【正文】 檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退二、辦公用品管理制度第一條管理要點為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。辦公用品保管實行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。第二條制度規(guī)范公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進(jìn)行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄；因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補填。辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。根據(jù)公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。會議負(fù)責(zé)人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限；提高會議主持人控制會議進(jìn)程的能力與水平，保證會議實效。會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準(zhǔn)備工作。會議主持人負(fù)責(zé)會議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)，行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。第二條制度規(guī)范清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責(zé)任制，辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察。值日生在規(guī)定時間內(nèi)做好所有清潔項目，填寫《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)督員認(rèn)真核實，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。第三條流程設(shè)計安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理五、日常事務(wù)管理（一）接待管理第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護(hù)公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。按照接待要求，嚴(yán)格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。第四條流程設(shè)計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔（二）報刊收發(fā)整理第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。第五條流程設(shè)計：收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理（三）后勤管理第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴(yán)格制度。第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù)，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時間統(tǒng)計，每兩周進(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時間登記進(jìn)行總的考勤匯總。第二條根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。第二條負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。第四條協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務(wù)。第二條本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施，修改時亦同。，公司同客戶簽訂的所有原始文件要及時歸檔，完整有序地保存；巡查工地的所有質(zhì)檢記錄及驗收單、材料單、客戶回訪單、工程費用結(jié)算單、保修單，必須完整歸檔保存，負(fù)責(zé)各種信息的搜集、整理、反饋工作并上報公司。，并填寫客戶投訴處理記錄單，當(dāng)接到在施工程投訴后應(yīng)馬上通知監(jiān)理、設(shè)計師、項目經(jīng)理，并對其投訴處理情況進(jìn)行跟蹤回訪，對保修工程投訴通知部門負(fù)責(zé)人，及時安排處理。，迅速建立客戶檔案，要求每單工程不得少于五次回訪（合同簽訂后、開工前、開工后、中期、竣工），并做好回訪記錄。，監(jiān)督公司設(shè)計工程監(jiān)理的工作及現(xiàn)場施工人員的管理工作。，幫助公司解決員工的工作與生活等相關(guān)問題，做好企業(yè)文化組織工作，建立企業(yè)文化檔案；負(fù)責(zé)公司的公共對外工作。12．組織公司平時考核及年終考核工作；組織公司人事培訓(xùn)工作，并認(rèn)真做好培訓(xùn)后的結(jié)果調(diào)查工作。妥善管理行政、后勤、辦公設(shè)備及用品并建立相關(guān)臺賬，按照計劃安排人員申購和維護(hù)管理。負(fù)責(zé)編制公司行政費用預(yù)算并監(jiān)督實施，嚴(yán)格控制各項行政費用支出，確認(rèn)費用分?jǐn)偡秶Ｘ?fù)責(zé)企業(yè)公務(wù)車輛的調(diào)度與管理，協(xié)調(diào)各部門的車輛使用情況。定期組織本部門員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn)，提供工作水平和效率。任職資格：行政管理、中文、公關(guān)文秘等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。2年以上本崗位大型公司行政部工作經(jīng)驗。高度的敬業(yè)精神以及飽滿的工作熱情，能承擔(dān)工作壓力，工作態(tài)度積極樂觀。具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力及高度的團(tuán)隊精神，責(zé)任心強。具有良好的職業(yè)操守，嚴(yán)謹(jǐn)，踏實。職責(zé)一職責(zé)表述：全面負(fù)責(zé)辦公室日常工作工作任務(wù)：組織制定辦公室、月度工作目標(biāo)及工作計劃，并組織實施。負(fù)責(zé)督辦、檢查總經(jīng)理辦公會及部門經(jīng)理例會決議的執(zhí)行情況。職責(zé)二職責(zé)表述：組織危機(jī)管理工作及外部投訴處理。工作任務(wù)：負(fù)責(zé)組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢；協(xié)調(diào)各部門的工作行為，使工作流程順暢，實現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)；負(fù)責(zé)公司的年終總結(jié)工作，包括會議安排及跟催各部門編寫總結(jié)報告職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司對外形象宣傳、公共關(guān)系和公司企業(yè)文化建設(shè)工作任務(wù)：代表公司與相關(guān)部門、上下級單位往來，保持與政府部門及相關(guān)企業(yè)的良好合作關(guān)系；負(fù)責(zé)公司的對外工作，協(xié)調(diào)公司與政府部門及企業(yè)的關(guān)系；負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種活動，促進(jìn)員工凝聚力。工作任務(wù)：負(fù)責(zé)起草工會工作計劃；會員會籍管理、會員發(fā)展、轉(zhuǎn)會、經(jīng)費管理等日常工作。工作任務(wù)：負(fù)責(zé)將部門工作計劃分解到個人，并監(jiān)督計劃完成情況；評價考核下屬員工工作完成狀況；控制部門預(yù)算使用情況。第四篇：行政工作職責(zé)行政前臺述職報告時光飛逝從2015年入職至