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外貿(mào)跟單員的工作-在線瀏覽

2024-10-13 11:01本頁面
  

【正文】 試卷(答題卡)后,首先在規(guī)定的位置工整填寫或填涂姓名和考號(hào),以及試卷卷別等相關(guān)信息。其中《外貿(mào)跟單基礎(chǔ)知識(shí)》包含客觀題(單選、多選、判斷)及主觀題,客觀題使用答題卡作答,請(qǐng)攜帶2B鉛筆。試卷一般分為A、B卷??荚嚂r(shí)間2012年全國外貿(mào)跟單員考試將于11月18日(星期日)舉行,考試時(shí)間及科目:2012年11月18日 9:0011:00 外貿(mào)跟單基礎(chǔ)知識(shí)(含英語)2012年11月18日 14:0016:30 外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)(含英語)考試教材中國國際貿(mào)易學(xué)會(huì)崗位專業(yè)培訓(xùn)考試辦公室組織編寫的、由中國商務(wù)出版社出版發(fā)行的如下教材,即:2011年版《外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)》。報(bào)名答疑問:網(wǎng)上報(bào)名,報(bào)名費(fèi)是直接收取嗎在報(bào)名那一刻答:沒有報(bào)名費(fèi),只有考務(wù)費(fèi)!網(wǎng)上報(bào)名后,到所報(bào)考的考點(diǎn)繳費(fèi)確認(rèn)考試資格。問:外貿(mào)跟單員考試要考口語嗎?廣東有哪些考點(diǎn)啊答:不考口語!廣東考點(diǎn):請(qǐng)進(jìn)入:///?sheng=13 查詢問:請(qǐng)問報(bào)考2012年的外貿(mào)跟單,自學(xué)的話需要哪些書籍?答:全國外貿(mào)跟單員考試指導(dǎo)教材:單位征訂:《外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)》《外貿(mào)跟單員崗位專業(yè)培訓(xùn)考試大綱及復(fù)習(xí)指南 》問:密碼記不住了,能不能幫找回的?答:你想查詢什么? 把你的姓名和身份證號(hào)發(fā)到考試中心郵箱問:請(qǐng)問報(bào)考需要什么特殊學(xué)歷證明嗎?我大學(xué)只讀了2年問:我是在校大學(xué)生,請(qǐng)問如果不打準(zhǔn)考證2需要在校證明嗎??答:現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)需要去1次即可。外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類: ①前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止; ②中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止; ③全程跟單是指“跟”到貨款到賬,合同履行完畢為止。外貿(mào)跟單員的基本常識(shí)一. 跟單員職責(zé):1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。3.接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。5.做好售后服務(wù)。下單時(shí),我們要注意在各方面存在的問題。2.訂單的審查每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝,甚至設(shè)備也不一樣。要分清此單是加工單還是OP單。交生產(chǎn)部門生產(chǎn)之前,應(yīng)向倉庫了解生產(chǎn)原材料是否足夠本單的生產(chǎn)。5.小樣打小樣的目地是看本公司的做貨能否達(dá)到和滿足客戶的要求,同樣也是大貨和產(chǎn)的依據(jù)。6.修改定單一般情況是要求跟客戶重新下單,跟單員重新開單交生產(chǎn)部生產(chǎn)。7.大貨生產(chǎn)出來后,還要按排出貨??蛻粢笸素?,首先是盡量的使客戶接受我們所出現(xiàn)的問題。很嚴(yán)重的就重新生產(chǎn),補(bǔ)單生產(chǎn)再送貨。有時(shí)只能按客戶的要求來處理。四. 如何溝通好使跟單工作做得更好同本廠內(nèi)的各部門溝通:面對(duì)生產(chǎn)部門我們就是客戶,所做的一切在對(duì)老板負(fù)責(zé)的同時(shí)也要對(duì)客戶負(fù)責(zé)。同客戶的溝通:這只能代表我本人的體會(huì),先要了解客戶的心態(tài),他們是希望你在最快的時(shí)間里,給他最好的貨,面價(jià)錢也希望是最低的。同時(shí),我們?nèi)裟軐⑹稚系拿繌垎巫赢?dāng)作是自己的事至始至終的做好,客戶那當(dāng)然也就不難交差的。我們能盡可能的替對(duì)方多想一點(diǎn),當(dāng)客戶有錢賺時(shí),結(jié)果就會(huì)是:客戶賺錢、老板有錢賺,你自己也能有升職加薪的機(jī)會(huì)。無論是在做合同或購貨合同,一定要特別注意產(chǎn)品描述,數(shù)量,價(jià)格,總金額,付款方式,交貨期與工廠方面協(xié)調(diào)好,以免以后趕不交期。商檢:需要商檢的貨物在交貨期前一兩個(gè)星期就可以辦理商檢了。大概兩三天后,工廠在向當(dāng)?shù)厣虣z局申請(qǐng)辦好商檢后,傳真換證憑條給你,留存以便日后安排。但一張換證憑條只能用一次,不可重復(fù)使用。Form A是普惠制產(chǎn)地證書,目前給予我國普惠制待遇的國家共36個(gè),可以享受減免關(guān)稅待遇。一般原產(chǎn)地證書得到貿(mào)促會(huì)辦理,而普會(huì)制的話在商檢局辦理就可以了。不管你辦理的是一般產(chǎn)地證還是普惠制產(chǎn)地證,基本程序都是先在網(wǎng)上制作好資料(包括合同,發(fā)票,裝箱單等)后再發(fā)過去,待機(jī)器檢查合格后再由貿(mào)促會(huì)或者商檢局的人員再人工審單一次,合格后就可以去領(lǐng)取了。概要第1步:當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶在網(wǎng)上進(jìn)行溝通,確定初步意向后。此時(shí),將樣品和相關(guān)的加工制作的要求通過打樣申請(qǐng)單反映出來。)給打樣室進(jìn)行打樣。第3步:客戶確認(rèn)樣品并將樣品寄回,同時(shí)下單。定貨單要業(yè)務(wù)員和部門經(jīng)理簽字。要求其制作工藝流程。并連同工藝流程樣品3樣物品,下正式的訂貨單。寫清楚。并在正本上簽字。把工藝流程書復(fù)印5份,傳財(cái)務(wù)技術(shù)部物控生產(chǎn)品管。第6步:將合同復(fù)印2份,正本自己歸檔。第7步:及時(shí)反映工廠在生產(chǎn)過程中的問題,并和業(yè)務(wù)員溝通。工作聯(lián)系單正本留己,副本傳達(dá)。做報(bào)關(guān)單據(jù)。若生產(chǎn)有問題,導(dǎo)致不能即使出貨要提前通知貨代,以便其另做船期安排。則提前兩天將貨代傳來的進(jìn)倉單或相關(guān)單據(jù)交給出貨部門。正本留己。如前T/T下,則先傳副本給對(duì)方,要其付款。第11步:到核銷單等相關(guān)單據(jù)回來后,將單據(jù)交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)匯,辦理核銷退稅手續(xù)。以服裝跟單為例,跟單過程如下:一般程序如下:接受客戶指示單,分析產(chǎn)品來料,采購來料,制作樣品(主要下工廠了解樣品的落實(shí)情況,生產(chǎn)工藝適合客戶的產(chǎn)品要求,緊抓生產(chǎn)進(jìn)度滿足交貨日期),發(fā)樣品給客戶認(rèn)可,大貨投產(chǎn)。一、工藝單,翻譯成中文。:(1)首先是主料,如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色(特別注意特殊色,如麻灰);(2)輔料,包括拉鏈(是否特指,如YKK)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布(應(yīng)注意是否需要染色)、橫機(jī)羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。雖然客戶把這個(gè)權(quán)利給了工廠,但也給工廠帶來一定難度,要揣測(cè)客戶的心態(tài),自己要主動(dòng)去創(chuàng)新設(shè)計(jì)一些東西。二、核價(jià)認(rèn)真研究完工藝單后,安排進(jìn)行核價(jià),即填寫核價(jià)單,在填寫核價(jià)單時(shí)一定要清晰、認(rèn)真,經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表,以便以后核價(jià)遇到相同的面料時(shí),可按固定的工藝去填制核價(jià)單,印、繡花價(jià)格最好也有價(jià)格一覽表。,此時(shí)要對(duì)輔料情況(特別是百家好事客戶對(duì)輔料一般都是指定廠家,要對(duì)輔料的價(jià)格進(jìn)一步落實(shí)好,以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價(jià)格上的差異)進(jìn)行詳細(xì)解說,問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類,避免遺漏,客戶有特殊要求的,更是需要特別說明。,核算價(jià)格。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價(jià)資料或者是工藝單里,以便以后備查。我做單證做到心力交瘁三、備樣一般來說,報(bào)完價(jià)后,如客戶覺得價(jià)格接近或者是可以接受,會(huì)要求安排備樣(原則上先談價(jià)格,后打樣;對(duì)新客戶原則上不備樣,備樣要收樣品費(fèi))。:作為確認(rèn)樣,客戶看重的是,顏色要對(duì),輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料一定要好。:一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準(zhǔn)
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