【正文】 認真組織實施了《客戶營銷方案》，組織全員開展全方位的客戶營銷活動，公關(guān)回一批“雙優(yōu)”客戶，提升了存款市場份額，培植了穩(wěn)定的收息基地。為建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的業(yè)務(wù)運作機制，我在營銷實踐、學(xué)習(xí)提高的基礎(chǔ)上，親自主持制定了《關(guān)于推行客戶經(jīng)理制的決定》及4個配套文件，規(guī)范推行、探索發(fā)展了客戶經(jīng)理制，在經(jīng)營理念變革、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、人力資源配置、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、管理職能界定等方面做了許多超前性的探索改革，收到了初步成效。為探索一條全新的商業(yè)銀行經(jīng)營路子，我積極學(xué)習(xí)借鑒海河、順德等行的成功經(jīng)驗，組建了全省首家“無行政級別設(shè)置，跨經(jīng)濟區(qū)域經(jīng)營，按商業(yè)銀行慣例運作”的新世紀(jì)分理處，開業(yè)3個月凈增存款超千萬元，創(chuàng)全行單點增存新高。在基礎(chǔ)管理上，我實施了一系列提高管理水平的有效措施，制定了《關(guān)于加強基礎(chǔ)管理的實施辦法》，在財務(wù)管理上實行了“八個從嚴(yán)”，在信貸管理上堅持了“五落實八加強”，在全省首家實施了信貸綜合授信和責(zé)任追究制度。在工作中，我始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，加強了對黨建工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)，建立健全了系統(tǒng)黨的組織體系，建立完善了8種黨建制度，加強了市縣行領(lǐng)導(dǎo)班子和基層所班子建設(shè)，制定了縣級行部領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“雙優(yōu)”評比辦法，開展了“雙優(yōu)”競賽活動。加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，加強和改進了職工思想政治工作，市分行再次獲得了省級文明單位稱號。為確保XX年存款工作首季開門紅，我牢固樹立“存款立行”思想，在全行自上而下實行存款工作“一把手”工程，深入廣泛開展“奪高產(chǎn)、爭速度、上規(guī)模、當(dāng)明星”競賽活動，“五個一”客戶營鍆活動，“形象宣傳零缺位”活動，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)零缺陷”活動，積極改革用人和分配機制，克服困難和磨擦，大刀闊斧推行客戶經(jīng)理制，積極創(chuàng)新存款產(chǎn)品，有效提高了農(nóng)行市場競爭力。完成省分行下達季度計劃的17 .93%。%。我以身作則，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅決抵制拜金主義、享樂主義和個人主義的侵蝕，比較好地堅持了艱苦奮斗、勤儉辦行的優(yōu)良作風(fēng)，任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)行為。篇三我叫，今年44歲，大學(xué)畢業(yè)，中共黨員，高級經(jīng)濟師。XX年任市分行副行長后，我同時兼任支行黨委書記、行長，今年3月回到市分行機關(guān)，分管零售業(yè)務(wù)、市場開發(fā)、信用卡、財務(wù)會計、稽核等處室工作?，F(xiàn)將思想工作情況做一匯報，不妥之處請批評指正。要成為一名合格的管理人員，必須虛心學(xué)習(xí)，不斷更新知識，提高自己的理論水平。二、嚴(yán)于律己，努力做到率先垂范作為一名黨委委員、副行長，要想干好本職工作，首要的問題是加強自身修養(yǎng)，加強黨性鍛煉。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到。三、求真務(wù)實 格盡職守 較好地完成了分行黨委交給的各項工作任務(wù)l年多來，我無論是在支行工作，還是回到機關(guān)，都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。不為創(chuàng)造經(jīng)驗，而求卓有成效。(一)身處困境不畏難，率領(lǐng)支行廣大員工一舉扭轉(zhuǎn)了各項工作落后的被動局面我原在的支行案件暴露后，成為全省聞名的爛攤子，市分行黨委決定讓我到該行兼任黨委書記、行長，可以說是受命于危難之際。為了不辜負省、市分行領(lǐng)導(dǎo)的厚望，我與班子成員精誠團結(jié)、協(xié)調(diào)運作，在認真分析經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)支行廣大員工采取6條措施創(chuàng)造性地開展工作。XX年，面對支行社會信譽低下、網(wǎng)點形象差的狀況，首先對城內(nèi)儲蓄網(wǎng)點進行檔次化裝潢，然后結(jié)合地分行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會狀況大調(diào)查，以廣納社會諍諫為突破口，對全縣客戶進行了全面回訪，多法并舉使各項存款余額達到萬元，當(dāng)年凈增萬元，同比增加萬元。(二)認真落實“五大”措施，各項存款呈現(xiàn)快速增長勢頭今年3月，我分管全市資金組織工作后，面對全市存款波動大、穩(wěn)定性差的局面，深入基層調(diào)查研究，認真傾聽群眾意見，集思廣益，回行后，及時將了解的情況向地分行黨委作了詳細的匯報，集體研究制訂了“抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓形象建設(shè)、抓名牌網(wǎng)點、抓公關(guān)營銷、抓創(chuàng)新機制”的五大工作舉措。查遺補缺、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格驗收。二是組織開展了多形式、多層次、全方位、高品位的宣傳活動。采取了“五傾斜”政策，即：投資傾斜、人員傾斜、產(chǎn)品傾斜、費用傾斜、領(lǐng)導(dǎo)傾斜，加大力度建設(shè)名牌網(wǎng)點，提高了我行大所大柜的單產(chǎn)量。四是抓公關(guān)營銷。為了將年初地分行提出的名牌網(wǎng)點年薪制和一般儲蓄所承包制落到實處，我組織零售業(yè)務(wù)處、辦公室的同志制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行分行名牌網(wǎng)點年薪制實施辦法》、《儲蓄所承包制實施辦法》。17個單位介紹了他們推行年薪制、承包制的經(jīng)驗做法，還命名并表彰了全區(qū)涌現(xiàn)出的“十佳儲蓄所”、“十佳儲蓄員”，“雙十佳”代表向全區(qū)廣大儲蓄員工發(fā)出了《建偉業(yè)、創(chuàng)一流，為農(nóng)行儲蓄事業(yè)再立新功》的倡議書。所到之處又肯定和促進了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行的工作，真正達到了學(xué)有經(jīng)驗、趕有目標(biāo)、做有樣板、干有信心，取得了“雙贏”效果。機制一轉(zhuǎn)，存款大增。對公存款凈增萬元，占計劃的59%。%，在同業(yè)中名列第一。(三)抓“三賽”創(chuàng)“三鐵”，會計基礎(chǔ)工作得到加強(略)(四)把握契機抓整頓，“基層基礎(chǔ)管理整頓”活動成果得到省分行肯定今年6月，根據(jù)省分行安排，地分行黨委決定由我具體主抓在、等6個支行開展的“雙基”管理活動。首先提出了“分層次明確職責(zé)、落實責(zé)任”的工作思路，即：開展“活動”的支行營業(yè)部、營業(yè)所、儲蓄所是“雙基”活動的主戰(zhàn)場，要求主任對支行行長負責(zé)，做到認真自查自糾，客觀、全面地提供真實情況，不隱瞞問題。督導(dǎo)組是“雙基”活動的主力軍，要求其對地分行黨委負責(zé)，必須嚴(yán)格按“方案”要求開展工作，程序不能減，時間不能少，標(biāo)準(zhǔn)不能降。第四是從嚴(yán)懲處，汲取教訓(xùn)，健全了各項規(guī)章。通過上述處理，全行認真汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，有針對性地整章建制，健全各項規(guī)章制度。截至6月末，“雙基”活動的6個支行都超額完成了存款、收息任務(wù)，實現(xiàn)了時間、任務(wù)雙過半。(五)組織實施全方位立體稽查戰(zhàn)略，稽核工作得到總行肯定年初工作會議上黨委書記、行長同志講到近期，我們各項管理仍不規(guī)范，水平仍不夠高，在這種情況下，稽核部門查出的問題越多，說明稽核工作做得越好。一是年內(nèi)對全區(qū)各行所有網(wǎng)點進行常規(guī)現(xiàn)場稽核。(略)三是組織對所轄支行營業(yè)網(wǎng)點案件易發(fā)環(huán)節(jié)進行了3次突擊查，筑牢了第三道防線。“十個重點”稽核阻止了經(jīng)濟案件的發(fā)生和發(fā)展，尤其是發(fā)展。支行的同志把我們的稽核隊伍譽為“空降兵”。值得欣喜的是到今年9月，我行的稽核隊伍在全行規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營中已發(fā)揮了明顯的作用，就拿稽核中查出的問題看，3月份稽核中查出的各類問題總量有867處之多，而且違法、%，%，%。在最后一次突擊檢查中，全市有12個營業(yè)網(wǎng)點查不出一筆問題，我們以罰款作為獎勵墓金，對這12個單位及支行會計主管部門、分管行長予以了重獎。XX年多來，自己雖然做了一些工作，取得了一定成績，但這主要靠省、市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，靠同志們的支持和幫助。篇四一、主要工作成就堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)作為農(nóng)業(yè)銀行支行的黨總支書記、行長，我始終以“xxxx”重要思想、xx屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極闡揚好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的計謀部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不竭提高自身的思想素量。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元，人民幣各項存款比年初新增xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降xx萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為xx。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動，先后開展了21x年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線職員進行攬存考核，歲暮吸儲金額達xxx元。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進行有量量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶xx戶，新增存款xxx萬元，其中存款達5萬元以上的xx戶，占新增對公存款的xx。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)良、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格掌控上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款xx萬元，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)xx萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強貸前調(diào)查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)良客戶貸后回訪等工作。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《21x年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部分齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代辦署理業(yè)務(wù)，全年共代辦署理發(fā)賣基金xx萬元，代辦署理發(fā)行國債xx萬元，代理保險xx萬元。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，比上年提高xxx，新增xx萬元。加快電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行