【正文】 局嚴(yán)格執(zhí)行已制定的《安陽市工商行政管理局龍安分局工商所法制員工作制度》，要求法制員確實(shí)履行起法制員的工作職責(zé)。為檢測(cè)學(xué)習(xí)效果，分局采取集中考試、分片考試、抽查考試的方式對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了全員額筆試，及格率100%，良好率75%，優(yōu)秀率25%。要求凡作出從輕、減輕、從重、加重處罰的，必須調(diào)取有關(guān)從輕、減輕、從重、加重處罰的法定情節(jié)的證據(jù)；凡辦案機(jī)構(gòu)提出的行政處罰建議雖在法律規(guī)定的處罰幅度但卻降低或提高了市局處罰標(biāo)準(zhǔn)的，一律建議報(bào)局長(zhǎng)或局長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定。截止目前，共辦理一般程序案件86起，萬元以上案件4起，無一起行政復(fù)議、行政訴訟案。一是完善了企業(yè)信用制度改革。二是大力推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)。三是進(jìn)一步完善個(gè)體工商戶分層分類登記管理改革。四是加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)制度建設(shè)。五是加強(qiáng)登記服務(wù)制度建設(shè)。六是深入推進(jìn)商品交易市場(chǎng)信用分類監(jiān)管工作。2．積極推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。積極探索對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范的監(jiān)管模式，加強(qiáng)企業(yè)登記管理工作自身規(guī)范化建設(shè)。建立健全投訴舉報(bào)、行政處罰公示、執(zhí)法辦案獎(jiǎng)勵(lì)、執(zhí)法過錯(cuò)追究等制度，提高監(jiān)管執(zhí)法的規(guī)范化水平。加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)和快速檢測(cè)工作的指導(dǎo)和規(guī)范。既從實(shí)際出發(fā)，自覺服務(wù)，又堅(jiān)持依法辦事。3．積極推進(jìn)程序化建設(shè)。嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定的程序辦理登記注冊(cè)等事項(xiàng)。建立健全日常巡查和專項(xiàng)整治工作程序、突發(fā)事件應(yīng)急處置程序，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。四是大力加強(qiáng)信息化建設(shè)。4．積極推進(jìn)法治化建設(shè)。依法做好行政復(fù)議工作，發(fā)揮分局對(duì)工商所執(zhí)法行為的監(jiān)督和規(guī)范作用，加強(qiáng)基層執(zhí)法行為的監(jiān)督和規(guī)范，全面提升工商隊(duì)伍的行政執(zhí)法水平。五、繼續(xù)深入開展執(zhí)法行動(dòng)，大力營(yíng)造“五大”環(huán)境，努力維護(hù)和規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。突出抓好農(nóng)村食品市場(chǎng)、城鄉(xiāng)接合部食品市場(chǎng)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，確?！皟蓚€(gè)百分之百和一個(gè)徹底解決”。三是加強(qiáng)商標(biāo)行政保護(hù)力度，營(yíng)造了誠(chéng)實(shí)守信的信用環(huán)境。四是加大打擊傳銷力度，營(yíng)造了安定和諧的社會(huì)環(huán)境。其它工作同步開展一是財(cái)務(wù)工作繼續(xù)落實(shí)“收支兩條線”規(guī)定，截止5月底，%。三是消協(xié)、個(gè)協(xié)工作工作同步進(jìn)行。以商貿(mào)城分會(huì)三家莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為本次活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)，向市場(chǎng)廣大會(huì)員及群眾宣傳“創(chuàng)衛(wèi)”知識(shí)，發(fā)放“安陽市迎接國(guó)家衛(wèi)生城市評(píng)審健康知識(shí)30問”宣傳資料1000份，張貼標(biāo)語15條。四川地震災(zāi)情，時(shí)刻牽動(dòng)著工商企業(yè)各位商戶的心，為積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，龍安區(qū)個(gè)私協(xié)會(huì)迅速發(fā)動(dòng)廣大會(huì)員，在轄區(qū)全面開展抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)，個(gè)私協(xié)會(huì)員中的黨員帶頭捐款，截止5月20日共募集捐款72272元，龍安區(qū)個(gè)私協(xié)會(huì)隨即將捐款全部上繳市賑災(zāi)濟(jì)困服務(wù)中心。15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。使活動(dòng)取得了良好效果。四是加強(qiáng)了宣傳報(bào)道工作，發(fā)表省級(jí)稿件8篇，市級(jí)9篇。簡(jiǎn)報(bào)29條，信息45條，共74條，被市局采用簡(jiǎn)報(bào)信息18條。安于現(xiàn)狀、不求發(fā)展，缺乏開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神。三、群眾觀念淡薄。解決基層的困難少，指責(zé)批評(píng)多。二是繼續(xù)開展好“解放思想找差距轉(zhuǎn)變作風(fēng)促發(fā)展”活動(dòng)。抓好工商所和注冊(cè)股的窗口建設(shè)，大力推行“陽光辦照”，強(qiáng)化服務(wù)；大力推行政務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督，為企業(yè)商戶提供快速準(zhǔn)入的服務(wù)平臺(tái)。把崗位練兵活動(dòng)作為推動(dòng)基層規(guī)范化建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在全局掀起知崗、愛崗、學(xué)法、用法高潮。建立健全農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理機(jī)制。全年共發(fā)展個(gè)體工商戶戶，私營(yíng)企業(yè)戶。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)。在對(duì)轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實(shí)省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”的有關(guān)精神。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。分局先后被市委、市政府評(píng)為“2007信訪工作先進(jìn)單位”、“2007全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境先進(jìn)單位”；被安陽市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)評(píng)為“為窗口行業(yè)精神文明示范單位”；被安陽市整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“2007安陽市整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作先進(jìn)集體；被市局評(píng)為全市工商系統(tǒng)目標(biāo)管理工作先進(jìn)單位、全市工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位、全市工商系統(tǒng)實(shí)施“興企強(qiáng)市”工程先進(jìn)單位；分局被評(píng)為龍安區(qū)新聞宣傳工作先進(jìn)單位、龍安區(qū)黨報(bào)黨刊征訂工作先進(jìn)單位；注冊(cè)股被評(píng)為龍安區(qū)環(huán)保工作先進(jìn)集體；消保股被市局評(píng)為全市工商系統(tǒng)流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作先進(jìn)集體；商貿(mào)城工商所被市局評(píng)為全市工商系統(tǒng)流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作先進(jìn)集體；東風(fēng)工商所被市局評(píng)為全市工商系統(tǒng)實(shí)施“興企強(qiáng)市、興農(nóng)富民”兩大工程先進(jìn)集體。（一）、認(rèn)真開展“解放思想找差距轉(zhuǎn)變作風(fēng)促發(fā)展”活動(dòng)我局成立了專門的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)曹德明任組長(zhǎng)，其余班子成員為副組長(zhǎng)，各股（室）、協(xié)會(huì)、工商所負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在監(jiān)察室。分局把開展這次“解放思想找差距、轉(zhuǎn)變作風(fēng)促發(fā)展”活動(dòng)與全市“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)緊密結(jié)合，做到既不耽誤工作，又能搞好學(xué)習(xí)，使活動(dòng)不走過場(chǎng)，務(wù)求實(shí)效。為廣泛征求意見，分局分別召開了干部職工座談會(huì)、企業(yè)、商戶代表座談會(huì)、人大代表、政協(xié)委員座談會(huì)，探討目前工商系統(tǒng)在工作作風(fēng)、依法行政、服務(wù)意識(shí)、工作效率等方面存在的問題，廣泛征求意見和建議。副科級(jí)干部要認(rèn)真準(zhǔn)備民主生活會(huì)提綱，工商所要通過開展向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉活動(dòng)，認(rèn)真搞好測(cè)評(píng)，廣泛接受群眾監(jiān)督。（二）、深入開展食品安全市場(chǎng)檢查工作。另外我局為嚴(yán)格落實(shí)第三篇：市工商所工作總結(jié)頁眉文字市工商所工作總結(jié)200*年,我所全體同志在縣工商局的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的支持下,努力探索新形勢(shì)下市場(chǎng)監(jiān)督管理的新模式,大膽創(chuàng)新工作方法,不斷加強(qiáng)收費(fèi)管理工作,強(qiáng)化行政執(zhí)法工作,截至 11月30日 ,共收取市場(chǎng)管理費(fèi)元,個(gè)體工商戶管理費(fèi)113,，辦理一般程序案件19起，簡(jiǎn)易程序案件168起，罰沒款入庫(kù)65,?，F(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下：一、干部隊(duì)伍建設(shè)一年來，xx工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實(shí)盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步整治和規(guī)范了xx景區(qū)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了泰山旅游市場(chǎng)的發(fā)展。能夠在思想上、行動(dòng)上同各級(jí)黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重??半年以來，龍安工商分局在市局黨組和區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊頁腳文字頁眉文字圍繞市局年初制定的總體工作思路、工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展“解放思想找差距，轉(zhuǎn)變作風(fēng)促發(fā)展”活動(dòng)，以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，加快農(nóng)村全面小康和現(xiàn)代化建設(shè)步伐為重心，充分發(fā)揮工商職能，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，努力提升隊(duì)伍形象，各項(xiàng)工作均實(shí)現(xiàn)了新突破，取得了新成績(jī)。圍繞市局今年的“12345”工作思路，我局今年上半年的主要工作完成情況如下：一、抓好一支隊(duì)伍，努力建設(shè)一支政治上、業(yè)務(wù)上、作風(fēng)上過硬的干部隊(duì)伍。制定了《龍安工商分局“解放思想找差距、轉(zhuǎn)變作風(fēng)促發(fā)展”活動(dòng)實(shí)施方案》，并召開全體會(huì)進(jìn)行深入傳達(dá)，具體部署。通過舉辦“心得體會(huì)專欄”互相交流，共同學(xué)習(xí)。在“解放思想找差距轉(zhuǎn)變作風(fēng)促發(fā)展”活動(dòng)查擺問題階段轉(zhuǎn)段動(dòng)員會(huì)上，曹德明局長(zhǎng)對(duì)第二階段的活動(dòng)進(jìn)行了具體安排部署，要求對(duì)照工作中存在的“紀(jì)律松弛、制度不落實(shí)，執(zhí)法不嚴(yán)、違法不糾、監(jiān)管不力”等問題，認(rèn)真開展自查自糾，并在自查基礎(chǔ)上，采取“群眾提、自己找、相互幫”等方法，通過召開征求意見大會(huì)、各種類型的座談會(huì)、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見函等多種渠道，廣泛征求意見。就如何開展好第二階段的活動(dòng)，曹局長(zhǎng)要求做到三個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭查找、帶頭剖析貫徹始終；二是堅(jiān)持把自己擺進(jìn)去貫徹始終；三是堅(jiān)持把認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)貫徹始終。我局結(jié)合企業(yè)年檢、個(gè)體工商戶驗(yàn)照和日常市場(chǎng)巡查，按照“誰登記、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)主體資格進(jìn)行徹底清查和規(guī)范；堅(jiān)決查處取頁腳文字頁眉文字締食品經(jīng)營(yíng)無照行為，通過清理規(guī)范，截止 2008年5月20日，轄區(qū)共有食品經(jīng)營(yíng)戶數(shù)442戶，查處取締食品類無照經(jīng)營(yíng)戶數(shù)3戶。一是加大宣傳力度，印制十大類商品購(gòu)銷臺(tái)帳500本；二是引導(dǎo)和監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)者建立落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度、購(gòu)銷臺(tái)帳制度、質(zhì)量承諾制度、不合格食品主動(dòng)退市制度，確保食品質(zhì)量安全；三是加強(qiáng)對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者自律制度落實(shí)情況的監(jiān)督，特別是對(duì)已制定的七項(xiàng)自律制度進(jìn)行監(jiān)督，督促經(jīng)營(yíng)者把質(zhì)量管理貫穿到內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高自律意識(shí)和能力；四是積極開展食品放心樣板店創(chuàng)建活動(dòng)，擴(kuò)大典型示范作用，實(shí)現(xiàn)食品市場(chǎng)安全有序規(guī)范化發(fā)展；五是嚴(yán)格執(zhí)法，加大食品案件查處辦理力度，截止到 5月20日 共辦理食品案件10起，罰款1萬元。上半年共查處各類違法案件57起，其中一般程序案件50起，簡(jiǎn)易程序案件7起；銷毀過期變質(zhì)食品 11公斤，“三無”食品 38公斤，查扣侵權(quán)“金六福”酒130瓶，取締無照經(jīng)營(yíng)窩點(diǎn)3個(gè)，受理消費(fèi)者投訴78起。（四）、嚴(yán)厲打擊傳銷和變相傳銷違法活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是以取締傳銷人員聚集窩點(diǎn)為重點(diǎn)，積極做好傳銷人員的教育疏導(dǎo)工作，二是對(duì)社會(huì)影響大、涉案地區(qū)廣、嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定，破壞經(jīng)濟(jì)秩序的大要案件，會(huì)同有關(guān)部門聯(lián)手進(jìn)行打擊，構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí)，我局根據(jù)傳銷活動(dòng)的情況，開展專項(xiàng)集中行動(dòng)，與龍安公安分局多次聯(lián)合出動(dòng)人員近百人，車輛20余輛，在轄區(qū)的劉家莊、三家莊進(jìn)行了集中打擊傳銷行動(dòng)。（五）、加強(qiáng)企業(yè)的監(jiān)督管理、規(guī)范企業(yè)行為。在年檢工作開始前，我局召開年檢工作會(huì)議，組織轄區(qū)的有關(guān)單位和企業(yè)代表學(xué)習(xí)省、市年檢工作會(huì)議精神，安排布置2007年檢工作。二是周密組織，科學(xué)安排。分局采取預(yù)約年檢、集中年檢等方式，科學(xué)合理安排時(shí)間和順序，使今年的年檢工作得以順利開展。對(duì)開業(yè)申請(qǐng)時(shí)的各種手續(xù)嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審查企業(yè)提供的各種文件。凡在我分局辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，我局百分之百要進(jìn)行回訪調(diào)查，認(rèn)真檢查企業(yè)是否按照法律法規(guī)的規(guī)定合法經(jīng)營(yíng)。今年我局重點(diǎn)開展了保護(hù)奧林匹克標(biāo)志工作，加強(qiáng)對(duì)奧林匹克標(biāo)志紀(jì)念品的重點(diǎn)流通領(lǐng)域、重點(diǎn)市場(chǎng)和商品的日常巡查。二、大力實(shí)施“興企強(qiáng)區(qū)”和“興農(nóng)富民”兩大工程，促進(jìn)龍安區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。分局要求全員為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。各股、室、所、協(xié)會(huì)、中心密切配合，監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)、隊(duì)伍建設(shè)工作統(tǒng)籌兼顧，充分發(fā)揮工商行政管理綜合職能，確保兩大工程的實(shí)施取得實(shí)效。“興企強(qiáng)區(qū)”工程根據(jù)方案要求，我局將“解放思想找差距、轉(zhuǎn)變作風(fēng)促發(fā)展”主題教育與“興企強(qiáng)區(qū)”工程建設(shè)活動(dòng)有利結(jié)合起來，采取切實(shí)有效措施，狠抓落實(shí)，取得了初步成效。同時(shí)建立了聯(lián)系企業(yè)制度和工作臺(tái)帳，落實(shí)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)聯(lián)系制度，對(duì)龍安區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、各類規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、以及有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)，采取“一對(duì)一、一對(duì)多”的方式，并及時(shí)告知了企業(yè)?！芭d農(nóng)富民”工程以鄉(xiāng)、鎮(zhèn)工商所為中心，與所轄的行政村建立聯(lián)絡(luò)互動(dòng)機(jī)制，依托村委會(huì)的人員地域優(yōu)勢(shì)，以設(shè)立服務(wù)“三農(nóng)”工作站為載體，全面實(shí)施“興農(nóng)富民”工程。分局還將在些基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)這項(xiàng)工作，保證年底建站達(dá)到70%的目標(biāo)；積極開展“品牌強(qiáng)企”活動(dòng)。目前已發(fā)展了45戶農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，分局計(jì)劃年底發(fā)展到50戶；在“合同幫農(nóng)”活動(dòng)中，分局根據(jù)龍安實(shí)際情況，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)，重點(diǎn)幫扶馬投澗、龍泉鄉(xiāng)的涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民，向涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民發(fā)放了幫扶卡，工商所人員利用到村里巡查的時(shí)間對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民進(jìn)行合同幫扶，目前已幫助馬投澗村民與雪花面粉廠簽訂了農(nóng)業(yè)訂單；在“紅盾護(hù)農(nóng)”工作中，分局加大了農(nóng)資市場(chǎng)管理的力度，要求各農(nóng)村工商所必須加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)管理，并將工商所辦理農(nóng)資管理的情況列入年終考核，對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)管理不到位的農(nóng)村工商所實(shí)行一票否決。三、繼續(xù)夯實(shí)“三大基礎(chǔ)”，加強(qiáng)基層工商所建設(shè)、信息化建設(shè)和法制化建設(shè)。我局先后投入兩萬余元為每個(gè)工商所配備了打印機(jī)、照相機(jī)。辦公室內(nèi)統(tǒng)一配備桌、椅、資料柜等辦公用品。另外對(duì)東風(fēng)中心工商所的整修也正在進(jìn)行中，目前正在設(shè)計(jì)方案。加大工商所長(zhǎng)和基層骨干的培訓(xùn)教育力度，在提高綜合素質(zhì)、監(jiān)管能力和執(zhí)法水平上下功夫。切實(shí)按照《河南省工商所工作規(guī)范（試行）》的要求，規(guī)范各工商所的所容所貌、工作職責(zé)、崗位職責(zé)、內(nèi)部管理等，通過機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)工商所職能到位，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，激發(fā)基層活力。按照省局和市局關(guān)于整合后工商所信息化建設(shè)的要求，工商所直接與市局專線聯(lián)網(wǎng)。目前商貿(mào)城工商所已在綜合服務(wù)大廳、所長(zhǎng)（副所長(zhǎng)）辦公室、會(huì)議室、法制監(jiān)督室、執(zhí)法監(jiān)管室等辦公房間鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)通信線路，馬投澗工商所和龍泉工商所即將動(dòng)工，保證6月底之前完成任務(wù)。分局集中組織了四次法制學(xué)習(xí)，內(nèi)容分別是食品安全法規(guī)培訓(xùn)、行政執(zhí)法責(zé)任制學(xué)習(xí)、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》、《省工商局總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找差距深化推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作》等法規(guī)。二是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，分局嚴(yán)格遵循“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處罰恰當(dāng)、程序合法”的核審準(zhǔn)則，并認(rèn)真落實(shí)市局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為營(yíng)造寬松發(fā)展環(huán)境的意見》和《安陽市工商行政管理系統(tǒng)行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法》，嚴(yán)把案件核審關(guān)。確保了分局行政處罰的公平、公正，避免了處罰的隨意性。四、積極推進(jìn)“四化”建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)工商工作制度化、規(guī)范化、程序化、法制化1．積極推進(jìn)制度化建設(shè)。推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，擴(kuò)大信息資源共享，加強(qiáng)綜合分析，完善企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。加大12315中心和“一會(huì)兩站”建設(shè)力度，擴(kuò)大12315“五進(jìn)”網(wǎng)絡(luò)體系，及時(shí)受理處理消費(fèi)者投訴，有針對(duì)性地開展消費(fèi)提示和警示，更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù)。完善登記管轄制度、受理審查制度和經(jīng)營(yíng)備案制度，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。全面推進(jìn)消費(fèi)者與企業(yè)的和解制度、經(jīng)營(yíng)者的自律制度、消費(fèi)糾紛的調(diào)解制度和申訴舉報(bào)制度建設(shè)。正確處理提高登記監(jiān)管效率和嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)的關(guān)系，建立核準(zhǔn)名稱提示制度、名稱核準(zhǔn)反饋管理制度、工商聯(lián)絡(luò)員制度等。建立健全日常監(jiān)管綜合分析和反饋體系，把商品交易市場(chǎng)信用分類監(jiān)管同市場(chǎng)監(jiān)管信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)可追溯管理。一是規(guī)范企業(yè)等市場(chǎng)主體的登記行為。二是規(guī)范公平交易執(zhí)法工作。三是進(jìn)一步提高商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作規(guī)范化水平。四是進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)發(fā)展的行為。認(rèn)真總結(jié)好做法、好經(jīng)驗(yàn)，在規(guī)范和完善上下功夫，各級(jí)12315投訴站和服務(wù)“三農(nóng)”工作站，進(jìn)一步完善了工作機(jī)制，提高了規(guī)范化工作水平。一是嚴(yán)格登記管理程序。二是嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管程