【正文】 910月）：符合申報(bào)條件的城市向所在省文明委申報(bào)，省文明委按照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》要求，對(duì)申報(bào)城市進(jìn)行初測(cè)，根據(jù)測(cè)評(píng)成績(jī)確定推薦對(duì)象，并向中央文明委提交有關(guān)城市申報(bào)推薦材料。表彰階段（2015年年初）：測(cè)評(píng)結(jié)束后，按分排序，最后名單經(jīng)中央文明委審定后進(jìn)行表彰?？茖W(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展。公民基本道德規(guī)范愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。職業(yè)道德規(guī)范愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。1個(gè)人品德規(guī)范孝老愛親、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、助人為樂、見義勇為。1志愿服務(wù)理念學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己。1濟(jì)源市重點(diǎn)文物保護(hù)單位濟(jì)瀆廟、奉仙觀、大明寺、陽臺(tái)宮、柴莊延慶寺塔、軹國(guó)故城、五龍口古代水利設(shè)施、軹城關(guān)帝廟、迎恩宮、二仙廟、盤谷寺、靜林寺、清虛宮、留莊民兵營(yíng)部遺址、裴通冢、李愿冢、孫真人墳、紫微宮和道人墳、王母洞和靈山洞、長(zhǎng)春觀、清真觀、麻姑廟和麻姑泉等137處。濟(jì)源市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人李菊月、劉天杰、周觀世、翟鋼炮、張書碧、張?jiān)S成、邵素云、崔鴻飛、趙功平、王世俊、馮三剛、連德發(fā)、衛(wèi)中茂、郭先正、苗素蘭、張開泰等39人。2濟(jì)源市獲得的榮譽(yù)稱號(hào)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家園林城市、全國(guó)文明城市提名資格城市、中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)城市、全國(guó)雙擁模范城市、全國(guó)科技進(jìn)步先進(jìn)市、全 3國(guó)水土保持示范城市、全國(guó)籃球城市、全國(guó)體育先進(jìn)市、全國(guó)文化模范城市、國(guó)家節(jié)水型城市、全國(guó)節(jié)水型社會(huì)建設(shè)示范市、國(guó)家水土保持生態(tài)文明市等。二、我做到創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)市民的要求 1）市民要關(guān)注，要知曉。3）市民要廣泛支持并參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。2）自覺遵守公民基本道德規(guī)范，積極參與以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)為主要內(nèi)容的實(shí)踐活動(dòng)。4）見義勇為，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。6）學(xué)習(xí)、崇尚、爭(zhēng)當(dāng)、關(guān)愛道德模范和身邊好人。8）文明上網(wǎng)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。10）經(jīng)常參加體育鍛煉（要求市民每周參加鍛煉3次以上、每次鍛煉30分鐘以上）。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。2）面部清爽。3）表情自然。4）手部清潔。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全?？钍健⑸?、佩飾相互協(xié)調(diào)，不同款式、風(fēng)格的服裝，不應(yīng)搭配在一起。與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)。著裝隨著環(huán)境的不用而有所變化。5）遵守常規(guī)。如：西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著；西裝外套不應(yīng)存放隨身物件。公共場(chǎng)所應(yīng)遵循的禮儀1）遵守秩序。2）儀表整潔。儀表整潔，不僅是對(duì)自己的尊重，也是對(duì)他人的尊重。要遵守衛(wèi)生公約，樹立良好的個(gè)人形象。4）尊老愛幼。尊老愛幼是人的一種美德。在公共場(chǎng)所，衡量一位男士是否具有男子漢氣質(zhì)和紳士風(fēng)度，主要是看他是否禮讓女士，是否遵循“女士?jī)?yōu)先”原則。2）挑選物品時(shí)，輕拿輕放，看后放回原處；若手有污漬，應(yīng)避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品。4）結(jié)帳時(shí)，自覺排隊(duì)。2）保持間距，前后之間不可有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合，前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大。3）不應(yīng)插隊(duì)，插隊(duì)是無禮的行為。2）使用時(shí)關(guān)好小門。4）便后洗手，濕手不應(yīng)邊走邊甩。2）乘坐箱式電梯，應(yīng)先出后入。先進(jìn)入轎廂的人要盡量往里站。1駕駛機(jī)動(dòng)車禮儀1）自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志。3）不搶道，不搶行，不斗氣，不做猛拐、來回穿插、別車等危險(xiǎn)動(dòng)作，遇車隊(duì)、非機(jī)動(dòng)車或行人時(shí)，主動(dòng)禮讓。5）夜間會(huì)車時(shí)，應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)換成近光燈。7）在允許指定區(qū)域停放車輛。2）聽從司乘人員的引導(dǎo)。4）保持車廂和站點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生；雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人。1乘坐出租車禮儀1）路邊招停，以不影響公共交通為宜。3）保持車內(nèi)衛(wèi)生，不往車外吐痰、扔雜物，應(yīng)將痰吐在紙巾里，下車時(shí)隨其它雜物隨身帶走。2）禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行。4）拐彎前先做手勢(shì)示意。2）應(yīng)當(dāng)請(qǐng)年長(zhǎng)者、女士和未成年人走在離機(jī)動(dòng)車道較遠(yuǎn)的內(nèi)側(cè)。1問路和接受問路禮儀1）向他人問路時(shí)，應(yīng)主動(dòng)到與對(duì)方適當(dāng)?shù)木嚯x內(nèi)，根據(jù)對(duì)方年齡、性別等特征恰當(dāng)?shù)赜枰宰鸱Q，并對(duì)打擾對(duì)方表示歉意，然后清晰簡(jiǎn)明地說明自己的意圖。如對(duì)方表示不清楚或不確定，也應(yīng)表示謝意，并轉(zhuǎn)向他人，不可糾纏不已。自己不清楚或不確定的，應(yīng)致歉意，并代為請(qǐng)其他人予以幫助。2）在聽取講解時(shí)保持安靜。4）拍照攝像遵守規(guī)定。6）尊重各民族宗教習(xí)俗。衣著整潔，不應(yīng)穿背心、拖鞋等。2）禮貌入場(chǎng)。3）保持安靜。4）有序退場(chǎng)。演出全部結(jié)束后，起立鼓掌；若演員出場(chǎng)謝幕，應(yīng)再次鼓掌；謝幕結(jié)束后按順序退場(chǎng)，如遇嘉賓上臺(tái)接見演員，應(yīng)在接見儀式結(jié)束后再退場(chǎng)。男士之間握手，可適當(dāng)用力，以示熱情。握手時(shí)應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意或進(jìn)行簡(jiǎn)單的問候、寒暄。公事最好在上班時(shí)間打電話。3）通話一般不超過3分鐘。4）通話若突然中斷，主叫一方應(yīng)盡快重?fù)茈娫挘油ê笙缺硎颈冈偻ㄔ?，即使通話即將結(jié)束也應(yīng)如此。通常由打電話一方先掛斷。2接電話的禮儀1）迅速準(zhǔn)確地接聽。2）認(rèn)真清楚地記錄。3）禮貌地掛電話。2鄰里關(guān)系禮儀1）鄰里幾乎每天都能見面，在遇見的時(shí)候要打招呼，并點(diǎn)頭微笑。不要因?yàn)槟橙思矣绣X、或者位高權(quán)重，就采取趨炎逢迎的對(duì)待方式，而對(duì)家境一般的人就另眼看待。2）鄰里有了困難要主動(dòng)幫助解決，有人生病要主動(dòng)探望問候。遇到鄰居有喜慶之事，要表示祝賀。2待人接物常用語 初次見面說“久仰”，好久不見說“久違”。請(qǐng)人評(píng)論說“指教”，求人原諒說“包涵”。請(qǐng)人改稿稱“斧正”，請(qǐng)人指點(diǎn)用“賜教”。麻煩別人說“打擾”，托人辦事用“拜托”。陪伴朋友用“奉陪”，中途告辭說“失陪”。與客握別稱“再見”，歸還原物說“奉還”。人家問候說“有心”，得人幫助說“多謝”。2常用應(yīng)酬語問候的語言：您好、早上好、早安、晚上好、晚安。拜托的語言：請(qǐng)多關(guān)照、承蒙關(guān)照、拜托。贊賞的語言：太好了、真棒、美極了。理解的語言：只能如此、深有同感、所見略同。祝賀用語：祝您節(jié)日愉快、祝您生日快樂、祝您生意興隆、祝您演出成功。應(yīng)答用語：沒關(guān)系、不必客氣、照顧不周的地方請(qǐng)多指正、非常感謝、謝謝您的好意。婉言推托語：很遺憾！不能幫您的忙；承您的好意，但是我還有許多工作。近年來，見義勇為行為在我市層出不窮，展現(xiàn)了我市市民良好的道德風(fēng)貌，先后涌現(xiàn)出了王治來等保護(hù)國(guó)有財(cái)產(chǎn)的先進(jìn)集體、舍己救人英勇獻(xiàn)身的琚金鵬、王文明，大義凜然勇抓歹徒的盧琳、王濟(jì)貞，不畏艱險(xiǎn)、挺身而出救助他人的張恒等。這種精神，也是創(chuàng)建全國(guó)文明城市需要大力弘揚(yáng)、褒獎(jiǎng)、倡導(dǎo)的精神。加強(qiáng)站點(diǎn)建設(shè)，搭建服務(wù)平臺(tái)。目前已在社區(qū)、公共場(chǎng)所、窗口單位建設(shè)了26個(gè)志愿服務(wù)站。設(shè)立了市志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)“黨員、職工、青年、巾幗、治安、社區(qū)、老年、法律援助、科普、學(xué)生、全民健身、扶殘助殘、紅十字志、在線義工”等14個(gè)志愿服務(wù)分會(huì)。2011年以來，每年舉行全市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，到敬老院、建筑工地、社區(qū)、深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)。從2013年起，每?jī)赡觊_展一次“濟(jì)源市志愿服務(wù)市長(zhǎng)獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)，每屆評(píng)出10名個(gè)人獎(jiǎng)、5個(gè)組織獎(jiǎng)。2013年，市委書記何雄帶頭采樣登記加入中國(guó)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)志愿者資料庫(kù)。近年來我市不斷加強(qiáng)遺體器官捐獻(xiàn)宣傳工作，提高市民對(duì)此項(xiàng)工作的知曉率，目前我市已成功實(shí)施遺體器官捐獻(xiàn)2例。生命的價(jià)值，在這些捐獻(xiàn)者的奉獻(xiàn)中得到了完美的詮釋。近年來，我市涌現(xiàn)出彭世英、李玉儒、趙宗孝、張利軍、連德全、李文軍、苗洪森、王冬梅、李釗等道德模范，從他們身上，我們感受到一種真善美的力量，全社會(huì)正形成學(xué)習(xí)、崇尚、爭(zhēng)當(dāng)、關(guān)愛道德模范的濃厚氛圍。創(chuàng)建全國(guó)文明城市要?jiǎng)?chuàng)建廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、民主公正的法治環(huán)境、規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、有利于青少年健康成長(zhǎng)的社會(huì)文化環(huán)境、合適便利的生活環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市，不僅僅是為了爭(zhēng)取一份榮譽(yù)，更重要的是扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，使人民群眾成為創(chuàng)建工作的最大受益者。明察暗訪，正風(fēng)肅紀(jì)。同時(shí)，召開案件通報(bào)會(huì)，通報(bào)典型案例，制作“行風(fēng)與民生”電視問政節(jié)目，對(duì)部分單位和人員的違紀(jì)行為進(jìn)行曝光，有力地推動(dòng)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升了行政效能。按照國(guó)務(wù)院、省政府“簡(jiǎn)政放權(quán)”要求，認(rèn)真做好行政審批事項(xiàng)承接、清理、下放和規(guī)范工作，向社會(huì)公布全市審批事項(xiàng)目錄清單，接受社會(huì)監(jiān)督，方便服務(wù)群眾。加大監(jiān)督力度，解決行政服務(wù)大廳授權(quán)不夠帶來的“收發(fā)室、前店后廠”等問題。開通網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳，將31個(gè)審批部門的區(qū)域位置、審批事項(xiàng)、辦事流程、通聯(lián)方式、投訴電話等信息在網(wǎng)上公開發(fā)布，332個(gè)審批事項(xiàng)實(shí)行網(wǎng)上辦理，企業(yè)和群眾辦事方式從“面對(duì)面”受理到“鍵盤對(duì)鍵盤”操作。完善機(jī)制，嚴(yán)格問責(zé)。加強(qiáng)反腐倡廉工作，提高群眾滿意度近年來，全市各級(jí)黨委、政府和紀(jì)檢監(jiān)察組織認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的各項(xiàng)決策部署，積極作為，履職盡責(zé)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了新的進(jìn)展和成效。出臺(tái)《關(guān)于對(duì)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定落實(shí)情況的監(jiān)督檢查辦法》，緊盯“三公經(jīng)費(fèi)”，強(qiáng)化明察暗訪，確保八項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行到位。加大查辦案件力度，始終保持高壓懲腐態(tài)勢(shì)。2013年，全市紀(jì)檢監(jiān)察組織共立案214件，給予黨政紀(jì)處分197人，召開4次案例通報(bào)會(huì)議，對(duì)20余起失職瀆職、貪污受賄、損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的案例進(jìn)行了通報(bào)，警示教育廣大黨員干部和公職人員，取得了良好的社會(huì)效果。重點(diǎn)開展了基層侵害群眾利益信訪舉報(bào)突出問題專項(xiàng)治理，先后開展土地問題、水利資金和項(xiàng)目建設(shè)問題專項(xiàng)治理和支農(nóng)惠農(nóng)資金、保障性住房、財(cái)政供養(yǎng)人員“吃空餉”問題專項(xiàng)治理和“教師在編不在崗”、農(nóng)村基層干部執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況等專項(xiàng)檢查，同時(shí)，嚴(yán)厲整治教育亂收費(fèi)、公路“三亂”和車輛超限超載、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等不正之風(fēng)，嚴(yán)肅查處發(fā)生在群眾身邊的腐敗行為。持續(xù)開展“清風(fēng)濟(jì)源?廉潔節(jié)日”系列教育活動(dòng)，堅(jiān)持“一把手”講廉政黨課、干部任前廉政談話和廉政考試制度。保障人民文化權(quán)益，同享幸?？鞓飞罱陙恚形姓叨戎匾曃幕ㄔO(shè)