【正文】 行政行為，政務(wù)公開工作水平得到不斷提升，逐步走向了經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的軌道，切實(shí)打造了誠(chéng)信、服務(wù)***新形象，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：一、開展政務(wù)公開，要領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位政務(wù)公開是一項(xiàng)涉及面廣、牽扯部門多、影響大的綜合性工作，能否順利開展并取得實(shí)效，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)干部能否正確認(rèn)識(shí)政務(wù)公開的積極作用，自覺排除各種思想障礙和工作阻力。同時(shí)，從領(lǐng)導(dǎo)重視抓起，嚴(yán)格實(shí)行了“一把手”負(fù)責(zé)制，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，主要領(lǐng)導(dǎo)親任組長(zhǎng)，局黨組定期例會(huì)，研究部署政務(wù)公開工作，安排專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的日常事務(wù)，把政務(wù)公開列入了工作的重要議事日程，給予了高度重視，投入大量的人力和財(cái)力，使政務(wù)公開工作逐步走上了規(guī)范化管理的良性運(yùn)行軌道。（一）規(guī)范制度，以制度管人管事，促進(jìn)拓展延伸。為了加強(qiáng)政務(wù)公開工作的可操作性，我們制定了《**政務(wù)公開工作計(jì)劃》和《**政務(wù)公開工作責(zé)任追究制度》，要求全體干部職工嚴(yán)格執(zhí)行省、市局制定的各項(xiàng)政務(wù)公開工作措施，并將政務(wù)公開工作與年終工作業(yè)績(jī)的考核掛鉤。（二）加大服務(wù)“窗口”建設(shè)，務(wù)求實(shí)效。我局始終堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)群眾、企業(yè)、政府三滿意為目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用,積極推行政務(wù)公開，大力加強(qiáng)窗口建設(shè)，把服務(wù)“窗口”建設(shè)作為加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)和落實(shí)政務(wù)公開的突出重點(diǎn)，把窗口服務(wù)作為展示部門形象的平臺(tái)，努力打造“服務(wù)型”**新形象。進(jìn)一步將工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、違反責(zé)任和處罰辦法向社會(huì)公示，收到了良好的社會(huì)效果。在登記注冊(cè)工作中，我們充分發(fā)揮政務(wù)大廳優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)化手續(xù)，降低門檻，強(qiáng)化服務(wù)，化繁為簡(jiǎn)，積極推行以并聯(lián)審批制為主的行政審批制度改革。按照程序?qū)⑥k照所需的文件、證件、表格制成示范文本，為前來辦照的人員提供公開、快捷的辦事條件三、開展政務(wù)公開，要依法行政，監(jiān)督到位作為行政執(zhí)法部門的政務(wù)公開工作，要將其貫穿于行政執(zhí)法整個(gè)過程。我們通過組織監(jiān)管服務(wù)對(duì)象進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)、開展法律宣傳日活動(dòng)、利用送法下鄉(xiāng)、上門送法等形式對(duì)社會(huì)進(jìn)行法律法規(guī)的廣泛宣傳，為全民學(xué)法、用法、維護(hù)自身權(quán)益奠定了良好基礎(chǔ)。在執(zhí)法過程中，我們嚴(yán)格依法辦事，履行法定程序，做到適用法律恰當(dāng)，定性準(zhǔn)確，證據(jù)確鑿，處罰決定書制作合法、規(guī)范，并且依法告知當(dāng)事人權(quán)利，做到依據(jù)公開、執(zhí)行公開，受到了執(zhí)法相對(duì)人的好評(píng)。對(duì)不推行政務(wù)公開制度、“暗箱操作”或搞假公開、只公開一般事項(xiàng)而不公開重點(diǎn)事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)及只公開不承諾、只承諾 3 不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，我們堅(jiān)決按照《**政務(wù)公開工作責(zé)任追究制》予以責(zé)任追究，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)查處。在今后的工作中，我們將繼續(xù)夯實(shí)工作基礎(chǔ)，積極努力創(chuàng)新，不斷提升我局政務(wù)公開工作水平。針對(duì)基層分局和注冊(cè)窗口制訂相應(yīng)的工作制度，重新制定《政務(wù)公開工作規(guī)則》，對(duì)干部考勤、職業(yè)道德規(guī)范、行政執(zhí)法、軟環(huán)境建設(shè)等方面進(jìn)一步明確工作職責(zé)和任務(wù)，為高標(biāo)準(zhǔn)政務(wù)公開示范單位創(chuàng)建工作順利開展奠定基礎(chǔ)。為注冊(cè)登記窗口和基層所配齊便民服務(wù)臺(tái)、監(jiān)管轄區(qū)圖、公告板等硬件設(shè)施，使全局政務(wù)公開工作能夠切實(shí)滿足群眾需求，成為部門服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要載體。第三篇：政務(wù)公開工作總結(jié)民政局近年來政務(wù)公開工作匯報(bào)（2006年6月29日）近年來，我局按照縣委、縣政府的部署和縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，堅(jiān)持從完善、提高入手，不斷深化政務(wù)公開內(nèi)容，推進(jìn)了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度的進(jìn)一步落實(shí)，促進(jìn)了民政政務(wù)公開工作的深化發(fā)展。每年年初，我局對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，與各單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，明確工作目標(biāo)、工作任務(wù)、獎(jiǎng)懲措施。每季度，組織有關(guān)人員對(duì)各股室及二級(jí)單位政務(wù)公開工作進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，對(duì)好的單位及時(shí)表?yè)P(yáng)，對(duì)工作不落實(shí)的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。明確了任務(wù)，強(qiáng)化了責(zé)任，形成了上下相承、縱橫銜接的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。一是明確政務(wù)公開內(nèi)容和項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，就是從民政工作的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)人民群眾的需要，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容具體化、制度化；規(guī)范服務(wù)程序，就是從方便群眾和堵塞漏洞出發(fā)，確定每項(xiàng)工作的辦理程序，使各個(gè)內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，各項(xiàng)制度健全配套，做到工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序；規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，就是對(duì)每項(xiàng)政策的具體解釋和各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行統(tǒng)一，民政對(duì)象到哪一級(jí)辦事、咨詢都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范服務(wù)行為，就是推行掛牌上崗、文明服務(wù)工作，做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲；規(guī)范服務(wù)管理，就是制定了各項(xiàng)政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)管理規(guī)定，明確了獎(jiǎng)勵(lì)處罰措施；規(guī)范執(zhí)法程序,是建立執(zhí)法責(zé)任制，明確執(zhí)法范圍與執(zhí)法任務(wù)，制定嚴(yán)格的執(zhí)法程序，做到依法辦事。二是公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目。在此基礎(chǔ)上，我局制作新型政務(wù)公開欄，將機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)法依據(jù)、工作紀(jì)律、2監(jiān)督措施、工作職責(zé)、工作職能等內(nèi)容制版在辦公樓一樓大廳展示。同時(shí)，不斷加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，投資2余萬元，建設(shè)了局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公，創(chuàng)建了嘉魚縣民政局網(wǎng)站，民政工作網(wǎng)頁(yè)設(shè)置民政要聞、政務(wù)之窗、機(jī)構(gòu)設(shè)置、政策法規(guī)、辦事指南、民政采風(fēng)、民政信箱等欄目，加大民政工作的公開、公示力度，擴(kuò)大宣傳效果，進(jìn)一步提高政務(wù)公開水平。三是加大公開內(nèi)容和項(xiàng)目的宣傳力度。今年3月份，舉辦了村委會(huì)委員培訓(xùn)班，加強(qiáng)和指導(dǎo)基層自治組織建設(shè)。在全面推進(jìn)政務(wù)公開中，我們要求各鎮(zhèn)民政辦及社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)結(jié)合自身實(shí)際，制定切實(shí)可行、易于操作的工作細(xì)則或措施，做到不斷擴(kuò)大民政工作的開放度、參與度。2007年，我縣啟動(dòng)農(nóng)村低保工作后，在借鑒城市低保經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們又明確了“村、鄉(xiāng)兩榜公示”制度和“村、鄉(xiāng)、縣”三級(jí)審核制度，杜絕了“人情?！焙蛢?yōu)親厚友現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了從源頭把好入保質(zhì)量關(guān)。五是加強(qiáng)監(jiān)督管理，抓好政策落實(shí)。首先，我們從教育入手，突出抓好干部職工隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，著力提高民政干部職工的理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和文明素質(zhì)，做到文明執(zhí)法，文明服務(wù)。局機(jī)關(guān)及二級(jí)單位設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話和信箱，聘請(qǐng)了一批政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)監(jiān)督員，對(duì)群眾反映的問題，有一件查處一件。三、存在問題和下一步打算通過以上辦法措施的實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)了我局政務(wù)公開工作，帶動(dòng)了民政工作的整體發(fā)展。下步工作中，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開意識(shí)，嚴(yán)格依照政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)。我們相信，通過全局上下的共同努力，民政部門的辦事效率和為民服務(wù)的水平將會(huì)進(jìn)一步提高，民政部門將會(huì)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。在政務(wù)公開工作的推動(dòng)下，我局“三個(gè)文明”建設(shè)和廉政建設(shè)取得了較好成績(jī)，在社會(huì)上樹立了交通部門的良好形象。按照縣府辦的文件精神，我局成立和調(diào)整了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我縣交通行業(yè)政務(wù)公開工作。此外，我局還將政務(wù)公開工作