【正文】 養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會(huì)手把手教你?？傊?，一定要懂得靈活應(yīng)用，社會(huì)沒我們想象的復(fù)雜，但也沒大學(xué)里那么單純，更重要的是隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)實(shí)際情況把決策或計(jì)劃改變。參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實(shí)習(xí)生涯。來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。第四周 一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng)，每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點(diǎn)客戶，要通知其他人員去實(shí)地拜訪的，接下來(lái)就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長(zhǎng)的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個(gè)電話，只有一個(gè)客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了，也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理，相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。第五周時(shí)間飛逝而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺在拿起電話來(lái)也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。看似簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃，卻涵蓋了很多內(nèi)容，一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的，每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話，必須是可實(shí)現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級(jí)看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后，工作才會(huì)更有動(dòng)力。在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn)，這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會(huì)告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開這個(gè)話題等等，只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。我感到對(duì)自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。因此待人要真誠(chéng)，時(shí)時(shí)為人著想，處處為人行事。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識(shí)，不斷更新觀念，趨于完善。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。由學(xué)生一下變成公司職員，這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變不只有180度那么簡(jiǎn)單。暴風(fēng)雨總是會(huì)來(lái)的，我們不應(yīng)該甘心把頭埋在父母的羽翼下，我們應(yīng)該展翅高飛，用我們的努力搏擊天空。第一周（）這是我開始實(shí)習(xí)的第一周。在張叔的帶領(lǐng)下見過公司負(fù)責(zé)人黨總后就來(lái)到了我要工作的部門——信息技術(shù)部。和大家都認(rèn)識(shí)后，王哥說，小程，我以后就是你在公司的指導(dǎo)老師了，現(xiàn)在沒什么重要的事情讓你做，你先幫我接下電話吧，將通話內(nèi)容簡(jiǎn)要記錄下來(lái)就行，我說ok。第二周（）經(jīng)過第一周沒任何意義的接電話的工作，我還真有點(diǎn)累了，想這樣的實(shí)習(xí)太沒意思了，一點(diǎn)也不刺激，又一想萬(wàn)事開頭難啊。不過在這一周里，我已經(jīng)可以融入這個(gè)組織了，雖然部門每個(gè)人員是實(shí)行輪班制工作，但是每個(gè)人都對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生很友善，很關(guān)心。工作雖然有時(shí)候顯得“無(wú)聊”，不過，做人就是要踏實(shí)，不能一蹴而就，剛剛畢業(yè)的大學(xué)生難免有點(diǎn)趾高氣昂，但是一定要虛心，這樣你就比其他人走得更好更遠(yuǎn)。除了接電話，有空的時(shí)候，我會(huì)打掃打掃衛(wèi)生，讓大家工作舒服點(diǎn)。無(wú)所謂，反正我不忙，因?yàn)槲乙淖兇髮W(xué)生，或者說90后給人感覺嬌生慣養(yǎng)的不良印象。我相信，我做過的事情，都會(huì)留在人心里。難怪人只要下好計(jì)劃，完成幾步操作，就可以很輕松了?？偨Y(jié)一句：手不累，心累??第五周（）接了一個(gè)月的電話，終于守得云開見月明了！周一上午，信息部嚴(yán)經(jīng)理講述嘉峪關(guān)環(huán)境分析，公司發(fā)展歷程及目前狀況，介紹公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)及主要職能部門。王哥向我演示了信息錄入的具體實(shí)現(xiàn)。從今以后我就正式擁有了自己的電腦和辦公桌，真是讓人信心倍增，我要更努力的工作。真是“書到用時(shí)方恨少，打字練習(xí)很重要。為了彌補(bǔ)這一缺陷，這周的時(shí)間我更多地用在了提升打字速度這塊。第七周（）經(jīng)過一周的惡補(bǔ)，我現(xiàn)在已經(jīng)可以輕松地應(yīng)對(duì)我的工作了?？臻e的時(shí)候李姨也會(huì)很耐心教我一些單證的知識(shí)，雖然我以前在專業(yè)課上學(xué)習(xí)了皮毛，但是，在實(shí)際工作中，又是另外一回事，真是受益匪淺。第八周（）因?yàn)檫@周沒什么事好寫的，所以我就稍微對(duì)自己這些天的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一下總結(jié)。我在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間，每天都過的很充實(shí)，也讓我體驗(yàn)到一種與之前不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。第九周（）回想實(shí)習(xí)的這些天，我難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤，但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力，不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。教師節(jié)那天沒能去學(xué)?？赐H愛的老師們，于是用短信送去了自己的祝福，真心希望老師們能開心快樂、青春永駐。到今天為止，我在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了。來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候我暗暗下了決心，在我實(shí)習(xí)期間我一定要給公司留下一個(gè)好印象，一定要好好地學(xué)習(xí)。第十一周（）這周被調(diào)遣去倉(cāng)庫(kù)了，過了無(wú)聊的一周，只能跟風(fēng)雨棚里的面包鐵對(duì)話了。令人回想無(wú)限。第十二周（）這周被派到人事部，復(fù)印、打印、傳真不斷重復(fù)，循環(huán)著，過了一周??雖然無(wú)趣但不無(wú)聊，在不同的部門總是能學(xué)習(xí)到不同的經(jīng)驗(yàn)，以前從來(lái)沒有接觸過的傳真機(jī)、打印機(jī)現(xiàn)在基本都可以半熟練的操作了，感謝這次不同以往的鍛煉?？丛谖沂菍?shí)習(xí)生的面子上居然給我放了七天長(zhǎng)假，真是受寵若驚到一時(shí)間沒有接受，想不到已經(jīng)離開了學(xué)校還能國(guó)慶十一長(zhǎng)假放七天，這也可能是我最后一個(gè)七天十一國(guó)慶長(zhǎng)假了，我一定要好好珍惜。這周的工作依舊很清閑，所以我都基本處在一個(gè)打下手跑腿的狀態(tài)，總比一天到晚對(duì)著電腦發(fā)呆要強(qiáng)得多，誰(shuí)讓咱是辦公室里的小年輕呢，全當(dāng)鍛煉身體好了，還可以給其他人留下一個(gè)好印象，何樂而不為呢。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己，好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。在這兩個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。不過，仔細(xì)想想，我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。與此同時(shí)，真的，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開始也只有這樣。所以，我更加堅(jiān)信我當(dāng)初一開始實(shí)習(xí)時(shí)候的想法是正確的。第十七周（）實(shí)習(xí)有段日子了，從開始的興奮到現(xiàn)在有些彷徨，懷疑這樣的工作是不是我想要的，懷疑是不是適合。天氣是愈加的寒冷了，星期三的時(shí)候還下了一場(chǎng)雪，冬天要來(lái)了??第十八周（）可能細(xì)心的王哥看出了我上周無(wú)精打采的工作狀態(tài)，度過了無(wú)聊的星期一之后，王哥給我安排了一份額外的工作——整理資料室。整理資料對(duì)我來(lái)說是個(gè)小意思，丟掉沒用的然后分類、整理、裝訂就OK啦。可以做到自己喜歡的工作，心情真是無(wú)比的舒暢，寧愿忙到要死，也不要閑到發(fā)霉。第十九周（）人生應(yīng)該保持一顆充滿挑戰(zhàn)的心來(lái)迎接未來(lái)的每一天，人一生中能找到自己喜歡的工作幾率很低吧！我想我也是那樣。就現(xiàn)在的我而言我還很青澀，還要學(xué)更多的東西來(lái)充實(shí)自己，從而能讓自己了解到自己。很感謝王哥，讓我有不同的實(shí)踐機(jī)會(huì)。感覺又回到了以前上課的日子，不過這些學(xué)習(xí)會(huì)議無(wú)聊多了，還是我們學(xué)院的老師講課生動(dòng)有趣，聲情并茂！懷念我的學(xué)生時(shí)代??第二十二周（）這周王哥把我分配到集裝箱部學(xué)習(xí)，主要負(fù)責(zé)集裝箱收單及提單管理，那是基于CY管理工作平臺(tái)運(yùn)作的，這樣子，就可以讓進(jìn)出的集裝箱一目了然?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步，對(duì)企業(yè)管理的發(fā)展帶來(lái)了質(zhì)的飛躍。實(shí)習(xí)還有一周就結(jié)束了，說實(shí)話，跟那些叔叔阿姨（基本上都上了年紀(jì)的）都混熟了，有點(diǎn)不舍得，想到了只剩下一周相處的時(shí)間了，殊不知，居然有一種莫名的傷感，悲從中來(lái)。不過作為學(xué)生，終歸要回到學(xué)校準(zhǔn)備畢業(yè)論文。對(duì)，像這樣有規(guī)模的國(guó)有企業(yè)，沒有一點(diǎn)關(guān)系，是絕對(duì)不可能進(jìn)去實(shí)習(xí)的，所以我分外珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，努力把知識(shí)