【正文】 然做了不少具體的工作，但仍然有許多地方需要改進(jìn)和完善。下半年，我將按照“學(xué)習(xí)好、研究好、培訓(xùn)好、服務(wù)好”的要求，強(qiáng)化一種觀念，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)提升，樹立三種意識(shí)。即終身學(xué)習(xí)的觀念。二、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)提升。完成4個(gè)課題的調(diào)研，并形成報(bào)告；做好研究生的備考準(zhǔn)備；做好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的備課準(zhǔn)備；力爭在計(jì)劃、總結(jié)撰寫方面達(dá)到一個(gè)新高度。善于“五勁”抓落實(shí)：用實(shí)勁真抓落實(shí)、用巧勁善抓落實(shí)、用拼勁搶抓落實(shí)、用韌勁常抓落實(shí)，真正做到用心想事、用心謀事、用心干事、用心成事。一是樹立爬坡過坎的憂患意識(shí)；二是樹立只爭朝夕的發(fā)展意識(shí)；三是樹立趕超跨越的進(jìn)取意識(shí)。兩年多來，我本著“盡職盡 責(zé)盡心盡力”的宗旨，力爭做好應(yīng)該做的每一件事。一、做好公司日常行政管理工作，保證公司工作正常運(yùn)行精心核算，控制成本，保障公司辦公用品、公關(guān)及會(huì)議用禮品等物品的正常供應(yīng)。認(rèn)真管理固定資產(chǎn)。保證文件往來暢通，規(guī)范文件的存檔制度。完成了向院上交2001年公司檔案大綱整理工作；2002003年公司內(nèi)部、院發(fā)文件的匯總收集工作。公章月平均用印60余次；介紹信、證明信月均開具近30次。規(guī)范公司車輛管理，保證公司領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)用車的前提下的其他業(yè)務(wù)部門用車的調(diào)度與安排。認(rèn)真做好接待、來訪工作，包括總裁辦對外、對內(nèi)、研究院電話咨詢、接聽和辦理，日常部門與領(lǐng)導(dǎo)訪客的來訪、接待與安排。負(fù)責(zé)安排公司日常中午、晚間與節(jié)假日的值班，與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。管理前臺(tái)日常辦公事務(wù)，如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國際國內(nèi)市內(nèi)快遞、名片印制、復(fù)印、飲用水、訂票、信件等統(tǒng)一收發(fā)。安排網(wǎng)管員日常辦公事務(wù)。二、加強(qiáng)總裁辦行政管理制度建設(shè)完善總裁辦行政管理制度。配合公司制度，制定《關(guān)于公司禮品的制作、購買與發(fā)放的相關(guān)規(guī)定》，對公司各部門會(huì)議及相關(guān)禮品訂制進(jìn)行監(jiān)督與管理。三、完成公司有關(guān)專項(xiàng)工作證照的年檢、變更工作。公司的上市工作?！胺堑洹钡姆烙ぷ?。協(xié)調(diào)非典期間各項(xiàng)工作：組織對辦公區(qū)域、衛(wèi)生間進(jìn)行消毒；為全體員工購買、發(fā)放預(yù)防藥品、口罩和體溫計(jì)；制定非典時(shí)期會(huì)議、會(huì)客規(guī)章制度等工作，嚴(yán)格落實(shí)防治 非典各項(xiàng)具體措施，做到了冷靜、樂觀地處理各種非典時(shí)期的問題。2001年公司遷址搬家負(fù)責(zé)人之一；2002年6月、2004年3月和5月，公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，各部門工位調(diào)整整體協(xié)調(diào)、組織與安排。2001－2003年公司大事記整理工作。在2002中國IT市場趨勢論壇會(huì)（香港）、2002香港新加坡上市路演、香港掛牌上市、2003中國IT市場趨勢論壇會(huì)（香港，辦證后因非典未能成行）、2003－2004兩岸信息產(chǎn)業(yè)交流研討會(huì)（臺(tái)灣）、2004中國IT市場趨勢論壇會(huì)（香港）等赴外活動(dòng)中，即2001年4月——2004年5月間共辦理與換發(fā)港澳通行證件50余本、簽注60余次，護(hù)照及簽證辦理10余次；兌換外幣10余次、赴臺(tái)證件5本。公司年會(huì)系列的會(huì)議后勤保障工作。公司級(jí)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作籌備、分工與協(xié)調(diào)工作。配合人力資源部新員工培訓(xùn)工作。五、密切配合財(cái)務(wù)部門做好行政費(fèi)用管理總裁辦月度行政管理費(fèi)用、公司領(lǐng)導(dǎo)三費(fèi)支出預(yù)算制定?？偛棉k行政工作人員的日常三費(fèi)報(bào)銷匯總、簽批與發(fā)放。公司各部門日常辦公支出費(fèi)用的月度分?jǐn)偣ぷ?，其中包括：日常領(lǐng)用的電話費(fèi)、名片、IP卡、禮品、快遞、辦公用品、復(fù)印等費(fèi)用的匯總、分?jǐn)?。六、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)、特別的任務(wù)負(fù)責(zé)安排、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與落實(shí)副院長的日常出席的活動(dòng)和會(huì)議。七、配合黨、工、團(tuán)組織各種公司文娛活動(dòng) 2002年4月組織公司員工“踏遍青山賞春光—八大處春游活動(dòng)”。2002年6月組織公司員工在昌平信苑舉行“觀看足球比賽文娛活動(dòng)”。2004年4月參與組織公司員工赴密云霧靈山春游活動(dòng)。如2002年、2003年根據(jù)院精神協(xié)調(diào)公司員工獻(xiàn)血活動(dòng)；2003年公司員工體檢活動(dòng)；作為研究院“賽迪大廈餐廳服務(wù)監(jiān)委會(huì)”委員履行職責(zé)，參加每月一次的評(píng)議監(jiān)督工作會(huì)議，等等。如與數(shù)據(jù)公司、呼叫公司、營銷公關(guān)公司、展覽公司等單位的聯(lián)絡(luò)、會(huì)議召集，以及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。九、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì) 2002年12月，獲得中共中央黨校北京市委黨校經(jīng)濟(jì)管理本科畢業(yè)文憑。2002年5月，被研究院團(tuán)委評(píng)為2002優(yōu)秀團(tuán)員。2 2003年在公司內(nèi)部刊物上發(fā)表《平凡的責(zé)任心》； 2 004年5月在公司內(nèi)刊上發(fā)表隨筆《薩瓦迪卡，泰國》。這表現(xiàn)主要是：要進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮總裁辦參謀助手作用；繼續(xù)加強(qiáng)總裁辦業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高寫作水平。兩年來的工作，我感到既充實(shí)，又欣慰。既要事無巨細(xì)、認(rèn)真做好具體的工作，還要進(jìn)行宏觀的管理。在同總裁辦其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，做到互相了解、真誠相待、互幫互學(xué)，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。今后，我仍然會(huì)以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。調(diào)查研究是為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策的重要依據(jù)，我堅(jiān)持不定期深入基層或通過電話辦法，積極主動(dòng)地把調(diào)查研究工作做在前面，切實(shí)掌握涉及單位發(fā)展的問題及制約事業(yè)發(fā)展的因素，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”，增強(qiáng)參政議政的針對性和實(shí)效性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺…… 今年以來，到作為辦公室副主任，辦公室的精神文明建設(shè)和安全生產(chǎn)工作都嚴(yán)格按照局的總體部署，緊緊圍繞行業(yè)中心工作，認(rèn)真落實(shí)工作會(huì)議精神，深入開展了企業(yè)文化、精神文明建設(shè)、協(xié)會(huì)工作?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：一、深化學(xué)習(xí)，提高理論水平。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神，積極參加中心組、局的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)、廉政教育和讀書活動(dòng)，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，努力營造良好學(xué)習(xí)氛圍。通過理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨組決策部署的信心和決心，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。辦公室作為局的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)又對科室，還直接接觸干部職工。一是抓調(diào)研，提供決策參考。以來，先后參加了兩次5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場會(huì)，4次安全生產(chǎn)季度考核檢查，到掛鉤的縣局調(diào)研8次以上，并根據(jù)調(diào)研得到的一手情況，分別形成了工作小結(jié)、總結(jié)、交流論文，提出了包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)制度在內(nèi)的各項(xiàng)內(nèi)管制度方案30多條，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。共起草各類信息37期，簡報(bào)10期，協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)12期，上報(bào)區(qū)局工作小結(jié)9期，全年在各類報(bào)刊雜志和行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)表各類新聞、信息、論文等29篇，領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)等材料40多件，全年開展了專題學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)12場，培訓(xùn)教育20次，外出考察學(xué)習(xí)1次，參加各類基層調(diào)研活動(dòng)10余次，干部職工參加會(huì)議和活動(dòng)的出勤率明顯提高。二是抓督查，推進(jìn)工作落實(shí)。根據(jù)督辦的時(shí)限和質(zhì)量要求，通過詢問、調(diào)研、打電話、開部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì)等形式，提高了督查質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。第二，搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。第三，為群眾服務(wù)突出積極性。如：車庫小二樓、住宅樓暖氣、職工食堂上下水道跑水問題，零售戶反映的電話號(hào)碼更換問題等都及時(shí)予以解決。工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)辦公室工作上臺(tái)階。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通。二是嚴(yán)格辦會(huì)。辦會(huì)工作充分發(fā)揮了帶頭作用，注意調(diào)動(dòng)各方面的力量，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了各項(xiàng)會(huì)議的順利進(jìn)行。凡是上級(jí)前來檢查，按照分工認(rèn)真準(zhǔn)備接待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)。四是強(qiáng)化管理。四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成工作合力。因此，我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。我從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，要求辦公室人員加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。如：每次局召開全體會(huì)議、旅游或聯(lián)歡活動(dòng)，我積極帶領(lǐng)辦公室全員，大家有分有合開展工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，圓滿的完成了各項(xiàng)籌備工作，保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。工作中，我在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，通過向上級(jí)多匯報(bào)，多請示，到基層多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。在開展重要工作中，我經(jīng)常與中層負(fù)責(zé)人互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀。五、強(qiáng)化建設(shè)，樹立一流形象。因此，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格力量帶隊(duì)伍，樹一流形象。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角、積極參政上，發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時(shí)請示匯報(bào)，積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上、政治上、行動(dòng)上與班子保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”。三是健全制度抓效率?！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求局辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。先后組織各有關(guān)人員修訂出臺(tái)了48項(xiàng)網(wǎng)建工作制度和42項(xiàng)協(xié)會(huì)工作制度，并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行。六、存在主要問題。二是精神文明建設(shè)工作由于創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的時(shí)