銷售人員工作職責描述一覽表-在線瀏覽
2024-10-21 13:47本頁面
【正文】 作息時間，嚴禁遲到、早退、無故曠工，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。工作時間配戴工牌，穿工作服。如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經(jīng)公司領導批準后方可休息。運用專業(yè)知識和技巧，力爭每一個客戶。主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出“市場定位”，分析客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的了解，促進銷售成交。認真學習專業(yè)知識，提高業(yè)務能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色。認真為新老客戶服務，提高客戶對公司的認識和信任度。如客戶對此產(chǎn)品沒有興趣，可推薦公司的其它產(chǎn)品，避免客源的浪費。熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司產(chǎn)品情況，爭取做公司銷售主力軍。于同不良的風氣挑戰(zhàn)，如有不良行為發(fā)生，應及時制止，并向銷售部負責人和公司領導反映。如發(fā)現(xiàn)銷售中出現(xiàn)問題，及時向銷售部負責人和公司領導匯報，提出個人建議。嚴格按權限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有特殊情況，需經(jīng)銷售部負責人上報，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可第四篇：銷售人員工作職責銷售人員工作職責銷售人員工作職責遵守《員工手冊》及公司的其它規(guī)章制度。工作時間不得喧嘩、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款。注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷售工作。使用電話語言簡練、禮貌，不能長時間占用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽。認真填寫定金單、認購書、檢查單價、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。愛護公物，節(jié)約成本，決不做損害公司利益的事情。了解項目所有情況，如有不懂之處，及時問銷售部負責人，不能憑空想象、誤導客戶，造成糾紛。同有意向的客戶保持聯(lián)系，創(chuàng)造成交機會，說服客戶下定。提醒客戶補定時間，發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象，及時做好挽救工作。在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團結協(xié)作關系，共同完成每月銷售工作。營業(yè)是公司對外服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。我知道，熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎。功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。為此，我經(jīng)?？从嘘P**方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的
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