20xx售后客服年終工作總結(jié)與20xx售后客服年終工作總結(jié)報告匯編-在線瀏覽
2024-10-11 22:54本頁面
【正文】 顧XX年，本人從以下幾個個方面將個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：一、回首成長路 難舍往日工作團隊回首XX年的深圳fdk的工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。離開公司，一個新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。因此，我選擇了到一個新的工作環(huán)境去歷練和學習。在剛開始的那段時間的確不太適應，但通過領(lǐng)導和幫助與引導，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡單，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場實際問題，很多時候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶的不滿情緒也給工作的順利進行帶來了一些不利的影響。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關(guān)系。三. 不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好每個現(xiàn)場處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快。由于工作性質(zhì)的需要
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