【正文】 聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議，接待群眾來訪人次，對群眾反映的問題均登記造冊并轉(zhuǎn)交有關(guān)責任部門或單位進行處理，及時調(diào)度解決情況，對反饋情況逐件登記，做到了事事有落實，件件給反饋。四是及時全面認真地完成了機關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、工作環(huán)境及車輛管理等后勤工作。其中，第號建議，***代表給予了非常滿意的評價。在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。在小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強?，F(xiàn)將一年來具體工作開展情況匯報如下：（一）以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面提高執(zhí)法隊伍的綜合素質(zhì)扎實開展理論學習活動?；顒娱_展以來，局領(lǐng)導班子以身作則，帶領(lǐng)全局黨員干部、執(zhí)法隊員利用周一例會和周三政治學習，不斷深化理論學習，狠抓成果轉(zhuǎn)化，努力實現(xiàn)城市管理工作的整體推進，跨越發(fā)展。為了提高全局執(zhí)法人員的法律意識，增強文明執(zhí)法、廉潔從政、執(zhí)法為民、構(gòu)建和諧的執(zhí)法理念，局系統(tǒng)重點開展了標準化執(zhí)法教育培訓和標準化執(zhí)法的落實工作；多次邀請市執(zhí)法局相關(guān)領(lǐng)導來我局開展執(zhí)法依據(jù)、處罰標準和標準化執(zhí)法程序等方面的培訓。（二）全面加強隊伍建設(shè)，打造高效廉潔勤政的執(zhí)法隊伍全面推行標準化執(zhí)法工作。局業(yè)務(wù)科室每周對各中隊的法律文書給予面對面指導，每月下旬對相關(guān)科（室）、中隊的標準化執(zhí)法工作學習情況和案件辦理情況進行考察，每季度在全局范圍內(nèi)開展一次標準化執(zhí)法相關(guān)法律培訓，各項制度的落實，進一步推動了全局標準化執(zhí)法工作。從我局成立至今共制作一般程序案卷211份，簡易程序案卷447份。為切實加強城管執(zhí)法隊伍建設(shè)，我局采取五項措施深入開展了為期一個月的基層中隊規(guī)范化建設(shè)活動。結(jié)合工作特點狠抓廉政建設(shè)?；顒拥拈_展，有力地形成了城管執(zhí)法反腐倡廉“大宣教”的良好工作局面，在全局形成了“敬廉、崇廉、愛廉、護廉”的良好氛圍。采取多種形式營造濃厚的團隊文化氛圍，先后組織了“放歌五月頌灞橋”歌詠比賽；觀看訴說城管生活的數(shù)字電影《城管媽媽》；市執(zhí)法局組織的書畫攝影展活動并取得了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)前五名的好成績。今年以來，我局先后開展了各類非法占道經(jīng)營、餐飲和美容美發(fā)提升服務(wù)水平“百日行動”、“雙十亂”等專項整治工作?；顒拥拈_展，有力的打擊遏制了各類非法占道、出店經(jīng)營行為，切實維護和提升了全區(qū)的市容環(huán)境。我局加強了拆除違法建設(shè)各個環(huán)節(jié)的工作效率，據(jù)統(tǒng)計，共出動執(zhí)法人員760 人次，巡查 70次，制止新建違法建設(shè)14 起，其中強拆8 起，共拆除亂搭亂建18 處，；，提前并超額完成全年目標任務(wù)。我們加大了對建筑工地和建筑垃圾清運車輛的管理力度，抽出四名工作骨干參加渣土車專項整治小組；成立了機動中隊，24小時不間斷巡查，開展集中整治活動90余次，共檢查車輛 1587 輛，處罰違規(guī)車輛 547輛，使我區(qū)建筑垃圾車亂倒、車輛帶泥上路、沿途拋灑等現(xiàn)象明顯減少。一是對轄區(qū)不符合標準的門頭牌匾進行52次集中整治。二是對全區(qū)38家洗車場（站）進行了重點檢查。三是對產(chǎn)生噪音污染的電焊、修車、蒸饃攤點、飲食攤點進行了多次集中整治。深入機關(guān)、社區(qū)、沿街商戶、學校、建筑工地等開展針對性宣講培訓活動。及時、高效辦理投訴案件。12342城管特服熱線堅持全天候24小時受理市民投訴和咨詢，共受理市民投訴咨詢508件，回復508件，辦結(jié)率為100%?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：突出教育重點，堅持廉政教育常態(tài)化。采取日常學習和舉辦專題培訓班等方式組織全體干部隊員學習，教育黨員干部牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，進一步加強思想政治修養(yǎng)，堅定理想信念，保持高尚的道德情操，筑牢反腐倡廉、拒腐防變的思想防線。局領(lǐng)導班子成員言傳身教、公正廉潔，堅持做到帶頭廉潔自律，認真執(zhí)行各項廉政規(guī)定；帶頭學習，切實增強抓黨風廉政建設(shè)的自覺性；帶頭督查，嚴格考核確保責任落實到位。緊密結(jié)合當前城市管理工作和反腐倡廉工作實際，及時掌握新情況，針對重點部位，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓源頭促保障，在全局營造了廉政勤政的良好氛圍。在加強廉政監(jiān)督上下功夫，公布投訴舉報電話，自覺接受群眾監(jiān)督、舉報和投訴，及時對市民意見和建議整改和反饋。突出健全制度，堅持用制度規(guī)范行政行為。通過加強制度建設(shè)，在全局上下形成用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，實現(xiàn)廉政建設(shè)關(guān)口前移，防患于未然。該局在廉政文化建設(shè)中，堅持做到“三個結(jié)合”，即廉政文化建設(shè)與“和諧城管”創(chuàng)建工作相結(jié)合，與黨員干部隊伍建設(shè)相結(jié)合，與作風效能建設(shè)相結(jié)合。大力開展廉政文化陣地建設(shè)，在辦公樓大廳設(shè)置黨風廉政建設(shè)宣傳欄、黨務(wù)公開欄、學習園地、宣傳畫，在執(zhí)法隊員的電腦桌面上使用廉政桌面，在執(zhí)法一線中隊設(shè)立“廉政書架”，通過抓墻面、抓桌面、抓園地，使黨員干部時時處處受到廉政文化的熏陶。第五篇：2021年城管執(zhí)法局工作總結(jié)2021年城管執(zhí)法局工作總結(jié)范文撰寫人：___________日期：___________2021年城管執(zhí)法局工作總結(jié)范文__年是__飛速發(fā)展之年，也是__城管執(zhí)法局組建新隊伍、推進新實踐、展示新形象、開創(chuàng)新局面的一年。主要工作及成效一、堅持宣傳引導，始終把工作的著力點放在增強市民城管法制意識上城市管理單靠城管執(zhí)法部門是遠遠不夠的，關(guān)健在于形成良好的城管執(zhí)法社會氛圍。(一)多措并舉，營造氛圍。采用多種形式營造氛圍，促進城管行政執(zhí)法工作的開展。正式掛牌上路執(zhí)法當天，與市政府新聞辦聯(lián)合___省、市___多家新聞媒體舉辦了新聞發(fā)布會，并在掛牌儀式后___媒體對執(zhí)法人員上路巡游展示形象活動進行了系列報道。在市、區(qū)局兩級網(wǎng)站開設(shè)“政務(wù)動態(tài)（范本）”、“網(wǎng)上辦事”、“投訴咨詢”、“專項整治”等十多個欄目，創(chuàng)辦執(zhí)法《簡報》等，同時印制大量的宣傳單張由一線隊員上門派發(fā)，并投入___萬多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片，分別在__電視臺和五區(qū)有線電視滾動播出，開辟了報刊宣傳專欄，聯(lián)合《__日報》在民生版定期推出《共建美好家園》欄目，采取以案說法的形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識，形成了以電臺、電視、報紙和自辦《簡報》、網(wǎng)站、傳單為載體的多層次、多渠道、全方位宣傳陣地，針對不同時期的中心任務(wù)，將執(zhí)法職能、方針政策、城管法規(guī)、執(zhí)法程序和處罰標準等內(nèi)容向全社會進行廣泛的宣傳教育。上路執(zhí)法的第一個月，我們在適應(yīng)期開展了“宣傳教育月”活動。在省、市新聞媒體組稿___多篇進行法制宣傳。設(shè)立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴。二、堅持強根固基，始終把工作的關(guān)鍵點放在加強執(zhí)法隊伍建設(shè)上開展相對集中行政處罰權(quán)工作，隊伍是基礎(chǔ)，始終不逾地抓好隊伍建設(shè)，是搞好行政執(zhí)法的關(guān)鍵。首先確立了“建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績”的建隊標準，其次確定了“頭年打基礎(chǔ)，二年見成效，三年上水平”的近期目標與努力方向。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，我們有步驟、分階段地抓好局的構(gòu)建工作。一是認真調(diào)研，促進市及禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局的籌建。二是選好配強中層干部，嚴格招錄公務(wù)員。同時，嚴格依照程序和標準，面向社會公開擇優(yōu)招錄了___名本科以上學歷執(zhí)法人員。市、區(qū)執(zhí)法隊伍做到統(tǒng)一處罰程序、統(tǒng)一處罰標準、統(tǒng)一法律文書、統(tǒng)一執(zhí)法標志。經(jīng)反復協(xié)商，多次論證，制定了職能移交方案，于__月份完成了有關(guān)職能劃轉(zhuǎn)和案件移交手續(xù)，為保證執(zhí)法職能的劃轉(zhuǎn)到位，依法行使相對集中行政處罰權(quán)打下了基礎(chǔ)。(二)抓班子，強化___功能。要求班子成員以身作則，牢固樹立“打鐵先得自身硬”的思想，為全體執(zhí)法人員樹好榜樣。市、區(qū)執(zhí)法局兩級領(lǐng)導班子始終帶頭抓好政治理論與業(yè)務(wù)知識的學習。另一方面，針對開展相對集中行政處罰權(quán)這一新