【正文】 我們這個(gè)班沒(méi)關(guān)系！” “對(duì)不起，我沒(méi)辦法做到這一點(diǎn)?！薄皩?duì)不起，今天我疏忽了（遲到、戴工作帽、工作牌等），下次一定注意。不停地問(wèn)一些愚笨的問(wèn)題（似乎搞清楚這些問(wèn)題比做事本身還要重要），不斷找出各種各樣的借口來(lái)推脫，敷衍了事、馬馬虎虎，講價(jià)錢講條件，拖拉，抱怨，漫不經(jīng)心，投機(jī)取巧，這些現(xiàn)象，暴露了一小部分人內(nèi)心世界中陰暗和不健康的一面，說(shuō)穿了，所有的借口及托詞都是幌子，這些人壓根兒就沒(méi)打算把事情做好。如果你讓他“送封信給加西亞”，他的回答一定就是：“這個(gè)我送不了，還是你自己去送吧”。那些不需要?jiǎng)e人催促，就會(huì)主動(dòng)去做應(yīng)做的事，而且不會(huì)半途而廢的人必將成功，這種人懂得要求自己多付出一點(diǎn)點(diǎn)，而且比別人預(yù)期的還要多。什么是自動(dòng)自發(fā)？任何時(shí)候都不需要強(qiáng)制或命令，不需要監(jiān)督和提醒，都能自覺履行職責(zé)；無(wú)論老板（或上司）在還是不在，都能勤奮努力工作；接到任務(wù)時(shí)，從來(lái)不找借口，只說(shuō)“好，我馬上去做”或“放心，我一定盡全力去做”；在工作過(guò)程中遇到困難時(shí)，絕不灰心喪氣、半途而廢，而是堅(jiān)持把事情做完做好；主動(dòng)做事，自覺思考，并常常延伸工作的性質(zhì)，進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新——這就是自動(dòng)自發(fā)。這些人永遠(yuǎn)能自覺自愿、自動(dòng)自發(fā)的開展工作，永遠(yuǎn)不需要監(jiān)督和提醒，永遠(yuǎn)不找借口，永遠(yuǎn)不抱怨，他們忠誠(chéng)、正直、敬業(yè)；他們一直擔(dān)當(dāng)著改造這個(gè)世界的重任，因?yàn)樗麄儯畈抛兊迷絹?lái)越美好。這些當(dāng)然都是十分有益的工作。這種品質(zhì)就是感恩。一個(gè)人從出生來(lái)到這個(gè)世界上，到呀呀學(xué)語(yǔ)，蹣跚學(xué)步，到進(jìn)學(xué)堂讀書，到做工作謀生計(jì)，到結(jié)婚生子，到步入暮年，每一個(gè)階段都伴隨著感恩，只是有時(shí)感受較強(qiáng)烈，有時(shí)感受輕微一些。父母之恩，天高海深，做子女的，雖粉身碎骨，難以圖報(bào)。所以身為人子，必須先報(bào)父母之恩，在父母之前，當(dāng)畢恭畢敬，早晚問(wèn)安，隨喚隨到，日夜殷勤侍奉，端茶送飯，永不倦怠，永無(wú)慍惱；如不在父母跟前，更應(yīng)常常寫信通話，吁寒問(wèn)暖，不能間斷。二是感國(guó)家之恩。國(guó)家邊疆安寧，國(guó)土完整，主權(quán)完整，政治開明，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民安居樂(lè)業(yè)，普及教育，鼓勵(lì)學(xué)術(shù)，提倡保護(hù)環(huán)境，扶持幫助貧弱，是所有中國(guó)人福祉?，F(xiàn)在有些人不知國(guó)恩深厚廣大，認(rèn)為一切所得皆是自然，忽視國(guó)家的培育和期望，對(duì)待工作馬馬虎虎，漫不經(jīng)心，輕視法度，違反公德，奢侈浪費(fèi)，不愛惜環(huán)境，對(duì)國(guó)家社會(huì)沒(méi)有一絲貢獻(xiàn)，卻整天牢騷滿腹，埋三怨四，視恩義如草芥，只知索取，不知回饋，不知報(bào)答，內(nèi)心世界空虛貧乏，人生沒(méi)有目標(biāo)。有句話說(shuō)道，“仰無(wú)愧于天，俯無(wú)愧于地”，就是把天地比作一個(gè)富有生命的精神實(shí)體。古人云，“皇天后土，實(shí)可共鑒”，指的就是不論何時(shí)何地，天地都能看見并且見證人的思想行止，故人應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)警醒自己，多行善事，遠(yuǎn)離邪惡。四是感師長(zhǎng)之恩。現(xiàn)代社會(huì)中，任何人的成長(zhǎng)都離不開師長(zhǎng)的教育、培養(yǎng)和引導(dǎo)。古人云，“一日為師，終身為父”，說(shuō)的就是這個(gè)道理。五是感老板之恩。今天我們?cè)谶@里討論“如何做一個(gè)好員工”，必須把“感老板之恩”這個(gè)問(wèn)題說(shuō)得明確堅(jiān)定，否則，要做一個(gè)真正的好員工，總是要打些折扣。有一點(diǎn)要說(shuō)明一下，在員工對(duì)老板懷抱感恩之心的同時(shí)，老板也應(yīng)感謝員工對(duì)企業(yè)作出的貢獻(xiàn)。但我覺得，老板對(duì)員工最大的感恩乃是把員工培養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)正直、有良好道德操守、勤奮努力工作、并能對(duì)國(guó)家、社會(huì)和家庭承擔(dān)責(zé)任的人。哈伯德說(shuō)，“如果你為一個(gè)人工作，以上帝的名義：為他干！如果他付給你薪水，讓你得以溫飽，那么——為他工作，稱贊他，感激他，支持他的立場(chǎng)，和他所代表的機(jī)構(gòu)站在一起。五、結(jié)束語(yǔ)關(guān)于如何做一個(gè)好員工，還可以找到一些別的理由和方法，不過(guò)，今天就討論這些。其實(shí)，做企業(yè)的道理和做人、和正確地對(duì)待生活的道理是相通的。比如常懷抱怨、老是生活在懷疑和猜忌之中，就應(yīng)注意培養(yǎng)感恩之心，不要老想別人如何如何虧待你，而是多想想企業(yè)以及你周圍的人為你付出了什么？孔子說(shuō)的“推己及人”，“將心比心”，講的也是這個(gè)道理。比如自控能力差，不拘小節(jié)，違反紀(jì)律，就要學(xué)習(xí)自律。自律不夠或不想自律的人，常常輕縱己欲，不愿洗濯心中垢穢，待人輕慢，意志消沉，情緒低落，不服從命令，不顧全大局，不肯合作。因?yàn)樗鼈兗认嗷リP(guān)聯(lián)，相互交叉，又互為因果，都做好了，就能進(jìn)步，就能夠成為好員工。我們假設(shè)，某員工十分懂得感恩，對(duì)老板和上司畢恭畢敬，禮貌有加，但工作卻吊兒朗當(dāng)，大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷，這種感恩肯定是假的；又假設(shè)，某員工工作積極主動(dòng)，常常加班到深夜，但在其他方面卻不肯多付出一點(diǎn)，不認(rèn)同公司文化，不維護(hù)公司利益，不尊重同事，亂扔垃圾，隨地吐痰，那么他的“積極主動(dòng)”一定就要?jiǎng)澤弦粋€(gè)巨大的問(wèn)號(hào)！吉姆比如變革和穩(wěn)定，保守和勇敢，低成本和高品質(zhì)，創(chuàng)新的自主性和嚴(yán)格的紀(jì)律控制等等。事情的過(guò)程以及結(jié)果的全部意義就在于，你不要猶疑，要馬上行動(dòng)，馬上去做！自我知覺理論認(rèn)為，行為對(duì)態(tài)度的影響十分重要，尤其是在態(tài)度含混不清的時(shí)候。所以，如果你那樣去做了，你就會(huì)在不知不覺中確立一種正確的態(tài)度，進(jìn)而改變你的生活第三篇：做一名優(yōu)秀員工淺談如何提高執(zhí)行力—讀《沒(méi)有任何借口》有感《沒(méi)有任何借口》，講述了一種完美的執(zhí)行能力。結(jié)合到我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為要提高各級(jí)人員的執(zhí)行能力，必須解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問(wèn)題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)。一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念 日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。綜觀我們白莊礦近年來(lái)所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。二、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事 我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們白莊礦一樣，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德；工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。對(duì)待工作，從來(lái)不說(shuō)不行，明知困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行。三、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難，勇往直前 唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說(shuō)過(guò)，我們*黨人不怕任何困難，世上無(wú)難事，只怕有心人。今天，在千米井下，在有頂板管理、煤塵、瓦斯、水、運(yùn)輸?shù)葹?zāi)害威脅的環(huán)境里，采掘一線的職工克服常人難以想像的困難，保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。這些感人的事跡，充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí)，這也正是企業(yè)員工在執(zhí)行中必須要堅(jiān)持的，記住，這是你的工作，無(wú)論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績(jī)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利。比如，近年來(lái)，我們白莊煤礦積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)，正確執(zhí)行集團(tuán)公司一系列指示、指令，不斷解放思想，更新觀念，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，堅(jiān)持科學(xué)合理地生產(chǎn)，始終走在全局的前列，但縱觀同行業(yè)兄弟單位，我們的差距還很大，我們的擔(dān)子還很重，我們還沒(méi)有驕傲的資本，也正因?yàn)槲覀儧](méi)有驕傲，才會(huì)更加務(wù)實(shí)地工作，更加科學(xué)地決策，更加積極主動(dòng)地努力工作，又創(chuàng)出了新的業(yè)績(jī)。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須要提高執(zhí)行力，精心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力?！彼源蠖Y不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。我們的企業(yè)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。這是《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中十分精辟的論述，仔細(xì)研讀汪中求先生一書，其中有這么幾段話值得思考：其一、細(xì)節(jié)造成的差距：上海地鐵一號(hào)線是由德國(guó)人設(shè)計(jì)的，看上去并沒(méi)有什么特別的地方，直到中國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的二號(hào)線投入運(yùn)營(yíng)，才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細(xì)節(jié)被二號(hào)線忽略了。其二、忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)：白蟻確實(shí)可以造成長(zhǎng)堤潰決的后果，必須進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的觀察和研究，才能防患于未然，任何麻痹和對(duì)細(xì)節(jié)的忽視都會(huì)帶來(lái)難以想象的后果。企業(yè)靠戰(zhàn)略就能掙大錢的想法是極其幼稚的，正是不注意細(xì)節(jié)的大企業(yè)病拖垮了許多大企業(yè)，諸如浪費(fèi)巨大而熟視無(wú)睹，人浮于事相互推諉，對(duì)市場(chǎng)信息不敏感，內(nèi)部各部門之間溝通障礙，員工創(chuàng)新動(dòng)力不足等，每一個(gè)問(wèn)題都會(huì)在細(xì)節(jié)上找到其理由。而管理就是由許多的細(xì)節(jié)構(gòu)成了管理的基本元素?，F(xiàn)在保健營(yíng)銷企業(yè)大多數(shù)重視精細(xì)化管理，精細(xì)化管理的意義就是管理工作中的細(xì)節(jié)作用力。細(xì)節(jié)落實(shí)到管理工作中，其實(shí)就是過(guò)程制度化的具體表現(xiàn)。細(xì)節(jié)說(shuō)到底是執(zhí)行力的問(wèn)題，執(zhí)行力就是系統(tǒng)是否規(guī)范和合理，人員素質(zhì)和理解能力是否合拍的結(jié)果。前幾年，國(guó)內(nèi)有一家突然出現(xiàn)了一家名叫“榮華雞”的快餐連鎖，公開叫板與麥當(dāng)勞和肯德基，說(shuō)洋快餐開到哪里，榮華雞就奉陪到哪里，但是很短的時(shí)間里榮華雞倒下了，而麥當(dāng)勞和肯德基卻繼續(xù)發(fā)展。研究證明，一個(gè)真正成熟的公司，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于它成熟的管理、內(nèi)部效率和外界資源整合能力。許多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的策劃和創(chuàng)意對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的差異化固然重要，但它們都是附著于外在的表現(xiàn)形式，它們所形成的競(jìng)爭(zhēng)力是極為短暫的。我們不妨來(lái)看看麥當(dāng)勞吧，我們說(shuō)麥當(dāng)勞是一個(gè)服務(wù)的麥當(dāng)勞，不如更準(zhǔn)確的定義它為數(shù)字麥當(dāng)勞。從面可樂(lè)溫度、食品烤制、牛肉餅大小到吸管粗細(xì)、柜臺(tái)高度、等待時(shí)間，麥當(dāng)勞都可做到精確到位。管理總是富有彈性的，沒(méi)有完美無(wú)缺的管理，只有適合于特定情景下的管理，管理的完善是在細(xì)節(jié)的發(fā)掘、確認(rèn)和積累中慢慢實(shí)現(xiàn)的。細(xì)節(jié)落實(shí)到管理中，就是保健營(yíng)銷企業(yè)管理者能對(duì)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)并融化為組織能力，就是注重將一個(gè)個(gè)管理細(xì)節(jié)固化于組織的流程和制度之上。保健營(yíng)銷企業(yè)管理工作中的執(zhí)行作用力，管理是由企業(yè)執(zhí)行力和個(gè)人執(zhí)行力組成，是思想和行為的結(jié)合體。當(dāng)你把計(jì)劃制定好，上交的時(shí)候，你常常會(huì)碰到“所有的細(xì)節(jié)都考慮周全了嗎？要不我們?cè)诶^續(xù)討論討論”等話，可是最后結(jié)果呢？那些東西即使蒙上了灰，上級(jí)也不會(huì)想著去擦一下，更別說(shuō)將書面上的細(xì)節(jié)改善計(jì)劃付諸執(zhí)行了。對(duì)管理執(zhí)行力的熱衷研討，實(shí)際上已經(jīng)說(shuō)明了執(zhí)行力對(duì)管理的作用力。第一、企業(yè)制度制度和流程在執(zhí)行力中的重要性。當(dāng)管理者貫徹企業(yè)計(jì)劃的時(shí)候，往往因?yàn)榕c之配套的制度不合理，產(chǎn)生了執(zhí)行后拖影響，已至結(jié)果和計(jì)劃相差十萬(wàn)八千里，最后是管理者執(zhí)行不到位所造成。第二、執(zhí)行能力執(zhí)行力中的管理者自身執(zhí)行能力問(wèn)題，在管理者以教練者的身份指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作和達(dá)成工作目標(biāo)的，而領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力如果不到位，管理思想與指導(dǎo)方法沒(méi)有盡可能的運(yùn)用于實(shí)際的管理要求，導(dǎo)致的后果就會(huì)使管理層以致于更基層的工作人員不能認(rèn)真的對(duì)待和落實(shí)上面的執(zhí)行目標(biāo)與工作方案。管理者應(yīng)該明白三個(gè)流程，即團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃制定、過(guò)程監(jiān)控是必須親為的事情。要避免這種情況的出現(xiàn)就需要完善科學(xué)的決策制度和執(zhí)行程序制度，下面幾個(gè)環(huán)節(jié)是執(zhí)行的重要保障。要讓員工心悅誠(chéng)服地自愿多用心，將工作執(zhí)行得更好，最重要的就是要將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力連結(jié)起來(lái)。討論決定了的事情，管理者一定要知道什么時(shí)候開始做。我們很多工作都是只知道什么時(shí)候開始，但不知道什么時(shí)候結(jié)束，沒(méi)有結(jié)束的時(shí)間，永遠(yuǎn)有完不成的任務(wù)。用80%的時(shí)間解決重要的事情，20%的時(shí)間處理瑣事。其四、指令一定要明確簡(jiǎn)明。有不意見或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已了解的思想，其后果是十分嚴(yán)重的。下屬也要確認(rèn)管理者是不是這個(gè)意思，得到確認(rèn)之后再去執(zhí)行，會(huì)減少很多偏差。其五、管理者要注重培養(yǎng)并具備領(lǐng)悟和計(jì)劃能力、指揮和協(xié)調(diào)能力、授權(quán)和判斷能力、創(chuàng)新能力等方面的能力。制度定了不是萬(wàn)事大吉的，然后就靠員工靠下屬自我約束，自我管理。要做好過(guò)程督促、去指導(dǎo)工作，對(duì)可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測(cè)和判斷。管理是個(gè)功能系統(tǒng)，之間是緊密相連的關(guān)系，那個(gè)地方斷了就會(huì)很快得到信息，哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題、執(zhí)行力不到位，是管理者還是員工的問(wèn)題就會(huì)一目了然。建設(shè)穩(wěn)定高效的管理團(tuán)隊(duì)，是每個(gè)企業(yè)都希望做的，這就要給人才放手，給他們權(quán)利、待遇，給他們搭配好的隊(duì)伍，使他們能夠有責(zé)任感和權(quán)力去完成企業(yè)期待的目標(biāo)。不同能力的人素質(zhì)是不同的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中人員的能力就有高低，管理者如果能夠工作到位，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就會(huì)增強(qiáng)。所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)不僅在于人員自身，更重要的是管理者的能力及對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理方式，如果正確的話，團(tuán)隊(duì)就能形成一個(gè)強(qiáng)力體系。管理者自身不僅要有良好的