【正文】 情況（一）基本情況：***位于***街**號，建筑面積**㎡，使用面積**㎡，建筑高度**m，建筑層數(shù)**層。（三）消防設施：商場共有安全出口**處，消防疏散樓梯**掛，設有室內(nèi)、外消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等消防設施，備有干粉滅火器**具。二、組織架構商場設立搶險指揮部，辦公地點在保衛(wèi)部(發(fā)生火災時辦公地點設在消控中心)。四、應急處置預案（一）現(xiàn)場人員**座**廳發(fā)生火災時，探測器發(fā)現(xiàn)并向消控中心傳輸指令，同時該區(qū)域一分鐘滅火小組發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)有煙冒出，立即摁下手動報警按鈕向消防控制室報警，同時撥打火警電話“119”報警，隨后用附近的電話撥“**”通知消控中心及保衛(wèi)部。若安全條件允許，附近員工保留在現(xiàn)場附近，等消防隊來后向其講明情況?！杏洠罕３宙?zhèn)定、禁止使用電梯和不準打開門窗。到路口負責引導消防車，清理消防車通道，確保暢通。保衛(wèi)部部分人員到商場所有進出口和出事地點以避免偷竊。（四）物業(yè)部消防控制中心發(fā)現(xiàn)報警信號后，消防控制室值班人員立即啟動單位內(nèi)部滅火和應急疏散預案，將火災報警聯(lián)動控制開關轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)，通過事故廣播通知各行動組開展通滅火、警戒、搶險、疏散、通信聯(lián)絡和機動等工作，并監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀態(tài)，保證火災情況下建筑自動消防設施的正常運行，及時做好記錄。到達發(fā)生火情的位置后，協(xié)助確定是否有火，并采取一切措施滅火和緊急斷電。搶救組人員立刻到達客人疏散安全地帶，安撫受到驚嚇客人情緒。（五）總服務臺警鈴響后，停止正常的工作，等待主管的指示。收款員應保證將所有的現(xiàn)款保管好，檢查之后，方可撤離現(xiàn)場。接到疏散指示后，商管員用打手電、吹哨、呼喊等方式引導所有的顧客及員工從樓梯口的安全防火出口疏散，在所有顧客全部撤離后方可離開現(xiàn)場。疏散后，區(qū)域主管在集合地點清點疏散的員工人數(shù)，并與商管員共同核實。檢查所有地區(qū)（包括洗手間），以確保所有顧客都已離開現(xiàn)場。財務人員在離開前收集所有現(xiàn)款，并將其帶出現(xiàn)場。被指派人員保管好自己所負責的財物，結(jié)束后值班人員統(tǒng)計所有物品數(shù)量，防止商場的財物損失。（九）客服部接到疏散指令后，部門負責人立刻派專人負責整理VIP及重要客人和部門的資料檔案，并且攜帶至安全地帶。協(xié)助搶救組安撫顧客，指引逃生出飯店的客人到達安全地帶。協(xié)助搶救組安撫顧客，指引逃生出飯店的客人到達安全地帶。指派隊員運來現(xiàn)有消防器材，備好現(xiàn)場必需的大容量滅火器，防煙防毒面具、連接最近的消火栓，使用現(xiàn)有的器材對可撲滅的火源進行滅火。（二）安全警衛(wèi)組：組長：***、***成員：***、***、***、***建筑外圍的警戒任務：清除路障，指導無關車輛離開現(xiàn)場，勸導過路行人撤離現(xiàn)場，維持好建筑外圍秩序，為公安消防隊到場展開滅火工作創(chuàng)造有利條件。指導疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，阻止應疏散的人員返回起火場，防止有人趁火打劫，趁亂破壞，保護好消防裝備器材。關閉扶梯。關閉空調(diào)裝置和煤氣總閥。部門負責人接到報警后組織當班員工趕往各部門將重要資料、現(xiàn)金和需要保留的物品，冷靜、有序的由安全出口疏散到商場外部安全地帶。搶救組人員,安撫受到驚嚇客人情緒，取出醫(yī)療救助箱為受傷客人進行簡單醫(yī)治，傷勢較重的客人及時協(xié)助120人員送往醫(yī)院進行救治。搶救、疏散的顧客并按指令疏散顧客到達指定的安全區(qū)域，在行政部及運營部的配合下準確統(tǒng)計疏散人數(shù)，安撫顧客的情緒。疏散時關閉防火門。安撫客人激動情緒，指引逃生出商場的客人到達安全地帶。等候現(xiàn)場指揮人員的近一步指示，及時將指示通知到相關部門及指揮部（指揮部電話），接待顧客的電話詢問。配合保衛(wèi)部引導顧客及員工有秩序的撤離，到集合點并核查人員。（六）機動組組長：*** 隊員：財務部、招商部、企劃部部門員工對發(fā)生火險的防火分區(qū)下降落防火卷簾門，確保防火分區(qū)的封閉。將醫(yī)藥箱（行政部）運至現(xiàn)場發(fā)給搶救組工作人員并配合進行搶救傷員。六、參演人員時間步驟排序：（一）各組崗位就位人員、物品準備工作：消險滅火組（保衛(wèi)部）：、滅火應急小組**人、監(jiān)控中心操作員**人，共計人員**人（商場員工）。設備搶險組（物業(yè)部）：電梯操作人員**人、消防控制中心**人，搶險**人，共計**人（商場員工）。機動組（財務部）：搶救財物人員**名攜帶物資、現(xiàn)金、資料及消防設備運輸，**名攜帶急救包救護人員，**人負責手動降落火場卷簾門，共計**人（商場員工）。核算總計參演人員：**人（義務消防組織**人、商場員工**人、商場保衛(wèi)部保安員**人）（二）演習路線及集結(jié)點設置疏散路線為每個安全出口。走**、**、**至各口部，通過消防通道至停車場最終集結(jié)點設置在***。*時*分，總指揮下達演習開始指令。一分鐘滅火小組在其報警時立即使用滅火器操作滅火，并將在商場的顧客通過樓梯進行引導疏散（使用毛巾捂住口鼻、并在無人區(qū)域作好標識）。總指揮使用對講機下達啟動消防應急疏散程序。其他應急小組接到對講內(nèi)總指揮指令，立即組織人員到達指定區(qū)域執(zhí)行本小組任務。滅火小組、總指揮、其他留守在疏散區(qū)域人員通過消防通道全部撤離到車場。1總指揮做演習總結(jié)，演習結(jié)束。每名參演人員嚴肅認真、不得在演習中打電話、聊天、嬉笑。商場消防演習方案范文五：為了確保本超市的安全，促進超市穩(wěn)定發(fā)展，避免或減少火災事故的發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國消防法》，《內(nèi)蒙古自治區(qū)消防條例》及烏拉蓋管理區(qū)防火委員會的有關指示精神，結(jié)合本超市的實際情況，特制定本應急預案。各組負責人和人員組成（1）火險撲救組組長：劉振學副組長：劉曉晨成員：趙壽成（2）水電管理組組長：劉振國副組長：劉曉杰成員：劉曉晨（3）人員疏散組組長：賀曉英副組長：豬景飛成員：敖霞（4）安全保衛(wèi)組組長：劉振學副組長：劉曉晨成員：田亞文（5）后勤保障組組長：李青云副組長：張淑彥成員：李立紅二、職責各組應在應急指揮中心的指揮下開展工作應急指揮中心職責：（1）接警后迅速查清起火位置，著火物性質(zhì)火勢大小并準確組織指揮人員撲救。（3）指揮現(xiàn)場救火協(xié)調(diào)各小組工作?；痣U撲救組職責（1）接到火警后迅速組織人員趕赴火災現(xiàn)場，并做好分工。（3）搶救被困的人員必須運用“先控制，后消滅，救人重于救火”，“先重點后一般”的原則。人員疏散組職責（1）組織各部經(jīng)營人員和顧客迅速撤離賣場。（3）保證消防通道安全門的暢通。（2）負責對財務部的監(jiān)護和保衛(wèi)。（4）轉(zhuǎn)運受傷人員和貴重物品。后勤保障組職責（1）保證充足的消防用具（毛巾、防毒面具、手套、雨靴等）（2）安排好車輛，保證及時輸送受傷人員。水電組接到指令后，立即切斷火災現(xiàn)場的電源，給消防水泵加壓，火險撲救組，利用附近的滅火器滅火和用室內(nèi)消防栓連接水帶水槍向火點射水，在滅火人員器材充足的情況下，可對火勢采取四面包圍或兩側(cè)堵截的方法，控制火勢蔓延，進而撲滅火災。人員疏散組要引導顧客和員工盡快有序的撤離，并派專人到明顯位置引導消防車準確到達現(xiàn)場。對火災現(xiàn)場進行封閉，清理無關人員，并對重點部位進行保護，維護火場秩序。第二篇：2015商場消防演習方案2015商場消防演習方案商場消防演習方案范文一：：為了在遇到緊急情況時，能正確進行處理，特制定此方案。： ，立即通知該樓層現(xiàn)場管理員前往報警點，予以確認，火勢情況，燃燒物質(zhì)（如誤報查清原因，登記備案，報中控系統(tǒng)恢復），并迅速反饋信息，以備確定報警。、現(xiàn)場部經(jīng)理、總務部經(jīng)理立即到火警區(qū)域檢查了解情況，并視火情決定是否撥打119報警，是否進行樓層人員疏散。，迅速成立滅火組、救護組、疏散組、通訊組。，將傷員抬到安全地帶。確保通訊暢通。，通訊人員負責疏散指令的傳達。安排各區(qū)域主管帶領人員就近迅速有序向一樓外圍撤離。疏散前準備事項： 接到火警警報后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做好如下準備工作： a．收藏好所有的重要文件及現(xiàn)鈔、支票、印鑒章等b．切斷各種電器電源，電腦內(nèi)主要信息立即存盤后由操作者攜帶 c．密切注意收聽疏散指令，并立即電話通知各收銀臺做好準備工作 d．財務總監(jiān)負責落實上述工作的實施 e．以上工作完成15分鐘 接到火警報警后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準備工作： a．收藏好所有的主要文件b．對重要的信息資料立即存盤由操作者隨身攜帶 c．切斷各種電器電源，密切注意收聽疏散指令 d．信息部經(jīng)理負責落實上述工作實施 e．以上工作完成15分鐘（30分鐘）接到火警警報后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準備工作： a．各部管理人員立即前往各自區(qū)域，檢查疏散準備工作 b．切斷各種電器電源，收藏好錢款和貴重物品 c．將重要帳冊電腦軟盤進行整理，隨身攜帶 d．密切注意收聽疏散撤離指令 e．以上工作完成15分鐘 （管理處）接到火警警報后，立即與物業(yè)公司聯(lián)系或立即安排人員： a．切斷新風系統(tǒng)電源 b．切斷煤氣總開關 c．切斷著火層電源d．啟動所有排煙系統(tǒng)風機e．其他人員至總指揮部門口集合待命f．如果電梯中的乘客被困，立即派人前往電梯機房協(xié)助解決救乘客 g．完成上述任務指令后，應立即向火場指揮部報告 h．以上工作完成時間為15分鐘 ：各部門工作人員在接到火警疏散信號后（警鈴長時間鳴響及應急廣播的通知）立即按分工進行疏散 接到火警疏散信號后：a．關閉所有電器，電腦內(nèi)資料存盤后，隨身攜帶 b．保管好所有重要文件、現(xiàn)鈔、支票、印鑒等 c．庫管人員鎖好門窗，攜帶好庫存帳目d．由辦公區(qū)域消防通道安全出口撤離到1樓廣場 e．到達集合地點后，立即清點本部人員，報總指揮部 接到火警疏散信號后：a．關閉所有電器開關，電腦資料由操作者隨身攜帶 b．關好各機房的門窗c．由辦公區(qū)域至消防通道安全出口撤離到1樓廣場 d．到達集合地點后，立即清點本部人員，報總指揮部 接到火警疏散信號后：a．首先對著火層的員工及顧客從就近安全通道進行疏散，其次是其他樓層 b．管理人員對本樓層負責區(qū)域各倉庫，試衣間進行檢查，切斷各種電器、煤氣的開關確認無人后關好門c．部門經(jīng)理確認本樓層已無任何人員后，帶領本樓層管理人員疏散到1樓集 合點 d．部門秘書攜帶當日各柜組員工考勤名單e．到達疏散點后，對人員進行清點，報總指揮部 （管理處）接到火警疏散信號后，確認以下工作是否完成： a．切斷新風系統(tǒng)電源 b．切斷著火層電源 c．切斷煤氣總開關d．解救電梯中被困的顧客 e．啟動所有排煙系統(tǒng)風機f．有專人攜帶各機房鑰匙前往集合地點完成上述工作后，向總指揮報告，并立即疏散到安全地點商場消防演習方案范文二：●指導思想：為做好防火工作,加強用火用電安全,強化社會單位“四個能力建設”工作，做好“三支防火隊伍、兩支戰(zhàn)斗力量”的建設，完善滅火疏散預案的規(guī)范要求，提升全員的應急防控能力，切實做好我店的消防安全工作，特舉辦本次消防演習。（及時報警組織撲救積極搶救被困人員疏散物資建立空間地帶員工之間的協(xié)調(diào)能力，消防器材，設施的熟練使用），二、起火現(xiàn)場兩支戰(zhàn)斗力量的形成情況（起火現(xiàn)場員工于1分鐘內(nèi)能迅速形成的第一支戰(zhàn)斗力量，增援力量于3分鐘內(nèi)形成的第二支戰(zhàn)斗力量）。根據(jù)火情，下達全體人員撤離指令．●應急安全救護協(xié)調(diào)總指揮：客服部當日值班組長職責：組織協(xié)調(diào)各部應急安全救護人員在“120”到來之前對受傷人員進行必要的救助，將疏散出來的貴重物資轉(zhuǎn)移至崗亭并專人守護。曹寧寧負責廣播，李秀剛負責啟動消防聯(lián)動設備，張海負責接報警電話并電話通知超市主管領導，蘇宏晨負責通知電工班。用對講機通知在崗人員、用電話報“119”消防指揮中心、“120”急救中心、吉美超市勝利店領導及總部領導。●電工班：●組長：張猛 組員：侯文哲 曹書江 杜愛勇 閆兵 王振龍 呂寧 張虎 趙旭日職責：接到火警信號，立即切斷非消防用電，電工班在切斷非消防電源后要用對講機通知滅火指揮部：“滅火指揮部，電工班已將非消防電源全部切斷，現(xiàn)在可以使用消火栓滅火。2 滅火組：成員: 貢增庫 吳曉寧 劉寵（彭英 何登月 宋廣西）宋鐵振 宋建鵬 翟鵬飛 張長宏（各部門人員安排請參看《20xx年5月 16 日消防演習部門人員安排》）職責：滅火組在接到火警信號后就近提取滅火器，迅速趕往火災現(xiàn)場，對火災進行撲救、建造隔離帶、疏散現(xiàn)場顧客、接到電工班斷電信號后使用消火栓滅火。以“近戰(zhàn)、內(nèi)攻、速決”為重點盡快滅火。到場力量充足時，要以對火勢的整體包圍形式出現(xiàn)，迅速將火撲滅。(在使用消火栓滅火時，嚴禁將玻璃門關上)2 疏散組：安管部： 賈美娜 張桂麗 謝存瑜（代紅素 王艷忠 徐娟）各部成員：(各部門人員安排請參看《2015年5月16 日消防演習部門人員安排》）職責：疏散人員必須由代班長以上人員負責落實，迅速到達安全出口進行人員疏散。高聲呼喊“安全出口在這里!請走這邊，請大家不要擁擠按順序走，請用手捂住口鼻低下頭彎下腰”并做出指揮手勢指引顧客疏散方向，并阻止顧客向扶梯方向疏散（防火門開啟的方向為正確的疏散方向。注意救助被困人員，撤離時將背后所有防火門關閉。應急安全救護組：安管部成員：孫彥強 韓圣猛（王延昭 王鵬）張志興各部成員：(各部門人員安排請參看《2015年5月16 日消防演習部門人員安排》）職責：指揮顧客疏散，救助跌倒的顧客，要確保疏散樓梯間沒有滯留顧客，指揮顧客不要在扶梯疏散。待“120”急救車到達后將受傷人員轉(zhuǎn)交醫(yī)護人員。（由客服部值班組長協(xié)調(diào)安排）通訊聯(lián)絡員: 客服部領班擔任，同時負責部門之間協(xié)調(diào)工作（各部門人員安排請參看《2015年5月 16日消防演習部門人員安排》）職責：及時向滅火指揮部報告火情，傳達指揮部命令。制止不法人員趁機偷搶商品,只許出不許進，滅火人員除外），同時派人配合收銀員將收銀臺、總收室的現(xiàn)金（收銀線不少于3人,總收室不少于2人）轉(zhuǎn)移到崗亭并派人守護，待“110”民警趕到后請求民警配合轉(zhuǎn)移至總部總收室或