【正文】 以下服務：（1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規(guī)格的商品。A 服務專員 侯云貴B 服務專線電話：0731—84160519手機： 15274905813C 投訴電話：0731—84111018（總經理）當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應的升級服務。對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；① 技術保養(yǎng)維修手冊② 安裝總圖③外購件說明書及制造廠家。一、商品混凝土的質量保證措施：我公司砼所使用的原材料全部按照國家質量體系標準GB/T190020xx的要求選定合格供貨方，然后統(tǒng)一按照國家標準的要求，對水泥、砂石和外加劑等砼原料進行復檢，驗收合格并出具有關復檢報告。對于大方量的筏板砼等特殊要求的施工部位，我方事先將派生產、技術等部門的人員到現(xiàn)場與施工方協(xié)調，制定具體的砼施工計劃，確保施工計劃的順利進行?；炷帘密囋O備10臺，10立方米混凝土運輸罐車50余臺，保證混凝土生產、泵送、運輸?shù)墓??；炷辽a原材料供應：我公司與多家原材料供應商簽定了材料供應優(yōu)先協(xié)議。按客戶需用時間供應混凝土，保證泵車及攪拌車優(yōu)先供應電廠項目。加強質量控制和過程檢查，使到達施工現(xiàn)場的混凝土坍落度符合項目技術規(guī)定質量要求。在施工現(xiàn)場遵守現(xiàn)場各項規(guī)定，聽從工地負責人指揮，保證優(yōu)質服務。我方提供的產品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。其他特殊優(yōu)惠措施： 工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修 。，“三包”承諾如下：①免費安裝調試。，我方對產品的質量負責，產品超過質量保證期以后，產品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責維護修理，并酌收配件工本費。本公司多媒體產品的質量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨。在用戶正常使用的情況下，發(fā)現(xiàn)產品質量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內，省外72小時內），派出技術人員到達現(xiàn)場進行確認處理，若屬質量問題，我方將及時免費維修和更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，并做到用戶對質量不滿意，服務不停止。第二、我公司售出的新型復合材料窨井蓋正常使用壽命為。對于正確安裝的情況，在正常使用壽命內，我公司對所銷售的新型復合材料窨井蓋產品實行終身維護。第五、本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴于國標的企業(yè)標準進行生產和檢驗，按質按量按時交給客戶滿意的產品。第七、本公司內設有售后服務機構，為用戶提供24小時熱線服務和長期免費技術支持，在保修期內，若產品因質量原因影響用戶使用，公司保證在接報后，珠三角用戶6小時內響應，12小時內到達現(xiàn)場處理事故,外省它地區(qū)在24小時內到達現(xiàn)場處理事故。承諾人：XXX時間：XXXX年XX月XX日產品質量及售后承諾書10甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)基于誠信經營、商譽無價的基本商業(yè)原則，本著讓會員快樂消費的理念，雙方承諾如下：一、服務保障：為保障會員的權益，會員在洋聰網(wǎng)在線購買產品或服務后，若甲方無法兌現(xiàn)產品或服務質量而導致會員權益受損，會員可向乙方提出退款賠付申請。如會員的權益受損非因甲方產品或服務質量導致，甲方將不承擔任何責任。：為保障會員的權益，在有效期內，若甲方無法按照約定提供產品或者服務，且會員投訴較頻繁，并且經過乙方協(xié)同會員和甲方進行調查了解，共同認定該項產品或服務達不到其承諾的品質保證，無法使會員滿意，乙方有權終止該項產品或服務。但會員的投訴非因甲方的產品或服務原因導致的，甲方對此不承擔任何責任。，并對自己經營場所的所有操作員工說明此次產品或服務活動的詳細內容，讓通過洋聰網(wǎng)的會員能夠快樂消費。，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會員與甲方，詳細了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決，甲方對因自身產品或服務引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時內在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結果。四、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題，甲乙雙方協(xié)商解決。乙方會將本承諾書展示在洋聰網(wǎng)的相關頁面上。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。超出保修期的部件收取部件成本費。建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。補救措施，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。我將嚴格遵守《高等學校教師職業(yè)道德規(guī)范》，愛崗敬業(yè)、關愛學生,刻苦鉆研、嚴謹篤學，勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進取，淡泊名利、志存高遠。熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產黨領導，擁護中國特色社會主義制度。二、敬業(yè)愛生。終身學習，刻苦鉆研。三、教書育人。遵循教育規(guī)律，實施素質教育。四、嚴謹治學。實事求是，發(fā)揚民主，團結合作，協(xié)同創(chuàng)新。堅決抵制學術失范和學術不端行為。勇?lián)鐣熑危瑸閲腋粡?、民族振興和人類進步服務。熱心公益，服務大眾。學為人師，行為世范。樹立優(yōu)良學風教風，以高尚師德、人格魅力和學識風范教育感染學生。我深知身上肩負的重任。承諾人：年 月 日xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數(shù)名。保修期限嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。包換期限：自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續(xù)出現(xiàn)2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。維保服務我方承諾在接到采購單位技術服務請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現(xiàn)場進行技術支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內排除貨物故障。質保期結束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求，做好產品售后服務工作，具體如下：自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務，保證及時、準確的處理現(xiàn)場故障；在雙方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質保期內，用戶在正常使用本產品時出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，我公司提供保修；在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。為保持合同設備的正常運行和維護，我部保證提供的技術產品是完整、清楚和正確的。本部設有售后服務中心，主要負責售后服務工作，技術咨詢等工作。網(wǎng)上設有遠程服務，及時解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務。24小時內可隨時拔打技術咨詢電話13977261660。本部常年備有各種設備預防備用，如相機、監(jiān)控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。三、售后服務承諾書本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自購機之日起五年內，臺式電腦產品出現(xiàn)故障，我公司提供免費上門服務。部件名稱保修時間。四、其他服務承諾自您購機之日起一年內，如因我部無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復；主機內同一主要部件或外設商品出現(xiàn)故障經兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。當您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務時您需要支付硬件成本費。在產品維修過程，在24小時內無法修復故障，為不影響用戶使用，我部將免費提供備機或代用備件使用。在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內，我方將完整的技術資料、圖表（如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等）及產品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。屬于下列情況的機器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列。具體保修承諾請見附品的產品保修證書。非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進入異物（水或其他物品）等原因造成的機器故障或損壞。因自然災害等不可抗力（如地震、火災）等原因造成的故障或損失。對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件。服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。硬件質保：xxxx電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組電腦，均享受國家電子類產品三包服務。誠實守信：xxxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。技術支持：凡是在本公司購買組電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。軟件提供五次(工作日內)上門服務。軟件提供五次(工作日內)上門服務，只收取來回車費。一、本公司承諾所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵，并保證在非人為因素下至少5年的產品保用。 質保措施：進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、意大利蘇之達油漆表面硬度強，耐劃傷，損傷可修復 所有配件采用進口如美國KV靜音道軌，使用次數(shù)多、所有基材及面材、油漆處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用鋼制文件柜類產品特點：環(huán)保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件：合葉、路軌質保措施：合葉、路軌采用進口高質量配件，增加壽命期、表面都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用椅類產品特點：環(huán)保、安全性能好、傾仰功能種類多，可根據(jù)自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數(shù)為5萬次遠超過國標次數(shù)、腳輪使用壽命長，滾動靈活自如、定型海綿不變形，坐感舒適、坐椅曲木板材根據(jù)人體工程學設計能有效調整人體坐姿，起修復人體背脊作用質保措施：質量出現(xiàn)任何一種不適，承諾24小時內更換職員臺系列產品特點：環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產品全部采用部組合，拆裝方便，可移動性強易損部件：臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調試，免費提供貨物的使用、損傷培訓。同意本質保要求：質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、驗收。為保持合同設備的正常運行和維護，我部保證提供的技術產品是完整、清楚和正確的。本部設有售后服務中心，主要負責售后服務工作，技術咨詢等工作。網(wǎng)上設有遠程服務，及時解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務。24小時內可隨時拔打技術咨詢電話13977261660。本部常年備有各種設備預防備用，如相機、監(jiān)控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。三、售后服務承諾書本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自購機之日起五年內，臺式電腦產品出現(xiàn)故障，我公司提供免費上門服務。部件名稱保修時間。四、其他服務承諾自您購機之日起一年內，如因我部無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復；主機內同一主要部件或外設商品出現(xiàn)故障經兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。當您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服