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店長月工作總結(jié)[五篇]-在線瀏覽

2024-10-17 16:35本頁面
  

【正文】 作任務(wù)已經(jīng)基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。猜你喜歡:第二篇:店長月工作總結(jié)店長月工作總結(jié)范文一:時間過的真快,轉(zhuǎn)眼又過了一個月。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認(rèn)識。一連七八天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務(wù)進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務(wù)。堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認(rèn)識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。人員管理方面的不足:①在組織店員執(zhí)行一項細(xì)小的任務(wù)中,有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。㈡貨品管理方面。,效果也很明顯?,F(xiàn)在盤點工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高,得到了很多新老顧客的好評和認(rèn)可。貨品管理的不足:① 在清點貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。二、x月份工作的進展情況本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品進行陳列上架銷售。秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進貨驗收時再三強調(diào)清點數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性,發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。結(jié)合所學(xué)面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學(xué)習(xí)??偨Y(jié)吸取八月份工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。)技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。范文二:光陰似箭,日月如俊,一晃2012年就過去了。我于2012年3月從xx四店調(diào)入xx一店,作為xx一店的店長,全面負(fù)責(zé)xx一店的工作。對于沒有學(xué)歷,也沒有專業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學(xué)邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報雇主。在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗,除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問題。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。怎樣去做好銷售,是我們工作的重點,在銷售的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。在這一年里時間里,今年的銷售比去年有所提高,當(dāng)然也有各方面的原因,比起公司的其它門店,毛利不是很理想。一店也是一比較特殊的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較復(fù)雜。一、盤點工作a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等。c、協(xié)助代店長嚴(yán)建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。e、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動。b:場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。d:新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“華聯(lián)超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。f:顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴(yán)重,大大影響了顧客購買的回頭率。您可以訪問管理資料下載網(wǎng)()查看更多與本文《店長月工作總結(jié) 》相關(guān)的文章。月度總結(jié),主要有:本月度業(yè)績、本月度所發(fā)現(xiàn)的問題、本月度員工工作態(tài)度及獎罰 下月度計劃,就可以針對你這月度總結(jié)里的內(nèi)容來定了。呵呵,我以前經(jīng)常交這類報表的,也經(jīng)常審看這類報表,我的也只是個建議啦,希望能幫到你馮青野藥店管理店長月工作總結(jié)和計劃考核表 店長年 月工作總結(jié)年 月工作計劃姓名: 門店: 職務(wù): 填表日期:上月銷售任務(wù)完成情況任務(wù) 現(xiàn) 金 : 萬元 較上月增幅 毛利率 較上月增幅省醫(yī)保 : 萬元 較上月增幅 毛利率 較上月增幅市醫(yī)保 : 萬元 較上月增幅 毛利率 較上月增幅完成 現(xiàn) 金 : 萬元 較上月增幅 毛利率 較上月增幅 客流省醫(yī)保 : 萬元 較上月增幅 毛利率 較上月增幅 客流市醫(yī)保 : 萬元 較上月增幅 毛利率 較上月增幅 客流任務(wù)完成情況分析 :下月銷售計劃現(xiàn) 金 萬元 毛利率 其他省醫(yī)保 萬元 毛利率市醫(yī)保 萬元 毛利率怎樣去完成品類組合情況會員情況本月主要業(yè)績有何不足怎樣改進需要公司解決問題下月計劃注:可根據(jù)以上項素制成表格并展開!第三篇:店長月工作總結(jié)店長月工作總結(jié)1時間過的真快,轉(zhuǎn)眼又過了一個月。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認(rèn)識。一連七八天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務(wù)進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務(wù)。堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認(rèn)識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。人員管理方面的不足:①在組織店員執(zhí)行一項細(xì)小的任務(wù)中,有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。㈡貨品管理方面。,效果也很明顯?,F(xiàn)在盤點工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高,得到了很多新老顧客的好評和認(rèn)可。貨品管理的不足:①在清點貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。二、x月份工作的進展情況本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品進行陳列上架銷售。秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進貨驗收時再三強調(diào)清點數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性,發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。結(jié)合所學(xué)面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學(xué)習(xí)??偨Y(jié)吸取八月份工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓(xùn)及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點。注意:在該項發(fā)言中涉及到公司機密,不要用具體的數(shù)字表述,只能用完成的百分比表述。表揚上月在工作中的好人好事。二、下月工作計劃為完成各項工作任務(wù),將采取的措施。備注:管理人員怎樣才能做到總結(jié)材料有理有據(jù)要在思想上和行動上與公司保持高度一致,要明確任務(wù)和職責(zé)。要不斷同員工溝通,利用非工作時間了解他們的工作、生活,提供力所能及的幫助,從而拉近管理者與普通員工關(guān)系。要多將自己的工作經(jīng)驗同員工分享,讓他們不斷進步。要開好早會、周例會,大膽開展批評與自我批評,總結(jié)成績找到不足。要大公無私,以身作則。要及時做好員工思想工作,抓住了員工思想,各項工作就完成了一半。要嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,一視同仁。要養(yǎng)成工作日清日結(jié),每日記工作筆記的好習(xí)慣??傊鳛樗幍甑觊L你只要用心學(xué)習(xí)領(lǐng)會以上內(nèi)容,你將會在藥店管理方面更有一個飛躍。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者。三是要有一套良好的管理制度。具體歸納為以下幾點:認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。以身作則,做員工的表帥??恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。新的一年開始了,成績只能代表過去。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。,全面提高員工的整體素質(zhì)。、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學(xué)習(xí),同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對我工作上的支持和幫助,能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識,使我受益匪淺。其中有苦也有樂。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外,還參加了長安大學(xué)的教授的培訓(xùn),所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細(xì)節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好銷售。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時,我們將加倍努力,為門店的銷售作出最大的貢獻。b、完成對雅柏超市的全面整改工作,配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作。整改后的各項交接工作。d:完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。f、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進等。二、存在的問題公司問題:我商場在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全年0112月合計銷售:rmb,全年平均每天客單價:rmb,平均每天來客數(shù):位,商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),客單價、來客數(shù)相對減少,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)重,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達到理想中的銷售業(yè)績,購買力嚴(yán)重不足,因彭田村的主要消費來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。c:11月至元月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,嚴(yán)重影響商場業(yè)績。e:自營商品返修高,一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,維修期內(nèi)又不能按時到達商場,導(dǎo)致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響華聯(lián)超市業(yè)績及對外信譽度。g:人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基,而今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。從去年開始籌備到今年8月5日的試營業(yè),酒店在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標(biāo),堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點,狠抓經(jīng)營管理。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。營業(yè)成本萬元,毛利額萬元,綜合毛利率為,營業(yè)費用為萬元,營業(yè)稅金為萬元,管理費用為萬元,財務(wù)費用為萬元,營業(yè)外支出萬元,利潤總額虧損萬元。酒店自試營業(yè)以來,隨著各項工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性,試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來,并制約一些工作的順利開展。目前酒店各項制度規(guī)范,政令暢通,有章可循,有據(jù)可依,“制度管人”真正落到了實處。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。(二)以財務(wù)管理為目標(biāo),抓好每一項工作會計基礎(chǔ)工作方面為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,在遵守財務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮了會計工作的重要性。嚴(yán)格執(zhí)行集團財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時收回各項應(yīng)收款項。由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤,做到萬無一失。作為一個主管者,至少具備以下三個條件:(1)能否帶給部屬“信賴感”(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御能力作為一個經(jīng)營者,店長不僅對店面經(jīng)營風(fēng)格有著深刻的理解,發(fā)展的前景有清醒的認(rèn)識,另外也要求對經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)了如指掌。②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識。④具有關(guān)于公司的歷史、制度組織、理念的知識。⑥具有關(guān)于交易商,進貨商有來往公司等的知識。⑧具有關(guān)于店鋪的計劃策定方法的知識。⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識。對于一名成功的店長,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”。(1)管理能力店長是終端店鋪的管理者,是店老板委派到一個終端店鋪的運營的人。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標(biāo),實行有效的工作計劃,就需要店長分解目標(biāo),從管理每天的營業(yè)活動開始。其實店鋪的營業(yè)活動,無論是按月、季度或年來計算,都應(yīng)遵循計劃、實施、總結(jié)的程序。用“人”來管理管理,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在此環(huán)節(jié)中店長要注意既要給下級權(quán)利也要明確責(zé)任。切勿凡事事必躬親。店鋪也可
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