【正文】 效能建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案，通過狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)來推進(jìn)局里各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)干部積極帶頭，充分發(fā)揮表率作用，對(duì)違反機(jī)關(guān)紀(jì)律制度的現(xiàn)象堅(jiān)決予以制止和糾正，并要求每名機(jī)關(guān)干部虛心接受老干部監(jiān)督，努力樹立熱愛本職、一心為老的可信形象，對(duì)黨忠誠、精通業(yè)務(wù)的可靠形象，創(chuàng)新求實(shí)、無私奉獻(xiàn)的可敬形象，熱情服務(wù)、真誠待人的可親形象。引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部牢固樹立“全心全意為老干部服務(wù)”的宗旨，緊扣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)質(zhì)，通過采取個(gè)人自學(xué)、集中研讀、觀看專題教育片、實(shí)地參觀考察等形式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的綜合理論素養(yǎng)。二是加強(qiáng)了老干部業(yè)務(wù)知識(shí)教育，深入貫徹學(xué)習(xí)了全國、省市老干部工作會(huì)議精神，老干部理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的政策運(yùn)用能力和業(yè)務(wù)水平。三、建章立制，全面提高機(jī)關(guān)工作規(guī)范化水平。我局根據(jù)市區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，注意鞏固開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀所取得的成果，進(jìn)一步修改完善了局機(jī)關(guān)、老干部活動(dòng)陣地、基層單位各項(xiàng)老干部工作規(guī)章制度，主要包括學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、親情服務(wù)制度、請(qǐng)示匯報(bào)制度、財(cái)務(wù)管理制度、用車管理制度、考勤制度、衛(wèi)生制度、信訪接待制度等，進(jìn)一步落實(shí)了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、ab角工作制、限時(shí)辦結(jié)制、過錯(cuò)追究制，通過制度的建立，規(guī)范和約束了機(jī)關(guān)干部的日常行為，增強(qiáng)了他們的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，確保了機(jī)關(guān)工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和效能化。四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高為老服務(wù)質(zhì)量與水平。日常工作中堅(jiān)持做到 “五個(gè)一”即：一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一顆誠心辦事、一句暖語道別。今年，我們依托成立的“醫(yī)療、家政、志愿者助老”三支服務(wù)隊(duì)伍，在全區(qū)深入開展了“三到家、四上門”親情服務(wù)活動(dòng)，積極為老干部提供便利化細(xì)微服務(wù)；各助老志愿者密切與幫扶老干部的聯(lián)系和溝通，積極為他們排憂解難辦實(shí)事，深受老干部的歡迎，在全社會(huì)形成了尊老助老的濃厚氛圍。在今后的工作中，我們將牢固樹立親情服務(wù)老干部的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，以真抓實(shí)干的務(wù)實(shí)精神、開拓創(chuàng)新的進(jìn)取精神，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的大提升來推動(dòng)全區(qū)老干部工作的大發(fā)展。一、著力提高機(jī)關(guān)干部綜合素養(yǎng)體現(xiàn)效能 繼續(xù)推進(jìn) “學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”建設(shè)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部牢固樹立“全心全意為老干部服務(wù)”的宗旨，緊扣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)質(zhì)，通過采取個(gè)人自學(xué)、集中研讀、觀看專題教育片、實(shí)地參觀考察等形式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的綜合理論素養(yǎng)。（二）加強(qiáng)了老干部業(yè)務(wù)知識(shí)教育，深入貫徹學(xué)習(xí)了全國、區(qū)、市老干部工作會(huì)議精神，老干部理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的政策運(yùn)用能力和業(yè)務(wù)水平。三、切實(shí)提升機(jī)關(guān)工作規(guī)范化水平體現(xiàn)效能 加強(qiáng)制度建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能的基礎(chǔ)工程。同時(shí)，注意監(jiān)督檢查，對(duì)違反紀(jì)律者加大懲處力度，使各項(xiàng)規(guī)章制度得到了較好的落實(shí)，起到了應(yīng)有的效果，樹立了局機(jī)關(guān)的良好形象。本次檢查不但檢測出老干部健康狀態(tài)的詳細(xì)指數(shù)，更為我局醫(yī)務(wù)人員科學(xué)預(yù)防和控制老干部常見疾病提供了醫(yī)學(xué)依據(jù)。（三）春節(jié)前夕對(duì)困難老干部發(fā)放困難補(bǔ)助金1000元/人，合計(jì)56000元；建黨90周年座談會(huì)對(duì)老干部們發(fā)放紀(jì)念盤、紀(jì)念章等費(fèi)用共計(jì)7575元。（五）針對(duì)離退休老干部整體進(jìn)入“雙高”、“空巢”、獨(dú)居、行動(dòng)不便等現(xiàn)象，為加強(qiáng)與離退休老干部的聯(lián)系，制作發(fā)放了“老干部工作聯(lián)系卡”，扎實(shí)做好高齡期離休老干部的服務(wù)工作。按照旗直機(jī)關(guān)關(guān)于黨的基層組織建設(shè)的新要求，研究制定切實(shí)可行的措施，深化“五好”黨支部創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提高老干部黨支部建設(shè)工作整體水平。切實(shí)制定并公開創(chuàng)先爭優(yōu)承諾，組織干部職工學(xué)黨史、聽黨課、唱紅歌等黨性教育活動(dòng)，努力提高干部的政治思想素質(zhì)，不斷轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)。一年來，老干部局嚴(yán)格按照我旗有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)規(guī)定及文件，注重強(qiáng)化工作措施，使局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變，工作效率得到明顯提高。烏審旗老干部局二○一一年十二月十二日第四篇：某局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)今年以來，根據(jù)市委市政府關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作部署，我局結(jié)合“狠抓落實(shí)年”活動(dòng)要求，扎實(shí)開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要做法（一）圍繞一個(gè)“查”字，在發(fā)現(xiàn)問題上下功夫一是開展調(diào)研查問題。調(diào)研活動(dòng)采取召開座談會(huì)個(gè)別走訪等形式，共調(diào)研全市個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和家企業(yè)，被調(diào)研企業(yè)余人，調(diào)研共征求意見條次，歸納為執(zhí)法服務(wù)和收費(fèi)三者關(guān)系處理欠妥自我宣傳推介欠多隊(duì)伍素質(zhì)欠好溝通協(xié)調(diào)欠順等方面問題，同時(shí)結(jié)合調(diào)研，現(xiàn)場為企業(yè)解決實(shí)際問題件。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)第一階段，局黨委要求各科室隊(duì)所開展問題自查活動(dòng)，按照進(jìn)一步提高效能的要求，針對(duì)目前各部門在工作開展之中存在的問題，進(jìn)行自我剖析，提出整改意見，并專門召開會(huì)議進(jìn)行集體討論，既有效提高了全局干部職工對(duì)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)，形成了共識(shí)，同時(shí)又提出了限期整改的要求，落實(shí)了責(zé)任。三是接受監(jiān)督查問題。今年以來，市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴中心對(duì)我局批轉(zhuǎn)的督辦件共件，盡管均為解釋件，局領(lǐng)導(dǎo)仍高度重視，對(duì)反映的問題落實(shí)專人進(jìn)行調(diào)查，對(duì)個(gè)別問題親自上門了解情況，作出解釋，并要求工作人員引起注意，舉一反三，抓好整改。一年來，我局在效能督查中未發(fā)生效能問題，在月份省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局效能辦組織的明察暗訪活動(dòng)中，我局受到了明察暗訪組領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，并在省局督查簡報(bào)中受到表揚(yáng)。今年以來，通過扎實(shí)細(xì)致的工作，全局干部職工在執(zhí)法服務(wù)和收費(fèi)上實(shí)現(xiàn)了工作理念的三大轉(zhuǎn)變：在執(zhí)法上，實(shí)現(xiàn)了從“監(jiān)督者”“執(zhí)法者”自居向“管理與服務(wù)并施，打擊與幫扶并舉”轉(zhuǎn)變。對(duì)涉及健康安全方面的違法行為，加大打擊力度，堅(jiān)決予以打擊，切實(shí)規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益；對(duì)企業(yè)發(fā)展中存在的問題，積極幫助企業(yè)做到規(guī)范生產(chǎn)，主動(dòng)提前做好服務(wù)工作。今年以來，我局大力倡導(dǎo)“系統(tǒng)服務(wù)綜合服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)高效服務(wù)”的“立體式服務(wù)”模式，著力改變?cè)诜?wù)工作中存在的“散弱亂”的局面。同時(shí)，針對(duì)服務(wù)中小企業(yè)的面比較狹窄的現(xiàn)狀，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變工作方法，努力擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，受到了廣大中小企業(yè)的好評(píng)。在檢驗(yàn)檢測等技術(shù)服務(wù)工作中，堅(jiān)決杜絕“只收費(fèi)不服務(wù)多收費(fèi)少服務(wù)誰收費(fèi)誰服務(wù)”的現(xiàn)象，要求在確保技術(shù)服務(wù)工作到位的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，真心實(shí)意為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（三）落實(shí)一個(gè)“建”字，在完善機(jī)制上做文章一是建立全方位的監(jiān)督機(jī)制。為擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的影響，提高聯(lián)絡(luò)工作的效能，我們對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了調(diào)整，并要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員對(duì)我局的行風(fēng)和效能進(jìn)行監(jiān)測。二是建立高效率的工作機(jī)制。在銅管加工塊狀經(jīng)濟(jì)整治規(guī)范工作中，由分管副市長親自掛帥，經(jīng)貿(mào)和工商等部門聯(lián)合參與，確保了整治工作的順利進(jìn)行，取得了預(yù)期效果。在取締非法生產(chǎn)地條鋼企業(yè)中，由市政府牽頭，我局與經(jīng)貿(mào)公安工商等部門組成聯(lián)合執(zhí)法組，執(zhí)法的聲勢(shì)和效果大為提高。三是建立嚴(yán)要求的考核機(jī)制。為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，局考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月進(jìn)行考核，并定期聽取重點(diǎn)工作開