【正文】 醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。加強正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓(xùn)。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。今年，醫(yī)務(wù)科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中。二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會、醫(yī)療安全小組、傳染病管理委員會，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十四項核心管理制度》，并人手一冊。落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。截至11月底，全院總接診門診病人47131人次，住院患者4316人次，住院手術(shù)近一千人次。在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，認真做好協(xié)調(diào)工作。醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會，推進了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。六、組織健康體檢，造福學(xué)生、居民。對本院職工、悅來中學(xué)、離休干部、建行、郵局等進行了健康體檢，并配合衛(wèi)生所做好60歲以上老人體檢，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準則。20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。工作作風(fēng)上有時不夠嚴謹、怕得罪人。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。我們相信，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好!醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)4自今年XX月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作?，F(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下：一、思想政治方面自參加工作以來，我認真學(xué)習(xí)黨中央的各類文件精神，切實貫徹黨中央及國務(wù)院的方針政策，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進步，加強政治思想和品德修養(yǎng)。嚴格按照操作規(guī)程，嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作，把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。為此，在日常工作中，除了積極工作，在實踐中汲取經(jīng)驗外，還主動向身份的同事求教學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作技能。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評三、組織紀律方面我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實施方案》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《XX醫(yī)療機構(gòu)病案書寫規(guī)范》，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標，措施和業(yè)務(wù)指標，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗(二)，爭創(chuàng)一流的保健院。為進一步抓好落實，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查。為進一步加強醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)5自今年XX月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作?，F(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下：一、思想政治方面自參加工作以來，我認真學(xué)習(xí)黨中央的各類文件精神，切實貫徹黨中央及國務(wù)院的方針政策，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進步，加強政治思想和品德修養(yǎng)。嚴格按照操作規(guī)程，嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作，把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。為此，在日常工作中，除了積極工作，在實踐中汲取經(jīng)驗外，還主動向身份的同事求教學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作技能。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評三、組織紀律方面我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實施方案》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《XX醫(yī)療機構(gòu)病案書寫規(guī)范》，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標，措施和業(yè)務(wù)指標，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗(二)加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院。服務(wù)水平，在彭院長的帶領(lǐng)下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見。督導(dǎo)各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。20xx年過去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。按照《二級中醫(yī)院評審標準及實施細則》及縣衛(wèi)生局關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)的各項具體要求，我院將狠抓中醫(yī)特色及醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全等內(nèi)涵建設(shè)并逐條落實。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，對我院醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育，利用簡報、培訓(xùn)、考試獎優(yōu)罰劣等形式加強我院業(yè)務(wù)技術(shù)人員道德素質(zhì)，推行病人選擇醫(yī)生制度，增進和諧醫(yī)患關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量爭做人民健康好衛(wèi)士。由醫(yī)務(wù)科每季度組織一次終末病案小組成員和各臨床科室主任進行一次檢查，獎勵前三名，罰后三名。二、發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢積極實施“以科興院，?？婆d院”的戰(zhàn)略，抓好醫(yī)院重點?？萍皩W(xué)科帶頭人的建設(shè)和培養(yǎng)，結(jié)合本地區(qū)的疾病譜及及技術(shù)人員的優(yōu)勢，去年我院新增設(shè)了外二科、內(nèi)二科二個科室，共11個病區(qū)，要求各科認真制定整改本科室的常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案，本科醫(yī)師要掌握相