【正文】 的故障情況登記，并記錄在故障申告表上，由客戶簽字確認后進行維護，每次維護結(jié)束，工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向各家各戶提交故障申告表，由客戶確定設(shè)備修復(fù)后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管，作為今后維護工作考核的憑證。硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內(nèi)完成。四、維護工作時限及收費標準：工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設(shè)備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年。工聯(lián)公司在維護中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱同意后由工聯(lián)公司購買合格產(chǎn)品，價格不能高于市場同類價格。雙方簽約后，單位名稱將以銀行轉(zhuǎn)帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費。五、雙方的權(quán)利和責(zé)任：工聯(lián)公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五（因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制），每天的工作時間從早上9：00到晚上18：00。單位名稱要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式，單位名稱在發(fā)出維護請求后，工聯(lián)公司必須8個小時內(nèi)響應(yīng)，三個工作日排除故障；如有特殊情況，雙方另行協(xié)商處理。工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護的過程當中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時，由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代（其中更換零配件負責(zé)安裝，安裝費用免收）。但因該產(chǎn)品引起的故障，工聯(lián)公司將不承擔(dān)責(zé)任。單位名稱可不定期組織技術(shù)人員對維護工作進行抽查。單位名稱應(yīng)要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規(guī)章、制度，嚴格按照計算機及軟件、網(wǎng)絡(luò)的使用方法正確使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔(dān)。七、本合同書一式兩份，雙方各持一份。甲方（公章）：_________法定代表人（簽字）：__________________年____月____日乙方（公章）：_________法定代表人（簽字）：__________________年____月____日服務(wù)外包合同 篇4甲方：(簡稱甲方)乙方：(簡稱乙方)一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務(wù)；電腦外設(shè)(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：二、服務(wù)產(chǎn)品確認：服務(wù)模式為包年小時天；合同簽訂當天，乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、服務(wù)時間和費用：常規(guī)服務(wù)到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間)：6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時)；加急服務(wù)到達時間：4小時。四、付款方式：簽訂合同后，在個工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務(wù)費用。六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。第1條 技術(shù)服務(wù)名稱、內(nèi)容、方式和要求 甲方需要就技術(shù)項目（全稱）委托乙方提供技術(shù)服務(wù)。 本合同約定的技術(shù)服務(wù)采用等方式實現(xiàn)，具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)方式》。第2條 合同履行期限、地點 甲方協(xié)作事項應(yīng)在日內(nèi)完成；乙方應(yīng)在本合同生效后日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項目。第3條 甲方的主要義務(wù) 為了使乙方順利開展服務(wù)工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、原始設(shè)計文件、樣品材料等資料。 甲方根據(jù)乙方要求及時補充說明有關(guān)情況，追加、修補有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。 其他。 乙方按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。 保存確切、系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目，確保費用開支的正當、合理。第5條 技術(shù)服務(wù)費用支付 乙方為甲方提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容，甲方向乙方支付費用總計，包括以下事項：。第6條 保密條款 對于甲方向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)，乙方負有保密義務(wù)。 乙方在提供服務(wù)過程中，對所獲知的甲方機密信息及重大業(yè)務(wù)事項負有保密義務(wù)。 除以上保密事項，甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項目實施情況和外界環(huán)境的變化，更新、修正保密條款。同時乙方需承擔(dān)違約責(zé)任并向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第7條 驗收標準及方式 甲乙雙方本著科學(xué)、公正、實事求是的原則，嚴格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求進行驗收，由甲方出具驗收證明。 甲方根據(jù)技術(shù)服務(wù)項目的實際情況，采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經(jīng)甲方單方認可視為驗收通過。第8條 合同中止及違約責(zé)任 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個月書面通知對方。 合同爭議的解決方式如下：第9條 附則 本合同未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。為了保障相關(guān)工作的順利進行，經(jīng)過雙方協(xié)商達成如下協(xié)議：一、宜昌服務(wù)范圍(一)甲方對乙方計算機出現(xiàn)的問題僅收上門費用，特指下列項目：計算機硬件問題診斷計算機病毒查殺計算機操作系統(tǒng)問題診斷和修復(fù)計算機操作系統(tǒng)安裝計算機殺毒軟件安裝計算機常用辦公軟件安裝計算機安全使用常識指導(dǎo)計算機上網(wǎng)常識指導(dǎo)上門服務(wù)人員往返交通(二)甲方對乙方僅收上門費用計算機，有數(shù)量限制：《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機。廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費用的金額，可以折合成訂報數(shù)量來確定應(yīng)享有宜昌服務(wù)的計算機數(shù)量。對乙方計算機出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問題進行必要的修復(fù)或重新安裝。為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件。對乙方進行計算機上網(wǎng)常識指導(dǎo)。按照與乙方的事先約定準時到達，整齊著裝，掛牌上崗，文明服務(wù)。自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關(guān)證明，在理解并認同甲方關(guān)于計算機宜昌服務(wù)范圍和期限的解釋意見后，自愿與甲方建立新一的訂報和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系。對于自愿接受甲方提供的其他有償服務(wù)，在服務(wù)完成后，按照事先協(xié)商的價格支付費用。對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜，一律依照相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)保條款執(zhí)行，無質(zhì)?？ǖ挠呻p方協(xié)商解決。本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日第三篇：服務(wù)外包合同服務(wù)外包合同匯編6篇在人們越來越相信法律的社會中，合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多，合同的簽訂是對雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。服務(wù)外包合同 篇1甲方：乙方：經(jīng)過協(xié)商甲方將食堂的服務(wù)管理外包給乙方，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，訂立如下合同條款，需簽約雙方依法共同遵守。第二條 管理營業(yè)方式甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設(shè)備，負責(zé)水、電、暖及燃料。甲方自行負責(zé)米面、疏菜、肉、調(diào)味品、飲料及用具等原材料的采購供應(yīng)和庫房管理。乙方自行安排廚房員工及服務(wù)人員，并負責(zé)員工的工資及福利待遇。第三條 公司員工用餐時間及伙食標準?；锸硺藴剩海停说谒臈l 服務(wù)外包期限、外包費及結(jié)算方式合同期限二年，自20xx年4月1日 起，至20xx年3月31日止。甲方每月付乙方外包費10,000元。（2）甲方有權(quán)對乙方的飯菜品種供應(yīng)、營養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方及時整改。乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方負責(zé)食堂的經(jīng)營管理，具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔等。（3）要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛(wèi)生，質(zhì)量精，秩序好，并注意做好勤儉節(jié)約工作，確保公司安靜、安全。（5）保證甲方人員就餐，讓甲方就餐人員隨時用餐。（6）合同期內(nèi)，食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負責(zé)。（7）乙方招聘的工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門體檢合格并持證上崗，要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務(wù)。第六條 違約責(zé)任乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的，由乙方負責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。第七條 合同期滿乙方應(yīng)按本合同的規(guī)定將外包的物品完好無損的交付給甲方，如有損壞由乙方負責(zé)修復(fù)，不能修復(fù)的按折舊價賠償（自然損耗除外）。本合同發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向東莞市人民法院提出上訴審理。服務(wù)外包合同 篇2甲方：乙方：甲、乙雙方本著誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商后，決定簽訂本合同。（二）服務(wù)內(nèi)容：完成甲方所需要的水電工崗位職責(zé)內(nèi)容的相關(guān)工作，如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查；各類電器設(shè)備（空調(diào)主機及電腦硬件除外）故障的修復(fù)。（二）乙方維修施工期間，甲方予以配合。第三條 乙方的主要權(quán)利和義務(wù)在正式為甲方提供服務(wù)前，應(yīng)熟悉甲方所有水電設(shè)備設(shè)施的基本情況，包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等，從合同生效起，提供的主要服務(wù)為：（一）全天候為甲方提供水電維修響應(yīng)服務(wù)。（二）每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次，并填寫相應(yīng)的記錄，發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，在此基礎(chǔ)上每月對甲方的水、電使用情況進行評估，提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。在甲方需要時，配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機構(gòu)對安保設(shè)備設(shè)施進行檢測、維護。（五）負責(zé)甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費用的收取，每月一次。乙方必須提供水電資質(zhì)證書，并給甲方復(fù)印、備案。乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好使用性，乙方自行承擔(dān)工具維修費和損耗費用。第五條 在日常的維護管理中，維護、修理過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞，需要更換零部件的，費用由甲方承擔(dān)；但因乙方的施工造成二次損壞的，由乙方免費更換。在維護施工中，乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異，應(yīng)及時向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成損失，責(zé)任由甲方承擔(dān)。當甲方設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復(fù)，必須由乙方拿回維修，乙方需經(jīng)甲方同意。第七條 費用結(jié)算：甲方全年支付乙方承包費用＿＿＿＿＿＿元整，按月結(jié)算。合同生效后，任何一方不能正常履行合同時，須提前1個月書面通知對方，并按合同總價款 10 ％支付違約金。第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十一條 附則（一）本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效。（三）本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴禁對外泄密。服務(wù)費用計算：按500元/次計算。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8：3017：30；其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格；發(fā)生費用可以單獨支付。甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方：地址：開戶行：帳號：單位蓋章： 代表簽字：月 日 代表簽字：單位蓋章：服務(wù)外包合同 篇4一、電腦設(shè)備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護的范圍：掃描儀、UPS電源。（詳細的維護設(shè)備數(shù)量，以雙方合同簽字后共同簽署的設(shè)備清冊為準。在合同簽定后一個月內(nèi)由工聯(lián)對單位名稱所有須服務(wù)的計算機設(shè)備現(xiàn)狀進行登記。硬件維護：計算機部分、網(wǎng)絡(luò)部分、外設(shè)部分、病毒防護部分。對計算機各個部件進行檢測及清理，以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用。日常維護每月二次：故障修理維護隨時申告隨時排除。每月進行一次全面檢查并出具報告。維護內(nèi)容包括：設(shè)備定期清理、耗材更換。病毒防護工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級周期，對維護范圍內(nèi)的所有計算機進行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。對突發(fā)病毒引起的故障，工聯(lián)公司將給予第一時間的修復(fù)工作。軟件維護：單位名稱的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分，其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng)，軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。因此，在對客戶的系統(tǒng)維護過程中，工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。對于單位名稱所使用的地稅專用應(yīng)用軟件，工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的實際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合，對應(yīng)用軟件環(huán)境進行系統(tǒng)優(yōu)化，使單位名稱系統(tǒng)應(yīng)用程序安全得到保障。原則上每年一次。在網(wǎng)絡(luò)的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng)，當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時工聯(lián)公司技術(shù)人員對出現(xiàn)故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復(fù)。疑難技術(shù)咨詢：工聯(lián)公司在日常工作中有責(zé)任對客戶在計算機使用過程中出現(xiàn)的實際問題進行咨詢解答，主要服務(wù)方式為電話、電子郵件、培訓(xùn)（解答）方式。工聯(lián)公司的維護服務(wù)含如下幾項內(nèi)容：（1）各類設(shè)備硬件損壞的檢測維修。（3）硬盤垃圾清理。（5）行業(yè)專用軟件的安裝及恢復(fù)。（7）電腦外設(shè)安裝調(diào)試、維修。（9）部門局域網(wǎng)維護、故障排除及恢復(fù)。三、維護方式：根據(jù)計算機設(shè)備維護的特點，工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。（因電信方原因造成的故障不在其中）故障