20xx年公務員個人工作總結與20xx年公務員個人工作總結格式匯編-在線瀏覽
2024-10-13 15:42本頁面
【正文】 共檢查7個區(qū)(縣)旅游管理部門，出動檢查人員700多人次，向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條，發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份，確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。①加強對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導、檢查和監(jiān)督管理工作，積極推進行政效能建設。進一步健全旅游市場綜合治理、質量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和旅游行政執(zhí)法責任制工作。全市20家旅行社順利通過年檢。加強人才培訓，提升執(zhí)法人員素質。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經(jīng)理和導游人員共150人進行《旅行社條例》及實施細則和禮儀禮貌等方面的培訓。認真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務網(wǎng)點專項治理工作和XX旅游服務質量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動，活動開展以來，全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次，檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導游人員200余人次，提出整改意見和建議200余條。依法、公平、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴5件，辦結5件，結案率100%。無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復議案件發(fā)生。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務、廉政文化進景區(qū)與政風行風建設有機結合起來，以服務人民、清正廉潔、求真務實、依法辦事為目標，促進機關和行業(yè)轉變觀念、轉變職能、轉變作風，提高工作效率和服務質量，保障游客合法權益，促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。XX年，將按照省、市工作部署和要求，全市旅游執(zhí)法質監(jiān)工作突出抓好“三大”重點：(一)加強旅游市場綜合治理。一”等重大節(jié)日和暑假、汛期等重要時段，組織開展以安全為重點的旅游市場綜合治理和執(zhí)法檢查。三是認真受理旅游投訴，堅持依法、公平、公正辦事，做好游客信訪工作。一是適時召開全市旅行社工作研討會，探討旅行社經(jīng)營管理中所面臨的突出問題及其對策。三是抓好旅游統(tǒng)計信息報送工作，切實做到客觀性、合理性、時效性。五是繼續(xù)深入開展旅游行業(yè)民主評議政風行風工作，促進xx旅游業(yè)健康發(fā)展。一是大力推進旅游標準化試點工作，扎實開展旅游標準化的貫徹實施，對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎術語等進行約束和規(guī)范。三是組織開展星級農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游)的評定工作。(四)加強對旅游用車的管理和協(xié)調。二是提高各旅行社的認識，堅決杜絕使用非法旅游客運車輛，對租用的旅游客運車輛應進行實時監(jiān)督，避免私自更換接待車輛。四是加強對旅游汽車公司車輛駕駛員的培訓、教育和管理，加強旅游客運的服務質量監(jiān)管工作，規(guī)范旅游用車市場秩序，旅游車輛嚴格按照旅行社行程規(guī)定和要求開展承運業(yè)務。為了加強政府采購工作的管理，規(guī)范各項采購活動的操作程序，進一部推進和深化政府采購制度改革，并按照政府采購辦年初制定的《**年政府采購目錄》要求的各單位在5日內完成自查自糾工作。截止到**年9月17日，采購中心先后為教育局、
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