【正文】 一。、各維護班組，每月安排技術(shù)業(yè)務學習1天（安全活動日除外）參加人員應達到90％以上，并認真做好現(xiàn)場培訓、學習記錄，各項目部及班組應在每季度前5日，安排好技術(shù)業(yè)務學習計劃，并報公司交付管理部和人力資源部備案。轉(zhuǎn)崗培訓可視為新員工培訓和崗位技能培訓的結(jié)合。外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓，包括省內(nèi)外短期培訓、資格證書培訓等。外委培訓經(jīng)公司同意安排到各項目部或各站的培訓、學習、參觀，各項目部或各站不得拒絕，并應按培訓、學習內(nèi)容要求和計劃，組織實施完成。培訓記錄和考試成績，均應存入個人培訓檔案。 制定分公司培訓管理制度，檢查和考核下屬各項目部（維護站）培訓工作。 組織員工進行上崗前的技術(shù)培訓和考核。 組織本層級的技術(shù)培訓考核。 提出由本站負責的培訓計劃和應急培訓申請。定期召開培訓工作會議，交流經(jīng)驗，布置工作，提高培訓工作水平。1) 無培訓計劃、總結(jié)，在總考核成績上扣2分；2) 不落實公司、分公司委派的培訓任務或不積極參加公司組織的培訓活動，每次扣2分。4) 新進人員學習一年未達到合格維護員崗位水平，扣1分。代維管理制度5第一條倉庫實行專人保管，只有經(jīng)授權(quán)的人員才能進入倉庫區(qū)域執(zhí)行現(xiàn)場管理，進出庫房實行登記簽名制度，每月倉管理員對庫區(qū)安全進行檢查。第三條單》登記。第五條倉庫場地保持清潔整齊，所有設(shè)備備品備件必須套裝防塵袋并且用紙箱封裝無積壓的`放置于貨架上，正常與故障備品備件分開放置、故障備品備件及時返修，做到貨架無積塵、地面無垃圾、無雜物、擺碼牢固整齊、標簽整潔醒目。第七條庫存物資存儲過程中發(fā)生損壞時，實物管理員應及時上報，分析事故發(fā)生原因，明確相關(guān)責任，對損壞物資進行補換或賠償處理。第九條由于技術(shù)落后或其他原因淘汰替換下確定不用的設(shè)備，統(tǒng)一放置并按要求填寫《廢舊物資退庫單》定期返還至移動公司倉庫。代維管理制度6一、倉庫設(shè)置公司設(shè)置庫存商品庫存，由專人進行管理，倉庫管理人員負責商品的收入、發(fā)出和保管工作，不得兼辦采購工作。二、采購貨物驗收程序倉庫管理人員對外購的物品應做好驗收工作，按照合同和發(fā)票上載明的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等要求與實物進行核對，開具“入庫單”?！叭霂靻巍币皇饺?lián)，交財務部、倉庫、入庫單位各一聯(lián)。（注明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期）及時做好手工臺賬和財務系統(tǒng)臺賬。三、貨物發(fā)放程序公司各部門領(lǐng)用商品貨物時，應先填寫領(lǐng)用申請單，由部門經(jīng)理審核同意后到倉庫辦理領(lǐng)用手續(xù)，填制“出庫單”，及時將“出庫單”財務聯(lián)交財務部作相應賬務處理。及時做好商品出庫的手工臺賬和財務系統(tǒng)臺賬，避免少記或漏記現(xiàn)象發(fā)生。（注：用負數(shù)就代替入庫）五、盤點每月末和年終了，由財務部監(jiān)督倉庫管理人員對庫存物品進行清查盤點，編制盤點報告，并與財務記錄進行核對，如發(fā)生盤盈或盤虧存貨，及時查明原因后報財務部和總經(jīng)理作相應處理。特別提示：食品類商品必須在食品到期前一個月通知客戶！?。〈S管理制度7一、對代維單位的管理（一）、代維人員變更及代維請假等的管理當前存在的問題：無法及時把控代維單位各專業(yè)人員的進出情況，及時個別同志知道代維相關(guān)專業(yè)的進出情況，由于無法實現(xiàn)信息共享，不能廣泛的掌握代維人員管理現(xiàn)狀。由于代維單位對于人員把控的不到位，造成內(nèi)部上崗培訓等機制無法落實到位?！毒C合代維管理系統(tǒng)》中對于人員管理的各項流程已經(jīng)非常明確，要求代維單位盡快完成《綜合代維管理系統(tǒng)》中的人員錄入并安排專人負責人員定崗、調(diào)整和請假制度的系統(tǒng)中的流轉(zhuǎn)。具體措施：每周通過現(xiàn)場檢查及詢問各組組長的方式確定代維單位當前的實際人員到位情況（每周周報審核中體現(xiàn)）。聯(lián)系省公司找吉奧公司技術(shù)人員近期完成一次對代維和聯(lián)通代維管理人員的《綜合代維管理系統(tǒng)》使用培訓，培訓后要求半個月內(nèi)代維單位完成所有人員的定崗并在平臺中錄入。（二）、巡檢計劃及執(zhí)行情況、：巡檢計劃的制定較混亂，均由代維單位自行制定，無審批流程，一項整個巡檢工作及巡檢率。運維部、縣市公司、以及代維單位內(nèi)部自查抽檢工作不夠連續(xù)，檢查力度低，尤其是代維單位內(nèi)部，未形成自查的體系。具體措施：以季度為巡檢周期制訂巡檢計劃，要求在季度前10天完成全市所有站點的巡檢計劃，細分到月（個別特殊站點可視具體情況定）。對于每個季度前就已按月細分好的巡檢計劃每月導入到《管理系統(tǒng)》中執(zhí)行，對于增加的新開站點根據(jù)其等級列入巡檢。加大一線巡檢人員的培訓工作提升代維巡檢人員的技能水平，提高巡檢質(zhì)量。通過運維部、縣市分公司的現(xiàn)場抽查及代維單位的自查等檢驗代維巡檢人員的巡檢質(zhì)量，對于存在的問題要求代維單位整改。新站開通后何時結(jié)算代維費用不實很明確。新開站點的代維費用結(jié)算以站點設(shè)備的開通運行為主，如設(shè)備是在上半月開通運行的，則在當月開始結(jié)算代維費用；如設(shè)備是在下半月開通運行的，則在下個月開始結(jié)算代維費用。對于驗收當天代維未能及時完整放置的，在一周內(nèi)搶修中心進行復查，確保每個新開站點的標準化。具體措施：每周檢查屬地內(nèi)代維人員、車輛的到位情況，發(fā)現(xiàn)人員、車輛等與上周有出入的應及時與代維單位管理人員聯(lián)系，并上報運維部相關(guān)人員。認真審核代維單位在YW平臺上報的人員到位及變更情況，發(fā)現(xiàn)代維單位上報不實、數(shù)據(jù)有出入的第一時間在該工作聯(lián)系單回復實際情況，并要求代維單位更改并配齊人員。具體措施：（1）、屬地內(nèi)基站、接入機房代維巡檢的檢查工作，要求每月完成屬地內(nèi)基站、接入機房、室分5%的抽查量，抽查表及檢查發(fā)現(xiàn)的隱患臺賬每月上報搶修中心一次，檢查發(fā)現(xiàn)的隱患及問題督促代維單位整改。（3）、對于塔桅巡檢等的專項工作的檢查，現(xiàn)場檢查巡檢人員的安全生產(chǎn)工作是否到位，對于現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的應及時告知其主管人員，并通報搶修中心。代維上報市公司的隱患應經(jīng)過縣市審核、過濾，屬于縣市層面的直接整改掉，過濾后屬于市公司層面整改的再報運維部整改，能有效提高隱患整改效率。代維單位與縣市分公司隱患臺賬還不夠細致，準確，對臺賬的更新不夠及時?？h市分公司在審核代維周報時，對于在縣市分公司層面解決的（補漏、換鎖、等物業(yè)整改等）應按照相關(guān)流程進行費用申請、驗收、費用結(jié)算等，并及時進行閉環(huán)。縣市分公司與代維單位分別建立隱患臺賬，對屬地內(nèi)的隱患進行管理，對于需市公司層面處理的隱患處理不及時的，縣市分公司應主動與相關(guān)人員溝通，解決隱患?？h市與代維單位缺乏有效溝通，個別敏感站點縣市未告訴代維，代維沒有注意相關(guān)事項而造成搬站。具體措施：縣市分公司需幫助屬地的代維單位在制定《業(yè)主信息臺賬》時提供相關(guān)業(yè)主的信息（要求縣市也備一份，前期縣市有的也需要完善）。縣市分公司需將敏感站點的情況及進站注意事項告知屬地的代維并要求在臺賬中做好登記、嚴格遵照執(zhí)行。代維管理制度8為了做好車輛管理工作，提高綜合代維的工作效率，加強車輛使用和管理將勢在必行。第一條工作制度駕駛員的工作時間是不定時制，必須24小時待命，因公事必須用車的，應做到隨叫隨到，并且在出車前做好各項準備工作。上班時間做到服從分配、聽從調(diào)度、不得找借口推諉。第二條車輛使用車輛使用人員必須具有在有效期內(nèi)的駕駛證。使用人于駕駛車輛前應對車輛做基本檢查（如水箱、油量、機油、剎車油、電瓶液、輪胎、外觀等），如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞現(xiàn)象，應立即報告。私自用車應經(jīng)項目部經(jīng)理核準，私用時若發(fā)生事故而導致違規(guī)、損毀、失竊車內(nèi)設(shè)備、材料等，所有后果全部自行負責。第三條車輛安全車輛需定時進行維修和保養(yǎng)。堅持定人定車制度，駕駛員不得將車交予他人駕駛（特殊情況由項目領(lǐng)導批準）。為保證車輛行駛的安全，對于連續(xù)行車及休息不足的駕駛員應合理安排休息。（1）無證駕駛（2）酒后駕駛（3）超速駕駛（4）鬧情緒駕駛（5）未經(jīng)許可車輛由他人駕駛。所有租用車輛的`安全事故由車主負責，如發(fā)生交通事故，當事人應立即請交通部門處理，并及時向項目經(jīng)理和公司匯報。擅自把車輛交給非項目部駕駛員和無證人員駕駛，違者給予警告并給予相應的500元/次處罰，造成交通事故的，由本人全部承擔責任并予以終止租賃關(guān)系。為了保障車主及公司安全，所有代維車輛必須購買強制性保險、車上乘員險和第三者責任險組成，車上乘員險保險額度必須在5萬元或以上，第三者責任險要求保險金額達到50萬元或以上額度，對斷保不續(xù)保車輛，一旦發(fā)現(xiàn)立即中斷租賃關(guān)系。司機每日必須認真填寫出車日志，日志包含起始里程表讀數(shù)、用車人員租賃車輛必須保證車況良好，儀表顯示完好，從本文件下發(fā)之日起，對里程表有損壞的，一周內(nèi)必須修復并清零，否則予以中斷租賃關(guān)系。公司將根據(jù)實際進行核對，對于油費超標，嚴重偏離事實的，公司要求車主及司機提交當月行車報告，對于情節(jié)情節(jié)嚴重的，公司將加大考核。關(guān)于現(xiàn)金加油：現(xiàn)金加油按以下流程操作：在微信群內(nèi)發(fā)信息需緊急加油，對車輛牌照號進行拍照，加完油后對加油機的金額讀數(shù)拍照，按加油的實際金額開票，在項目部報備并在司機群內(nèi)上傳所有照片，月底由項目部財務統(tǒng)一提交發(fā)票到公司報帳。車輛調(diào)度：維護站車輛日常直接由各維護站長調(diào)度，特殊情況下由項目部經(jīng)理集中安排，各個車輛都應服從維護站長和項目部經(jīng)理的指揮，如發(fā)現(xiàn)有不服從指揮者，請上報說明情況，無情況說明者，第一次處以200元罰款，第二次處以500元罰款，第三次解除租賃關(guān)系，罰款從當月租車費中直接扣除。第六條油卡管理各項目部維護站車輛油卡由各維護站長統(tǒng)一管理和加油；油卡丟失后的補辦由公司財務室進行辦理，辦理費用和郵遞費用由丟失。代維管理制度9代維單位維護基站設(shè)備，為確保代維工作期間各種通訊設(shè)備、機房設(shè)施安全和各項防火、防盜及人身安全，代維單位必須做好各項安全工作，確保代維工作的順利進行和基站網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定運行，特制定以下安全生產(chǎn)管理辦法：一、本規(guī)定所指的安全管理，是移動公司基站工程、維護的操作安全、財產(chǎn)安全、網(wǎng)絡運行安全的管理。三、維護人員進場后，必須制定出施工安全制度，做好宣傳工作，設(shè)立安全生產(chǎn)監(jiān)督員，負責施工現(xiàn)場防火及生產(chǎn)安全監(jiān)督工作。五、機房及基站內(nèi)須注意用電安全，嚴禁使用與生產(chǎn)無關(guān)的電器。機房內(nèi)非特殊需要，嚴禁使用明火。七、持有電氣資格證的人員方可安裝相應的電氣設(shè)備和電氣線路。八、所有維護人員，均應熟悉并嚴格執(zhí)行安全規(guī)定。操作前檢查操作命令、操作程序、涉及的設(shè)備、工具和防護用具，當確認安全可靠時，方可進行工作。高壓操作時應使用絕緣防護工具，注意人身和設(shè)備安全。十、定期派人對機房及設(shè)施進行巡視檢查。雷雨季節(jié)應加強對機房內(nèi)部安全設(shè)備、地線及防護電路的檢修。十二、每位代維人員都要懂得消防安全的基本常識，一旦機房失火如何撲救，相鄰部門失火如何確保本機房的設(shè)備安全及怎樣參加相鄰部門失火的撲救工作，要會使用滅火器材，會報火警。十四、代維單位在代維移動公司基站期間，如果由于代維單位管理不善而發(fā)生的一切安全事故，其責任及所造成的經(jīng)濟損失，均由代維單位負責而與移動公司無關(guān)；對造成移動公司設(shè)備及其它財產(chǎn)損害或損失，由代維單位負責按價賠償。代維管理制度10一、代維工作站人員每周參加縣市分公司召開的周工作會議，總結(jié)本周工作內(nèi)容，安排下周工作，加強與縣市分公司的溝通協(xié)作。縣市分公司相關(guān)管理人員應參加月度總結(jié)會。工作進行匯報。五、與會者要遵守會議管理制度，保持會場整潔。加強公司代維質(zhì)量,促進代維工作的良性發(fā)展,完成公司的代維工作目標,全面實現(xiàn)公司的發(fā)展目標,根據(jù)拉薩聯(lián)通代維框架協(xié)議,中國聯(lián)通西藏分公司制定的《中國聯(lián)通西藏分公司綜合代維服務考核辦法》,結(jié)合公司代維工作的實際情況,制定本管理制度。項目執(zhí)行的控制管理。l大客戶組:做好大客戶設(shè)備維護與故障處理工作。l電源組:日常抄表以及及時發(fā)電與交電費。l傳輸組:負責光電纜的日常維護工作,巡檢各光電纜線路以及光電纜線路的故障處理工作。l內(nèi)勤組:負責整理代維部的內(nèi)部資料,做好資料上傳與傳遞工作,做好代維部內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作。及時錄入拆卸進來的分布系統(tǒng)設(shè)備。(一)以運營商的基站代維安全生產(chǎn)管理辦法為準則,確保安全。維護人員進場后,必須制定出施工安全制度,做好宣傳工作,設(shè)立安全生產(chǎn)監(jiān)督員,負責施工現(xiàn)場防火及生產(chǎn)安全監(jiān)督工作。機房內(nèi)不許吸煙,基站機房內(nèi)非特殊要求,嚴禁使用明火,要動用明火,必須得到公司主管領(lǐng)導和上級安全部門同意。代維人員進入基站工作,嚴格按相關(guān)工作規(guī)范進行,定期開展消防安