【正文】 系學生會的文藝部部長。她是從2月1號就開始上班的。我剛來的時候，是她帶著我做的，這點讓我很慚愧。另外，我們隔壁，可口可樂那邊也是兩個促銷員，一男一女。不過因為我們所在的超市比較偏僻，顧客不是非常多，工作有的時候感覺特別無聊，基本就是在那站，只有下午和晚上人稍微多點。之前超市還進過一次貨，(20xx年度大學生建筑工程社會實踐報告)超市的負責人也老是催我們聯(lián)系廠家進貨，打電話給廠家，廠家的第一句話就是“怎么又賣完啦……。一天只有50塊錢，包括伙食費。也許，這就是草根的生活吧。這可能是畢業(yè)前最后一次打工了吧。真的，很希望一輩子呆在大學的校園里。想也沒用，很多事情我都還不知道，現(xiàn)在做出的決定很可能就因為現(xiàn)實的一些情況而改變。寒假超市社會實踐報告5這是我大學的第一個假期，隨著工作的結(jié)束，假期也接近尾聲了。以前看著爸媽那忙碌的樣子，我還很向往，因為有事情干最起碼證明我們還是有價值的，還是能通過自己的努力給自己希望的。我們要付出的，絕對比想象的要多很多。“暑假時間是長，可是到了那時候你們又得說熱了，老這樣，什么時候才合適呀?”我的這句話似乎把爸媽說動了。去工作的前一天晚上我還挺緊張的，媽還說要陪我一起去。去了之后，我就后悔了。而我這看貨的、擺貨的，不得不兼職成了搬貨的。可是別人都在忙，我站在一旁愣著，也不舒服，于是，跟大家一起干了起來。這個世界就是這樣，大家一起干事才會有快樂，集體總是能給人一種特別的力量。搬不了重的，就拿輕的，再不然兩個人搬，愣在一邊，或許永遠不知道幫你搭把手的那個人是那么的有力量。很累啊，平時覺得挺舒服的一雙高跟鞋，那天覺得很擠腳。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動!那個超市雖然不大，也沒有暖氣，但是我從來沒覺得很冷。年前那會，只有在中午吃飯時還能休息一會，我最喜歡那個時候。她都會讓我環(huán)腰抱著她，把手抄進她的口袋，這讓我想起了小婷，在學校的時候，我老忘記戴手套，她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。她也大不了我?guī)讱q，卻這樣的成熟，會照顧人，或許我想象不到她是怎么過來的，我只是覺得她很堅強，很勇敢，在我還在生氣爸媽為什么不給我買電腦時，她卻在為家里一分一毫的攢著錢。唯一贏得是，我比她幸福。曾經(jīng)有一次有個和老板比較熟的客戶打來電話，說要幾條煙，讓我們給送過去。雖然那個地方我不熟，但不去永遠都不會熟，去看看唄。這可怎么辦，總不能這樣回去吧。還好，那個車站離我不遠，我飛奔而去，心里很暢快，就像看到了什么希望似地。不過正是這樣，讓我更加珍惜和家人在一起的時光。他們啊，當然不肯收了，于是說他們在湊些，給我買本本。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。三、實習主要內(nèi)容（一）實習單位簡介：人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于4月。20年1月17日在深成功上市。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。第一個階段，07月11———07月16日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。現(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下：（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。（3）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。顧客購買商品，這時候就是收銀部的39。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié)。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理咨詢上的調(diào)整。（2）相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。寒假超市社會實踐報告7寒假的時間是短暫的，但是如果能夠充分的利用起來的話對我的幫助是很大的。我覺得這是一舉多得的事情，既不用離家太遠，也能夠讓自己賺到錢，還能夠多一些工作的經(jīng)驗。一、工作內(nèi)容我在超市做的是收銀員的工作，畢竟讓我去做理貨員的話我確實是做不來的，首先自己是沒有那么大的力氣的，也覺得自己是不適合這一個工作的。在小縣城里面年輕人是不多的，幾乎都在外面打工，絕大部分都是年紀比較大的人，所以基本上都是使用現(xiàn)金，很少會有人使用手機支付。二、工作表現(xiàn)自己在超市工作了一個月的時間，每天從早上八點半一直上到下午六點半，中間是沒有休息時間的，有時候是有不想做了的想法的。我自己是一個比較注重吃這方面的人，對這一點也是會有一點受不了的。但好在自己堅持下來了，表現(xiàn)的也是很不錯的，在那里工作的一個月從來沒有少收過錢，經(jīng)常會多收，我也不知道是為什么。其實不管是什么職業(yè)都是不簡單的，總是會遇到各種各樣的挫折。這個世界上是不存在著絕對輕松的職業(yè)的，每個職業(yè)都有其好處和難處，以后不管是什么工作遇到困難我也都不會想要放棄了。寒假超市社會實踐報告8時光匆匆，又是一年就這樣過去了，太多的成長和太多的記憶，有美好也有痛苦，抓不住的是流年，留不住的是歲月?，F(xiàn)將社會實踐的情況總結(jié)如下：一、實踐目的利用假期時間，體驗社會，鍛煉自己。初次脫去學生的外衣，第一次接觸工作，我還是有些膽怯。剛開始一周是我的學習的階段，跟著不同的師傅學習。一聲“嘟”的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學習了基本禮貌用語，怎樣識別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長了好多應變的經(jīng)驗。一星期后，我就真正的上機了。最開始自己還是不適應，感覺很累，但是后來就慢慢適應了。同時我對收銀員也有了更深的認識。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。結(jié)賬時必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以達到超市利潤化?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。不可放置任何私人物品。不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。認真做好商品裝袋工作。注意離開收銀臺時的工作程序。用鏈條將銀通道攔住。將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員。并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。顧客是上帝。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興在你這消費，你們的營業(yè)額會增加，效益會提高。和同事搞好關系，你會把工作做的更加的好。和他們的關系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。由此可見，做好一個收銀員也不是簡單的事。不管有多難，如果你有信心去做好它，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發(fā)現(xiàn)，生活真好。在成長中承認自己的不足和缺陷，并通過實踐悟出真知，一步步地成熟起來。學校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論，還有許多需要我們在實踐中體會，從實踐中感悟，進而獲得升華。轉(zhuǎn)眼間大一第一學期就結(jié)束了。迎來了大學第一個寒假，也迎來了第一次寒假實踐活動。超市正式工是統(tǒng)一著裝的，深藍色制服。他們胸前都佩戴著自己的胸卡，而我們則只是戴個“實習生”的牌子。剛開始我們每天就干8小時，后來加到9小時，再后來還到了10個小時，這意思就是要連續(xù)站立10個小時。幸好沒過幾天就穩(wěn)定在了8小時的工作量上。超市里的工作說起來其實很簡單。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大，即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車，也是非常沉的，特別是對于我們女學生，平時在學校不怎么干粗累活，在家家長不舍得讓我們干，比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。在這里，顧客就是上帝，他們有著絕對的地位。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和，對待陌生人更是謙遜有禮，自己再稍微注意一下，也就沒什么問題了。雖然后來主管也提到了，我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興。這當中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備。這時候我們就需要有耐心，有些顧客就是沖這份耐心才買的（徘徊了這么久，不買就有點不好意思了）；不耐心、煩躁反而會氣跑顧客。另外就是細心認真。細節(jié)決定成敗，它可以反映一個人的性格、處事風格等等。如果連態(tài)度也不端正，還何談把工作做好。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我想問，經(jīng)驗是什么？經(jīng)驗就是通過自己的親身體驗去總結(jié)出來的精華。寒假超市社會實踐報告10在大學學習期間， 社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分， 也是大學生自我能力培養(yǎng)的一 種重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制 定一個切實可行的計劃。因 此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作， 雖然僅有一 個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。我的工作地點是在超市。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的 事情，所以還要接受了基本的培訓。但是通 過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。我知道不管做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多 的利潤就必須提高銷售量。提高超市 服務水平。顧客是來買東西的， 不能讓他買氣受，要做到微笑服務、賓至如歸。能獲得這種免費的廣告，何 樂而不為？其次，誠信是根本。 所以說提高超市的誠信度是很重要的。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。經(jīng)濟 效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學 歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。再次，提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領頭人，對企業(yè)起決定性作用。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等?？偟膩碚f， 在超市里打工是絕對有收獲的。和以往的實踐不一 樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生，做起事情 來一點也不老道。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先， 是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。但是沒有執(zhí)行力，沒有勤奮的努力，更沒有成功的可能，有位名人說過，勤奮的人不一定成功，但成功的人一定勤奮過。寒假超市社會實踐報告11經(jīng)過了一個寒假的時間，對于社會我也是有了更多地一個感觸，之前也是參加過社會實踐，而今再次的參加，我選擇了到超市來工作，去做一些基本的工作，同時也是通過和消費者的接觸，更好的了解了消費者是如何的去選擇購置商品的，對于我來說，有了很多的收獲，同時自己也是可以在這收獲之中知道自己回到學校之后，要去在哪些方面去提高自己，讓自己的能力得到增強。通過對產(chǎn)品的一個熟悉，我也是知道有什么樣的一個賣點，不過想要再轉(zhuǎn)化為自己的語言，然后告知消費者，也不是那么容易的一個事情了，特別是這種模式大家都是比較的了解了，不過也是給予了我一些挑戰(zhàn)，在做的時候，我也是不斷的去反思，去嘗試不同的方法，并且請教其他做的好的同事，從他們的一個經(jīng)驗里去找到合適我的方法和技巧，在做推銷員的后續(xù)日子里，我也是漸漸的有了收獲，一些原本不是那么感興趣的客戶也是愿意來嘗試下，而嘗試之后滿意的，也是有了一定的銷量，雖然并不是那么的多，但是也是有的，而且讓一些客戶接受了，那么以后也是有回購率的。寒假超市社會實踐報告12摘要本次實踐活動為超市發(fā)海報，在此次實踐活動當中我認識到了干任何工作都要講究方式方法，發(fā)海報也不是件容易的事情，在發(fā)傳單的過程當中，我也學習到了很多的東西，學會了很多為人處事的道理，這些東西并不是錢才能都買到的，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正的體會到，在以后的學習生活