蘇寧銷售員年度工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-10-13 18:52本頁面
【正文】 提升到一個更高的層次。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。以顧客滿意為目標；用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務(wù)”！為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧！努力吧！第三篇：蘇寧工作總結(jié)篇一：蘇寧員工的工作總結(jié)1月16日 蘇寧實習(xí)總結(jié)來到蘇寧后，每天我們與蘇寧老員工們一起，參加其晨會。我是被分到空調(diào)部門。隨后學(xué)習(xí)主推機型的一些商品知識，以及逐步熟悉一些促銷員。pos單是顧客確定購買商品后，給顧客的有效憑證，里面涉及到庫存、配送方式、商品編碼、商品價格等重要因素。接下來我在空調(diào)區(qū)各品牌展位穿插走動，認識其促銷人員，以及學(xué)習(xí)商品知識，當天主要學(xué)習(xí)惠而浦、約克等幾個合資品牌。在認識整體的sap系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，我們主要學(xué)習(xí)了客服系統(tǒng)與商品庫存系統(tǒng)，以及學(xué)習(xí)如何查詢商品編碼、供應(yīng)商編碼和ean碼。在上班期間，店里會舉辦大型團購會。調(diào)查過程中我們在完成督導(dǎo)交給我們的任務(wù)的基礎(chǔ)上，對山西路絕大部分的家電品牌的價格進行摸底。遇到一些外國顧客，我們主動上去為其介紹商品，盡管口語不算流利，商品知識了解得也不多，但我們的工作態(tài)度還是贏得他們的好評。隨后在帶教人戴俊指導(dǎo)下，鞏固了sap系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在蘇寧的實習(xí)，讓我對蘇寧有了一個初步的認識。具體到我所實習(xí)的門店來說，我覺得蘇寧有這么一些優(yōu)勢。這個是在市場調(diào)查后，與國美對比得出來的結(jié)論。二、企業(yè)管理系統(tǒng)先進。而現(xiàn)在企業(yè)普遍用的erp系統(tǒng)是各系統(tǒng)分開操作，操作起來比較麻煩。從這幾天的觀察看，蘇寧的vi系統(tǒng)確實比較完善，大到門店外觀設(shè)計，小到工作人員的衣著、工作證等等，無不統(tǒng)一規(guī)范，給人以整齊劃一的美感。作為一個資料員，在專業(yè)上的收獲是巨大的。學(xué)東西就要在實際中確實能夠使用它，這是我對現(xiàn)在工作的最大的體會。在這幾個月中我認為在業(yè)務(wù)能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業(yè)知識上兩大方面。而資料軟件的使用主要體現(xiàn)在內(nèi)業(yè)處理過程中了。但是在實際的工程項目處理過程中，我發(fā)現(xiàn)軟件的使用說明和我們內(nèi)網(wǎng)上的作業(yè)指導(dǎo)書一樣，貌似可以解決所有問題，其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。往往，往往有些東西中有的知識和經(jīng)驗不是我先前所學(xué)可以完全應(yīng)付的，這時我就需要去查找一些參考資料，有時還要請教一下他人。我們往往不夠勤奮，不會主動去學(xué)習(xí)日常工作外的知識點，有這些工作任務(wù)，我在完成任務(wù)的同時對自己來說也是一個學(xué)習(xí)的過程。在內(nèi)業(yè)過程中看似簡單的重復(fù)電腦操作，其實包含了我們竣工資料工作的嚴謹規(guī)范和專業(yè)知識的應(yīng)用，在實際工作中不斷實踐，不斷積累，是我的最大收獲。平時將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收獲。充實的時光總是短暫，這段時光是我迎接未來的最大動力。我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們、師傅們，所以我更要努力工作。我要感謝前輩，所以我更要努力工作。就讓時間證明我，讓未
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