抄表員個(gè)人年終總結(jié)-在線瀏覽
2024-10-15 10:51本頁面
【正文】 到供電所之前，雖然她心里已經(jīng)172。片區(qū)不熟，用戶資料也是一片空白。在抄172。許麗芳只好先用兒子的數(shù)學(xué)作業(yè)本對(duì)著住戶地址和電表編號(hào)，逐一抄172。表儀將數(shù)據(jù)從電腦里倒出來，再將調(diào)好順序的數(shù)據(jù)重新倒回電腦進(jìn)行算費(fèi)，算好費(fèi)后，她才拿著打好的欠費(fèi)單去催費(fèi)。表片區(qū)，每天7：00就開始出門催費(fèi)的許麗芳，從早上開始送，中午隨便吃點(diǎn)東西后又接著送，但直到天都完全黑了，腳也走疼了，脖子也喊啞了，手里的單子卻還剩下一大半，看著手中的單子，委屈、心酸、難過的滋味全部一起涌上心頭，找個(gè)無人的角落，許麗芳掩面就是一場(chǎng)大哭。電筒光一照，就能看清楚女抄172。王岳瓊在與楊麗搭檔抄172。有人問她，你去那么早抄172。有很多人了，那個(gè)時(shí)候比較好看表，電筒光一照上去，就能看個(gè)就清清楚楚，白天由于周圍光線太亮，反而不太好看。表，從來不怕在抄表時(shí)限內(nèi)完不成工作?！泵看斡锌蛻舴从硢栴}時(shí)，她都會(huì)直到解決問題后才放得下心。完表回到所里核對(duì)時(shí)，只要發(fā)現(xiàn)有漏抄172。完。王岳瓊說，自己第一次幫用戶換完表從梯子上下來，已經(jīng)172?？头行墓灿谐韱T35人，他們負(fù)責(zé)江油城區(qū)、“二馬厚”、武都、含增等鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)方圓80余公里18萬余用戶的用氣、用水抄表工作。每個(gè)月的大多數(shù)的時(shí)間里都穿梭在大街小巷，走街串戶，風(fēng)雨無阻，年復(fù)一日的重復(fù)著抄表、送水、氣費(fèi)明細(xì)清單、催繳水、氣費(fèi)，關(guān)、開水、氣這些簡(jiǎn)單而枯燥的事情。為使水氣收費(fèi)工作與中心拓展代理電費(fèi)收取同步，每個(gè)月的抄表工作都是時(shí)間緊，任務(wù)重。為了能更好地掌握管轄區(qū)內(nèi)每個(gè)表箱、設(shè)施的具體地點(diǎn)和管網(wǎng)范圍，中心用戶管理部和各營(yíng)業(yè)所管理人員帶領(lǐng)所屬抄表人員深入各個(gè)片區(qū)實(shí)地考察，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各個(gè)居民小區(qū)的用戶進(jìn)行走訪，逐一核查住址、樓棟、門牌號(hào)和聯(lián)系電話，建立完善了用戶檔案，新添寫了用戶通訊錄、聯(lián)系用戶手冊(cè)，為及時(shí)、準(zhǔn)確抄表打下了基礎(chǔ)。每月抄表期間，抄表員都要披星戴月，用一種高度的責(zé)任感書寫一戶戶準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。有的用戶家中養(yǎng)有惡狗，抄表員一不小心就會(huì)被狗咬?.抄表工作有辛勞，有快樂，他們用平凡演繹著不平凡，用樸實(shí)彰顯絢麗，因?yàn)樵谒麄兊男闹杏幸环N積極的態(tài)度，一種責(zé)任，他們常說“如果因?yàn)榕吕щy就估抄，不僅會(huì)影響用戶的消費(fèi)行為，更重要的是會(huì)影響集團(tuán)公司的社會(huì)形象?！背砣藛T最艱巨的工作是催欠水、氣費(fèi)。為了避免因欠費(fèi)停水、停氣給用戶帶來不便，我們的抄表員每月都要按時(shí)張貼欠費(fèi)明細(xì)公示單，特別是對(duì)欠費(fèi)金額大的用戶，或習(xí)慣性欠費(fèi)的用戶，不管樓房再高，村子再遠(yuǎn)，抄表員都會(huì)在第一時(shí)間把催費(fèi)單送到欠費(fèi)用戶家里，并通過電話給予特別通知，防止因用戶粗心或者去了外地沒有看到催費(fèi)單而造成停水、停氣，給用戶帶來生活不便和經(jīng)濟(jì)損失，引起不必要的糾紛。“勤跑腿、磨破嘴”是他們工作的真實(shí)寫照。冬季遇到雨雪天，冰冷的寒風(fēng)夾帶著雨雪，打在臉上，使得人睜不開眼睛，稍不留神就會(huì)摔個(gè)仰面朝天。我們的抄表員不畏寒風(fēng)刺骨，不畏路面泥濘濕滑，頂寒風(fēng)冒雨雪行進(jìn)在城市的大街小巷和鄉(xiāng)村的田坎、山坡上，到單位、到社區(qū)樓棟、到村子挨家挨戶抄表、送催費(fèi)單，褲子濕透，手腳凍僵。寒來暑往，中心抄表員負(fù)責(zé)的18萬多戶水、氣用戶每個(gè)月都是月清月結(jié)。為用戶提供耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)是他們應(yīng)盡的職責(zé)。第三篇：抄表員個(gè)人年終工作總結(jié)篇一：抄表員個(gè)人年終總結(jié) 抄表員個(gè)人年終總結(jié) 抄表員個(gè)人年終總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，上午好！在這辭舊迎新的日子里，現(xiàn)總結(jié)如下：xx年已經(jīng)過去了，我通過一年緊張的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動(dòng)下，我們又完成了領(lǐng)導(dǎo)給下達(dá)的工作任務(wù)。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯(cuò)抄，實(shí)事求是，認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍的工作。就是在烈日炎炎之下，在寒風(fēng)刺骨之中，我風(fēng)雨無阻，任勞任怨。在抄表中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)水表井被汽車?yán)?建筑材料壓住，往往一個(gè)井就得抄好幾次，才能抄清。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水 滴水 漏水的現(xiàn)象，也會(huì)急報(bào)維修，使我們的損失減少到最低。那井蓋被冰覆蓋了，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭，不停的敲打每個(gè)井蓋，以保證抄表的準(zhǔn)確到位。我耐心的回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待很多的用戶，我總是百問不厭的用心解答，直到用戶滿意為止。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我一定改正自己的不足，力爭(zhēng)再上一個(gè)新的臺(tái)階。為公司的供水事業(yè)保駕護(hù)航，再創(chuàng)輝煌。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。思想方面：今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，努力把平淡無奇的工作做得出色。如果我們能以充
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