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旅游信息管理系統(tǒng)可行性分析-在線瀏覽

2025-02-05 21:48本頁面
  

【正文】 國外的大企業(yè)中,為了加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化的管理工作,一般都會(huì)設(shè)有CIO(chief information officer,即為企業(yè)信息主管 )這個(gè)職位?,F(xiàn)在我國許多企 業(yè)中都成立了企業(yè)信息化委員會(huì),也已經(jīng)開始扮演了 CIO 的角色。景點(diǎn)、景區(qū)、飯店、旅行社、交通、氣候等幾乎所有的旅游信息都可以運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行管理和表達(dá)。旅游管理信息系統(tǒng)是以人為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進(jìn)行信息收集、傳輸、模擬、處理、檢索、分析和表達(dá),以提高效益和效率為目的,并能為企業(yè)進(jìn)行決策、控制、運(yùn)作的人機(jī)系統(tǒng)。旅游管理信息系統(tǒng)是隨著人們對(duì)生產(chǎn)、對(duì)社會(huì)的不斷認(rèn)識(shí),隨著生產(chǎn)、生活及旅游事業(yè)管理的需要而逐步產(chǎn)生和發(fā)展起來的。尤其在旅游行業(yè),進(jìn)行信息化的企業(yè)管理,已經(jīng)勢在必行,旅游管理信息系統(tǒng)將是旅游行業(yè)健康成長、欣欣向榮的一位最為有效的 藥劑師 。此外,這些系統(tǒng)中旅游信息數(shù)據(jù)在屬性項(xiàng)的選取、管理上已落后,在數(shù)據(jù)的挖潛利用上效率也很低,且數(shù)據(jù)不能共享、不能及時(shí)更新,加上系統(tǒng)中不太注重空間信息的表述,不能提供給旅游者良好的空間位置信息。重新確定旅游信息管理系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)已呈必然。針對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的不足之處,本文將從系統(tǒng)的功能、數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)建設(shè)及系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制三個(gè)方面來討論的構(gòu)建框架,以期拋磚引玉,引起討論,共同推動(dòng)這一工作向前發(fā)展。針對(duì)現(xiàn)實(shí)旅游系統(tǒng)所具備的基本功能以及現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展對(duì)系統(tǒng)功能的進(jìn)一步需求,旅游信息管理系統(tǒng)必須具有下列各項(xiàng)基本功能和拓展功能??臻g數(shù)據(jù)庫記錄的是旅游信息管理系統(tǒng)中各實(shí)體的空間位置信息,屬性數(shù)據(jù)庫中記錄的是旅游信息管理系統(tǒng)中各實(shí)體的客觀屬性,如各實(shí)體的數(shù)量或質(zhì)量特征。其中,查詢檢索模塊可提供屬性數(shù)據(jù)查詢和空間數(shù)據(jù)查詢兩類功能,查詢內(nèi)容涉及目的地查詢、客源地查詢、交通信息查詢、旅行社查詢、價(jià)格查詢、政策法規(guī)查詢等。系統(tǒng)可對(duì)數(shù)據(jù)庫原始數(shù)據(jù)、各種分析后的派生數(shù)據(jù)以及查詢檢索后的結(jié)果進(jìn)行直觀的顯示和輸出。 系統(tǒng)維護(hù)及反饋信息接收功能系統(tǒng)維護(hù)功能包括 系統(tǒng)的安全維護(hù)和性能維護(hù)兩部分。性能維護(hù)包括數(shù)據(jù)庫更新、數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)應(yīng)用程序修改等工作。 旅游者預(yù)定服務(wù)支持功能此功能實(shí)現(xiàn)客房預(yù)定、票務(wù)預(yù)定及網(wǎng)上支付功能,可對(duì)已實(shí)施限量游覽的景點(diǎn)景區(qū)門票銷售提供預(yù)定服務(wù)。 經(jīng)營決策支持功能通過統(tǒng)計(jì)分析、空間分析及網(wǎng)絡(luò)分析,結(jié)合反饋信息接收功能模塊所獲得的信息,產(chǎn)生現(xiàn)勢性強(qiáng)、可為旅游經(jīng)營決策服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù),如:游客數(shù)、游客特征、游客期望、游客抱怨、客房出租率、餐館經(jīng)營、旅游商品銷售等方面數(shù)據(jù)。 開發(fā)決策支持功能為幫助區(qū)域旅游開發(fā)決策者做出科學(xué)決策,該功能在專家系統(tǒng)的支持下應(yīng)提供一些輔助決策模型,如:旅游資源評(píng)價(jià)模型、旅游開發(fā)條件評(píng)價(jià)模型、風(fēng)景區(qū)容量模型、旅游市場預(yù)測模型、旅游經(jīng)濟(jì)效益分析模型等。三、旅游信息管理系統(tǒng)的可行性 (優(yōu)勢分析 )網(wǎng)絡(luò)促銷優(yōu)勢。在國內(nèi),各旅游部門,包括賓館、飯店、旅行社一直很注重網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,尤其是近幾年,互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)的作用越來越大,因而, 各種旅游網(wǎng)站相繼誕生,如 中國西部旅游信息網(wǎng) 、 中國交通網(wǎng) 、 上海熱線 、 常青藤收索引擎 。這樣必然會(huì)在更高的層次上開拓出更大的市場。 網(wǎng)絡(luò)預(yù)定服務(wù)優(yōu)勢。這樣既減少了中間環(huán)節(jié)、中介費(fèi)用,同時(shí),也極大地方便了游客。提高了勞動(dòng)效率、節(jié)省了人力,而
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