【正文】 至叫號(hào)機(jī)。就這樣簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)了一輪后，最最基本的還算可以應(yīng)付，比如客戶說(shuō)要轉(zhuǎn)賬問(wèn)要填什么單，我就會(huì)知道說(shuō)你是要同城轉(zhuǎn)還是要異地轉(zhuǎn)？然后我給相應(yīng)的進(jìn)賬單和電匯單。但是后來(lái)就出現(xiàn)了很多問(wèn)題，例如咨詢的人很多，回答不夠簡(jiǎn)練，很浪費(fèi)時(shí)間，又或者很多老人對(duì)于銀行的一些流程不能理解。一天天的實(shí)踐，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要多問(wèn)多聽多想，不斷理清條理，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問(wèn)，并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理 各項(xiàng)業(yè)務(wù)。而且銀行的理財(cái) 產(chǎn)品多種多樣，有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。我想在大廳的助理工作中收獲最大的就是了解到溝通的重要性，在與客戶的 交流中，通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對(duì)性地向客戶提出更 多的業(yè)務(wù)幫助。如果遇到難以捉摸的客戶，會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語(yǔ)跟他們交 流，以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。兩周的實(shí)踐對(duì)我今后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，是我大學(xué)生活的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。兩周的實(shí)踐讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。郵政銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。而且審核貸款可能性的工作人員是各司其職的，不會(huì)因?yàn)橛小瓣P(guān)系”而有所放松。其次，工作一定要遵守職業(yè)道德，努力提高職業(yè)素質(zhì)。比如，去銀行辦業(yè)務(wù)有時(shí)要出示身份證，即使是認(rèn)識(shí)的人，也必須這么做，他們都不解，職員會(huì)就耐心細(xì)致的解釋。比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先要用敬語(yǔ)，“你好”“請(qǐng)簽字”等。這使我認(rèn)識(shí)到真正的工作要求我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度。隨著時(shí)代的發(fā)展，電子銀行成為普遍。部分人對(duì)于網(wǎng)上銀行的安全性還存在考慮，但更多人是對(duì)網(wǎng)上銀行的操作過(guò)程不明白。網(wǎng)上銀行已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，所以要求我們?cè)谛４髮W(xué)生一定要努力掌握更多計(jì)算機(jī)知識(shí)，而不僅僅是學(xué)習(xí)自己的專業(yè)課。身為當(dāng)代大學(xué)生，我們不僅是在學(xué)校里學(xué)習(xí)，更多的是在社會(huì)磨練中學(xué)習(xí)。第三篇：大一寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告這是我的第一個(gè)大學(xué)長(zhǎng)假，可能對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，這會(huì)是一個(gè)不一樣的長(zhǎng)假，因?yàn)檫@是繼他們走出家門走出父母庇佑的第一個(gè)假期，總會(huì)有一些激動(dòng)，和種種歷經(jīng)大學(xué)一個(gè)學(xué)期洗禮后對(duì)人生、理想不一樣的想法，也不同于之前的假期，朋友同學(xué)聚會(huì)、外出游玩、寫寒假作業(yè)，這個(gè)寒假，可能已經(jīng)開始走上社會(huì)了吧。因?yàn)槲沂菑?fù)讀生，在暑假的時(shí)候就已經(jīng)開始兼職了，對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，我已經(jīng)算是一個(gè)老員工了，當(dāng)然，經(jīng)過(guò)這一個(gè)寒假，唯一變化的是我的心態(tài)，對(duì)于這份兼職我也想了很多，我想以后不會(huì)再做了吧，一是，這份兼職對(duì)于的意義已經(jīng)達(dá)到了——體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)有償勞動(dòng)。但是我還是會(huì)體驗(yàn)更多不同的職業(yè)，無(wú)論是工作還是志愿者，只要是我沒體驗(yàn)過(guò)的，我都回去試著嘗試。我首先接觸這份工作是去年的暑假，由于暑假時(shí)間有接近三個(gè)月，在把想做的事情都做的差不多的時(shí)候，我就閑不住了，于是想著出去找個(gè)工作，還可以為自己創(chuàng)收，于是立馬行動(dòng)。一是由于它的規(guī)模比較大，算是一個(gè)靠得住的正規(guī)企業(yè)，一些權(quán)益還是可以得到保證的，二是它是連鎖店，在蘇州也有幾十家甚至上百家，這樣我的選擇余地就很大，可以就近選擇，三十，薪資也還說(shuō)得過(guò)去，當(dāng)時(shí)是11元每小時(shí)，也就是江蘇省最低工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在漲到了13元。很幸運(yùn)的時(shí)候，那一家也正需要簡(jiǎn)直，于是店長(zhǎng)跟我說(shuō)了簡(jiǎn)單的情況后，我就邁出了第一步。找到公司也不是一帆風(fēng)順的，在偌大的科技園里，只知道一張地址，還是很無(wú)力的。當(dāng)時(shí)我估摸著會(huì)在找公司上花去很多時(shí)間，所以就早到了一個(gè)小時(shí)。這時(shí)候已經(jīng)有零星幾個(gè)人在門口等候了，想必也應(yīng)該是來(lái)應(yīng)聘的人。等待的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，尤其在悄無(wú)聲息的寫字樓里，總有一種詭異的氣氛。我們一行人被安排到了一個(gè)小的會(huì)議室里，開始檢查材料，期間，有幾個(gè)材料少帶，或者帶錯(cuò)，亦或者有的圖章敲錯(cuò)了位置的都被責(zé)令退回（當(dāng)時(shí)人事主管的原話是：“你們可以走了。因?yàn)檫@個(gè)面試每個(gè)禮拜就一次，如果這次不成功，就意味著還要再等一個(gè)禮拜。留下來(lái)的人都算過(guò)了初試，接下來(lái)便是培訓(xùn)了。但是內(nèi)容都是一樣的，也就是說(shuō)對(duì)我們而言，時(shí)間是緊迫的。眨眼之間，兩天就過(guò)去了，也迎來(lái)了我們最后的考核，考核分為考試和面試，考試在公司里進(jìn)行，為筆試，面試在店鋪進(jìn)行，為現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，以及觀察你的表現(xiàn)。最后，很幸運(yùn)，我通過(guò)了考核，開始了我的打工生涯。晚安比較累，幾乎所有的事情都是你一個(gè)人，從收銀，收貨驗(yàn)貨，洗關(guān)東煮鍋，洗蒸包機(jī)，洗茶葉蛋鍋，煮關(guān)東煮，蒸包子，煮茶葉蛋，磨豆?jié){，拖地等等外加一系列瑣碎細(xì)雜的活兒。期間檢查報(bào)廢，驗(yàn)貨上貨，這些都是細(xì)活。還有上貨的時(shí)候，不當(dāng)心會(huì)打碎一些玻璃包裝的制品，打碎了也是自己買單。一個(gè)暑假下來(lái)兩只手上都會(huì)出現(xiàn)老繭。幾個(gè)月做下來(lái)，自己也有些心得體會(huì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。有自信使你更有活力更有精神。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界?！彼模诠ぷ髦幸粩嗟刎S富知識(shí)。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。（四）本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考：在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。在家里做家長(zhǎng)的一周里我學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)了做簡(jiǎn)單的飯。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的觀摩和記錄我學(xué)習(xí)的第一道菜是西紅柿炒雞蛋，本來(lái)信心十足的我認(rèn)為炒這道菜非常簡(jiǎn)單可是沒想到第一次就失敗了，在極度的痛苦和郁悶中我進(jìn)行了第二次的嘗試，有了上一次的教訓(xùn)這次要非常小心，再加上奶奶的幫助，根據(jù)記錄和以前的經(jīng)驗(yàn)，終于完成了?？磥?lái)做菜真的不是我想得那么簡(jiǎn)單，所以凡事都要從最基本的做起。所以任何事物不是我們想象中的那樣只有通過(guò)時(shí)間才明白其中的道理?？赊D(zhuǎn)眼又快14點(diǎn)了，又該吃飯了，因?yàn)檫^(guò)年嘛，菜都是做好的，只要重新熱一下就好了，就這一點(diǎn)事情，我弄得手忙腳亂，而且吃過(guò)飯都快16點(diǎn)了。我不僅學(xué)會(huì)了做飯還學(xué)會(huì)了做家務(wù)。而且能培養(yǎng)我們不怕臟，不怕累的良好精神。一開始，打掃屋子，首先灑水，以前總看到奶奶做家務(wù)，感覺也沒什么，只有自己做了之后才知道，就只是灑水，不能灑太多，也不能灑太少，多了掃的時(shí)候粘，少了的話，灰塵有太大。經(jīng)過(guò)我的打掃之后，雖然沒有奶奶打掃的干凈，但也算干凈。我握緊拳頭，下定決心，一定要多幫爺爺奶奶分擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)，讓爺爺奶奶過(guò)得輕松、快樂一些!大家也一定要記住啊，家務(wù)勞動(dòng)，人人有份!平時(shí)在家從里到外的衣服都是奶奶幫著打理的，這次我還學(xué)會(huì)了洗衣服，剛開始自己洗衣服洗得興奮，什么衣服都往洗衣機(jī)里塞，恨不得把身上穿著的衣服也脫下來(lái)放進(jìn)洗衣機(jī)洗一洗。這是一個(gè)具有很多教訓(xùn)意義的家務(wù)事故！但后來(lái)吃一塹長(zhǎng)一智，我明白了很多。要把不同色系的衣物分開洗。不同原料的衣物分開洗。盡量將衣櫥里的衣服擺放在明處，這樣不至于往衣櫥里亂增加補(bǔ)給。這是我進(jìn)入大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)學(xué)期，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)橐苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)很多方面用的就是非完全電子商務(wù)。幸運(yùn)的是，在我努力學(xué)習(xí)下，很順利的和同事相處，工作也投入了其中。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，自己常常出現(xiàn)錯(cuò)誤，粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。在實(shí)踐活動(dòng)中我們感受到自己的微薄，體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。如何服務(wù)大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時(shí)會(huì)很累，但更多的感覺是我在成長(zhǎng)，我在有意義地成長(zhǎng)，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個(gè)社會(huì)共同努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉；另一方面，我意識(shí)到了自己的不足，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有與人交流的口才?？墒菍?duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無(wú)法得來(lái)的。我打過(guò)工，知道學(xué)生打工很不容易。那么現(xiàn)在自然先是得選擇好打工的種類。據(jù)說(shuō)現(xiàn)在做家教就等同于騙錢。再說(shuō)由于這學(xué)期就要結(jié)束了就算想騙也沒有地方騙了，因此做家教顯然行不通。不就是告嘴皮子混飯吃嗎，那還不容易？可轉(zhuǎn)念一想，還是不行，只因?yàn)樽约好婺开b獰。說(shuō)是影響市容，極易讓外國(guó)游客對(duì)廣州產(chǎn)生誤解。什么叫忠言逆耳。我怕我受不了。聽聽元老們的工作經(jīng)驗(yàn)，慢慢的我干了將近一個(gè)月，教我一些有關(guān)公司的基本知識(shí)。每天對(duì)象是電腦，一天下來(lái)，我的眼睛都成腫的了。打工是人生歷練的過(guò)程，是人生很有意義的經(jīng)歷?！皟啥宦劥巴馐?，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。老板對(duì)我很好，對(duì)員工們都很好，第一月雖然沒有學(xué)到多少東西，但是，我對(duì)公司的印象還是比較不錯(cuò)。不會(huì)讓公司的員工失望的。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動(dòng)證明自己。因此，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足