【正文】 力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。做到讓業(yè)主滿意和放心。作為新員工自己工作經(jīng)驗缺乏，很多東西都是靠想象來理解，在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題，所以必須虛心認真的向同事請教。來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了，自己也成熟的很多。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺，還記得國優(yōu)復檢，自己被安排負責宣傳欄，當時真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任務。在以后的日子里我會滿懷信心，認真學習，踏實苦干，不斷積累，爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務流程有了一定的了解。在此，我對公司的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處，慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。鵬遠所倡導的導師制度，可以幫助新員工迅速融入集團文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促進新員工的成長。有了她們，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙碌的。我想我應努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益。再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。再次感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新臺階。入職一個月來，在公司及部門領(lǐng)導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中，我按照公司制定的新員工實習內(nèi)容和階段目標，一點一滴、一件一項的進行學習和了解。為此，從四個方面（實習內(nèi)容；實習效果；不足之處；努力方向）對我一個月以來的實習工作進行認真回顧總結(jié)、定期定向報告，請公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導檢查指導！第一個方面：實習內(nèi)容入職工程部一個月以來，在公司及部門領(lǐng)導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中，我主要進行了六項工作：了解公司的發(fā)展歷程和學習公司的企業(yè)文化；學習工程部職能規(guī)范和具體要求；在xx的帶領(lǐng)下去公司加工廠參觀學習、并現(xiàn)場對接兩相流機組；在xx的帶領(lǐng)下去xx一居民小區(qū)，現(xiàn)場了解采暖系統(tǒng)的整體概況和運行特點；通過資料學習了解公司主導產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)用途和工作原理；學習了解可行性方案的基本模式和擬定方法；第二個方面：實習效果通過一個月以來學習了解和請教交流，我的實習效果是很明顯的?？傮w來講，有六個方面的成效；能夠友好和諧的與公司領(lǐng)導及工程部成員進行溝通交流，建立了良好的上下級關(guān)系與同事關(guān)系，為下一步的工作奠定了良好的人脈基礎(chǔ)；對公司的發(fā)展歷程和公司文化有了進一步的認識和理解，為下一步的工作指明方向；對公司的主導產(chǎn)品有了全面的了解，掌握了產(chǎn)品的分類、用途、性能及其主要技術(shù)參數(shù)；基本掌握了工程部的職能、制度、規(guī)范、流程、標準、時限，為下一步的工作奠定了一些業(yè)務基礎(chǔ)；基本掌握了現(xiàn)場勘查、數(shù)據(jù)采集、設(shè)備選型、方案擬定、備貨發(fā)貨、安裝調(diào)試、竣工驗收等相關(guān)工作的具體內(nèi)容；第三個方面：不足之處在工程部實習一個月來，雖然在各方面都有很大進步和明顯成效，但是與老員工相比較、距優(yōu)秀員工標準還有很多的、很大的不足和差距。我作為工程部一名新入職的員工，需要學習了解和掌握運用的知識、常識還有很多很多，還需要一些必要的過程，否則是很難勝任本職發(fā)揮作用。虛心請教，了解和掌握各類機組、機型方案、全案的擬定；利用安裝、調(diào)試、售后的機會不斷提高自己的實戰(zhàn)能力；積極參與能源管理模式的討論和研究；以上是我入職xx工程部一個月以來的實習工作總結(jié)，不足之處，請公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導批評指導，我表示虛心接受，并堅決校正。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距，在著了通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心?；仡欉@一年，有許多的不足需要彌補。先思考后行動，讓行動更有目標，這樣可以使工作更有條理性，也便于日后工作的開展。經(jīng)過不斷的努力不斷的學習，積累了不少的工作經(jīng)驗。同時也深深感受到了自己的不足，很多時候還缺乏一些主觀能動性，要學會發(fā)現(xiàn)問題解決問題，強化自己的專業(yè)知識，發(fā)揚主人公精神少說多做，不僅要懂得埋頭苦干，還要學會總結(jié)經(jīng)驗和教訓提高工作效率，爭取質(zhì)量產(chǎn)量雙豐收。現(xiàn)總結(jié)如下：一、先做人后做事的保護和治理是一項艱巨的任務，需要我們付得出辛苦、耐得住寂寞，需要我們齊心協(xié)力、團結(jié)一致、無私奉獻，才能完成任務，才能實現(xiàn)=的目標。在工作中踐行腳踏實地的做事，老老實實的做人的信條，堅持誠實正直對人、熱情友好待客，深入細致的開展工作。通過近一年工作和生活，我能夠快速的融入團結(jié)友愛互助的工作氛圍中，也是領(lǐng)導和同志們對我做人做事的肯定。另外，我先后閱讀了《 事務》和《 管理》兩本書，并經(jīng)常性的訪問等與業(yè)務相關(guān)的網(wǎng)站來學習，使自己對=有了一定的了解。三、認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務過去一年中，按照處室領(lǐng)導的安排和部署，我先后參與的調(diào)查工作、的“零點行動”、“”全程跟蹤調(diào)研工作、作為第二推進組聯(lián)絡(luò)員參加“ ”的推進工作等。我深知作為一員所擔負的責任，因此對待每一件工作都深入細致思考和研究，胸有成竹的說出每一句話，負責任的寫出每一份材料，嚴謹?shù)慕o出每一個數(shù)據(jù)和結(jié)論建議。我還承擔了處室內(nèi)部接收文件的登記存檔工作，將接收的全部文件進行了分類和存檔。另外在具體的工作中，我能夠嚴格按照“ ”執(zhí)行，在工作中做到了“廉潔自律”。2010年即將過去，已經(jīng)完成的工作和取得的成績都已經(jīng)成為過去，2011年將有更加艱巨和繁重的任務等待著我們?nèi)ネ瓿?，我將一如既往的踏實做事、老實做人，以高度的責任感和使命感完成領(lǐng)導交辦的各項工作和任務。第五篇：新人入職工作總結(jié)_新人工作總結(jié)剛剛走出學校的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是十分陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。帶著無限的憧憬和向往，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。深冬的北京，呼嘯的北風，飛舞的黃葉，干冷的天氣，初到北京，我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不明白何時，我開始懷疑起自我的選擇，我的安身之處在何方。在長城工作人員的帶領(lǐng)下，來到了我們即將維持三天的培訓地__云趣園。霎時，感動的心不再寒冷和孤獨。這次培訓包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務資料和對服務資料的實地演習……在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。經(jīng)過實地演習，我基本了解了作為客服人員的基本服務資料，遇到不一樣業(yè)主不一樣突發(fā)事情時的應變本事和處理方法，各項事件的處理流程。雖然整個培訓的時間不長，但在這短短的幾天中，我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會多多。來到客服服務中心，發(fā)現(xiàn)自我實際掌握得到東西很少，需學習了解的東西太多。要求其他同事多給予我?guī)兔?，以及接觸各種服務工作的機會。記得第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題，同事聽到后，指出了我說話的機械，告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近