【正文】 我們 的員工綜合素質(zhì)要加強(qiáng)與提高，以飽滿的工作熱情與微笑面對(duì)每 一個(gè)來公司的客戶，開展“四心”活動(dòng)即“誠心、耐心、細(xì)心、 愛心”提升企業(yè)服務(wù)內(nèi)函。二、是健全和完善干部考核制度，把安全生產(chǎn)相關(guān)指標(biāo)納入責(zé)任 考核體系，并與各方面人員的獎(jiǎng)懲，升遷緊密掛鉤形成有效的安 全生產(chǎn)激勵(lì)和約束機(jī)制。 各位員工，我相信腳踏實(shí)地山讓路，持之以恒?？梢疲肝?們意氣風(fēng)發(fā)的五洲人以本次年會(huì)為契機(jī)，以執(zhí)行力為今后工作的主導(dǎo)思想，以細(xì)節(jié)管理為工作基本方法，揚(yáng)長避短，與時(shí)俱進(jìn)、 譜寫 XX 嶄新篇章。在這個(gè)舉國同慶的日子里，新的一年即將來臨，我代表集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子，向公司全體員工及新老客戶致以誠摯的慰問！向長期關(guān)心和支持萬里文具集團(tuán)公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向集團(tuán)旗下單位及合作伙伴致以新年的祝福！祝大家20xx新年快樂！身體健康！萬事如意！即將過去的20xx年，是萬里文具集團(tuán)股份有限公司穩(wěn)健發(fā)展的一年。在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司上下同心協(xié)力，積極進(jìn)取，取得了優(yōu)異的成績，對(duì)外萬里文具集團(tuán)形象得到大幅的提升，在文具行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。回顧一年來的工作，我們有過艱辛，也有過坎坷，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)，經(jīng)濟(jì)不確定因素，物價(jià)上漲等影響導(dǎo)致公司文具產(chǎn)品盈利空間進(jìn)一步縮小；但是我們集團(tuán)作出了一系列的戰(zhàn)略舉措和新的發(fā)展方向，另外萬里文具集團(tuán)一直對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與營銷廣告投入資金大。再次向大家送上20xx年美好祝愿，祝大家家庭幸福美滿，身體健康，工作順利，吉祥如意！公司年會(huì)董事長發(fā)言稿6尊敬的各位來賓和各位員工：大家好！今天我們相聚這里，召開年終終結(jié)表彰大會(huì)。在這里，我要真誠地向各位廠（商）家合作伙伴、向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、為公司勤勞服務(wù)的所有員工致以深深的敬意，為獲得先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀集體稱號(hào)的單位表示衷心地祝賀。在這一年中，廣大干部和員工時(shí)刻以公司的興衰為己任，忘我工作的精神讓我感動(dòng)，我相信“藥業(yè)”在大家的共同努力下，一定會(huì)有一個(gè)美好的未來。20xx年對(duì)于我們的公司來說，是一個(gè)發(fā)展及壯大的一年，在全體員工的共同努力下，公司取到了快速發(fā)展、取得了驕人成績。20xx是個(gè)不平凡的一年，這一年省委書記的視察，以及省、市各鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)到公司的考察調(diào)研，充分說明了對(duì)公司工作的肯定，對(duì)我們也是極大的鼓舞，提高了士氣、鼓舞了干勁。企業(yè)發(fā)展應(yīng)存有一顆感恩的心。20xx年1月我們公司在提高服務(wù)品質(zhì)上掛牌成立了江西新大地物流有限公司，經(jīng)過一年的努力工作實(shí)現(xiàn)了年初公司提出的全省范圍內(nèi)藥品直配服務(wù)工作，企業(yè)要發(fā)展就要不懈努力奮進(jìn)，開源節(jié)流，20xx年月我們公司與集團(tuán)正式簽約，成為集團(tuán)產(chǎn)品在省唯一專營商，為我們公司在20xx年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，以上成績的取得，這都得鑒于全體員工的不懈努力，各部門的通力協(xié)作及各廠（商）家合作伙伴的支持。新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇與新的挑戰(zhàn)，隨著醫(yī)改新政出臺(tái)，對(duì)我們來說有一定的壓力和影響，但只要我們把細(xì)節(jié)做好，把服務(wù)做細(xì)，秉承“一切為了群眾，服務(wù)于百姓”的經(jīng)營宗旨和理念，以顧客需求為中心，同時(shí)嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，讓所有客戶買到放心、省心、安心的藥品。億增長39。展望新的一年，我們五洲公司將邁上一個(gè)更高的臺(tái)階，走多元化發(fā)展之路，為了實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)，我們的工作在新的一年要切實(shí)做好以下方面工作：一、創(chuàng)新舉措，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成：現(xiàn)在全年目標(biāo)已定，要完成全體目標(biāo)任務(wù)，關(guān)鍵在人、貴在落實(shí)，要求公司每一個(gè)部門要強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，在狠抓落實(shí)上下功夫，對(duì)年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步量化、細(xì)化、時(shí)間化、任務(wù)化、分管領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)所分管部門，逐項(xiàng)將工作進(jìn)行研究，對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)存在哪些問題，采取什么可行措施，要如何抓、如何保證順利完成都要制定好方案，心中要有數(shù)，以嚴(yán)格的管理確保完成全年任務(wù)。三、深化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量做好營銷服務(wù)不僅能為客戶提供良好的銷售服務(wù)，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的服務(wù)鏈接，而且還能夠起到樹立品牌實(shí)現(xiàn)與客戶面對(duì)面溝通直接和高效地宣傳企業(yè)形象的功能，為此在今年要求我們的員工綜合素質(zhì)要加強(qiáng)與提高，以飽滿的工作熱情與微笑面對(duì)每一個(gè)來公司的客戶，開展“四心”活動(dòng)即“誠心、耐心、細(xì)心、愛心”提升企業(yè)服務(wù)內(nèi)函。二、是健全和完善干部考核制度，把安全生產(chǎn)相關(guān)指標(biāo)納入責(zé)任考核體系，并與各方面人員的獎(jiǎng)懲，升遷緊密掛鉤形成有效的安全生產(chǎn)激勵(lì)和約束機(jī)制。各位員工，我相信腳踏實(shí)地山讓路，持之以恒?？梢?，愿我們意氣風(fēng)發(fā)的五洲人以本次年會(huì)為契機(jī)，以執(zhí)行力為今后工作的主導(dǎo)思想，以細(xì)節(jié)管理為工作基本方法，揚(yáng)長避短，與時(shí)俱進(jìn)、譜寫嶄新篇章。經(jīng)過一年工作的忙碌，在收獲的喜悅中，我們即將送走20xxx年，迎來嶄新的20xxx年，在此，我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向公司的全體員工及其家屬致以節(jié)日的問候和最真摯的新年祝福，向長期以來關(guān)心和支持公司發(fā)展的各界領(lǐng)導(dǎo)和朋友表示衷心的感謝，向長期以來的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福，祝福大家新年行大運(yùn)，事事順通！過去的20xxx年，是我公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，借著十九大的春風(fēng)，在市場經(jīng)濟(jì)形勢多變的情況下，公司抓住了各項(xiàng)發(fā)展機(jī)遇，取得令人鼓舞的工作業(yè)績：20xxx年，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們部門的員工同心協(xié)力，工作中擰成一股繩，對(duì)外形象得到大幅的提升，在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。但是國企的地位要求我們承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，國家啟動(dòng)拉動(dòng)內(nèi)需政策，路橋板塊改制上市工作正在實(shí)施，我們面臨又一輪機(jī)遇，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)！20xxx年，嶄新的一年，開啟我們共同嶄新的夢想，在20xxx年的揚(yáng)帆起航的關(guān)鍵之年，我們公司將堅(jiān)持以十九大精神為指導(dǎo)，緊密依托集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心，以改革改制為動(dòng)力，迎難而上，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，大膽創(chuàng)新，力爭盡快實(shí)現(xiàn)運(yùn)營結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化，共創(chuàng)20xxx年我公司發(fā)展的新藍(lán)天！歷每一次挑戰(zhàn)對(duì)于我們都意味著一次機(jī)遇，我們有理由相信，有我們這個(gè)集體，有我們戰(zhàn)無不勝的精神，我們一定能夠再次迎來新的契機(jī)，一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌！謝謝大家！公司年會(huì)董事長發(fā)言稿8尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：大家晚上好！春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個(gè)喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝x年新一的到來。在過去的x年，作為公司的創(chuàng)業(yè)階段，我們面臨著重重困難，外部市場的激烈競爭，內(nèi)部設(shè)備短缺，都造成我們的舉步維堅(jiān)，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅(jiān)持我們自己的理想及信念，用我們的堅(jiān)強(qiáng)毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在新老朋友的支持配合下，還是取得了一個(gè)豐收的x！我們超額完成了計(jì)劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意！x年新的一年，新的氣象，還有一個(gè)新的征程。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號(hào)角！我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次！不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們?cè)诮裉煦懣滔氯松睦硐?，并為此奮斗到底！最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福！公司年會(huì)董事長發(fā)言稿9各位同仁：在剛剛過去的一個(gè)小時(shí)里，我們陸續(xù)揭曉了20xx最佳團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工，在此，我代表全體z人向獲獎(jiǎng)?wù)弑硎局孕牡淖ＹR。當(dāng)然，我們?cè)谧拿课粏T工表現(xiàn)的都不錯(cuò)，希望沒有受到表彰的員工不要?dú)怵H，爭取明年登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。獎(jiǎng)金不是福利。它不可能人人都有，也不可能每個(gè)人都一樣。z從20xx年第一店發(fā)展成為今天在北京擁有*家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機(jī)構(gòu)的七年間，無論是在單店到多店的規(guī)模化發(fā)展方面，還是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，都離不開大家的智慧和付出。從各項(xiàng)報(bào)表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經(jīng)營業(yè)績都實(shí)現(xiàn)了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻(xiàn)和門店各位店長的領(lǐng)導(dǎo)有方，同時(shí)也離不開所有員工的勤勉負(fù)責(zé)。今天是一個(gè)總結(jié) 和表彰的大會(huì)，但是，作為公司的經(jīng)營者和管理者，我們?cè)诳吹匠煽兒烷L處的同時(shí)，也必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到自身的不足，這樣才能在經(jīng)營過程中時(shí)刻進(jìn)行調(diào)整，朝著正確的方向發(fā)展。怎么才能保證企業(yè)百年不倒？是能持續(xù)產(chǎn)生利潤。今年，我們?cè)陉P(guān)注總業(yè)績的同時(shí)，更要抓利潤，要認(rèn)真分析利潤率、利潤點(diǎn)這個(gè)大問題。 大家肯定會(huì)問：怎么改？改革什么？首先，我們要從總部管理部門改革。我們現(xiàn)在的管理部門在有些工 作中已經(jīng)脫離了門店，出現(xiàn)了“各管一攤、互相推諉”的苗頭， 管理機(jī)構(gòu)的擴(kuò)大和工作效率的提升不成比例。這就要求我們總部所有員工必須經(jīng)常下店，時(shí)刻了解門店發(fā) 生了什么？需要什么？然后再有目標(biāo)的展開自己的工作。公司要把利潤率納入到對(duì)每個(gè)店的考核當(dāng)中，納入到店長年終獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)中。我們每個(gè)員工的 高業(yè)績，低客怨，工作高效率、低內(nèi)耗，都是降低平均成本的有 效方法。為此，人力資源要做好人員儲(chǔ)備和培養(yǎng)工作，建立 更加完備的培訓(xùn)體系，同時(shí)，單店的店長也有責(zé)任做好店內(nèi)培 訓(xùn)，做好“留人留心”的工作。經(jīng)過經(jīng)一年的 磨合期，我們的 ERP 系統(tǒng)已經(jīng)完全可以投入到各店使用。 從事鋼材銷售工作，必須有專業(yè)的知識(shí)作后盾。為了了解、熟悉產(chǎn)品，我整天泡在生產(chǎn)現(xiàn)場，從關(guān)鍵的 設(shè)備功能、軋制順序、能原消耗、成材率，到冷門的吊車的起 重噸位、單班的產(chǎn)量、發(fā)貨的操作流程、不同規(guī)格管體的一般長度、易損部件和故障排除的大概時(shí)間都能做到心里有數(shù)。所以我的觀點(diǎn)在 客戶心里成了絕對(duì)的權(quán)威。正是在這半年的時(shí)間里面，我迅 速成長為了一名合格的營銷人員。從車間到倉庫，從生產(chǎn)到發(fā)貨，我都能第一時(shí)間把信息反饋給 客戶，并交流意見，出現(xiàn)問題全力幫客戶解決。像 這種屬于質(zhì)量范疇以外的問題，我知道退貨肯定很困難。通過客戶的描述我初步判斷這絕不 是質(zhì)量問題，因?yàn)閭}庫里面很多鋼管上都有此現(xiàn)象。肯定是當(dāng)時(shí)剛換鋸片，新添 加的機(jī)油過量而造成的。 為了保證發(fā)貨的順暢，無論是盛夏，還是寒冬，我都必到裝車現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。于是這些南來北往的司機(jī)把我的名片散發(fā) 到全國各地貿(mào)易商手中，等于是為我廠作了免費(fèi)的宣傳?？蛻舸蚪o我區(qū)區(qū)幾分鐘的電話，也許我得用很長時(shí)間，跑 多個(gè)部門做大量的工作才能滿足客戶的要求，甚至有的棘手 問題得四五天來協(xié)調(diào)。連續(xù)五天我一方面都要安撫客戶，一方面找 負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)此事。就在即將軋完此規(guī)格，并更換軋輥的時(shí)候，上天 又眷顧了我一次——因設(shè)備原因暫時(shí)無法換輥，為避免燃?xì)?空燒，這批定尺管終于被安排進(jìn)了生產(chǎn)線。正是因?yàn)樽龆嗔?，幸運(yùn)總能降 臨幾次。 客戶對(duì)我種這棄而不舍的精神，給予了很高的評(píng)價(jià)。 商場如戰(zhàn)場，光流血流汗是不夠的，更多的則是需要良好的策略。這位經(jīng)驗(yàn)豐富的老總經(jīng)不過軟磨硬泡，但只表示在先貨后款的前提下還可以弄幾十噸試 試看，其他方式則免談。臨告 別時(shí)我堅(jiān)持要參觀他的倉庫，畢竟接觸時(shí)間越長， 機(jī)會(huì)才越 多。在帶我參觀兩萬 余噸庫存的倉庫時(shí)，他無意中表達(dá)了某廠家產(chǎn)品質(zhì)量差，表面 還有貌似焊管的條紋，讓他銷售起來十分麻煩，準(zhǔn)備不再進(jìn)這 家的貨。這句話說完后，這位年近六十歲的老總觀察了我許久， 或許是在想眼前的這個(gè)“孩子”怎么這么老實(shí)？明明就怕這個(gè)問題他還要坦白。我說您先簽個(gè) 400 噸看看我 們廠的產(chǎn)品質(zhì)量再說吧，于是400 噸的合同正式形成。緊接著第二個(gè)月又采購400 噸，直至今年3 月為止合計(jì)采購2200 噸。 當(dāng)一天打完兩塊手機(jī)電池，下班回家頭疼的厲害的時(shí)候；當(dāng)獨(dú)自坐在裝完鋼管的大貨車上；凌晨才到家的時(shí)候；當(dāng)遇上連續(xù)生產(chǎn)，幾個(gè)月沒有休息的時(shí)候；我也曾想過這到底是不是在我這個(gè)年齡段應(yīng)該承受的。 13日在《武鋼工人報(bào)》進(jìn)行刊登。同時(shí)被破格評(píng)為漢陽鋼廠 XX 勞 動(dòng)標(biāo)兵。今年3 月份，共銷售無 3300噸，坯料 2100 噸，5400 噸的銷售總量更是我單月 銷售的最高峰。公司年會(huì)董事長發(fā)言稿10尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：大家好!經(jīng)過XX項(xiàng)目組上下一心的共同努力，XX以半年XX套的銷售佳績，位居XX房地產(chǎn)市場XX年上半年銷售排行榜首位，作為XX一名普通的銷售人員，倍感自豪的同時(shí)，也深知XX能取得如此羨煞旁人的成績，絕非偶然而是源自公司一直貫徹執(zhí)行的“客戶至上，服務(wù)為本”的經(jīng)營理念。XX年XX月XX號(hào)，XX業(yè)主常州天目湖歡樂一日游活動(dòng)，正是在征求了眾多業(yè)主的意見后才予以實(shí)施的，取得了良好的社會(huì)口碑效應(yīng)。首先要對(duì)樓盤地地品位、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等，這是從事售樓工作地基礎(chǔ)，同時(shí)樓盤地銷售人員還需對(duì)周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢等有清晰地認(rèn)識(shí)和了解，這樣才能夠向傳達(dá)出有效滿足顧客需求地信息，能夠告訴顧客所售項(xiàng)目地優(yōu)劣勢、能給客戶帶來什么樣地利益與效益?其次，更重要地是銷售人員在給客戶介紹地過程中，一定要堅(jiān)持實(shí)事求是地原則，給客戶提出地置業(yè)意見一定要中肯，因?yàn)槿魏我粋€(gè)樓盤都不能做到滿足所有客戶地需求。售樓無常法，機(jī)遇不常存，售樓人員惟有以扎實(shí)地專業(yè)知識(shí)和靈敏地觀察和反應(yīng)力，并且做到始終將客戶地利益置于首要考慮地問題，與客戶建立一種互信互賴地關(guān)系，才能切切實(shí)實(shí)地賣好房子，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益地同時(shí)也極大豐富了自己地人生閱歷。首先要感謝公司及部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛與信任，感謝同事們對(duì)我的大力幫助及支持，能夠得到公司“銷售之星”這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，我感到非常的高興與榮幸。在市場拓展部經(jīng)理層的積極組織帶領(lǐng)下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下，攻堅(jiān)克難，最終奪取了市場拓展部目標(biāo)任務(wù)的勝利。第二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，執(zhí)行力是成功之母。成績屬于過去，新一年的挑戰(zhàn)已經(jīng)開始，為了完成XX年的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，讓我們行動(dòng)起來，前進(jìn)、前進(jìn)、向前進(jìn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，決定于今時(shí)今日舉行公司年會(huì)。回顧過去一年，公司整體工作做出了巨大的調(diào)整及改變，同時(shí)也取得了可喜的成績。公共福利，獎(jiǎng)勵(lì)制度方面。硬件辦公設(shè)施基礎(chǔ)。我們還將通過目標(biāo)管理，設(shè)定公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。在指定目標(biāo)過程中，要注意部門之間的銜接。相信在全體員工的共同努力奮斗下，公司明年的事業(yè)將更加輝煌燦爛。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感謝。這一年里，我們的門店數(shù)增加到了20家，公司規(guī)模也擴(kuò)展到了280人。所以，我要在這里說一聲，謝謝大家，僑泰能有你們，我覺得很自豪。挑戰(zhàn)是必然的，但是我們的機(jī)會(huì)更大！我始終認(rèn)為，做房屋中介很有挑戰(zhàn)性，我們面前的市場很大，關(guān)鍵在于怎樣把握。這應(yīng)該不是一個(gè)夢想，在座的各位既然加入了僑泰大家庭，我就希望大家能夠同心同德、齊心協(xié)力，共同把它變成現(xiàn)實(shí)。我對(duì)僑泰的未來充滿了信心，我對(duì)在座的各位更有信心！僑泰提供了一個(gè)大舞臺(tái)