【正文】 :30，節(jié)假日8:00~21:30。 車輛進(jìn)出管理 本公司車輛外出，須持部門經(jīng)理簽核的派車單交保安登記。 所有車輛進(jìn)入廠區(qū)或宿舍后均應(yīng)指定地點(diǎn)停放，自行車進(jìn)出廠區(qū)和宿舍時(shí)，必須下車推行進(jìn)出。 攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有部門經(jīng)理在出門條出廠貨物一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠。 提交的小件物品、信函、文件等應(yīng)由保安代收代發(fā)，保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作，并例行登記。 嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員： 攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛。 推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛。 來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。 嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工： 攜帶違禁物品者。 不穿廠服、不戴廠證。 衣帽不整、形象太差者。 已離職者。 貨物出廠無出廠門條或所裝貨物與出門條不符合者。 本廠車輛外出，無派車單者。 員工出廠，攜帶公司物品，出門條上無相關(guān)經(jīng)理簽核者。 檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。 檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說明，并請(qǐng)其諒解。6． 突發(fā)事件的處理：、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管洭報(bào)，如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著。，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的發(fā)展，本廠員工與外廠人員發(fā)生爭吵，斗毆等行為，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長處理。7． 工作交接：:，詳細(xì)了解上班值班情況。 檢查來訪人員情況。 送貨或寄存物品聽轉(zhuǎn)交。，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。 接班時(shí)警具如人為損壞(因公損傷除外)，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。8． 考核辦法：：對(duì)保安人員工作的評(píng)定，督促保安人員執(zhí)行廠規(guī)、廠紀(jì)，履行保安職責(zé)，保證公司財(cái)物及人員的安全。，穿制服、打領(lǐng)帶、扎腰帶、戴帽子、配帶警征標(biāo)志，注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛(wèi)生。 自覺遵守廠紀(jì)廠規(guī)，隨時(shí)督導(dǎo)員工遵守制度，與同事之間互相協(xié)助及團(tuán)結(jié)。 遇緊急情況的處理和對(duì)其它崗哨的支持。 對(duì)公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行。 品行端正，言行誠信，忠于職守。 考核內(nèi)容每條10分，總分為100分，根據(jù)工作表現(xiàn)列出分?jǐn)?shù)高低，并排出名次。9． 獎(jiǎng)懲條例：：，給予嘉獎(jiǎng)一次或發(fā)放獎(jiǎng)金：，有具體事跡者。，阻止公司財(cái)物被盜者。，給予記大功一次及發(fā)放獎(jiǎng)金：，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。，竭盡全力，避免重大損失者。 懲罰：，視情節(jié)嚴(yán)重予以除名或記大過。，不服從管理，工作不認(rèn)真，造成失誤者。，寫私人信件者。，對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。、下流、粗暴無禮或故意刁難者。，擅自調(diào)班者。，不戴廠證或儀容不整者。，未發(fā)來訪證而放行者。、不戴廠證，不加詢問而放入廠區(qū)者。但是，從現(xiàn)實(shí)的物業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)來看，物業(yè)管理保安的服務(wù)僅限于看看門、管管車、巡邏檢查、搬搬東西等簡單、粗放的體力工作。他們對(duì)于創(chuàng)建和諧物業(yè)企業(yè),服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的責(zé)任十分重大。但在物業(yè)管理企業(yè)，保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的，除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)的重任外還是公司對(duì)外形象宣傳的一面旗幟，起到形象展示的作用，而且保安隊(duì)伍的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽(yù)。招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的，預(yù)防很多人跳板式的工作方式，這樣即使招聘來也不會(huì)做太久，也做不好。所以保安工作時(shí)間長對(duì)企業(yè)未必有好處，雖然不是絕對(duì)的，但的確有它的道理。教育培訓(xùn)要以提高業(yè)務(wù)水平、專業(yè)素質(zhì)和自身修養(yǎng)，培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)人為目標(biāo)。在崗前培訓(xùn)中一定要講明公司的要求和管理制度，當(dāng)然也是有技巧的，如果是開始就講管理制度，那么很大一部分人也會(huì)被嚇跑了，感覺管理太嚴(yán)。三、巧用管理技巧在保安隊(duì)伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴(yán)格要求每個(gè)員工。四、重視他們，要讓他們感覺到受到重視管理處上下員工都要相互關(guān)心，在隊(duì)員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通，這時(shí)候管理員要起到作用，要做好溝通，不能單靠保安主管，特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通，不要給員工高高在上的感覺，要重視他們，對(duì)員工講他們的重要性，對(duì)他們的工作成績要給予肯定，這樣員工才會(huì)更加努力的去工作，有時(shí)候加工資不是最好的辦法，特別是保安人員，他們更想得到別人的認(rèn)可和尊重，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。加之處于結(jié)交朋友談情說愛階段。六、要有好的薪酬體制物業(yè)公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外，要想保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)高，服務(wù)理念強(qiáng)，就必須做好保安薪酬評(píng)估計(jì)劃。物業(yè)公司在薪酬計(jì)劃評(píng)估方面做到位，薪酬體制完善，保安的流動(dòng)率就會(huì)下降，人員的素質(zhì)就會(huì)提高，服務(wù)理念就會(huì)加強(qiáng)。七、人員著重培養(yǎng)，選拔人才除了以上管理措施，企業(yè)還要有完善的人才選拔機(jī)制，給員工能看到自己的前途，形成良性循環(huán)，說實(shí)話沒有一個(gè)保安愿意一輩子做保安，都感覺只是在吃青春飯，要給員工希望，讓員工感覺到自己的努力是有回報(bào)的，這樣才能形成一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)，才能建設(shè)好保安隊(duì)伍。不管是什么樣的物業(yè)管理公司，要加強(qiáng)保安團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，如能做到上述幾點(diǎn)，那么，物業(yè)公司的保安形象、公司品牌就得到了展示，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益也就隨之而來。據(jù)了解，目前?？上攵钲谑袃?nèi)有許多物管企業(yè)是從保安服務(wù)公司中選派保安員在各種物業(yè)中為業(yè)主提供服務(wù)的。特別是一些中小物管企業(yè)，因?yàn)槭艿匠杀?，資源等方面的制約，導(dǎo)致公司負(fù)擔(dān)加重。而選擇外包保安會(huì)促進(jìn)管理效率、提升專業(yè)化程度、降低經(jīng)營成本。其實(shí)。而保安又是物管企業(yè)的一個(gè)重要窗口，這使物管企業(yè)左右為難。筆者在實(shí)踐中摸索出來一些經(jīng)驗(yàn)。希望能夠?qū)ξ锕芷髽I(yè)能夠有所借鑒。第一，前期籌備階段選擇保安公司時(shí)要慎重深圳目前的保安服務(wù)公司基本上是公安系統(tǒng)的附屬企業(yè)，其合法性是沒有問題的。因此，在選擇合作供方時(shí)，應(yīng)采取招標(biāo)的方式，物管企業(yè)可以邀請(qǐng)至少3家以上的保安服務(wù)公司前來投標(biāo)。通過招標(biāo)選擇出來的供方一般都會(huì)珍惜合作單位。擇優(yōu)選出來的保安服務(wù)公司，其在保安培訓(xùn)，社會(huì)信譽(yù)等方面占的優(yōu)勢(shì)也比較大，這為以后挑選優(yōu)秀的保安員，控制好保安源頭方面有著重要的作用。為了避免以后的隱患。否則。同時(shí)，也會(huì)因此與保安服務(wù)公司不歡而散。這樣。進(jìn)駐前的培訓(xùn)必不可少當(dāng)保安員全部挑選完成后，切勿急于進(jìn)駐物管企業(yè)的樓盤，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，保安員對(duì)前往工作的樓盤什么都不清楚，一旦上崗，很難保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求等業(yè)務(wù)知識(shí)。進(jìn)駐后一個(gè)月內(nèi)的培訓(xùn)也是非常重要的。服務(wù)意識(shí)等方面仍是粗放型。這就要求物管企業(yè)需加大培訓(xùn)力度，充分利用保安員的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)安排人員在崗位上手把手進(jìn)行教導(dǎo)。為了保證服務(wù)質(zhì)量，千萬不能心軟