信訪穩(wěn)定工作情況匯報-在線瀏覽
2024-10-21 07:11本頁面
【正文】 局,并確定了一名信訪辦主任和一名兼職信訪員。進一步建立健全各項信訪制度，規(guī)范信訪程序，切實提高信訪接待水平。高度重視信訪人員的學習培訓，購買《新時期信訪工作要求與突發(fā)事件處理實務全書》等相關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，提高工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。(四)經(jīng)常性排查，化解潛在矛盾。解決職工關心的熱點、難點和切身利益問題，如工資福利待遇、住房養(yǎng)老保險等問題，妥善化解矛盾，解決他們的后顧之憂，并定期家訪與溝通，將一切不安定的因素消除于萌芽狀態(tài)。二是針對工資改革中存在的疑問，要做到宣傳政策準確、解疑釋惑耐心、消除疑慮到位，不讓矛盾激化。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人。二是在行為上確定“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。(二)完善領導信訪接待日。(三)認真辦理信訪、投訴案件。二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理。第三篇：信訪穩(wěn)定工作匯報材料信訪穩(wěn)定工作情況匯報（2012年9月11日）今年以來，我區(qū)信訪穩(wěn)定工作在區(qū)黨工委、管委會高度重視和正確領導下，從建立體制和機制入手，堅持化解和穩(wěn)控“兩手抓”，有力維護了社會大局的和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：一、今年以來信訪工作基本情況截止8月底，我區(qū)共發(fā)生群眾上訪188批1690人次，其中去京上訪13批40人次，赴省上訪6批11人次，到市上訪30批707人次。尤其是進入下半年以來，全區(qū)面上“矛盾不斷、警報不斷、上訪不斷”，維穩(wěn)的壓力驟增。在9月初召開的全市信訪局長會議上，市委副秘書長、市信訪局局長顧亞1軍同志高度肯定了城南的信訪工作，并向全市總結推廣了兩條城南經(jīng)驗：一是遇到矛盾不推諉、不扯皮，勇于擔當、積極作為，主動迎上去開展工作；二是公安、信訪等部門、街道以及責任單位和責任人協(xié)作聯(lián)動、齊心協(xié)力、齊抓共管。黨工委、管委會高度重視信訪工作，主要領導多次聽取信訪維穩(wěn)工作情況，并會辦解決工作中的一些實際問題。二是制定了系統(tǒng)的工作制度。同時還建立和完善了城南新區(qū)處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議制度等議事機制。三是采取了有力的工作措施。區(qū)社事局在信訪條線在職在崗人員僅2人的情況下，從其他條線抽調(diào)6人充實到信訪工作一線，在一定程度上緩解了信訪工作人手不足的問題；區(qū)公安分局全力支持配合，重大事項全程參與，重點人員嚴密監(jiān)控；各街道不惜代價全力穩(wěn)控，在躍進河部分上訪戶維穩(wěn)工作中，新都街道抽調(diào)60多名同志，組成15個工作組，24小時駐點開展工作。對省、市8件信訪積案實行區(qū)領導包案，各包案領導高度重視，做了大量的工作；自排33件突出信訪問題實行科級干部包案，落實化解責任。截止目前，省、市交辦的8件積案和自排的33件突出問題已全部化解結案，通過“四項排查”活動排查出的56件問題隱患已整改53件。二、當前存在的突出問題雖然前期信訪穩(wěn)定工作取得了一定的成績，但目前仍有一些突出的問題亟待解決：一是“四項排查”督查組反饋的相關問題。對以上8個問題的化解必須在9月底實現(xiàn)“大頭落地”。目前全區(qū)比較突出的涉眾型矛盾主要包括：亭湖區(qū)績效工資未兌現(xiàn)，帶來的教師矛盾問題；新利公墓管理主體落實不到位引發(fā)的聯(lián)名寫信和集訪問題；社保資金未按市政府?2012?年24號會辦紀要精神落實到位帶來的矛盾問題；中威客車改電改水問題和金大洋地塊的
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