運(yùn)維管理標(biāo)準(zhǔn)-在線瀏覽
2024-10-21 03:44本頁面
【正文】 的體驗(yàn)相結(jié)合來分析網(wǎng)絡(luò)的性能狀況，診斷系統(tǒng)瓶頸。及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)偏離系統(tǒng)基準(zhǔn)模型時(shí)的異常狀況，分析故障，達(dá)到預(yù)警的目的，防止更嚴(yán)重問題的發(fā)生。消除誤報(bào)和重復(fù)報(bào)警。u 創(chuàng)建自動(dòng)化、規(guī)范化事件處理程序信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，日常處理事務(wù)較多，需要在網(wǎng)絡(luò)、鏈路和系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)問題時(shí)能夠有自動(dòng)化、規(guī)范化的處理問題程序，快速處理各種潛在故障并且分配到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，提高工作效率。u 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量SLA的量化管理 提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的設(shè)立量化指標(biāo)，將其作為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。u 制定網(wǎng)絡(luò)的升級和改進(jìn)策略網(wǎng)絡(luò)的升級和改進(jìn)應(yīng)該以對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)的測量為前提，以對網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)行的現(xiàn)狀及趨勢分析為依據(jù)。178。（流量統(tǒng)計(jì)、事件統(tǒng)計(jì)、問題統(tǒng)計(jì)、手里投訴統(tǒng)計(jì)等）按照規(guī)定的時(shí)段查看路由、防火墻等關(guān)鍵系統(tǒng)運(yùn)行情況，包括網(wǎng)絡(luò)流量、帶寬占用率等，重點(diǎn)檢測關(guān)鍵設(shè)施，并記錄；、詳細(xì)記錄，快速響應(yīng)，及時(shí)確定原因，積極組織處理，同時(shí)記錄解決問題的操作過程，問題解決后應(yīng)及時(shí)回復(fù)；（ip資源分配、設(shè)備端口劃分、鏈路傳輸、負(fù)載均衡等）、核心和匯聚層等核心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的調(diào)試，做好匯報(bào)申請并記錄。網(wǎng)絡(luò)安全方案實(shí)施部署，更新維護(hù)錄入知識(shí)庫。通知相關(guān)人員或及時(shí)匯報(bào)，并記錄；，巡查時(shí)應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)各種可能的安全隱患并及時(shí)排除。例行性請示報(bào)告、月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)。緊急性請示報(bào)告、嚴(yán)重設(shè)備故障、嚴(yán)重電路故障、系統(tǒng)運(yùn)行異常等情況。第二篇：IT運(yùn)維系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)篇桌面管理現(xiàn)在，隨著電腦在企業(yè)中的普及，大部分企業(yè)的硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已初具規(guī)模，企業(yè)中的聯(lián)網(wǎng)電腦多則數(shù)百上千臺(tái)，這些電腦往往運(yùn)行著從辦公系統(tǒng)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各種前端應(yīng)用，它們的穩(wěn)定性、可靠性、安全性以及性能等方面的因素，不僅直接影響著電腦使用者的工作效率，而且對整個(gè)企業(yè)的IT應(yīng)用效率和管理成本以及安全性產(chǎn)生重要影響。如果同時(shí)有多臺(tái)計(jì)算機(jī)感染網(wǎng)絡(luò)病毒或者進(jìn)行非法操作，非常容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)阻塞，從而致使其他正常網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)無法使用。概括起來，這些問題即是IT資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)和追蹤、軟件和操作系統(tǒng)的安裝、日常維護(hù)、安全監(jiān)控和管理、應(yīng)用監(jiān)控等。這些問題完全可以通過桌面管理軟件得到解決。支持多級級聯(lián)安全設(shè)計(jì)，采用“集中管理、分布部署”方式，可以支持大規(guī)?？蛻舳说慕y(tǒng)一管理，確保安全策略實(shí)施的有效性，分布式部署體系滿足了大型企業(yè)用戶服務(wù)的需求。另外，桌面管理平臺(tái)能夠通過控制管理客戶端用戶安裝的軟件以及運(yùn)行的程序來對其行為進(jìn)行控制，從而達(dá)到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)的統(tǒng)一管理，極大地提高了安全管理力度。支持參數(shù)方式增加軟件分發(fā)時(shí)安裝選項(xiàng)，可以使得IT管理員很方便快速部署軟件，極大地降低了IT管理員的工作強(qiáng)度，提高工作效率。新一代桌面管理平臺(tái)具有完備的IT資產(chǎn)管理、員工行為審計(jì)、桌面終端安全管理、終端網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入控制等主要功能，與國內(nèi)外同類產(chǎn)品相比較，具有非常高的性能價(jià)格比，同時(shí)能實(shí)現(xiàn)對企業(yè)所有終端設(shè)備的遠(yuǎn)程支持及軟件分發(fā)，不僅大幅度減少了IT人員現(xiàn)場支持的次數(shù)，同時(shí)能夠確保軟件和應(yīng)用升級的順利進(jìn)行。新一代桌面管理平臺(tái)解決方案新一代桌面管理平臺(tái)解決方案是為企業(yè)管理者量身定做的聯(lián)網(wǎng)桌面終端綜合管理平臺(tái)，其在設(shè)計(jì)時(shí)就遵循了ITIL/ITSM規(guī)范及國家信息安全標(biāo)準(zhǔn)等原則，定位桌面管理系統(tǒng)的架構(gòu)、性能、功能和管理界面。新一代桌面管理平臺(tái)解決方案不僅能夠采集到桌面電腦固定的軟硬件配置信息，跟蹤軟硬件配置變動(dòng)信息，而且能夠進(jìn)一步獲取桌面電腦的網(wǎng)絡(luò)連接信息、用戶信息。幫助企業(yè)建立IT資產(chǎn)臺(tái)帳管理機(jī)制，從IT資產(chǎn)采購、維修、報(bào)廢等全過程進(jìn)行管理可控。終端桌面安全管理技術(shù)的興起是伴隨著網(wǎng)絡(luò)管理事務(wù)密集度的增加，作為網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的邊緣產(chǎn)物而衍生的，它同傳統(tǒng)安全防御體系的缺陷相關(guān)聯(lián)，是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全防范體系的補(bǔ)充，也是未來網(wǎng)絡(luò)安全防范體系重要的組成部分。Broadaview廣通桌面管理套件是一個(gè)完全集成的、跨平臺(tái)的模塊化桌面管理平臺(tái)解決方案，能夠在單一的控制臺(tái)上對管轄范圍內(nèi)各種終端設(shè)備的桌面進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和管理，方便地對企業(yè)復(fù)雜而易變的桌面設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行高效跟蹤和統(tǒng)計(jì)，遠(yuǎn)程安裝和配置操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，幫助企業(yè)解決桌面管理所遇到的各種“難題”，使IT管理人員從大量的重復(fù)工作中解放出來。完全按照用戶的網(wǎng)
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