信訪(fǎng)工作調(diào)研報(bào)告-在線(xiàn)瀏覽
2024-10-14 01:41本頁(yè)面
【正文】 解決好涉及政策的問(wèn)題。對(duì)于政策雖有明文規(guī)定，但某些規(guī)定群眾認(rèn)為不合理，有意見(jiàn)，在新的背景下需要重新研究的問(wèn)題以及群眾要求合理，但目前尚無(wú)相應(yīng)政策規(guī)定的問(wèn)題，在努力向群眾做好解釋工作的同時(shí)，積極向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映，及時(shí)為上級(jí)決策提供依據(jù)。在查辦信訪(fǎng)案件工作中，堅(jiān)持對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的、有集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)可能以及有鬧事苗頭的各種因素高度重視，提前介入，及時(shí)化解各種不正常因素，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供良好環(huán)境。一方面，我鎮(zhèn)在資金非常緊張的情況下，安排資金進(jìn)入專(zhuān)項(xiàng)帳戶(hù)，用以解決無(wú)政策解決的鬧訪(fǎng)和纏訪(fǎng)群眾的生產(chǎn)生活困難問(wèn)題。如動(dòng)員轄區(qū)企業(yè)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，幫助解決部分信訪(fǎng)突出問(wèn)題的涉及群眾，讓其工作有著落，困難有幫扶，逐漸息訴息訪(fǎng)。所謂的綠色通道，即鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作制度。實(shí)行首問(wèn)制，提高初信初訪(fǎng)調(diào)處率。對(duì)于初訪(fǎng)群眾所反映的問(wèn)題，爭(zhēng)取做到首次調(diào)處落實(shí)到位。包調(diào)查、包處理、包做思想工作，做到包一案、查一案、結(jié)一案，這一做法在避免和控制群眾越級(jí)上訪(fǎng)、集體訪(fǎng)和重復(fù)訪(fǎng)的發(fā)生上還是有實(shí)效的。出臺(tái)《xx鎮(zhèn)xx群眾工作實(shí)施方案》，扎實(shí)推進(jìn)重大疑難信訪(fǎng)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案制。具體來(lái)說(shuō)就是落實(shí)好“五個(gè)一”責(zé)任機(jī)制(一個(gè)案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底)。實(shí)踐證明，建立“黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作制度”這一綠色通道是有效的，既實(shí)現(xiàn)了干群“零距離”接觸，密切了干群關(guān)系，又提高了基層初信初訪(fǎng)的調(diào)處率，并有效控制了“四訪(fǎng)”現(xiàn)象的發(fā)生。所謂整體效能，即以鎮(zhèn)綜治辦為骨干力量，整合全鎮(zhèn)其他各部門(mén)資源，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。一旦發(fā)生重大群體性上訪(fǎng)事件，充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用，對(duì)本鎮(zhèn)各部門(mén)機(jī)構(gòu)人員、設(shè)備、物資、信息等資源進(jìn)行整合，進(jìn)行統(tǒng)一指揮、調(diào)度。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，追求整體效能。重視綜治辦工作人員之間和其他部門(mén)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高綜治工
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