【正文】 可循，辦事程序公開透明。二是各街道社區(qū)要不斷大膽創(chuàng)新，抓出活動(dòng)的亮點(diǎn)和特色，特別是彰顯活動(dòng)的作用和效果，調(diào)動(dòng)黨員干部積極性，以活動(dòng)提高素質(zhì)，以活動(dòng)提升工作質(zhì)量。積極探索實(shí)踐“141”社區(qū)權(quán)力運(yùn)行新模式，即建立一個(gè)異體監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化四項(xiàng)公開，完善一考三評(píng)三掛鉤的一套考評(píng)制度，將“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處。在 “十二五”的關(guān)鍵開局之年，XXX黨工委將牢牢把握這一歷史機(jī)遇，深刻學(xué)習(xí)“四亮四創(chuàng)四評(píng)“內(nèi)涵精神，把我黨立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政思想理念化為自身的根本動(dòng)力，不斷總結(jié)，牢牢記取、堅(jiān)持運(yùn)用，并在新的實(shí)踐中繼續(xù)加以豐富和發(fā)展，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持黨的思想指導(dǎo)方向，提高公務(wù)服務(wù)的時(shí)效性，增強(qiáng)工作流程的 協(xié)調(diào)性，繼續(xù)把建設(shè)服務(wù)型政府偉大事業(yè)推向前進(jìn)。開展活動(dòng)近三個(gè)月來(lái)，收效明顯，現(xiàn)總結(jié)如下。二、主要做法加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)責(zé)任,我局加強(qiáng)了對(duì)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，由黨組書記負(fù)總責(zé)，黨組成員分工協(xié)作，辦公室主任負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理。制定活動(dòng)方案，精心組織實(shí)施為開展好“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)，我局研究制定了具體實(shí)施方案，對(duì)活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容和方法步驟進(jìn)行了明確，使活動(dòng)開展有序推進(jìn)，可操作性強(qiáng)。加強(qiáng)督促檢查，確保活動(dòng)質(zhì)量在開展活動(dòng)過程中，由黨組一名成員牽頭，辦公室參與對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，收集干部職工的意見和建議，適時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議專門研究，針對(duì)存在的問題和不足改進(jìn)工作，制定措施，確保實(shí)效。一是“亮身份”作表率。二是“亮職責(zé)”明目標(biāo)。三是“亮承諾”辦實(shí)事。承諾事項(xiàng)4件、兌現(xiàn)4件，黨員承諾事項(xiàng)12件、兌現(xiàn)12件。統(tǒng)一制作業(yè)績(jī)公示欄，每季將黨組織、黨員承諾完成的情況，黨組織和黨員在服務(wù)群眾中所做實(shí)事、好事公開，并公布監(jiān)督舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持把創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)先進(jìn)黨組織作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和水平。在黨員中開展“四比四看”活動(dòng)，即比學(xué)習(xí)，看綜合素質(zhì)；比作風(fēng)，看思想境界；比干勁，看工作業(yè)績(jī)；比服務(wù)，看踐行宗旨，通過“四比四看”，提升專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力，激發(fā)爭(zhēng)創(chuàng)熱情。我局分別設(shè)立“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”、“黨員群眾責(zé)任區(qū)”，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、服務(wù)承諾等制度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”、使群眾“舒心”，服務(wù)“零障礙”、使群眾“寬心”，服務(wù)“零積壓”、使群眾“安心”，服務(wù)“零差錯(cuò)”、使群眾“放心”，服務(wù)“零投訴”、使群眾“順心”的爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。全面推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)、志愿服務(wù)，不斷鞏固提升黨員示范崗、巾幗建功崗、青年文明號(hào)等服務(wù)品牌，努力提升服務(wù)質(zhì)量和水平。（三）緊扣“四評(píng)”提效能，點(diǎn)評(píng)目標(biāo)見成效。一是黨員自評(píng)。二是黨員互評(píng)。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。先后開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)12次，點(diǎn)評(píng)黨員干部84人次。圍繞服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率等8項(xiàng)內(nèi)容，采用走訪調(diào)查、設(shè)置征求意見箱、召開座談會(huì)、發(fā)放測(cè)評(píng)表等形式，邀請(qǐng)“兩代表一委員”、特約監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員、服務(wù)對(duì)象和黨員群眾代表進(jìn)行評(píng)議，對(duì)反饋的意見和各項(xiàng)問題進(jìn)行梳理并建立臺(tái)帳，提出整改措施、整改時(shí)限，逐項(xiàng)落實(shí)，以實(shí)際效果取信于民。四、存在的問題總體來(lái)看，“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)是深入扎實(shí)的，取得的成效是明顯的，但也還存在著一些問題和不足，一是在與實(shí)際緊密結(jié)合上還做得不夠好，服務(wù)承諾與單位實(shí)際、與黨員工作崗位實(shí)際結(jié)合得不夠緊密，以利于黨員更好地履職完成，更好地促進(jìn)工作，服務(wù)群眾；二是活動(dòng)的作用還沒有更好地發(fā)揮，沒有把活動(dòng)的開展變?yōu)辄h員的自覺行動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)也還有待進(jìn)一步提高。六、下步工作打算今后，仍然要按照“四亮”、“四創(chuàng)”、“四評(píng)”的具體要求制定好工作方案，使活動(dòng)開展有計(jì)劃、有內(nèi)容、有目標(biāo)方向，要做好痕跡資料的收集裝檔，特別是要在制定服務(wù)承諾上與實(shí)際緊密結(jié)合，工作流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)任務(wù)更加明確，做到可操作性強(qiáng)，進(jìn)一步提高黨員干部思想認(rèn)識(shí)，使活動(dòng)的開展變?yōu)辄h員干部的自覺言行。根據(jù)文件要求，中心支部高度重視，按照全面部署、重點(diǎn)推進(jìn)原則，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，精心組織實(shí)施，落實(shí)工作措施，形成黨政主導(dǎo)、齊抓共管的工作機(jī)制和爭(zhēng)創(chuàng)格局，強(qiáng)有力地推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)順利開展，優(yōu)化了中心的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，中心支部把開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與當(dāng)前重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有效推進(jìn)活動(dòng)的開展。將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與計(jì)劃生育工作結(jié)合起來(lái)，積極開發(fā)群眾喜聞樂見的宣傳品，制作了以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題的宣傳櫥窗，積極推進(jìn)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)。為全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)深入開展，切實(shí)加強(qiáng) “四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)輿論引導(dǎo)和氛圍營(yíng)造工作，中心充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播欄目等載體，大力宣傳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四亮四創(chuàng)業(yè)四評(píng)”活動(dòng)的具體要求和好做法、好經(jīng)驗(yàn)。二、存在的問題和建議(一)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)推進(jìn)力度不明顯，沒有全面、有效推開，需要進(jìn)一步開展。(三)在活動(dòng)中，沒有立足具體的、現(xiàn)實(shí)的工作，解放思想力度不夠大，創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，與中心工作和老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題結(jié)合不夠緊密。(五)理論學(xué)習(xí)還不夠主動(dòng)、深入和系統(tǒng)。三、下步工作打算(一)大力推行“四亮”。二是通過擺放席卡，將中心黨員的姓名、職務(wù)等信息進(jìn)行公開，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性。(二)積極開展“四創(chuàng)”。二是實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評(píng)比制度，對(duì)服務(wù)態(tài)度良好、工作作風(fēng)