【正文】 流量 B存儲(chǔ)容量 C安全性 D穩(wěn)定性 E備份措施 12．個(gè)人通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以得到的服務(wù)有 ACD 54頁(yè)A遠(yuǎn)程信息訪問(wèn) B資料存儲(chǔ) C個(gè)人間通信 D家庭娛樂(lè) E節(jié)約經(jīng)費(fèi) 13．網(wǎng)絡(luò)投資的實(shí)現(xiàn)形式有 CD 103頁(yè)A虛擬主機(jī) B服務(wù)器托管 C外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò) D建立獨(dú)立網(wǎng)站 E租賃網(wǎng)站 14．外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)的主要形式有 AB 105頁(yè)A虛擬主機(jī) B服務(wù)器托管 C外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò) D建立獨(dú)立網(wǎng)站 E租賃網(wǎng)站 15．按傳輸技術(shù)，可以把網(wǎng)絡(luò)分為 AC 55頁(yè)A廣播式網(wǎng)絡(luò) B局域網(wǎng) C點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) D廣域網(wǎng) E寬帶網(wǎng) 16．按計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，可以把網(wǎng)絡(luò)分為 BD 56頁(yè) A廣播式網(wǎng)絡(luò) B局域網(wǎng) C點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) D廣域網(wǎng) E寬帶網(wǎng) 17．?dāng)?shù)字證書包含以下的內(nèi)容 ABCD 140頁(yè)A證書擁有者的姓名和公鑰 B公鑰的有效期 C頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名 D數(shù)字證書的序列號(hào) E數(shù)字證書的級(jí)別18．當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有 ABCDE 146頁(yè)A使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障 B使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客 C使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者 D時(shí)常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時(shí)修復(fù) E強(qiáng)防范意識(shí)，防止攻擊 19．口令選擇的原則有 BCE 137138頁(yè)A不容易記憶 B容易記憶 C不易猜中 D容易分析 E不容易分析 20．下面有關(guān)信息加密的論述正確的有 BCDE 134頁(yè)A加密是指采用物理方法對(duì)信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形式 B密鑰的位數(shù)越長(zhǎng)，加密系統(tǒng)就越牢固 C對(duì)稱加密需要有一對(duì)密鑰 D非對(duì)稱的加密與解密使用不同的密鑰 E數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES是非對(duì)稱加密 21．下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有 ABD 133頁(yè) A防火墻可以抵御來(lái)自內(nèi)、外部的攻擊安B不能防范外來(lái)人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊 C不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的攻擊 D可以防止已感染的文件的擴(kuò)散 22．電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有 AD 139頁(yè)A發(fā)放數(shù)字證書 B對(duì)買賣雙方的交易信息進(jìn)行加密和解密 C防止計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵 D管理用戶的數(shù)字證書 23．影響電子商務(wù)系統(tǒng)安全的因素有 ABCE 115頁(yè) A物理安全 B網(wǎng)絡(luò)安全 C系統(tǒng)軟件安全 D個(gè)人管理安全 E電子商務(wù)安全立法 24．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有 ABC 153頁(yè)A提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度 B建立與國(guó)際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) C CA中心的建設(shè) D物流系統(tǒng)的建設(shè) E信用制度的建立25．在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購(gòu)買行為具有什么樣的特征。P79 2．?dāng)?shù)字簽名：是通過(guò)用密碼算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換實(shí)現(xiàn)的。P245 4．電子貨幣：是計(jì)算幾介入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展，要求資金快速流通的產(chǎn)物。P78 6．電子支票：是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn)，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個(gè)帳戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)帳戶的電子付款形式。P4 8．IP地址：用數(shù)字來(lái)表示的因特網(wǎng)上主機(jī)的地址稱為IP地址，它是因特網(wǎng)主機(jī)的一種數(shù)字型標(biāo)識(shí)，它由四個(gè)字節(jié)也就是32位的二進(jìn)制數(shù)組成。P139 10．?dāng)?shù)字現(xiàn)金：又稱電子現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的、能被消費(fèi)者和商家接受的、通過(guò)Internet購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)使用的貨幣。P79 13．非對(duì)稱加密：在非對(duì)稱加密體系中，密鑰被分解為一對(duì)，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。P150 14．智能卡：類似信用卡，以其存儲(chǔ)信息量大、使用范圍廣、安全性能好而逐漸受到人們的青睞。P286 16．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：是指將地理位置不同的具有獨(dú)立功能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備，通過(guò)通信線路連接起來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。P149 18．認(rèn)證機(jī)構(gòu)：是指具有可靠的執(zhí)行認(rèn)證制度的必要能力，并在認(rèn)證過(guò)程中能夠客觀、公正、獨(dú)立地從事認(rèn)證活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。20：信息加密技術(shù)是利用數(shù)學(xué)或物理手段，對(duì)電子信息在傳輸過(guò)程中和存儲(chǔ)體內(nèi)進(jìn)行保護(hù)，以防止泄漏的技術(shù)。使用電子錢包購(gòu)物，最突出的優(yōu)點(diǎn)就是安全可靠、使用方便。23．政府采購(gòu)：是指各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財(cái)政性資金采購(gòu)依法制定的集中采購(gòu)目錄以內(nèi)的或者采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。即多個(gè)計(jì)算機(jī)連接到一條通信線路上的不同分支點(diǎn)上，任意一個(gè)結(jié)點(diǎn)所發(fā)出的報(bào)文被其他所有結(jié)點(diǎn)接受。25．網(wǎng)上銀行：是指銀行利用Internet技術(shù)，通過(guò)Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對(duì)帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證劵、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等。26．網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)：是通過(guò)網(wǎng)中節(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，也就是說(shuō)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)看起來(lái)是一種什么形式。四、簡(jiǎn)答題：1．簡(jiǎn)述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別，答：傳統(tǒng)商貿(mào)交易普遍使用的是“三票一卡”（即發(fā)票、本票、匯票和信用卡）方式，雖然以票據(jù)交換取代了資金流，給實(shí)際支付業(yè)務(wù)帶來(lái)了巨大的變化，但是，我們也要看到，這種方式下的業(yè)務(wù)處理仍然存在著許多弊病。2．簡(jiǎn)述WWW的主要特點(diǎn)。（2）WWW跨越地域性之廣，是任何其它信息系統(tǒng)無(wú)法比擬的。（4）WWW容易使用。（6）WWW服務(wù)能為讀者提供最新的信息。3．電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個(gè)方面? P115—116 答：（1）物理要素；（2）網(wǎng)絡(luò)安全；（3）系統(tǒng)軟件安全；（4）人員管理安全；（5）電子商務(wù)安全立法。除了參與交易的客戶、供應(yīng)商外，電子商務(wù)的交易還需要電子銀行、配送中心等部門的參與。P255—256 答：步驟一：了解顧客所需，確立網(wǎng)絡(luò)的出發(fā)點(diǎn)；步驟二：抓住最終顧客；步驟三：從顧客角度設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程；步驟四：公司網(wǎng)絡(luò)化；步驟五：建立、促進(jìn)顧客忠誠(chéng)。也就是說(shuō)，一把鑰匙開一把瑣。7．你有幾種選擇何種入網(wǎng)方式，其特點(diǎn)各是什么? 答：通過(guò)局域連接到因特網(wǎng)。通過(guò)專線連接到另一臺(tái)已接入因特網(wǎng)的主機(jī)。通過(guò)撥號(hào)接入因特網(wǎng)。以仿真終端方式接入因特網(wǎng)。8．簡(jiǎn)述網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)、答：（1）網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易無(wú)紙化、業(yè)務(wù)無(wú)紙化和辦公無(wú)紙化，大幅度提高了服務(wù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性；（2）網(wǎng)上銀行降低了銀行服務(wù)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量；（3）降低銀行軟、硬件開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用；（4）降低消費(fèi)者成本，消費(fèi)者操作更加]生動(dòng)、友好。數(shù)字證書是一種最常用的CA證書。數(shù)字證書有三種類型，即個(gè)人數(shù)字證書、企業(yè)（服務(wù)器）數(shù)字證書、軟件（開發(fā)者）數(shù)字證書。答：Telnet把用戶計(jì)算機(jī)當(dāng)成遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)的一臺(tái)終端，用戶在完成遠(yuǎn)程登陸后，具有同遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)上的用戶一樣的權(quán)限。11．什么是數(shù)字時(shí)間戳．它的用途是什么？ P138 數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)就能提供電子文件發(fā)表時(shí)間的安全保護(hù)。時(shí)間戳是一個(gè)經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括：需加時(shí)間戳的文件的摘要、數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)收到文件的日期和時(shí)間及數(shù)字時(shí)間戳的數(shù)字簽名共三個(gè)部分。交易虛擬化。交易低成本化。13．簡(jiǎn)述電子郵件的工作流程。五、判斷題1．電子商務(wù)中所說(shuō)的商務(wù)活動(dòng)是指企業(yè)商務(wù)活動(dòng)和個(gè)人商務(wù)活?！?4頁(yè) 3．電于商務(wù)中所說(shuō)的商務(wù)活動(dòng)不包括政府商務(wù)活動(dòng)。 無(wú)形商品5．政府商務(wù)活動(dòng)有兩大任務(wù)，第一項(xiàng)是提供全社會(huì)商務(wù)活動(dòng)的法律法規(guī)、政策和公共服務(wù)，第二項(xiàng)任務(wù)是完成與政府活動(dòng)直接有關(guān)的，必要的直接商務(wù)活動(dòng)。 70頁(yè) 1個(gè)字節(jié)7．Ip地址中A類地址的有效范圍是1．0．0．1~128．255．255．255?！?70頁(yè) 9．Ip地址中B類地址的第一個(gè)字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址。11． CGI、ISAPI、ASP三種軟件是編制動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的工具。 97頁(yè)13．網(wǎng)站投資選擇有兩種實(shí)現(xiàn)方式，一種是建立獨(dú)立的網(wǎng)站，另—種是外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。 103頁(yè) 15．路由器能夠把數(shù)據(jù)包按照一條最優(yōu)的路徑發(fā)送至目的網(wǎng)絡(luò)?！?74頁(yè) 17．使用POP3協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址和傳送?！?75頁(yè) 19．SMTP協(xié)議最大的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在用戶的可移動(dòng)性。 21．協(xié)議是連網(wǎng)的實(shí)體之間用來(lái)保證通信的規(guī)則。 123頁(yè)23．報(bào)文鑒別是指在通信雙方建立通信聯(lián)系后，每個(gè)通信者對(duì)收到的信息進(jìn)行驗(yàn)證，以保證收到的信息的真實(shí)性的過(guò)程，也就是驗(yàn)證報(bào)文的完整性。 128頁(yè) 25．遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點(diǎn)是手段非常靈活?！?128頁(yè)27．在對(duì)稱加密方法中，對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰。 135頁(yè) 29．在對(duì)稱加密方法中，對(duì)信息的加密和解密使用不同的密鑰。 141頁(yè) 31．算法是加密和解密的第一步。 134頁(yè)33．在對(duì)稱加密體系中，密鑰被分解為一對(duì)，即一把公開密鑰和一把專用密鑰?！?181頁(yè)35．所謂電子商場(chǎng)就是開在網(wǎng)上的商場(chǎng)，顧客在網(wǎng)上可以看到商場(chǎng)的全貌。 245頁(yè)37．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、資源與環(huán)境，擬定一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，經(jīng)由比競(jìng)爭(zhēng)者更具價(jià)值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)模，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃?！?9．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題有兩種基本類型：選擇型與判斷?！?213頁(yè)41．電子商場(chǎng)存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和頁(yè)面的點(diǎn)擊率，是“以人為本、按需定制”的虛擬社區(qū)。 246頁(yè) 43．“軟營(yíng)銷”是相對(duì)于工業(yè)化大規(guī)