便民服務(wù)中心實施方案-在線瀏覽
2024-10-13 13:37本頁面
【正文】 一）進駐部門和單位：社管辦、計生辦、財政所、農(nóng)業(yè)站、維穩(wěn)辦、供電所、信用聯(lián)社。各進駐單位要按照“素質(zhì)高、能力強、業(yè)務(wù)熟、服務(wù)優(yōu)”的總體要求，選配進駐中心的工作人員。各進駐單位要對本單位所有行政審批項目和行政事業(yè)性收費項目進行清理規(guī)范，分部門和單位編制《便民服務(wù)指南》（含服務(wù)項目、辦事程序、需提供的資料、收費標(biāo)準(zhǔn)、承諾時限），對涉及本單位的行政審批項目和審批依據(jù)、收費項目及收費依據(jù)加蓋公章后上報鎮(zhèn)紀委，由鎮(zhèn)紀委集中審定。服務(wù)、收費等項目經(jīng)鎮(zhèn)紀委收集審定后向社會張榜公布并編印成冊。（二）《便民服務(wù)指南》申報階段（4月1日—4月15日）各進駐單位要對本單位所有服務(wù)項目和行政事業(yè)性收費項目進行清理規(guī)范，于3月31日前把涉及本單位的服務(wù)項目、辦事程序、收費項目及收費依據(jù)、承諾時限上報鎮(zhèn)紀委。鎮(zhèn)紀委對各進駐單位上報的服務(wù)項目進行核準(zhǔn)，確定進駐中心的部門和服務(wù)項目，編制《便民服務(wù)指南》。（五）中心試運行階段（5月19日—5月30日）。五、工作要求（一）建立便民服務(wù)中心是我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、改變服務(wù)方式，提高辦事效率，提高為民服務(wù)水平的有效載體，是加強效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項重要內(nèi)容。（二）便民服務(wù)中心要實行“一站式審批”、“窗口式辦公”、“一條龍服務(wù)”。要自覺接受服務(wù)對象和社會各界的監(jiān)督，最大限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)。（四）鎮(zhèn)紀委要對便民服務(wù)中心建設(shè)和運行情況進行督促檢查。第二篇：便民服務(wù)中心實施方案鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心實施方案為進一步推進政府職能轉(zhuǎn)變，拓展行政服務(wù)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升行政服務(wù)水平，更好地服務(wù)基層和服務(wù)群眾，大力深化行政管理體制改革，強化鄉(xiāng)公共服務(wù)和社會管理職能，打造陽光政府、廉潔政府、透明政府，鎮(zhèn)黨委、政府決定建立鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，現(xiàn)制定如下實施方案。二、工作原則(一)堅持便民利民原則。(二)堅持依法行政原則。創(chuàng)新工作思路、科學(xué)編制流程，杜絕違規(guī)收費、搭車收費，防止不作為、亂作為、慢作為行為，嚴禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。從實際出發(fā)，整合現(xiàn)有人力、物力、財力資源，集約利用。(四)堅持公開透明原則。三、機構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍便民中心隸屬所在鄉(xiāng)政府管理，業(yè)務(wù)上接受縣行政服務(wù)中心指導(dǎo)。便民服務(wù)中心應(yīng)具有以下功能：便民辦事功能。幫民致富功能。促進和諧功能。四、進駐單位及任務(wù)根據(jù)崗位職能與職責(zé)，鄉(xiāng)政府將以下服務(wù)項目全部納入便民服務(wù)中心，實行集中為民服務(wù)，實現(xiàn)“只進一扇門、只找一個人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。各進駐單位任務(wù)：選配工作人員。清理整頓審批、收費項目。公開行政審批、收費項目。六、工作要求建立鄉(xiāng)便民服務(wù)中心是我鄉(xiāng)進一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的一項重要內(nèi)容。便民服務(wù)中心實行“一站式審批”、“窗口式辦公”、“一條龍服務(wù)”。審批內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、必備材料、辦事時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、投訴電話、人員崗位卡等事項公開公示（3）公開辦事結(jié)果?！氨忝穹?wù)中心”工作人員要認真實踐“三個代表”重要思想，全心全意為人民服務(wù)，牢固樹立“高效廉潔、勤政為民”的服務(wù)宗旨，按照“進一家門辦成，蓋一次章辦好，交規(guī)定費辦完，按承諾日辦結(jié)”的要求，對符合規(guī)定的行政審批事項和應(yīng)收的行政事業(yè)性規(guī)費，由便民服務(wù)中心統(tǒng)一受理、統(tǒng)一核算、委托代理、全程服務(wù)，增強審批、收費透明度，努力實現(xiàn)管理一流、服務(wù)一流的工作目標(biāo)。我們主要做了以下幾方面工作。在縣社會服務(wù)管理指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，全鄉(xiāng)全面建立鄉(xiāng)、村兩級社會服務(wù)管理中心。村社會服務(wù)管理中心，在支村兩委領(lǐng)導(dǎo)下，按照“政事分開、民事村辦”的原則，協(xié)調(diào)處理農(nóng)村服務(wù)管理事項。民事管理委員負責(zé)民間糾紛化解、紅白事服務(wù)、建房管理、合同管理以及職能下沉便民服務(wù)大廳所有服務(wù)事項，切實解決面向基層群眾的服務(wù)問題。二是創(chuàng)建基層社會服務(wù)管理新機制。配備7名業(yè)務(wù)人員，掛牌上崗，8小時坐班承辦各類服務(wù)管理事項。在全鄉(xiāng)選聘了2名擅長調(diào)解、有社會威望的調(diào)解員，在鄉(xiāng)政府日常坐班主持調(diào)解工作，每人每月100
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