【正文】 會說你必定是出于自私的隱秘動機，不管怎樣，還是要做。老實地說，我也怕。因為有患者搶救無效死亡后，護士要做尸體料理，有的家屬要求幫死者穿上衣服，我們盡量滿足。真的是只有他們，不求別的，只求心安。得到此消息后，大家既高興又感到肩上多了一份責任感。起初我們大家對“優(yōu)質護理服務”這一稱呼其意義也不是很明白。只有我們理解了才能將其開展并做的更好，得到每一位病友及家屬理解，使其對我們的服務放心、滿意。十分整齊、安靜和溫馨。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。并為他們做一些簡單的生活基礎護理，打水、喂飯、剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。在病人多、護士人員少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿意度大大提高。如今，走進我們普外三科的病房，護士們愉快地在自己的負責病人床前，或開心交談，或作細心的疾病指導，或給予體貼地梳頭，一切都是那么自然，護患之間，護士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切?；颊咭蝗朐?，護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和責任護士，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼不見了。感慨稱動容之間，心的距離已經不遠了。優(yōu)質護理服務活動的開展使得這一切真正實現(xiàn)。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖，不怎么理睬的他，在我給他洗完頭之后，居然對我露出了笑臉。臉上帶著欣慰感謝感動的神色，雖然他沒有說感謝，但我知道，對于我1個小小的行為和輔佐，他很感動?？吹轿以诓》坷锩β荡┧螅袀€家眷都問了好幾遍說：你今天累壞了吧?我說:不累呀。我和我的同事們，比以前更忙碌了，但我們收獲了很多感謝感動。身穿神圣白衣的我們，做著通俗，瑣碎的工作，是流動在病房里一道靚麗的風光線，等候成為一縷陽光投射到病人心里。有一種艱辛，沒有體會過就不知道它的快樂?！边@就是“護士”，陽光下最平凡、最平淡、最單調的職業(yè)。多少護士同仁為這種護士職業(yè)的最高境界獻出了畢生的精力。在這種良好的醫(yī)院文化的熏陶下，一代又一代的護士傳承著歷代陽醫(yī)人嚴謹治學，勤奮務實的醫(yī)者作風，竭盡全力為陽新人民提供優(yōu)質的護理服務。特別是近幾年來，從建章建制、完善質量檢查標準開始，一步一個腳印，堅持“病人至上，質量第一，卓越服務，持續(xù)改進”的質量管理理念，構建了嚴謹?shù)囊?guī)范的護理管理體系，與時俱進開展了各項優(yōu)質護理服務，如先后開展了“五心服務”、“雙八、雙五”服務，以及“星級護理服務”等。從而使護理工作緊跟時代的發(fā)展需求，很好地滿足了臨床醫(yī)療需求和人民群眾日益增長的服務需要。作為在醫(yī)院熔爐中逐漸成長起來的我，多年在歷練深深地體會到：護理工作在苦累中體現(xiàn)價值，在細節(jié)中描繪高尚，在醫(yī)學瑣粹中鑄造輝煌。這種執(zhí)著將會使我們終身受益，選擇當護士，無怨無悔！當有人問我的職業(yè)時，我會自豪的說：“我是一名護士”。記不起從什么時候開始，學會了容忍、學會了保護，學會了處事不驚，學會了許許多多。每天都要面對那么多的生離死別，有時候我都在想自己會不會還有淚流。這是我國首位南丁格爾獎得主王琇瑛的39。愿天使們的逝去青春能換回患者康復的笑靨，我們將繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的悉心護理而減少痛苦，因我們的耐心指導而有所收獲，因我們的真心安慰而樹立信心。尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：大家下午好!我今天演講的題目是：《微笑護理服務 用心呵護生命》?！坝眯膫鲪圩鲎o理，優(yōu)質服務保質量”，這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的護士最勇敢，因為我們要面對各種危重情況，鎮(zhèn)定而對。在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅，而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人，因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅信“微笑是世界上最美的語言”。記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。在工作的兩年里，在護士長的帶領下，我始終堅持將“嚴、慎、細、實”的作風及細致化的服務，融入日常工作的每個環(huán)節(jié)。 在急診患者或家屬還未與醫(yī)護人員建立良好的信任感前，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，如何拉近護患關系是我們必須解決的問題，我一直堅持主動溝通，主動關懷，時刻以病人為中心，急病人之所急，利用高度的責任心和愛心，細心的呵護沒一個病患。同時我們在完成自己的本職工作后也會主動去到病人身邊，和病人聊天、宣教疾病的相關知識做好健康教育，從而增進護患溝通、促進護患關系和諧。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。我很驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很自豪，因為我的身邊，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人!我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。此時此刻，我的內心涌動著一股無言的欣喜，在這里，我將同姐妹們一起唱響天使的贊歌。關愛婦女兒童是人類最偉大的美德，作為婦產醫(yī)院的一名護士，我深諳其中的內涵。 人們都說護士是“白衣天使”，但只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。在累中把握著生命輪回的航舵?！敖右粋€患者、盡一份責任、獻一份愛心、交一個朋友”這是我們婦產醫(yī)院全體醫(yī)護人員的共同心愿。鉆研技術、精益求精、團結協(xié)作”堅決維護醫(yī)院的聲譽，我們責無旁貸?！叭种委?，七分護理”——姐妹們，我們的奉獻是何等重要!作為一名白衣天使，面對患者渴求的目光，我們義無反顧。面對肩負的神圣職責，我們兢兢業(yè)業(yè)。朋友們!你知道天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻。曾幾何時，我們的天使們全無了生物鐘的作息規(guī)律，奮戰(zhàn)在抗擊“甲流感”的第一線。“燃燒自己照亮別人”—— 南丁格爾精神在華夏大地發(fā)揚光大永恒。 是啊，護理工作是一門精細的藝術。新的形勢對對我們護理工作提出了更高的要求，我們應該轉變觀念，善于學習，不斷完善自己，充實自己，塑造護士新形象，實踐護理模式的轉變。護士的職業(yè)，平凡的不能再平凡，普通的不能再普通。盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角，但我快樂，因為我那份熾熱的愛心，拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚。盡管沒有驚天動地豐功偉績，但我自豪，因為我讓健康重新?lián)肀恳粋€軀體和心靈。我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè)。我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。我知道，我的愛能減輕病人的疼痛。我知道，我的真誠，會承載千萬個家庭健康平安的希望!我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛生命。我要感謝我的職業(yè)，是它讓我明白了奉獻才會讓我更加美麗。我將盡全力為患者提供最佳的服務。我將成為醫(yī)生忠實的助手。如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。我們要用無言的行動，展現(xiàn)婦產醫(yī)院醫(yī)護人員的人生觀、價值觀，展現(xiàn)我們報效社會、報效人民的責任感和使命感，為黨和人民醫(yī)療事業(yè)的輝煌，全面打造婦產醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫救死扶傷的新篇章。服務群眾，質量第一，醫(yī)德不滅，做個讓病人滿意，讓家屬欣慰的醫(yī)護人員是我們不斷追求的目標?，F(xiàn)今，醫(yī)患問題不斷升級，患者對醫(yī)護人員信任感不斷降低，前有潮州“砍殺門”，后有哈醫(yī)大事件，對于種種現(xiàn)象，我們醫(yī)護人員要從自身做起，從小事做起，從基礎道德做起，從服務群眾做起，從愛崗敬業(yè)做起。用一顆顆滾熱的心，挑起社會所付的重擔。一種職業(yè)的輝煌不是因這個職