【正文】 ysql 作為后臺數(shù)據(jù)庫，使用 JSP、 Java、 HTML 為用戶界面開發(fā)工具，使用 Java Mail API 為郵件處理程序的應(yīng)用接口。對于服務(wù)器需要穩(wěn)定性好、安全可靠，負(fù)載能力強(qiáng)，對于數(shù)據(jù)庫需要安全可靠、數(shù)據(jù)完整性強(qiáng)。對開發(fā)過程中的難點進(jìn)行了分析和研究，并通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，功能模塊圖，配置文件，數(shù)據(jù)字典等方式形象地描述出來。 XXXXXXXX 2021 屆畢業(yè)設(shè)計說明書 Java 郵件服務(wù)系統(tǒng) 系 、 部： XXXXXXXXXXXX 學(xué)生姓名： XXX 指導(dǎo)教師： XXX 職稱 XXXX 專 業(yè)： XXXXXXXXXX 班 級： XXXXXX 完成時間： 20210215 摘要 本文講述了一個基于 Web 技術(shù)的郵件平臺的開發(fā)過程。著重從服務(wù)器平臺安裝配置和用戶界面的開發(fā)方面詳細(xì)闡述了整個郵件平臺開發(fā)的全過程。 基于 Web 技術(shù)的郵件服務(wù)平臺的開發(fā)主要包括服務(wù)器的安裝配置，用戶信息數(shù)據(jù)庫的建立，用戶訪問界面程序的開發(fā)三個方面。而對于用戶界面應(yīng)該具有能全面、友好易用等特點。并采用了目前流行的Java Servlet 技術(shù)，保證了用戶界面程序良好的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。在開發(fā)的過程中我嚴(yán)格按照軟件工程的開發(fā)流程，認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)研、系統(tǒng)分析與設(shè)計、編碼及測試工作。 目前，電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)上使用最為廣泛的功能，現(xiàn)已成為公司進(jìn)行顧客服務(wù)的強(qiáng)大工具，成為網(wǎng)絡(luò)用戶之間快捷、簡便、可靠且成本低廉的現(xiàn)代化通訊手段，也是互聯(lián)網(wǎng)上使用最廣泛、最受歡 迎的服務(wù)之一。目前互聯(lián)網(wǎng)上 60%以上的活動都與電子郵件有關(guān)。 鑒于以上原因，我開發(fā)了這個基于 Web 技術(shù)的郵件服務(wù)平臺。內(nèi)容主要包括有用戶注冊、用戶身份認(rèn)證、郵件收發(fā)、郵件讀寫、郵件管理等。 第一章 電子郵件系統(tǒng)概述 電子郵件 (ElectronicMail 也稱為 Email，它是用戶或用戶組之間通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收發(fā)信息的服務(wù)。 電子郵件是網(wǎng)絡(luò)顧客服 務(wù)雙向互動的根源所在，它是現(xiàn)實公司與顧客對話的雙向走廊和實現(xiàn)顧客整合的必要條件。使用互聯(lián)網(wǎng)提供的電子郵件服務(wù)，實際上并不一定需要直接與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，只要通過已與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)并提供郵件服務(wù)的機(jī)構(gòu)收發(fā)電子郵件即可。 電子郵件來源于專有電子郵件系統(tǒng)。 經(jīng)歷了漫長的過程之后，它現(xiàn)在已經(jīng)演變成為一個更加復(fù)雜并豐富得多的系統(tǒng)，可以傳送聲音、圖片、圖像、文檔等多媒體信息，以至于如數(shù)據(jù)庫或賬目報告等更加專業(yè)化的文件都可以電子郵件附件的形式在網(wǎng)上分發(fā)。用戶可以通過電子郵件的討論會進(jìn)行項目管理，并 且有時要根據(jù)快速，或洲際的電子郵件信息交換進(jìn)行重要的決策行動。過去只能在其局域網(wǎng)上進(jìn)行交談的公司現(xiàn)在可以通過網(wǎng)絡(luò)與他們的客戶、競爭伙伴和世界上的任何人進(jìn)行通信和交流。 、 電子郵件系統(tǒng)的作用 (1) 利用電子郵件可與顧客建立主動的服務(wù)關(guān)系 傳統(tǒng)的顧客服務(wù)常常是被動的，顧客向公司提出問題后，公司再解決。利用電子郵件進(jìn)行主動的顧客服務(wù)有以下兩個方面的內(nèi)容： 一是主動向顧客提供公司的最新信息。公司可將這些信息及時主動地以新聞信件的形式發(fā)送給需要這類信息的顧客。要了解顧客的要求可以通過電子郵件直接向顧客詢問，但是不宜設(shè)計包括很多問題的問卷。這個問題應(yīng)簡潔明了，易于閱讀、易于回答，顧客只要用很短時間就能回答完畢。 （ 2）利用電子郵件傳遞商務(wù)單證 為了規(guī)范電子商貿(mào)的過程和信息服務(wù)的方式，人們常常在公司商務(wù)站點中設(shè)置許多表格。在WebSite 的設(shè)計過程中，表格是通過屏幕設(shè)計的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容來完成的，而表格中所填寫的內(nèi)容則是通過電子郵件來傳送的。產(chǎn)品購買者信息反饋及維修或保修信息反饋表 。初始產(chǎn)品的報價單 。 （ 3）利用電子郵件，還可進(jìn)行其他訪問的信息服務(wù) 利用電子郵件除了可以進(jìn)行正常的通信聯(lián)系，與顧客建立主動的服務(wù)關(guān)系傳遞商務(wù)單證以外，還可訪問的信息服務(wù)僅列出以下四種 : ? 用電子郵件遨游萬維網(wǎng) (WWWWorld Wide Web) 萬維網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上最受歡迎、最為流行的信息檢索服務(wù)程序。 ? 用電子郵件做 Gopher 搜尋。利用它可以用簡單的選單方式 (Menu)來獲得所需要的文件資料、生活信息、文件存取、 News 信件查詢等各類資料。 FTP是一種實時的聯(lián)機(jī)服務(wù)。 ? 使用電 子郵件做文件查詢索引服務(wù) (Archie、 WAlS)。 Archie 系統(tǒng)的目的就是向互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶提供有效的數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)這些數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和維護(hù)。 、 電子郵件系統(tǒng)發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問題 隨著 Inter的迅猛發(fā)展，電子郵件系統(tǒng)也在不斷的完善。電子郵件一直在向更方便、更快捷、更安全、更人性化的方向發(fā)展著。發(fā)送郵件的方便使得一些不懷好意的人編寫程序不斷地向各個服務(wù)器發(fā)送郵件，導(dǎo)致垃圾郵件的泛濫。 第 二 章 電 子郵件系統(tǒng) 分析 使用電子郵件服務(wù)的前提是擁有自己的電子信箱。電子信箱是電子郵件服務(wù)的機(jī)構(gòu)為用戶建立的，實際上是電子郵件服務(wù)機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)上為用戶分配的一個專門用于存放往來郵件的磁盤存儲區(qū)域，這個區(qū)域由電子郵件系統(tǒng)管理。后者是保密的，不能讓他人知道。郵件頭包含有發(fā)信者與接收者有關(guān)的信息，如發(fā)出地點和接收地點的網(wǎng)絡(luò)地址、計算機(jī)系統(tǒng)中的用戶名、信件的發(fā)出時間與接收時間，以及郵件傳送過程中經(jīng)過的路徑等 。一般是 ASCII 碼表達(dá)的郵件正文。郵件體像普通郵件的信箋，是發(fā)信人輸入的信件內(nèi)容，通常用編輯器預(yù)先寫成文件，或者在發(fā)電子郵件時用電子郵件編輯器編輯或聯(lián)機(jī)輸入。它是為用戶提供全由 Email 服務(wù)的電子郵件系統(tǒng)，人們通過訪問服務(wù)器實現(xiàn)郵件的交換。 電子郵件程序是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主機(jī)上運行的一種應(yīng)用程序，它是操作和管理電子郵件的系統(tǒng)。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的多樣性，各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的操作系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng)的需求分析 (1)方便 性。 (2)廣域性。 (3)快捷性。當(dāng) 信件送到目的地的計算機(jī)后，該計算機(jī)的電子郵件系統(tǒng)就立即將 它放人收信人的電子信 箱中，等候用戶自行讀取。 (4)透明性。當(dāng)用戶希望通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)給某人發(fā)送信件時，首先要與為自己提供電子郵件的計算機(jī)聯(lián)機(jī)，然后把要發(fā)送的信件與收信人的電子郵件地址發(fā)給電子郵件系統(tǒng)。 (5)廉價性。在公司與顧客 “ 一對一 ” 關(guān)系的電子郵件服務(wù)中，費用低廉，從而節(jié)約大量費用。對顧客而言，電子郵件的優(yōu)點之一是沒有任何時間上的限制。比如，當(dāng)顧客發(fā)生問題時，他們隨時都可以把發(fā)生的問題發(fā)送給公司，而公司有關(guān)負(fù)責(zé)人可以在他方便的時候，查閱這些信件，決定哪些信件必須首先處理，哪些可以稍后處理，哪些應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)給其他部門去承辦。而且什么時候打電話也很講究，打早了，公司負(fù)責(zé)人還沒有上班，打晚了公司負(fù)責(zé)人又可能出去開會了。 電子郵件系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu) 一個郵件系統(tǒng)是由實現(xiàn)各種功能的服務(wù)器組成的功能集合。這是電子郵件系統(tǒng)不可缺少的。但是該服務(wù)器無法提供友好的訪問界面。所以友好的郵件系統(tǒng)還需要由 Web 服務(wù)器來提供用戶 訪問界面。該服務(wù)器為用戶提供郵件系統(tǒng)的訪問界面，用戶在遠(yuǎn)程計算機(jī)通過瀏覽器訪問郵件系統(tǒng)，通過 Web 服務(wù)所提供的界面實現(xiàn)各種功能。在電子郵件系統(tǒng)中還需要一種很重要的服務(wù)這就是 DNS 域名解析服務(wù)。 將以上 3種服務(wù)器聯(lián)系起來就可以構(gòu)建一個最基本的電子郵件系統(tǒng)。 、 編程語言和編程環(huán)境的選擇 JSP 是 Java Server Pages 的縮寫，它是一種動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 Web 服務(wù)器在遇到訪問 JSP 網(wǎng)頁的請求時，首先執(zhí)行其中的程序片斷，然后將執(zhí)行結(jié)果以 HTML 格式返回給客戶。所有的程序都在服務(wù)器段執(zhí)行，在通過網(wǎng)絡(luò)傳送到客戶端的僅是程序執(zhí)行的結(jié)果，因此對客戶端瀏覽器的要求很低。 JSP 技術(shù)的設(shè)計目的是使編寫基于 Web 的應(yīng)用程序更加容易和快捷的同時，保證這些應(yīng)用程序能夠與各種 Web 服務(wù)器、瀏覽器和開發(fā)工具共同工作。 JSP 對編程環(huán)境的要求不像其他語言那么苛刻，但是有個好的編程環(huán)境會讓我們的工作事半功倍，我使用的編程環(huán)境是 J Builder 9它可以很方便的建立工程、 WebApplication、 Package 和 Se