高級項目經(jīng)理在線考試試卷-在線瀏覽
2025-02-03 14:41本頁面
【正文】 的升級 B. 職能性升級 C. 結(jié)構(gòu)性升級 D. 操作性升級 24. 下列哪項工作不屬于業(yè)務(wù)關(guān)系管理的范圍？ A. 處理顧客投訴 B. 處理公共關(guān)系及應(yīng)對危機(jī) C. 調(diào)查和分析顧客滿意度 D. 與顧客評審服務(wù) 25. 下列關(guān)于移動 IP注冊描述不正確的是（ ） A. MN 移動到外地網(wǎng)絡(luò)后首先獲取 COA地址 B. MN 移 動到外地網(wǎng)絡(luò)后必須向 HA注冊 C. HA可以截獲發(fā)往 MN 家鄉(xiāng)地址的數(shù)據(jù)包 D. HA只能轉(zhuǎn)發(fā) MN 的下行數(shù)據(jù)包 26. 在 EC2服務(wù)的通信機(jī)制中，每個賬戶限制由 （ ）個彈性 IP. A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 27. 在 google文件系統(tǒng)（ GFS）中客戶端直接從 （ ） 角色完成數(shù)據(jù)存取。 D. Live操作環(huán)境既可以運行在云端，也可以運行在網(wǎng)絡(luò)中的任何操作系統(tǒng)上。 A. 32 B. 48 C. 56 D. 64 44. IT服務(wù)管理是基于？ A. 過程的方法 B. 有效的管控措施 C. 管理體系的方法 D. 質(zhì)量管理的方法 45. 對傳統(tǒng)的分布式程序設(shè)計相比， Mapreduce封裝了 （ ）等細(xì)節(jié)，還提供了一個簡單而強(qiáng)大的接口。 47. 引入一套 IT服務(wù)預(yù)算和核算體系，下面哪一項將是最直接的好處？ A. 更好的財物價值 B. 更明確的計算方針 C. 更好的財務(wù)預(yù)測 D. 更高質(zhì)量的支持服務(wù) 48. Mapreduce適用于 （ ） A. 任意應(yīng)用程序 B. 任意可在 windows servet2021上運行的程序 C. 可以串行處理的應(yīng)用程序 D. 可以并行處理的應(yīng)用程序 49. IT服務(wù)計費的前提是 （ ） A. 管理層要求對提供 IT服務(wù)的成本進(jìn)行控制 B. 服務(wù)提供方要求作為業(yè)務(wù)單位運營 C. IT服務(wù)的計費原則和計費方法已經(jīng)確定 D. 已掌握了實際的 IT 服務(wù)運營成本 50. 可用性管理的目標(biāo)有： （ ） A. 盡可能滿足顧客對高可用性的要求 B. IT服務(wù)滿足預(yù)定的可用性級別且成本合理 C. 確?？捎眯约墑e得到測量 D. 不斷提升 IT組件的可靠性 51. 變更的類型通常可以劃分為哪幾類？ A. 標(biāo)準(zhǔn)變更 B. 緊急變更 C. 一般性變更 D. 服務(wù)變更 52. 云格可以完成的服務(wù)有 （ ） A. 數(shù)據(jù)處理服務(wù) B. 格處理服務(wù) C. 高性能計算服務(wù) D. 協(xié)作服務(wù) 53. 第三代互聯(lián)網(wǎng)的典型技術(shù)有 （ ） A. 云計算 B. 寬帶網(wǎng) C. 物聯(lián)網(wǎng) D. 網(wǎng)格計算 54. IT服務(wù)管理的目標(biāo)是： A. 服務(wù)可量化管理 B. 以顧客為中心 C. 實現(xiàn)約定的服務(wù)質(zhì)量和成本 D. 保持與顧客的良好關(guān)系 55. COBIT提出的 IT過程領(lǐng)域有（ ） A. 規(guī)劃和組織 B. 獲取和實施 C. 交付和支持 D. 審核和改進(jìn) 56. IT服務(wù)的財務(wù)周期包括 （ ） A. 了解對 IT服務(wù)的業(yè)務(wù)要求 B. IT服務(wù)的預(yù)算 C. IT服務(wù)的核算 D. 對 IT服務(wù)的計費 57. 關(guān)系管理包括 （ ） A
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