本。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。所以產(chǎn)品要走精細化道路。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。二、工作措施：定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。(一)重點促銷產(chǎn)品：雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。給予全體辦事處人員進行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí)。xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新；廣告的設(shè)計和制作；網(wǎng)站的設(shè)計和制作；醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放；策劃了二個大型義診免費活動。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名（包括主任）。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。創(chuàng)建《新健康》半月刊新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個。和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。1市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人（一人兼駕駛），共計8人。銷售總監(jiān)的工作計劃11首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和重視，讓我有這次機會展現(xiàn)自己。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者，這一角色轉(zhuǎn)換將督促自己加快管理及業(yè)務(wù)知識的加緊學(xué)習(xí)。銷售總監(jiān)的責(zé)任之重大無可厚非，必須對公司、對客戶及銷售顧問盡職盡責(zé)；對公司而言，銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售顧問和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象和品牌，對銷售顧問而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉級職務(wù)的代言者。應(yīng)對—年整個汽車市場井噴行情對消費剛性需求的釋放，購置稅優(yōu)惠停止，燃油價格上漲等一系列影響因素，如何很好的保障公司20xx年度目標任務(wù)的完成，我們必須認清形勢。20xx年銷售工作開展和提升計劃寫于書面并銘記心中，如下：一、展廳零售方面確保展廳的集客量，通過20xx年陸續(xù)上市的新POLO、新途安、全新帕薩特等多款車型在市場作文章，開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣，帶動客戶來店率，為全方位車型的銷售做好鋪墊。完善部門管理制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。二、渠道銷售方面要完成預(yù)售目標，我們除展廳銷售外，必須還要依托渠道銷售。必須通過各種資源包括培訓(xùn)、廣告、物料、及市場活動對二級網(wǎng)點進行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系。四、加大管理力度，提升客戶滿意度過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場大環(huán)境影響有所增長，但客戶滿意度卻無法同步提升，這也是上任后工作的重中之重，客戶滿意度的維護也是代表銷售業(yè)績的持續(xù)增長力，在好的市場環(huán)境下，銷售顧問個人未必能感受到維護客戶關(guān)系的重要性，但實際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。提升店面形象，從基本入手，維護好良好的展廳環(huán)境，提升展廳溫度，給客戶進店有好的舒適感，從直觀上讓客戶滿意。完善客戶資料，銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進行及時整理，并有序和按銷售流程跟蹤。完善交車環(huán)節(jié)，在整個客戶購車過程中，交車環(huán)節(jié)占SSI的權(quán)重比是最高的，往往客戶的不滿意都出在這個環(huán)節(jié)，可以增加一些欣喜措施，如贈送禮品、鮮花、合影留念等。20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。在此我訂立了本年度工作計劃，以便使自己和整個銷售團隊在新的一年里有更大的進步和成績。20xx年我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去幫助團隊尋求更大的發(fā)展，爭取更多的利潤。銷售總監(jiān)的工作計劃12銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負責(zé)整個銷售部門的。8， 銷售策略的運用；9， 對于反對意見的處理；10， 潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等．銷售總監(jiān)的工作計劃：：每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。，完成公司銷售目標。、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。我應(yīng)該以公司為一個基準進行實際的預(yù)估。最終完成每年的銷售指標。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。現(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：1． 分區(qū)域進行2． 銷售活動的制定3． 大客戶的開發(fā)以及維護4． 潛在客戶的開發(fā)工作5． 應(yīng)收帳款的回收問題6． 問題處理意見等。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進的。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。每一個人員都會喜歡自己的工作。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎？：績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。績效考核表大致的內(nèi)容包括：1． 原本計劃的銷售指標2． 實際完成銷量3． 開發(fā)新客戶數(shù)量4． 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量5． 電話銷售拜訪數(shù)量6． 周定單數(shù)量7． 增長率8． 新增開發(fā)客戶數(shù)量9． 丟失客戶數(shù)量10． 銷售人員的行為紀律11． 工作計劃、匯報完成率12． 需求資源客戶的回復(fù)工作情況：銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實際困難。銷售總監(jiān)的工作計劃13本報告也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮的地方，畢竟了解公司的時間不長，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及目前銷售情況都不太了解，但我的目的只有一個那就是對公司的發(fā)展有所幫助，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點，走得更健康一點，走得更遠一點