銀行工作人員年度個人工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-10-21 03:45本頁面
【正文】 四月份，我在磊陽分行客戶部從事客戶經(jīng)理二崗的工作，主要負責(zé)非經(jīng)營性貸款的調(diào)查和管理。我深知本崗位的重要性，對于非經(jīng)營性貸款的日常管理工作，我沒有一刻松懈過，以全行的經(jīng)營目標為已任，事事沖在前頭。雖然2010年磊陽市本級的非經(jīng)營性項目由于指標不合格無法營銷，但也為本人以及全行積累了寶貴的經(jīng)驗，為后續(xù)縣級非經(jīng)營性貸款的發(fā)放打下了基礎(chǔ)。從磊陽到廣西，業(yè)務(wù)范圍擴大了，壓力也隨之而來。但我沒有被壓力所壓倒，在區(qū)分行的半年時間里，我白天時間不夠用，就利用晚上時間進行學(xué)習(xí)，對于重點、難點客戶，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我的業(yè)務(wù)水平有了長足的進步，同時也為區(qū)分行客戶一處貢獻了三十余篇調(diào)查報告，并多次參加區(qū)分行貸審會進行匯報，為領(lǐng)導(dǎo)的貸款決策提供充足的依據(jù)。三、盡職盡責(zé)，努力實現(xiàn)瑤池縣支行經(jīng)營目標2010年12月，磊陽分行黨委任命我為瑤池縣支行副行長兼信貸部主管，這是一個管理和操作兼具的崗位，對我來說也是一個挑戰(zhàn)。在行長的帶領(lǐng)下，我訪企業(yè)、跑政府、看材料，沖在了貸款呆賬核銷的第一線，雖然由于各種原因沒有完成呆賬核銷任務(wù)，但也為來年的核銷工作打下了基礎(chǔ)。在貸款管理上，我利用在區(qū)分行工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗指導(dǎo)客戶經(jīng)理進行了貸款自查，并按要求進行了整改。四、團結(jié)同事，勤奮上進，在思想上以黨的要求約束自已2010年對于我是不平凡的一年，從磊陽分行到省分行再到縣支行，不管到哪里我都能夠團結(jié)同事，謙虛好學(xué)，與領(lǐng)導(dǎo)及同事們和睦相處。工作中不計較個人得失，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境，積極主動地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好自己的工作。以上就是本人2010年的工作總結(jié)，如有不妥之處，請指正，本人必在來年加以改進。下面我從三方面對自己20xx年工作進行總結(jié):一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。三、努力學(xué)習(xí)，不斷進取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一名前臺工作人員，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加
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