【正文】 要熱心接待，對每一位客戶的要求都要盡量滿足，特別是遇到一些年紀較大的客戶，更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，也是因為銀行業(yè)務涉及的資金都是每個客戶的心血，不能因為自己工作的一時疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟損失。見習時間很短，只有一個月，也就是說我必須在一個周內學會常用業(yè)務才能更好的完成接下來的工作，與時間的賽跑，正式開始。在銀行里，支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅，我虛心學習前輩們的工作經(jīng)驗，感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務知識，讓我將所學的知識與實踐相結合，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性，大大提高了我對銀行業(yè)務的熟悉程度。通過這一個禮拜的學習過渡，我迅速地適應了銀行大堂的工作，面對客戶的詢問基本可以對答如流，少許疑問我會立即請教前輩們，然后將答案記在筆記本上，當下次再遇到同樣的問題，便不會手足無措、一問三不知了?？蛻粼儐柡娃k理業(yè)務是直接體現(xiàn)我服務質量的環(huán)節(jié)，對一線的工作細節(jié)把好關，盡可能地讓每個客戶對我行的工作放心、滿意。面對挑戰(zhàn)，迎面而上；面對機遇，更是一個都不能放過。將書本上的知識與實踐結合起來之后才發(fā)現(xiàn)，原來書也不可盡信，倒真是應了那句古話：“盡信書，不如無書。有些知識也是在實踐中才能學到的，書本根本就不可能講得通透徹底，比如說產(chǎn)品銷售技巧。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務，銀行、證券、保險等金融機構相互合作的模式已經(jīng)建立。微風細卷，時光淺白。塵世無量，情感無序，每每到了要離開，才會如此想要珍惜在一起的時光。浦發(fā)銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關愛互助。在忙碌時，同事會合理分擔工作，緩解大堂的擁擠；在清閑時，同事會主動教導我，提高我的業(yè)務能力，以便我更好的融入到工作當中。在浦發(fā)見習讓我難忘的是我所在的支行同事們對客戶的每一件要求小事都會放在心上認真對待，而且工作時都有節(jié)儉、不浪費的好習慣。記得剛到單位的第5天，我還在慢慢熟悉業(yè)務，老擔心犯錯誤，客戶在進門取號之后會在休息區(qū)等候，叫到號牌之后帶客戶到相應的柜臺辦理業(yè)務，我本以為在這么簡單的工作上是不會犯錯的，但事情總會有意外。銀行會定期安排神秘人對各支行進行檢查，一旦被查出錯漏，全支行上下都會受到批評”。我想，不管在哪個企業(yè)，如果擁有嚴謹?shù)钠髽I(yè)作風，良好的企業(yè)文化，主動積極的員工，那么這個企業(yè)的發(fā)展一定會蒸蒸日上，也會吸納更多的優(yōu)秀人才?？床煌笌自S未艷而枯的苞蕊，道不明幾聲如歌如泣的回環(huán)，縫隙斜陽靜成灰，浮華如斯東逝水。首先，我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。第四，我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃，今后在學習之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識，腹有詩書才能胸有成竹，相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。一旦走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。任何工作，做得時間久了誰都會做，在實際工作中動手能力更重要，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。通過自己這段時間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。感謝浦發(fā)銀行給了我這個平臺，讓我有機會能夠加入“友誼之家”這個優(yōu)秀的團隊、和諧的大家庭，從前輩們的身上我也學到許多優(yōu)秀的品質。淺秋，微涼。一個月的時光似乎快了一些，才剛開始，便又結束了。將八月的回憶，許一世長安。暑假我獨自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢，可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地，一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了，我想放棄這個暑假，但我不能放棄，既然我已出來了我不甘心放棄，雖然我是無經(jīng)驗無技術我做一名普通的員工難道社會不給我個機會嗎?我告訴自己，不能放棄，我要奮斗下去，最終我通過中介所找到了一份還算滿意的工作。我獨自一個人在電子廠工作，電子廠中做那線路板對于我來說并不陌生，更別說是有壓力了。后來我也不知道我們線長看中我那點讓我去修理那功能壞機，對于一名對全電路零件的布局都不熟悉，對于一個曾經(jīng)未曾學過修理而無人來指導又怎能在短時間內做好那件事呢?但自己依舊勉強的答應下來了?？吹剿鼈兾倚母庠?，為何要我來修理那些“垃圾”呢?那刻我無助了，我要放棄了。后來線長叫個技術員來指導我修理。接下來的日子我就是做修理工作的事了。讓我體會到做事的過程是歷練自己，認識了別人，對社會深層的把握，這些都不斷讓我成熟從容，這過程中在一點一點的削減我的書生氣，在打磨我那些跟不上時代變化的書本知識，在剝離我原有的一些難以改變的觀點，在工廠的嘈雜的聲音中細細的體會這些過程是生活中極有意義的事情，這既是享受，也是折磨，更是一次歷練。對社會我直接接觸了消除了先前的39。先前我想從此挫學到社會上漂泊闖蕩，至于社會的辛苦我早有耳聞了，但我想的是：“每年從各高校中走出一批又一批的學生但對于他們其中又有多少學習到東西呢?又有多少可以在社會上立足呢?帶著夢想來到大學中最終自己的夢想也被彌腐的大學生活所吞噬，那與不來大學有何區(qū)別呢?社會不好生存，更別說是發(fā)展了，但我不會象那些自命為什么大學生的人而歧視職業(yè)的高低來過分的挑剔工作，我會從基層來做，從基層學習，辛苦對于我來說并不害怕。疑惑的是為什么每年有那么多的準博士生走上自殺之路。一身的書生氣質。而未經(jīng)歷顛簸命運的沖洗，讓別人看起來十分的幼稚而待成長。大學生暑假實習報告4一、實習目的搞好社會實習工作是很關鍵的，對一個學生來說是很重要的，從一個學生的成長過程來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學校里忙碌的學生時代，再到以后的社會工作階段，而實習就像一個鏈子連著學習和工作。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。新聞學，它主要是一門以實踐為主的學科，它要求極強的動手能力，它所接觸的對象是包羅萬象的，是各具特色的，是真實的、新鮮的。這些只有在實習中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。到新聞單位去實習，主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力，掌握采訪的基本方法，掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程，向那些有經(jīng)驗的記者、編輯學習，交流經(jīng)驗。深刻體會，用真情寫出有生命力的新聞作品。實地采訪只有深入到現(xiàn)場去做實際調查，才能寫出有意義的作品，才能懂得采訪的基本流程，懂得什么是采訪？新聞采訪學的突出特點是實踐性強，偏重于應用與操作。2。親自動手采寫一些東西，才能更好地掌握新聞寫作的基本方法，力爭做到“從群眾中來，到群眾觀眾去”，把時代精神寫到作品中，寫一些有價值的事，些一些老百姓關心的事。 編輯整理當寫完初稿后，編輯，整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環(huán)節(jié)，俗話說：“文怕修改”，只有修改，才能寫出精辟的文章。其次要寫好新聞的導語，熟練的運用各種新聞寫作的筆法，巧妙的運用各種新聞語言。真正做到了不怯場，運用自如，現(xiàn)場處理靈活。還有電視新聞的39。深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質？體會到了記者的角色，怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學”，認識到了記者和編輯的關系。四、實習中存在的主要問題以上是我的實習工作總結，通過實習發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。聯(lián)系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。 盡可能多的讓每一個實踐者走出去，到第一線上。2。新聞所反映的是廣大人民的生活問題，所報道的是老百姓犯罪關心的問題，只有深入到每一個層面中去，才能寫出更加有特色的作品，才能擴大記者的知識面，開闊眼界，使報道更有特色。在采訪，寫作，編輯等一系列過程中應當教會實習者使用先進的儀器，教會記者如何把握事件的閃光點。4。新聞單位要鼓勵記者開拓創(chuàng)新，不要被一些陳舊的模式所束縛，要創(chuàng)新思維，更新觀點。新聞單位要盡可能多的給每一位記者提供一個自己動手操作的機會。實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。大學生暑假實習報告5今年暑假，我到深圳市魯班建設監(jiān)理有限公司參加實踐，主要崗位是監(jiān)理員?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。哲人說：“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。認識客觀事物，要實現(xiàn)兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。在當今的大學生，社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的`變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定著日后工作的好壞。監(jiān)理員應履行以下職責 ：在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄；擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題 及時指出并向專業(yè)監(jiān)理工程師報告；做好監(jiān)理日記和有關的監(jiān)理記錄“千里之行，始于足下”一個月短暫而又充實的實習，我認為對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷 ，對將來走上工作崗位也有很大幫助，讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這是我一生中的一筆寶貴財富?！薄捌D辛知人生，實踐長才干”。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。大學生暑假實習報告6XX年10月20日至31日，我到xx市xx區(qū)人民法院進行了為期兩周的司法實習。還記得那時侯因為沒有達成被分到法院的心愿而忿忿不滿呢。言歸正傳，這次我抽簽到了法院的刑事審判庭。但在我實習的兩周內，并沒接觸到后者。剛開始時覺得有些無聊，很沒意思。在閱讀了大量的辦結卷宗，我不由得訝異于青少年犯罪數(shù)量的巨大。原來早在他只有15歲左右時便也是因盜竊罪被捕過，但法官念在他還未成年，還不是完全刑事責任能力者，因此只是判他緩刑而已。恰在此期間被發(fā)現(xiàn)他還有漏罪未判，由此被撤消緩刑，數(shù)罪并罰。其次，在刑庭實習做的很多的就是法律文書的制作與書寫，這些法律文書包括判決書、庭審筆錄、庭審提綱、合議庭筆錄等，有時也會幫著書記員填寫一些結案登記表、執(zhí)行通知書、提押票。起草判決書就有很多的東西是需要注意的，比如：使用的程序不同，判決書的書寫就有區(qū)別，是簡易程序的有的地方就可以簡寫，是普通程序的很多地方就要詳細的寫；被告人被羈押的場所男犯跟女犯是不同的。一個案子的案由字數(shù)可能最長也不過十來字，但是我們卻不可忽視這幾個字，判決時對一個案子的定性是很重要的，因為這直接影響到對犯罪嫌疑人（被告人）的量刑。再次，在法院實習，最大的方便就是可以經(jīng)常去旁聽庭審。在加強理論修養(yǎng)的同時，我們更需要積累實際操作的辦案經(jīng)驗和社會閱歷。而作為司法工作者，除了要有較高的文化修養(yǎng)和法律專業(yè)素養(yǎng)外，還必須時刻保持清醒的理性。一、公司簡介xx是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。我知道：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。客服中心根據(jù)歷年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統(tǒng)培訓方式，在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業(yè)務知識和服務技能。“練”，在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業(yè)，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務的感知，培養(yǎng)換位思考?！皫汀?，充分發(fā)揚同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員盡快熟悉崗位，將所學的理論知識應用于實際服務中。二、實習初體驗每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調整心態(tài)，保持陽光心情。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領悟出了在其中的樂趣。由于原來很少有機會接觸到xx平臺，對于平臺上的一些新業(yè)務，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。雖然我接觸xx號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。在經(jīng)過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹xxx號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。xx號作為xx企業(yè)一個與客戶不見面的服務窗口的性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續(xù)面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。有人說，xx號在公司團隊建設中是難度系數(shù)的單位，因為中心員工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務員是滅火器”這是xx號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，