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移動(dòng)客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文大全-在線瀏覽

2024-10-21 11:27本頁(yè)面
  

【正文】 人的能力再?gòu)?qiáng)也是有限的,只有團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造無(wú)限的可能。從剛才對(duì)自己工作經(jīng)歷的介紹中就可以看出,自從畢業(yè)參加工作便以最基礎(chǔ)的工作做起,擔(dān)任過(guò)營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員、培訓(xùn)師和市場(chǎng)企劃。當(dāng)然人無(wú)完人,我也有不少的缺點(diǎn),我在平時(shí)的工作中都盡量在避免和改正這些錯(cuò)誤,希望能做到更好,也歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事隨時(shí)的監(jiān)督和指正。因?yàn)槊慨?dāng)我在工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),他總是很耐心的給我指出問(wèn)題,并幫助我解決,對(duì)我的工作開展起到了很大的幫助。下面我給大家講講我的工作計(jì)劃,如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:第一是開拓發(fā)展,第二是內(nèi)外接合,第三是加強(qiáng)管理。曾經(jīng)有位偉人說(shuō)過(guò):“發(fā)展才是硬道理!” 我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大銷售力度。所以潛力非常巨大。使銷售業(yè)績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。在分析和整合公司內(nèi)部信息資料的同時(shí),與移動(dòng)公司建立良好的互助關(guān)系,并從移動(dòng)公司獲取更多有用的集團(tuán)信息和通訊錄,用以加快渠道的建設(shè)和完成公司下達(dá)的指標(biāo)。全力完成移動(dòng)公司下達(dá)的額外指標(biāo)。俗話說(shuō)得好:沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,使運(yùn)營(yíng)中心成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的區(qū)域主管。最后,衷心預(yù)祝參加這次競(jìng)聘的同事們,人人都有一個(gè)光輝的明天!篇四:移動(dòng)公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 你們好!這次次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái),更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折我叫xx,大專學(xué)歷,2000年畢業(yè)后 應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司,200103年在 營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,20032007 年在 營(yíng)銷 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團(tuán)大客戶工作。我這次競(jìng)聘的崗位是“ 高級(jí)客戶經(jīng)理”。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。以上是我的競(jìng)聘演講,謝謝大家。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝同事們對(duì)我一直以來(lái)的支持。我常常捫心自問(wèn):“我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒(méi)有夢(mèng)想,我的夢(mèng)想在哪里?”我深思過(guò),也彷徨過(guò)、惆悵過(guò)。這次競(jìng)聘對(duì)我人生來(lái)說(shuō),是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。那么下面我將從以下六個(gè)方面來(lái)向大家展示我自己。畢業(yè)后我找到了國(guó)美電器銷售數(shù)碼產(chǎn)品的工作,xx年為了提高自己,我競(jìng)聘到四川背背佳科技有限公司人力資源部從事培訓(xùn)師工作,1年后因?yàn)樽约撼錾墓ぷ鳂I(yè)績(jī)被調(diào)配到天津總公司擔(dān)任市場(chǎng)企劃一職。一年后,因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不善而倒閉,我再次面臨失業(yè)的困境。在公司雖然只工作有半年時(shí)間,但是公司的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫取⑷宋幕芾砗凸緸槲覀兊某砷L(zhǎng)所付出的心血都深深的打動(dòng)了我,同時(shí)公司還提供很多的發(fā)展空間都讓我覺(jué)得公司是一個(gè)可以讓我付出所有的團(tuán)隊(duì)。我很慶幸當(dāng)初的選擇,我很慶幸我加入了這個(gè)大家庭。在一次次的挫折中積累經(jīng)驗(yàn),從一名營(yíng)業(yè)員到培訓(xùn)師再到現(xiàn)在的sa客戶經(jīng)理,從一名基層執(zhí)行者到基層管理者再到現(xiàn)在的綜合素質(zhì)工作者。通過(guò)前面的分享,我想大家一定對(duì)我也有一個(gè)全面的了解了,那么接下來(lái)就讓我們來(lái)談?wù)勈裁词菂^(qū)域主管。在我的認(rèn)識(shí)中,首先作為一名區(qū)域主管要明確自己的工作職責(zé)既是對(duì)自己的工作進(jìn)行合理的定位:區(qū)域經(jīng)理既是一名一線營(yíng)銷拓展員即營(yíng)銷人員,就應(yīng)該具備全局觀念,從區(qū)域的整體利益出發(fā)時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解市場(chǎng)信息,一切從企業(yè)利益出發(fā),代表本公司利益。,協(xié)調(diào)能力,對(duì)下屬有足夠的控制力,并充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。那我我將從以下三個(gè)方面去定位區(qū)域主管助理一職:協(xié)助區(qū)域主管對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,協(xié)助客戶經(jīng)理完成公司下達(dá)的目標(biāo)。協(xié)助區(qū)域主管及時(shí)同移動(dòng)公司溝通、協(xié)調(diào)。首先是愛(ài)崗敬業(yè),具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,能確保本職各項(xiàng)工作出色完成。自從進(jìn)入公司以來(lái),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是在工作崗位上一直是任勞任怨,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。因?yàn)閷?duì)于一名領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)比表現(xiàn)個(gè)人能力要重要很多,因?yàn)閭€(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)也是有限的,只有團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造無(wú)限的可能。從剛才對(duì)自己工作經(jīng)歷的介紹中就可以看出,自從畢業(yè)參加工作便以最基礎(chǔ)的工作做起,擔(dān)任過(guò)營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員、培訓(xùn)師和市場(chǎng)企劃。當(dāng)然人無(wú)完人,我也有不少的缺點(diǎn),我在平時(shí)的工作中都盡量在避免和改正這些錯(cuò)誤,希望能做到更好,也歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事隨時(shí)的監(jiān)督和指正。因?yàn)槊慨?dāng)我在工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),他總是很耐心的給我指出問(wèn)題,并幫助我解決,對(duì)我的工作開展起到了很大的幫助。下面我給大家講講我的工作計(jì)劃,如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:第一是開拓發(fā)展,第二是內(nèi)外接合,第三是加強(qiáng)管理。曾經(jīng)有位偉人說(shuō)過(guò):“發(fā)展才是硬道理!” 我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大銷售力度。所以潛力非常巨大。使銷售業(yè)績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。在分析和整合公司內(nèi)部信息資料的同時(shí),與移動(dòng)公司建立良好的互助關(guān)系,并從移動(dòng)公司獲取更多有用的集團(tuán)信息和通訊錄,用以加快渠道的建設(shè)和完成公司下達(dá)的指標(biāo)。全力完成移動(dòng)公司下達(dá)的額外指標(biāo)。俗話說(shuō)得好:沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,使運(yùn)營(yíng)中心成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的區(qū)域主管。第二篇:移動(dòng)客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(原創(chuàng))尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!“新年新氣象”,籍由這個(gè)機(jī)會(huì),請(qǐng)?jiān)试S我在這里向大家致以春節(jié)遲到的祝福。我今天的演講主題是“放飛夢(mèng)想,點(diǎn)燃激情”在這充滿生機(jī)和激情的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。但我相信,每個(gè)人都有把握機(jī)會(huì)的權(quán)利,于是就在今天,我堅(jiān)定的站上了這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機(jī)會(huì),積極參與這次競(jìng)聘,并將勇敢地接受大家的批判。在這里我先做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。2009年7月,為了再次提升自己的業(yè)務(wù)水平,我回到了成都,找到了我的第三份工作,在成都爍華經(jīng)貿(mào)有限公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員。就在2010年10月,一次郫縣人才市場(chǎng)的招聘會(huì)中我無(wú)意中看到了公司的招聘,抱著試一試的態(tài)度去投報(bào)了簡(jiǎn)歷參加了面試,沒(méi)有想到在一周后我竟然被選中。在這樣的團(tuán)隊(duì)里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助,你永遠(yuǎn)不會(huì)感覺(jué)到孤獨(dú)。工作的五年來(lái),我經(jīng)歷了我職業(yè)生涯的四個(gè)階段,憑著自己的學(xué)習(xí)能力和堅(jiān)持不懈的努力不斷的完善自我,尋求創(chuàng)新。十年磨一劍,在這五年里,我完成了人生最重要的角色轉(zhuǎn)變過(guò)程,而現(xiàn)在的我就如一柄鋒利的寶劍,隨時(shí)可以投入到充滿挑戰(zhàn)、充滿激情的工作當(dāng)中。區(qū)域主管顧名思義是一名地區(qū)的負(fù)責(zé)人,但是又不是單純的管理人員。那我我將從以下三個(gè)方面去定位區(qū)域主管助理一職:協(xié)助區(qū)域主管對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,協(xié)助客戶經(jīng)理完成公司下達(dá)的目標(biāo)。協(xié)助區(qū)域主管及時(shí)同移動(dòng)公司溝通、協(xié)調(diào)。首先是愛(ài)崗敬業(yè),具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,能確保本職各項(xiàng)工作出色完成。自從進(jìn)入公司以來(lái),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是在工作崗位上一直是任勞任怨,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。因?yàn)閷?duì)于一名領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)比表現(xiàn)個(gè)人能力要重要很多,因?yàn)閭€(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)也是有限的,只有團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造無(wú)限的可能。從剛才對(duì)自己工作經(jīng)歷的介紹中就可以看出,自從畢業(yè)參加工作便以最基礎(chǔ)的工作做起,擔(dān)任過(guò)營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員、培訓(xùn)師和市場(chǎng)企劃。當(dāng)然人無(wú)完人,我也有不少的缺點(diǎn),我在平時(shí)的工作中都盡量在避免和改正這些錯(cuò)誤,希望能做到更好,也歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事隨時(shí)的監(jiān)督和指正。因?yàn)槊慨?dāng)我在工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),他總是很耐心的給我指出問(wèn)題,并幫助我解決,對(duì)我的工作開展起到了很大的幫助。下面我給大家講講我的工作計(jì)劃,如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:第一是開拓發(fā)展,第二是內(nèi)外接合,第三是加強(qiáng)管理。曾經(jīng)有位偉人說(shuō)過(guò):“發(fā)展才是硬道理!” 我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大銷售力度。所以潛力非常巨大。使銷售業(yè)績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。在分析和整合公司內(nèi)部信息資料的同時(shí),與移動(dòng)公司建立良好的互助關(guān)系,并從移動(dòng)公司獲取更多有用的集團(tuán)信息和通訊錄,用以加快渠道的建設(shè)和完成公司下達(dá)的指標(biāo)。全力完成移動(dòng)公司下達(dá)的額外指標(biāo)。俗話說(shuō)得好:沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,使運(yùn)營(yíng)中心成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的區(qū)域主管。最后,衷心預(yù)祝參加這次競(jìng)聘的同事們,人人都有一個(gè)光輝的明天!第三篇:移動(dòng)客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集團(tuán)客戶部客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我叫笑嘻嘻。2002年,我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭,先后擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務(wù),現(xiàn)持有高級(jí)客戶經(jīng)理職稱。在這里,我并不想過(guò)分的夸大自己,也不想毫無(wú)原則的貶低自己,我只想通過(guò)我的真誠(chéng),為大家詮釋一個(gè)真實(shí)的自己。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的客戶經(jīng)理實(shí)屬不易。以下我將用盡量簡(jiǎn)短的語(yǔ)言闡述一下理由:第一、我有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。第二、我有較強(qiáng)的個(gè)人學(xué)習(xí)能力,能快速的接受新事物。如果今天,我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,如愿的走上這個(gè)崗位上,為此,我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面加強(qiáng):首先,我將通過(guò)本人在定陶縣當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下同各級(jí)比較生疏的集團(tuán)單位接洽,爭(zhēng)取使部分純度較高的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。中國(guó)移動(dòng)TDLTE基站已超50萬(wàn)個(gè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)3G水平,中國(guó)移動(dòng)將成為世界上最大的TDLTE 4G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。第三,全方位搞好市場(chǎng)調(diào)查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料?!蓖ㄟ^(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)一步掌握已有集團(tuán)客戶的詳盡情況,發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),并針對(duì)移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。謝謝大家!第四篇:移動(dòng)客戶經(jīng)理競(jìng)聘大家好!首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。一、請(qǐng)說(shuō)出你本次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)? 優(yōu)勢(shì):第一,我工作扎實(shí)認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。所以,無(wú)論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,盡最大的努力把事情做到最好。從年月起,我就開始擔(dān)任值班經(jīng)理職務(wù),一年多時(shí)間的值班經(jīng)理工作不僅讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),而且在工作同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)并掌握了客戶經(jīng)理全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責(zé),這為我以后做好客戶經(jīng)理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我性格隨和,容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。我平時(shí)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。所有這些,都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二,有時(shí)急于求成,對(duì)班組成員要求較高,容易給團(tuán)隊(duì)管理帶來(lái)影響。目前,集團(tuán)單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。(二)客戶服務(wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作,客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項(xiàng)營(yíng)銷政策。在向用戶實(shí)際推廣過(guò)程中,不僅要對(duì)每一位客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深入了解,還要對(duì)各種業(yè)務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握,以便找到客戶最可能接受的營(yíng)銷方案。勤于思考、個(gè)性化、針對(duì)性地解決問(wèn)題是客戶經(jīng)理工作取得成績(jī)的關(guān)鍵。在高競(jìng)爭(zhēng)、壓力大的工作環(huán)境中團(tuán)隊(duì)非常重要,有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。時(shí)刻圍繞中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)宗旨,想盡辦法讓客戶滿意,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是贏得業(yè)務(wù),克敵制勝的法寶。不斷的自我完善,自我提高,嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真扎實(shí)的做好每一件小事。三、請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)競(jìng)聘崗位的未來(lái)工作計(jì)劃與設(shè)想?四、如何將當(dāng)前工作與競(jìng)聘工作相結(jié)合?五、對(duì)本次競(jìng)聘崗位做了哪些充分準(zhǔn)備?六、假如你競(jìng)聘成功,你將如何開展新的工作? 今天,如果承蒙大家的厚愛(ài),我競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,竭盡個(gè)人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的工作計(jì)劃,科學(xué)制定相關(guān)工作開展的具體措施、流程和辦法,保證各項(xiàng)工作有條不紊地開展,并不斷開創(chuàng)工作新局面。樹立全新的服務(wù)理念,做好客戶服務(wù)工作。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)努力做好做好大客戶回訪工作,以最好的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定大客戶,增強(qiáng)我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。同時(shí)要努力引導(dǎo)客戶消費(fèi),做好大客戶繳費(fèi)情況監(jiān)控任務(wù),努力做到大客戶無(wú)欠費(fèi),確保話費(fèi)回收。四是抓管理,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求,做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計(jì)工作。按照客戶經(jīng)理的職責(zé),努力工作,認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)工作。當(dāng)今時(shí)代,單一人才已不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。因此,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識(shí),爭(zhēng)取使自己成為新形勢(shì)下多元化的復(fù)合型人才,以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。在這充滿生機(jī)和激情的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。但我相信,每個(gè)人都有把握機(jī)會(huì)的權(quán)利,于是就在今天,我堅(jiān)定的站上了這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機(jī)會(huì),積極參與這次競(jìng)聘,并將勇敢地接受大家的批判。
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