移動(dòng)征文：一路走來,感謝有你-在線瀏覽
2024-10-21 12:40本頁面
【正文】 1998年畢業(yè)后，我滿處跑著找工作。初來乍到，陌生的環(huán)境，幾乎生疏的業(yè)務(wù)，看著身旁的同事們有條不紊地忙著，他們熟練的動(dòng)作、篤學(xué)的精神以及游刃有余的業(yè)務(wù)功底，使我產(chǎn)生了悵惘與失落之感。即使如此，我仍然堅(jiān)信一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)置身于復(fù)雜的都市叢林中求生存，決不會(huì)使每一個(gè)落后的人掉隊(duì)。移動(dòng)的業(yè)務(wù)較多，并不斷推出SP增值服務(wù)，為適應(yīng)不斷發(fā)展的工作需要，我除了參加一些新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)外，還注重平時(shí)的工作積累，虛心向同事請(qǐng)教各種問題，利用閑暇自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)。這期間，我親身經(jīng)歷與見證了益陽移動(dòng)異彩紛呈的服務(wù)為數(shù)以萬計(jì)的用戶帶來豐富便 捷的高品質(zhì)生活。也許，在某些人的眼里，益陽移動(dòng)人顯得神秘或者像網(wǎng)絡(luò)一樣虛幻。如我們代辦網(wǎng)點(diǎn)的李某，大家親切地叫她“李大姐”，她不僅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并且心疼身邊的員工。不為別的，就為大姐關(guān)心人，說話中聽。她兒子很小，身體不大好，經(jīng)常生病。一次，她加班很晚才回家，兒子見她回來了，小心翼翼地說：“媽媽我不舒服。第二天，兒子高燒退了，卻頻繁拉肚子，醫(yī)院要求留院觀察。還有負(fù)責(zé)投訴與咨詢工作的張某，在客戶的眼里她是個(gè)好脾氣的人，其實(shí)生活中的她脾氣并不算好。”可一站在服務(wù)臺(tái)前，她的脾氣變得出奇地好，面帶微笑，耐心解答客戶提出的各種問題。他們來自心靈的真情實(shí)感和兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神，給我一種力量，一種激勵(lì)，一種啟迪，是任何華麗的東西都無法比擬的。這種真實(shí)使得每個(gè)員工的身上都激蕩著“踏實(shí)勤勉、承擔(dān)責(zé)任、追求卓越”的品質(zhì)與精神。這十年，我學(xué)習(xí)、付出、收獲和成長了，更明白了許多關(guān)于人生、家庭和親情的道理?？墒?，我卻不耐煩她的多事?！彼趦€節(jié)約舍不得花錢時(shí)，我便說：“給你花你就花，留著做什么？”每次的無禮都傷了母親的心，而母親總是在聽我煩完之后，在嘆息中掛下電話。想起母親頭發(fā)已花白，那雙操持家務(wù)的雙手已皺紋遍布，走路的背影已單薄搖晃，我突然為自己曾經(jīng)的麻木與無知感到深深地愧疚。廉價(jià)的資費(fèi)讓我沒有顧慮地能和她聊個(gè)夠。今年母親節(jié)，我刻意給母親發(fā)了一條短信，來表達(dá)對(duì)母親的感激與愛：“感謝您無私地付出，感謝老天賜予我一個(gè)偉大的好母親。過了一會(huì)兒，母親給我打來電話，她一句話也沒有說，但我還是聽到了那端的低泣聲。值得欣慰的是，在移動(dòng)人文理念潛移默化地熏陶下，一次平常的促銷活動(dòng)促成了我孝敬母親的愿望，讓我與親人的距離拉近融洽了。因?yàn)橐骊栆苿?dòng)，我的工作充實(shí)而美好，生活絢麗而多彩，人生豐盈而圓滿。他們就像明燈，一盞一盞的照亮你前行的道路。我真的要感謝我的朋友們。劉笛，你是我一直以來都很想感謝的一個(gè)人。你雖然是咱們班最小的，矮矮的。你會(huì)保護(hù)你身邊的人，你會(huì)很直爽的說出你的想法，你會(huì)很樂于助人的幫助你的朋友。你說你脾氣不好，是這樣的。一開始我對(duì)你印象也不是很好，直到那一件事我才開始了
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